Membuat Situs Web eCommerce: Mengungkap 7 Rahasia Desain Utama
Diterbitkan: 2023-12-11Dalam dunia teknologi yang dinamis, pembuatan Situs Web eCommerce menggabungkan sains dan seni. Motif bisnis yang konstan adalah menciptakan kehadiran online yang positif di benak pengguna dan memberikan hasil terbaik. Di pasar yang besar ini, kelangsungan hidup bukan lagi satu-satunya tujuan bisnis, karena mereka kini berupaya mencapai pertumbuhan dan perkembangan yang substansial.
Untuk mempertahankan umur panjang di pasar, bisnis harus berusaha untuk tetap selangkah lebih maju dari pesaing potensial mereka. Hal ini dapat dilakukan dengan proses perencanaan yang matang di seluruh departemen bisnis. Salah satu faktornya adalah pembuatan Situs Web eCommerce.
Dalam artikel informatif ini, kami mendalami pentingnya situs web yang baik dan bagaimana Anda dapat membuatnya dengan tetap memperhatikan beberapa aspek penting.
Pentingnya Membuat Situs Web eCommerce
Di era digital, di mana persaingan pasar sangat ketat, menawarkan layanan terbaik kepada pengguna Anda sangatlah penting. Salah satu layanan terpenting yang dapat Anda berikan kepada mereka adalah efisiensi di situs web resmi Anda.
Situs web eCommerce yang baik sangat penting karena belanja online telah menjadi bagian integral dari kehidupan setiap orang. Membuat situs web memerlukan banyak perencanaan tetapi dapat menawarkan berbagai keuntungan dalam jangka panjang. Mari kita lihat beberapa keuntungan yang memberi tahu Anda kelebihan situs web yang dibuat dengan baik.
Menciptakan Citra Merek yang Baik
Ketika Anda menampilkan produk atau layanan Anda secara profesional, hal itu menciptakan citra merek yang baik untuk bisnis Anda. Ini juga meninggalkan kesan pertama yang baik bagi penggunanya.
Keunggulan Atas Pesaing
Ketika Anda memberikan layanan terbaik dengan sentuhan profesionalisme, Anda menonjol di pasar. Ini memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing Anda.
Membantu Mempertahankan Konsumen
Situs web yang dikembangkan dengan baik membantu mempertahankan pengguna, dan ini penting karena menunjukkan bahwa Anda memberikan layanan terbaik kepada mereka dibandingkan pesaing Anda.
Jangkauan Global
Bisnis online tidak terbatas karena beroperasi 24/7 dan memiliki jangkauan global. Ketersediaan yang konstan ini sangat penting dalam meningkatkan basis konsumen dan pendapatan.
Memberikan Wawasan Data
Situs web memberi Anda wawasan data berharga yang membantu Anda membuat keputusan bisnis penting yang bahkan dapat membawa perubahan besar. Analisis data yang tepat dapat membantu bisnis Anda mendominasi pasar.
Memiliki banyak keuntungan, memiliki website eCommerce yang bagus untuk bisnis Anda menjadi sangat penting.
7 Rahasia Desain Utama untuk Membuat Situs Web eCommerce
Membuat situs web eCommerce adalah proses yang memerlukan perencanaan, perancangan, dan pelaksanaan yang sistematis. Setiap langkah harus dipertimbangkan dengan cermat dalam pekerjaan kerajinan. Ketika konsumen mengklik situs web Anda, mereka akan memiliki banyak ekspektasi terhadapnya, dan untuk memenuhinya, Anda perlu mendesain situs web dengan sangat hati-hati.
Audiens target Anda adalah semua jenis pengguna dan dari seluruh belahan dunia. Dalam upaya kerajinan ini, penting juga untuk mempertimbangkan faktor-faktor lain saat membuat cetak biru situs web. Di sini, kami membahas 7 rahasia desain utama yang menjelaskan apa yang harus dimiliki situs web eCommerce yang ideal.
1. Pengalaman Ramah Pengguna
Hal pertama dan terpenting yang paling penting adalah seberapa baik pengalaman pengguna. Antarmuka situs web harus sederhana untuk dipahami namun menarik, dan mereka harus merasa nyaman saat menjelajahi situs web Anda. Pengguna pada akhirnya akan bingung jika antarmukanya kaku, dan berpotensi kehilangan konsumen.
Untuk pengalaman ramah pengguna yang baik, situs web harus memiliki faktor-faktor berikut:
- Struktur Menu yang Baik :
Ini termasuk mengkategorikan dan menyediakan bagian berbeda untuk berbagai jenis produk. Harus ada ruang yang cukup di antara kedua kategori tersebut untuk menghindari kebingungan. - Optimasi Pencarian :
Seorang pengguna harus dapat menggunakan filter pencarian sehingga mereka dapat dengan mudah menemukan produk yang mereka cari. Semakin banyak filter yang disediakan situs web, semakin cepat produk ditemukan.
Posting Terkait: 8 Cara Meningkatkan Pengalaman Pengguna Situs Web Anda
2. Kompatibel di Semua Perangkat
Di era di mana perangkat seluler telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita, pengguna harus selalu diingat saat merancang sebuah situs web. Situs web eCommerce tersedia melalui internet; setiap pengguna harus dapat mengaksesnya melalui perangkat apa pun. Untuk memberikan pengalaman yang lancar kepada pengguna Anda, penting untuk mengoptimalkan situs web agar dapat diakses dari perangkat apa pun.
Saat ini, lebih dari separuh belanja online dilakukan melalui perangkat seluler, dan jumlahnya akan terus bertambah. Jika situs web Anda dioptimalkan untuk hal yang sama, bisnis Anda dapat terhindar dari kehilangan calon konsumen seiring berjalannya waktu. Jadi, disarankan untuk merancang dan mengoptimalkan situs web Anda untuk semua perangkat.
3. Visual Terbaik
Pengguna tidak dapat menyentuh, merasakan, atau berinteraksi dengan produk yang ditampilkan di Website eCommerce. Jadi, yang bisa mereka andalkan hanyalah visual produk yang ditampilkan di website. Namun, cara Anda menampilkan produk dalam gambar sangat penting karena itulah satu-satunya hal yang dilihat pengguna saat berbelanja online.
Fitur tambahan yang dapat Anda berikan kepada pengguna Anda adalah menambahkan opsi zoom-in pada gambar sehingga mereka dapat melihat produk lebih dekat. Ini memberi pengguna gambaran yang lebih baik tentang desain dan tekstur produk.
Inilah yang diharapkan pengguna dari visual yang Anda berikan:
Gambar Berkualitas
Hal ini dapat dilakukan melalui fotografi profesional terhadap produk atau layanan yang disediakan. Ini harus mencakup gambar beresolusi tinggi bersama dengan bidikan dari berbagai sudut. Faktor lain seperti pencahayaan yang tepat, latar belakang, dan posisi juga harus dipertimbangkan.
Deskripsi Produk
Deskripsi produk secara detail memberikan gambaran menyeluruh tentang produk. Deskripsi menceritakan keseluruhan cerita, termasuk fitur produk, perbedaannya dari pesaing, dan bagaimana produk tersebut akan memenuhi tujuan Anda.
Ulasan dan Peringkat
Tidak ada yang memasarkan produk lebih baik daripada ulasan konsumen online. Ulasan asli membantu meyakinkan pengguna baru untuk membeli produk. Dengan kata lain, memberikan dorongan ekstra kepada pengguna untuk memperoleh produk yang mereka cari.
4. Proses Checkout yang Mudah
Bagian terbaik dari belanja online adalah pergi ke keranjang online dan memesan produk yang diinginkan. Namun bayangkan betapa buruknya jika proses pemesanan begitu membingungkan dan kaku sehingga Anda harus kembali dan memahami prosesnya sepenuhnya dari awal. Ini tidak akan meninggalkan kesan yang baik bagi penggunanya.
Beberapa langkah harus dipertimbangkan untuk menghindari semua ini dan membuat proses pembayaran tidak merepotkan.
Sertakan Langkah-Langkah yang Lebih Kecil
Semakin banyak langkah yang Anda tambahkan, semakin banyak kerumitan yang Anda undang dalam proses pembayaran. Pastikan ada beberapa langkah yang disertakan.
Pembayaran Satu Halaman
Pembayaran satu halaman menyederhanakan proses, dan inilah cara pengguna menghemat waktu dari proses pembayaran yang membosankan.
5. Keaslian Situs
Keamanan pengguna harus menjadi prioritas utama dalam Situs Web eCommerce. Membuat situs web yang aman membantu membangun ikatan kepercayaan antara bisnis dan pengguna. URL situs web yang aman dimulai dengan 'https' dengan 's' yang berarti aman, dan itu juga berarti situs tersebut telah memperoleh Sertifikat Secure Sockets Level (SSL). Jika 's' tidak ada, berarti situs web tersebut tidak aman dan kemungkinan besar akan membagikan informasi pengguna kepada pihak ketiga.
Inilah poin-poin yang harus Anda ingat saat membuat situs web yang aman:
Keamanan
Dapatkan sertifikat SSL. Hal ini menjamin pengguna bahwa informasi dan data mereka aman dalam bisnis dan tidak akan bocor ke pihak ketiga dalam keadaan apa pun.
Berikan Ulasan Otentik
Sering kali, situs web meninggalkan ulasan tiruan untuk memanipulasi pengguna agar membeli sesuatu tanpa mengungkapkan informasi yang benar tentang produk tersebut. Hal ini menimbulkan keraguan di benak konsumen.
6. Optimasi Kecepatan
Di dunia internet yang bergerak cepat ini, bayangkan Anda mengembangkan situs web menarik yang tidak dioptimalkan dengan baik dan tidak cukup efisien untuk menjalankan fungsi-fungsi cepat. Hasil dari itu? Anda akan kehilangan konsumen potensial. Untuk menghindari hal tersebut, penting untuk mengembangkan situs web yang kompatibel dengan semua perangkat dan akan beroperasi dengan cara yang sama.
Penting untuk dicatat bahwa pengguna mengharapkan hasil yang instan, dan memang demikian. Jika situs web tidak dapat memberikan hasil yang cepat, pengguna pada akhirnya akan kehabisan kesabaran, dan Anda akan kehilangan calon konsumen lainnya. Situs web yang memuat lambat meningkatkan rasio pentalan dan menurunkan rasio konversi.
Berikut langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk memberikan pengalaman pengoptimalan kecepatan kepada pengguna:
Unggah Gambar Terkompresi
Mengunggah gambar terkompresi akan mengurangi ukurannya namun tetap menjaga kualitas gambar. Ini mengurangi beban dari situs web.
Optimasi Kode
Spasi, karakter, dan jeda baris tambahan dalam kode HTML, CSS, dan JavaScript mungkin memakan banyak ruang. Menghapusnya akan membantu mengoptimalkan kecepatan situs web.
Memantau dan Menganalisis Kinerja
Beberapa alat seperti GTmatrix dan Google PageSpeed sheet dapat membantu Anda memantau dan menganalisis kinerja situs web. Jika ada masalah yang ditemui, perangkat lunak ini akan mendeteksinya.
Pembaruan dan Pemeliharaan Reguler
Memperbarui dan memelihara situs web secara teratur membantu menjaga kecepatannya tetap utuh. Ini termasuk memperbaiki bug dan gangguan secara berkala jika Anda menemukannya.
Posting Terkait: Bagaimana Mempercepat Situs WordPress Anda?
7. Optimasi Mesin Pencari (SEO)
Di pasar yang dinamis ini, Anda tentu ingin Situs Web eCommerce Anda menonjol dibandingkan dengan situs web pesaing Anda yang lain. Untuk ini, Anda memerlukan Search Engine Optimization (SEO). SEO membantu Anda menarik lalu lintas organik ke situs web Anda, dan inilah cara basis pengguna bisnis Anda meningkat.
Agar Search Engine Optimization berhasil, Anda perlu menambahkan kata kunci yang tepat terkait dengan topik yang Anda bahas. Selain itu, menyertakan meta deskripsi yang baik, menjaga kepadatan kata kunci, dan menulis deskripsi produk juga diperlukan untuk menyasar audiens yang tepat di pasar.
Pertimbangkan faktor-faktor berikut saat mengoptimalkan situs web Anda:
Gunakan URL yang Ramah Pengguna :
Ini termasuk memilih URL yang ramah pengguna dengan kata kunci yang tepat dan mudah dibaca dan dipahami. Penggunaan URL generik sebaiknya dihindari karena jika diulang, website Anda akan sulit ditemukan.
Tambahkan Tautan Internal
Tautan internal yang Anda tambahkan harus berhubungan dengan produk. Ini meningkatkan lalu lintas keseluruhan di situs web Anda.
Situs Web Aman
Pastikan Anda memperoleh sertifikat SSL untuk memberikan pengalaman aman kepada pengguna saat mereka memasuki situs web Anda.
Tingkatkan keterlibatan dan interaksi (Tips Bonus)
Salah satu faktor terpenting dari eCommerce adalah memberikan rasa memiliki kepada pengguna Anda. Mereka harus merasa nyaman saat berselancar di situs web. Untuk melakukan hal ini, melibatkan dan berinteraksi dengan pengguna sangatlah penting. Semakin baik keterlibatan dan interaksi, semakin besar kemungkinan Anda mendapatkan pengguna baru ke situs web Anda.
Seorang pengguna berbelanja sendirian di toko online, jadi berinteraksi dengan mereka adalah cara terbaik untuk membuat mereka merasa tidak sendirian dalam proses berbelanja. Inilah cara Anda dapat melakukannya:
Sediakan Obrolan Langsung
Saat ini, situs web menyediakan bot AI yang dapat mengobrol dengan pengguna dan menjawab pertanyaan mereka. Namun, jika Anda ingin berbicara dengan bot AI, Anda dapat berbicara dengan pihak berwenang. Sama seperti Anda mendapatkan asisten belanja di toko fisik, ini menjadi asisten online Anda.
Merekomendasikan Produk kepada Pengguna
Merekomendasikan produk kepada pengguna yang terkait dengan apa yang mereka cari bisa menjadi cara terbaik untuk membuat mereka merasa terlibat dalam proses berbelanja. Misalnya, merekomendasikan casing ponsel adalah ide bagus ketika mereka mencari perangkat seluler.
Pendaftaran Email
Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang mereka cari, Anda dapat meminta mereka untuk mendaftar dengan email sehingga mereka mendapat pemberitahuan ketika ada penawaran eksklusif yang tersedia di situs web. Ini meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kesimpulan
Situs web eCommerce yang bagus membantu Anda mempertahankan pengguna dan juga menarik pengguna baru. Dalam eksplorasi komprehensif ini, kami memulai perjalanan dunia desain situs web eCommerce yang dinamis dan membahas 7 rahasia utama penting untuk dikembangkan yang berpotensi membantu Anda membawa bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.
Karena itu, sama pentingnya untuk mengoptimalkan kecepatan situs web dan mesin pencari untuk memastikan pengalaman yang lancar bagi pengguna. Jangan lupa bahwa keamanan harus menjadi prioritas utama saat membuat situs web eCommerce.