6 Cara Membuat Email Ecommerce Terbaik Menggunakan AI

Tren apa yang paling populer dan revolusioner dalam industri pemasaran saat ini? Hampir semua orang yang terlibat akan mengatakan itu adalah Kecerdasan Buatan (AI). AI telah membuktikan keberadaannya, memungkinkan para pemimpin bisnis mengubah cara mereka berinteraksi dengan calon pelanggan dan pelanggan lama melalui email e-niaga. Industri e-commerce juga demikian. Dari mengotomatiskan segmentasi pelanggan hingga menghasilkan deskripsi produk yang unik, AI berpotensi mengubah pemasaran e-niaga selamanya.

Kecerdasan Buatan Dalam Ukuran dan Prakiraan Pasar E-Commerce

(Sumber)

Dengan meningkatnya jumlah pembeli online setiap tahunnya, pemilik bisnis ecommerce mempunyai banyak hal. Namun perangkat lunak AI mengurangi beban mereka, memfasilitasi proses menarik pelanggan dan menawarkan mereka pengalaman yang luar biasa. Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain mengirimkan email e-commerce berkualitas tinggi dan dipersonalisasi yang memenuhi kebutuhan setiap pelanggan. Teruslah membaca untuk mengetahui bagaimana teknologi AI membantu Anda membuat email e-niaga terbaik yang dibuka dan diklik oleh penerima.

Manfaat Memanfaatkan AI dalam Pemasaran Email E-niaga

Meskipun alat AI semakin populer di industri e-niaga, banyak pemilik bisnis masih enggan memasukkannya ke dalam strategi pemasaran mereka. Khususnya dalam email e-niaga, memanfaatkan AI memberikan manfaat yang besar. Mari kita periksa:

• Membangun strategi pemasaran email berbasis data. Solusi AI menganalisis data dari interaksi pelanggan dengan cepat sekaligus memberikan hasil yang lebih akurat. Dikombinasikan dengan analitik yang disediakan oleh perangkat lunak buletin email, Anda dapat mengidentifikasi tolok ukur spesifik industri, memahami kebutuhan konsumen, dan membuat keputusan berdasarkan data untuk menyediakan konten email yang ditargetkan.
• Meluangkan waktu untuk tim pemasaran Anda. Sesuai sifatnya, teknologi AI diprogram untuk mengelola berbagai tugas secara bersamaan dan bekerja lebih cepat daripada manusia. Dengan mengotomatiskan proses rutin seperti segmentasi penerima atau rekomendasi produk, pemasar memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada hal yang penting: mengalirkan kreativitas mereka.
• Mengurangi biaya pemasaran. Dengan alat yang didukung AI, Anda membuat email dengan konversi tinggi yang dibuka dan diklik oleh pelanggan. Anda mendapatkan hasil yang lebih baik dari kampanye email Anda tanpa berinvestasi pada tim pemasaran yang besar, perangkat lunak yang mahal, atau program pelatihan khusus karena sistem AI Anda yang mengambil keputusan sulit untuk Anda.
• Memprediksi dan mengoptimalkan kinerja. Selain membuat email yang menarik, AI memungkinkan Anda mendalami analisis prediktif. Dengan menganalisis data dalam jumlah besar, teknologi AI membantu profesional pemasaran membuat perkiraan yang tepat. Berdasarkan wawasan yang dikumpulkan, Anda dapat meninjau kembali strategi pemasaran email dan berupaya mengoptimalkan kinerja kampanye Anda.

Cara Membuat Email E-niaga Berkinerja Tinggi Menggunakan AI

Kini setelah kami membuat Anda bersemangat dengan manfaat yang dibahas, Sekarang saatnya melihat apa yang dapat Anda lakukan dengan kekuatan AI untuk membuat kampanye email berperforma tinggi dan memaksimalkan hasil.

1. Hasilkan baris subjek email yang menarik

Solusi bertenaga AI menghasilkan kata-kata yang lebih kuat dan menarik untuk email Anda dalam skala besar. Terutama ketika menyangkut baris subjek email Anda, percayalah pada kami ketika kami mengatakan itu dapat meningkatkan atau menghancurkan keseluruhan kampanye email Anda. Ini adalah faktor penentu yang mengarahkan pembaca untuk membuka email Anda, menandainya sebagai spam, atau memindahkannya ke folder sampah. Itu sebabnya merek berusaha keras dan memikirkan untuk menciptakan baris subjek email yang menarik dan menarik. Namun, ini menjadi rumit. Baris subjek email yang efektif harus membangkitkan emosi, menunjukkan nilai email Anda, dan selaras dengan corak merek Anda. Kedengarannya banyak yang harus ditangani, bukan?

Di sinilah alat AI berperan dalam menyusun baris subjek yang mendorong penerima untuk membuka email Anda. Generator baris subjek AI memanfaatkan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk membaca teks dan mengubahnya menjadi kode. Kemudian, mereka menggunakan kode yang dihasilkan untuk menghasilkan konten mereka sendiri melalui kemampuan pembuatan bahasa alami (NLG). NLG menganalisis ribuan data untuk menyusun baris subjek menarik yang menarik perhatian penerima. Terlebih lagi, Anda dapat melatih pembuat baris subjek AI untuk mempelajari suara merek Anda dan menulis baris subjek yang sesuai dengannya.

Secara teori kedengarannya sempurna, bukan?

Jadi, inilah waktunya untuk melihatnya beraksi!

Kami meminta AI untuk membantu kami dalam berbagai skenario e-niaga, mulai dari email selamat datang hingga kampanye keranjang yang ditinggalkan. Pertama, kami memanfaatkan salah satu petunjuk alat yang sudah jadi untuk menghasilkan baris subjek yang menarik perhatian untuk email promosi. Inilah yang kami dapatkan kembali:

1. “Penawaran Eksklusif Waktu Terbatas: Dapatkan [Produk atau Layanan] dan Hemat XX%!”
2. “Tingkatkan Pengalaman [Produk atau Layanan] Anda dengan [Fitur] Kami yang Baru dan Lebih Baik!”
3. “Memperkenalkan [Produk atau Layanan]: Solusi Utama untuk [Titik Masalah Pelanggan]!”
4. “Jangan Lewatkan Penjualan [Produk atau Layanan] Terpanas Musim Ini!”
5. “Transformasikan Game [Produk atau Layanan] Anda dengan [Fitur] Baru Kami yang Revolusioner!”

Kemudian, kami melanjutkan dan membuat perintah sederhana untuk menulis serangkaian salam asli untuk email selamat datang yang ditujukan untuk pelanggan baru e-niaga.

1. “Selamat datang di keluarga [Nama Perusahaan], [Nama Pelanggan]! Bersiaplah untuk pengalaman berbelanja yang tiada duanya.”
2. “Halo [Nama Pelanggan], dan selamat datang hangat di [Nama Perusahaan]! Kami senang Anda bergabung dengan komunitas kami.”
3. “Salam [Nama Pelanggan]! Terima kasih telah memilih [Nama Perusahaan] sebagai toko online pilihan Anda. Mari kita mulai perjalanan belanja Anda bersama!”
4. “[Nama Pelanggan] yang terhormat, selamat datang! Sebagai anggota baru [Nama Perusahaan], harapkan produk luar biasa dan layanan terbaik.”
5. “Halo, [Nama Pelanggan]! Kami senang menyambut Anda di [Nama Perusahaan]. Bersiaplah untuk memulai petualangan belanja yang penuh dengan penawaran luar biasa dan penawaran eksklusif.

Sudah saatnya kami menantang alat ini dengan sesuatu yang lebih menuntut, jadi kami meminta lima salam email untuk industri tertentu. Kami juga menyarankan agar konten menyertakan elemen kelangkaan dan urgensi . AI memberikan saran berikut:

1. "Buru-buru! Stok terbatas tersedia untuk item pakaian terpanas musim ini. Ambil milikmu sekarang, [Nama Pelanggan]!”
2. “ Jangan lewatkan tren fesyen terkini, [Nama Pelanggan]! Dapatkan sekarang dengan pengiriman gratis sebelum kehabisan!”
3. “Bertindak cepat, [Nama Pelanggan]! Penawaran waktu terbatas untuk koleksi pakaian chic kami. Jangan biarkan kesempatan ini hilang begitu saja !”
4. “Perhatian [Nama Pelanggan]: Hanya tersisa beberapa ukuran di item pakaian favorit Anda. Dapatkan sekarang atau menyesal nanti !”
5. “ Peringatan kesempatan terakhir , [Nama Pelanggan]! Belanja koleksi pakaian eksklusif kami sebelum terlambat. Anda tidak akan menyesalinya!”

Seperti yang Anda lihat, saran yang diberikan oleh sistem AI dioptimalkan sesuai dengan instruksi Anda. Semakin detail prompt yang Anda gunakan, sarannya akan semakin akurat dan tepat sasaran. Faktanya, Anda dapat meminta alat tersebut untuk meningkatkan permintaan Anda atau bahkan menyertakan suara merek Anda berdasarkan konten bermerek yang Anda berikan.

Mari kita lihat contoh cara kerja fitur ini. Kami ingin AI mengembangkan beberapa baris subjek email lucu untuk kampanye pengabaian keranjang dari perusahaan kosmetik. Lalu, kami membiarkan asisten memperbaiki perintah kami, dan inilah yang dibawanya kembali:

1. “Ups! Kami menangkap basah Anda dengan gerobak yang ditinggalkan itu, [Nama Pelanggan!”
2. “Keranjang Anda terasa sepi… Bisakah kami membantu mengadakan reuni tata rias, [Nama Pelanggan]?”
3. “Hai, [Nama Pelanggan]! Gerobak Anda yang ditinggalkan menelepon, ia menginginkan Anda kembali (dan ia merindukan Anda!).”
4. “Berita terkini: Gerobak Anda yang ditinggalkan sedang merencanakan liburan. Maukah Anda menyimpannya, [Pelanggan Namel?”
5. “Jangan biarkan menggantung, [Nama Pelanggan]! Kosmetik Anda meminta untuk diperiksa. Saatnya menekan tombol 'Beli Sekarang'!”

Pembuat konten yang didukung AI bisa menjadi kuat dan dapat dipercaya sesuai dengan pelatihan yang Anda berikan. Saat Anda mempelajari lebih dalam cara menghasilkan konten email dengan alat AI, Anda akan melihat bahwa mereka dapat menjadi salah satu sekutu paling tepercaya dalam mengoptimalkan salinan email Anda dan menjangkau penerima dengan berita dan promosi menarik.

2. Lakukan segmentasi daftar cerdas

Dengan banyaknya data penerima yang Anda inginkan, mengelompokkan daftar email Anda secara manual menjadi memakan waktu. Alat AI diprogram untuk melakukan segmentasi daftar cerdas. Maksudnya itu apa? Sistem yang digerakkan oleh AI menelusuri sejumlah besar data pelanggan, seperti demografi, riwayat penelusuran dan pembelian, serta preferensi. Kemudian, mereka memanfaatkan informasi yang dikumpulkan untuk membangun segmen daftar informasi sebanyak mungkin dan mempersonalisasi komunikasi email berdasarkan kebutuhan dan preferensi mereka.

(Sumber)

Segmentasi daftar menggunakan algoritme AI melampaui parameter seperti gender atau geolokasi, mendalami data psikografis atau pola pembelian serupa. Dengan begitu, mereka mengkategorikan daftar email Anda berdasarkan penerima mana yang lebih mungkin terlibat dengan konten Anda atau menjadi pelanggan berbayar untuk bisnis e-niaga Anda. Jadi, AI menghilangkan dugaan jenis konten yang disukai setiap penerima atau produk yang menarik bagi mereka. Selain itu, data yang dikumpulkan memungkinkan Anda mengirim lebih banyak email bertarget ke segmen yang berkinerja buruk dengan merekomendasikan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan komunikasi Anda dengan mereka.

3. Personalisasikan kampanye email Anda

Salah satu unsur penting dari setiap kampanye pemasaran yang sukses adalah personalisasi. Tidak ada yang lebih dihargai oleh calon pelanggan dan pelanggan lama selain merek yang menunjukkan bahwa mereka telah melakukan pekerjaan rumah mereka dan peduli untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka. Namun, membuat salinan email khusus yang mengkonversi terbukti menjadi tugas yang menakutkan dan melelahkan. Pada titik ini, teknologi AI membantu Anda memahami audiens secara mendalam dan menargetkan mereka dengan email dan promosi e-niaga yang dipersonalisasi.

Asisten penulisan AI adalah alat yang sempurna untuk bisnis e-niaga dengan database yang diperluas dan komunikasi email massal yang harus ditangani. Selain itu, teknologi AI memanfaatkan otomatisasi untuk mempersonalisasi email e-niaga Anda berdasarkan perilaku pelanggan, seperti penjelajahan produk atau pembelian sebelumnya di toko online Anda. Ini memberdayakan Anda untuk menyelaraskan setiap komponen email dengan kebutuhan dan minat pelanggan Anda, baik Anda perlu menyesuaikan salinan email untuk anggota atau memberikan rekomendasi produk atau layanan yang dipersonalisasi. Hasil? Pemasar menghasilkan konten yang lebih relevan yang dikurasi untuk setiap pembaca, yang mendorong konversi dan memperpanjang nilai seumur hidup pelanggan.

4. Jaga kebersihan daftar email

Salah satu hal yang tidak disukai pemasar karena membuang-buang waktu adalah memeriksa daftar email mereka dan memastikan kontak mereka selalu terbarui. Namun kenyataannya mereka tidak bisa berbuat sebaliknya. Mempertahankan daftar email yang sehat sangat penting agar pemasaran email dapat memberikan hasil terbaik.

Pembelajaran mesin membantu Anda membersihkan milis dengan menghapus alamat email yang tidak aktif atau palsu. Dengan alat berbasis AI, Anda dapat memvalidasi alamat email penerima dan memperbarui detail kontak secara otomatis. Begitulah cara Anda memastikan klien email terkemuka tidak akan melaporkan praktik pemasaran email Anda. Tidak hanya itu, Anda juga meningkatkan kemampuan pengiriman email, menyampaikan pesan yang tepat kepada penerima yang paling terlibat.

5. Optimalkan waktu pengiriman

Waktu pengiriman yang optimal adalah salah satu unsur penting keberhasilan pemasaran email. Waktu yang tepat untuk menjangkau penerima dengan email e-niaga Anda mungkin bergantung pada berbagai faktor, mulai dari industri spesifik hingga tujuan bisnis Anda. Namun sama pentingnya untuk mempertimbangkan hal-hal seperti lokasi, profesi, kebiasaan, dan preferensi pelanggan.

Alat yang didukung AI memungkinkan Anda mengoptimalkan waktu pengiriman email untuk setiap penerima secara individual guna meningkatkan peluang mereka terlibat dengan konten Anda. Mereka melakukannya dengan menganalisis interaksi penerima dan mencocokkannya dengan waktu tertentu sepanjang hari. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui waktu yang tepat untuk menghubungi setiap pelanggan, sehingga menghasilkan peningkatan rasio buka dan klik-tayang.

6. Jalankan pengujian yang lebih baik

Apa pun jenis pemasaran email yang Anda manfaatkan, menjalankan pengujian rutin dan efektif adalah bagian yang tidak terpisahkan dari pemasaran email WooCommerce Anda. Tapi itu menjadi berulang dan melelahkan seiring berjalannya waktu. Dari baris subjek email hingga gambar produk atau bahkan waktu pengiriman, teknologi AI membuat proses pemantauan data dan pengambilan keputusan menjadi mudah.

Faktanya, ini lebih dari sekadar pengujian A/B, memungkinkan Anda menguji lebih banyak varian dengan cepat dan mudah. Dengan mengotomatiskan pengujian multivarian, Anda dapat mencoba komponen yang berbeda dan kemudian menganalisis performa setiap varian untuk menentukan mana yang berperforma lebih baik. Dengan solusi AI, Anda dapat menjalankan lebih banyak pengujian sekaligus dan mengoptimalkan versi salinan yang berbeda untuk meningkatkan konversi e-commerce Anda.

Kata-kata Terakhir

Seperti yang dianalisis, teknologi AI memungkinkan Anda menyederhanakan berbagai aspek pemasaran email e-niaga, seperti mengelompokkan kontak, mempersonalisasi jangkauan, membersihkan milis, dan masih banyak lagi. Namun, jangan salah paham. Kami tidak mengklaim bahwa teknologi AI dapat menggantikan pemasar. Sebaliknya, hal ini memungkinkan mereka melakukan lebih banyak hal dalam waktu lebih singkat, meningkatkan produktivitas, dan memungkinkan mereka fokus pada tugas-tugas penting, seperti membangun strategi pemasaran email yang berfokus pada laser dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Alat berbasis AI membantu Anda mengoptimalkan kinerja email e-niaga, baik itu email rekomendasi produk atau email keranjang yang ditinggalkan. Yang harus Anda lakukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari kekuatan AI adalah mengikuti praktik yang dibagikan dalam panduan ini untuk menciptakan pengalaman yang paling bertarget bagi pelanggan e-niaga Anda.