Bagaimana Saya Membuat Email Keranjang Terbengkalai di WooCommerce?

Pengabaian keranjang adalah masalah yang signifikan bagi pemilik toko online. Menurut Baymard Institute, pelanggan meninggalkan 69,99% keranjang belanja online mereka.

Itulah mengapa sangat penting untuk mengidentifikasi alasan utama pelanggan meninggalkan keranjang mereka di toko WooCommerce Anda, lalu merancang rencana pemulihan keranjang yang ditinggalkan untuk memulihkan penjualan yang hilang ini.

Namun, pengguna dapat meninggalkan keranjang mereka karena berbagai alasan, termasuk biaya pengiriman tambahan, proses pembayaran yang lama, atau bahkan pajak. Kabar baiknya adalah bahwa email pemulihan keranjang yang ditinggalkan dapat membantu Anda melawan pengabaian keranjang apa pun alasannya.

Panduan ini akan memandu Anda tentang cara mengirim email keranjang yang ditinggalkan WooCommerce menggunakan plugin gratis. Kami kemudian akan membagikan beberapa opsi lain yang layak untuk dilihat.

Tapi pertama-tama, mari kita lihat mengapa email keranjang yang diabaikan itu penting.

Mengapa Email Keranjang Terbengkalai Penting?

Seperti disebutkan, pelanggan meninggalkan hampir 70% keranjang belanja online mereka. Itu jumlah yang sangat besar, mewakili hilangnya pendapatan yang signifikan untuk pengecer online mana pun.

Namun kabar baiknya adalah sekitar 75% dari pelanggan tersebut biasanya berniat untuk kembali dan menyelesaikan pembelian mereka. Dan ini menghadirkan peluang besar untuk memberi mereka pengingat lembut saat mereka masih dalam pola pikir membeli.

Mengirim serangkaian email keranjang terbengkalai otomatis memanfaatkan minat ini dan memulihkan penjualan yang akan hilang tersebut. Faktanya, email keranjang yang ditinggalkan memiliki tingkat konversi 8,38% dan tingkat terbuka lebih dari 49%. Tak perlu dikatakan lagi bahwa sistem gerobak yang Anda gunakan di situs web yang Anda buat harus mampu menyimpan barang-barang di keranjang untuk setiap pengguna yang meninggalkannya sehingga mereka dapat dengan mudah kembali ke sana di lain waktu.

Cara Mengirim Email Keranjang Terbengkalai WooCommerce

Sebelum mengirim email keranjang terbengkalai (dan lainnya), Anda perlu menginstal plugin pemasaran email. Plugin seperti Pengirim dapat membantu Anda membuat kondisi email keranjang yang ditinggalkan, lalu mengonfigurasi email untuk dikirim secara otomatis setelah pelanggan memicu kondisi tersebut.

Selain membuat email keranjang yang ditinggalkan, berikut adalah beberapa fitur utama untuk Pengirim:

• Pembuat desain seret dan lepas untuk membantu Anda membuat email yang indah;
• Munculan dan formulir yang indah untuk menarik prospek;
• Pustaka template untuk membantu Anda membuat buletin dan sembulan dengan cepat;
• Otomatisasi pemasaran SMS, menawarkan pengalaman omnichannel kepada pelanggan Anda;
• Laporan dan analitik terperinci untuk membantu Anda meningkatkan kinerja kampanye.

Pengirim memiliki harga empat tingkat:

• Gratis Selamanya: $0 per bulan;
• Standar: $8 per bulan;
• Profesional: $29 per bulan;
• Perusahaan: Harga Khusus.

Dengan mengingat hal itu, mari kita lihat cara menyiapkan plugin dan memulihkan keranjang yang ditinggalkan:

Langkah 1: Instal dan Aktifkan Plugin

Unduh plugin dari WordPress, lalu instal dan aktifkan plugin. Setelah Anda mengaktifkan plugin Pengirim untuk WooCommerce, itu akan muncul di sisi kiri Dasbor WordPress Anda.

Selanjutnya, masuk ke akun Anda di app.sender.net dan salin token API.

Arahkan ke bagian Sender.net di Dasbor WordPress Anda untuk membuka pengaturan integrasi, lalu tempel token untuk mengaktifkan plugin pemasaran email Sender.net.

Catatan: Pastikan Anda telah menginstal plugin WooCommerce di situs WordPress Anda sebelum memulai proses instalasi.

Langkah 2: Aktifkan Fitur 'Aktifkan Pelacakan'

Mengaktifkan fitur "Aktifkan pelacakan" memungkinkan Anda menggunakan pemicu otomatisasi keranjang yang dibeli dan ditinggalkan produk. Setelah fitur aktif, pemicu akan bekerja secara otomatis saat pelanggan memenuhi ketentuan.

Fitur ini juga membantu Anda mentransfer email pelanggan ke platform Pengirim. Hasilnya, Anda akan dapat:

• Simpan Pelanggan yang melakukan pembelian dan secara otomatis menambahkannya ke daftar pelanggan yang dipilih.
• Simpan Pendaftaran baru dan tambahkan ke daftar pelanggan yang dipilih.

Plugin Pemulihan Pengabaian Keranjang WooCommerce Lainnya Untuk Membuat Email Keranjang yang Diabaikan

Selain Pengirim, ada plugin lain yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan keranjang yang ditinggalkan di toko WooCommerce Anda.

Berikut adalah lima opsi untuk dipertimbangkan:

1. Keranjang Terbengkalai WooCommerce — Lite

Anda dapat menggunakan plugin Abandoned Cart Lite untuk WooCommerce jika Anda baru saja meluncurkan toko WooCommerce dan belum siap untuk berinvestasi dalam plugin pengabaian keranjang premium.

Plugin gratis melacak keranjang belanja yang ditinggalkan dan mengirim pesan ke pengguna tentang produk mereka yang ditinggalkan. Anda hanya perlu menentukan bagaimana Anda ingin menghubungi dan menindaklanjuti pelanggan Anda, dan plugin akan mengurus sisanya.

Fitur Utama:

• Kirim email pengingat dalam beberapa menit setelah pengguna meninggalkan keranjangnya;
• Templat gerobak yang ditinggalkan untuk penyiapan cepat;
• Buat template menggunakan editor teks;
• Laporan tentang berapa kali suatu produk dipulihkan atau diabaikan.

Harga: Gratis

2. Mempertahankan

Retainful adalah salah satu plugin pemulihan keranjang terbengkalai terbaik untuk WooCommerce untuk mengotomatiskan email Anda, meningkatkan penjualan, dan mengembangkan toko online Anda.

Plugin membantu Anda menghasilkan kupon yang dapat Anda kirim ke pelanggan yang meninggalkan keranjang mereka untuk mendorong mereka kembali ke toko Anda dan menyelesaikan pembelian mereka.

Fitur Utama:

• Seret dan lepas editor email dan pembuat kampanye email untuk merancang dan menyesuaikan email dengan mudah;
• Add-to-cart popup untuk membantu Anda menangkap alamat email di halaman checkout;
• Munculan niat keluar untuk menghentikan pengabaian penelusuran dengan penawaran;
• Kode kupon yang dibuat secara dinamis di email pemulihan keranjang Anda untuk meningkatkan rasio konversi.

Harga:

• Gratis: $0 per bulan
• Pemula: $19 per bulan
• Pertumbuhan: $49 per bulan
• Profesional: $199 per bulan

3. YITH WooCommerce Memulihkan Keranjang yang Terbengkalai

YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart adalah plugin efektif yang membantu toko e-niaga memulihkan keranjang belanja mereka yang terbengkalai.

Plugin pemulihan keranjang yang ditinggalkan memungkinkan Anda menentukan peran pengguna dan menentukan pemicu berdasarkan jumlah item, total nilai keranjang, atau alamat IP pengguna.

Plugin keranjang yang ditinggalkan WooCommerce memiliki dua email default: perbarui pesanan dan pulihkan keranjang yang ditinggalkan. Ini juga membantu Anda melampirkan kupon diskon untuk memberi insentif kepada pengguna untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Fitur Utama:

• Pilih apakah akan memulihkan semua keranjang dan pesanan pengguna atau hanya yang diberi peran tertentu;
• Pilih interval waktu setelah email pemulihan keranjang akan dikirim secara otomatis;
• Gunakan templat yang tersedia untuk mengirim email dan memulihkan keranjang dengan satu klik;
• Lacak gerobak dan pesanan yang dipulihkan dari dasbor terintegrasi;
• Tambahkan kupon diskon ke email untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka.

Harga:

$79,99 per tahun untuk tahun pertama, lalu langganan diperpanjang dengan harga reguler $94,99 per tahun.

Terutama, plugin ini dapat digabungkan dengan salah satu plugin penyesuai email YayMail yang paling kuat untuk menyesuaikan template email yang menakjubkan untuk mengoptimalkan strategi pemulihan keranjang yang Anda tinggalkan. Lihat addon ini di sini: Addon YayMail untuk YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart

4. Pemulihan Keranjang Terbengkalai ELEX WooCommerce

ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery adalah plugin keranjang terbengkalai yang intuitif untuk toko WooCommerce. Ini memungkinkan Anda mengonfigurasi dan mengirim email secara otomatis ke pengguna yang meninggalkan keranjang mereka dengan menentukan pemicu berdasarkan:

• Total nilai keranjang;
• Peran pengguna;
• Jumlah produk di keranjang belanja;
• ID Produk.

Ini juga memberikan laporan terperinci untuk membantu Anda memahami tingkat pengabaian keranjang dan mengidentifikasi item mana yang lebih sering ditinggalkan pelanggan. Anda kemudian dapat menyiapkan email yang dipicu dan meningkatkan elemen dan konten untuk meningkatkan peluang memulihkan penjualan yang hilang.

Fitur Utama:

• Dapatkan data tentang berapa banyak gerobak yang telah ditinggalkan dan dipulihkan;
• Siapkan pemicu dan aturan khusus untuk mengirim email pengabaian keranjang secara otomatis;
• Kirim email pengabaian keranjang dengan kupon diskon untuk mengingatkan pelanggan agar menyelesaikan pembelian mereka;
• Izinkan pengguna tamu memulihkan keranjang yang ditinggalkan tanpa membuat akun;
• Dapatkan pemberitahuan setiap kali pengguna mengambil keranjang mereka;
• Gunakan templat email default atau rancang templat unik dengan kode kupon untuk memulihkan keranjang yang ditinggalkan.

Harga:

Biayanya biasanya $79 per tahun.

5. Gerobak Terbengkalai ShopMagic

ShopMagic Abandoned Carts adalah plugin pemulihan keranjang terbengkalai WooCommerce yang luar biasa yang membantu Anda merampingkan alur kerja dan menyesuaikan email yang Anda kirim ke pelanggan.

Plugin pemulihan keranjang yang ditinggalkan menyediakan editor teks untuk membantu Anda menyesuaikan dan menguji email dengan mulus dan cepat seperti:

• Email jual-silang atau jual-lebih setelah pembelian;
• email transaksional;
• Penawaran diskon pelanggan;
• Email tindak lanjut;
• Tinjau permintaan.

Ia juga menawarkan template email keranjang terbengkalai gratis yang dapat Anda gunakan dengan otomatisasi pemulihan keranjang, kampanye pemasaran email, dan buletin.

Fitur Utama:

• Batas waktu keranjang yang ditinggalkan untuk menetapkan batas waktu saat keranjang belanja dapat dianggap ditinggalkan;
• Gunakan data pra-pengiriman untuk mengambil dan menyimpan email pelanggan saat mereka memasukkannya di checkout WooCommerce;
• Munculan niat keluar untuk mengumpulkan email pengguna yang ingin meninggalkan toko online Anda tanpa menambahkan item ke keranjang mereka;
• Saring gerobak berdasarkan kategori produk, jumlah item, atau bahkan tanggal pembuatan;
• Kirim email yang dipersonalisasi kepada pengguna untuk mendapatkan konversi yang lebih tinggi.

Harga:

• Pribadi: $69 per tahun (mendukung satu situs web)
• Profesional: $99 per tahun (mendukung 25 situs web)
• Seumur hidup: $299 (Dukungan seumur hidup untuk satu situs web)

Kesimpulan: Cara Membuat Email Keranjang Terbengkalai di WooCommerce

Pengabaian keranjang belanja adalah masalah signifikan bagi pemilik toko WooCommerce. Namun, plugin yang disebutkan di atas dapat membantu Anda mengirim email keranjang yang ditinggalkan secara efektif, mengurangi tingkat pengabaian keranjang, dan memulihkan penjualan yang hilang.