Alasan penting mengapa usaha kecil harus berinvestasi dalam desain situs web

Pernahkah Anda mendengar pepatah, “Situs web Anda adalah etalase kedua Anda”? Pentingnya situs web yang dirancang dengan baik tidak dapat disangkal. Manfaat yang terkait dengan pembuatan konten, SEO, media sosial, dan lainnya memperjelas mengapa bisnis berinvestasi dalam peningkatan merek online.

Namun tanpa desain, tidak mudah untuk menonjol bagi pelanggan atau calon klien. Baik Anda memiliki bisnis kecil di industri kecantikan atau yang menjual mobil, keberadaan web Anda harus mengomunikasikan apa yang membuat Anda berbeda—luar dan dalam.

Ciptakan kesan yang baik

Ketika seseorang mengunjungi situs web Anda, mereka membentuk opini tentang Anda. Hanya dibutuhkan sekitar 50 milidetik bagi pengguna untuk membuat kesan situs web Anda — positif atau negatif.

Pengguna akan membentuk opini ini berdasarkan kualitas desain dan konten Anda, yang artinya sangat penting untuk menciptakan kesan yang baik.
Situs web Anda harus menciptakan kesan yang baik dengan pelanggan potensial. Mereka akan dapat menemukan apa yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah, yang dapat meningkatkan penjualan. Ini terutama benar jika situs web Anda memiliki komponen e-niaga.

Situs web adalah hal pertama yang akan dilihat calon pelanggan saat mereka meng-Google bisnis Anda, jadi harus terlihat bagus. Desain situs web profesional dapat membedakan Anda dari perusahaan lain di industri Anda dan membantu Anda menarik klien baru. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk menunjukkan keunikan perusahaan Anda—baik layanan maupun produk Anda.

Situs web yang dirancang dengan buruk atau yang rumit untuk dinavigasi oleh pelanggan dapat sama merusaknya dengan tidak adanya web. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa hingga 70% pengunjung akan meninggalkan situs jika memuat lebih dari tiga detik.

Jadi bagaimana Anda mendesain situs web yang sempurna? Apakah menggunakan platform pembuat situs web teratas berhasil? Jawabannya mungkin mengejutkan Anda: Ini bukan tentang apa yang terlihat bagus di atas kertas; ini tentang apa yang terbaik untuk bisnis Anda.

Menawarkan akses mudah dan navigasi yang solid

Hal pertama yang dicari pelanggan saat mengunjungi situs web baru adalah betapa mudahnya menjelajahinya. Mereka ingin pertanyaan mereka dijawab dengan cepat, sehingga mereka perlu menemukan apa yang mereka butuhkan tanpa harus menyaring banyak informasi asing atau mengklik beberapa halaman.

Aksesibilitas situs web sangat penting jika situs Anda menjual produk atau layanan. Jika pelanggan tidak dapat menemukan apa yang mereka butuhkan dengan cepat, kemungkinan besar mereka akan pergi dan pergi ke tempat lain.

Sebagai bagian dari rencana desain situs web Anda, pertimbangkan berapa banyak cara untuk menghubungi Anda yang tersedia di setiap halaman. Apakah ada nomor telepon? Alamat email? Fitur obrolan langsung? Semakin banyak opsi yang Anda tawarkan, semakin mudah bagi pelanggan untuk menyampaikan pertanyaan atau masalah.

Cara terbaik untuk memastikan bahwa situs web Anda mudah dinavigasi oleh pelanggan adalah dengan memiliki hierarki yang jelas dan struktur yang intuitif. Anda juga harus memastikan semua tautan berfungsi dengan benar karena tautan yang rusak dapat membuat frustasi bagi pengguna yang mengekliknya mengharapkan sesuatu yang bermanfaat.

Mendukung strategi SEO

Lebih dari 8,5 miliar pencarian dilakukan setiap hari, jadi Anda harus mengoptimalkan situs web Anda untuk pencarian internet. Jadi, situs web Anda harus ramah mesin pencari.

Ini berarti bahwa mudah bagi orang untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan dan telah ditulis dengan cara yang masuk akal ketika seseorang mencari kata kunci atau frase tertentu. Ini juga berarti bahwa situs web Anda memuat dengan cepat, sehingga orang tetap tenang dan tetap diam sebelum menemukan apa yang mereka cari.

Anda harus membangun situs web Anda dengan mempertimbangkan SEO. Saat membuat tata letak untuk situs web Anda, Anda harus menyertakan konten yang mendukung strategi SEO, seperti teks alternatif kaya kata kunci dan deskripsi meta. Ini dapat membantu meningkatkan lalu lintas ke situs Anda dari mesin pencari seperti Google (yang menyumbang 92% dari pencarian online di seluruh dunia), Yahoo, atau Bing.

Membantu mendorong tindakan dan keterlibatan

Orang yang mengunjungi situs web Anda harus merasa bahwa mereka dapat mengambil tindakan untuk membantu mereka mencapai tujuan. Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis lokal dan ingin mendorong lalu lintas pejalan kaki, Anda dapat menyertakan formulir yang memungkinkan pengguna mendaftar untuk peringatan teks tentang produk baru atau acara penjualan.

Anda dapat menggunakan berbagai alat untuk membantu mendorong tindakan dan keterlibatan visual di situs web Anda. Tujuannya adalah untuk memudahkan pengunjung mengambil langkah selanjutnya, apakah mendaftar untuk nawala atau membuat janji temu dengan Anda. Alat-alat ini mencakup tombol dan formulir ajakan bertindak, obrolan langsung dan opsi obrolan video, formulir pemesanan online, tombol media sosial, dan banyak lagi.

Periksa apakah pembuat situs web Anda dapat menangani berbagai alat dan fungsi yang perlu Anda integrasikan. Gunakan platform andal seperti Wix, Weebly, atau Squarespace untuk memastikan fitur ini berfungsi dengan benar. Beberapa alternatif Wix juga menawarkan kemampuan membangun situs web yang andal jika Anda lebih suka platform lain.

Pelihara prospek dan dapatkan lebih banyak konversi

Desain situs web yang praktis dan indah membantu memelihara prospek dan meningkatkan konversi. Untuk membantu memelihara prospek, situs web Anda harus memiliki desain yang mudah digunakan yang dapat membantu mendapatkan lebih banyak prospek dan konversi untuk bisnis Anda. Itu harus memiliki ajakan bertindak yang jelas dan menawarkan konten yang menarik.

Tujuannya adalah untuk memelihara prospek menjadi pelanggan yang membayar. Anda dapat menggunakan alat seperti halaman arahan, kampanye pemasaran email, dan pemasaran media sosial untuk mencapainya.

Namun, lebih dari desain diperlukan untuk membawa Anda ke sana. Meskipun Anda memiliki situs web hebat yang mudah dinavigasi, orang tidak akan dapat menemukannya jika mereka tidak mengetahuinya. Di situlah peran pemasaran yang baik – ini membantu mengarahkan lebih banyak lalu lintas dan prospek untuk bisnis Anda.

Memberikan pengalaman pengguna yang baik

Desain situs web yang baik harus memfasilitasi pengalaman pengguna yang luar biasa. Ini berarti situs web Anda harus mudah dinavigasi dan menyediakan semua informasi yang dicari pengunjung dalam sekejap. Itu juga harus dimuat dengan cepat, sehingga orang tidak perlu menunggu saat memeriksa produk atau layanan Anda.

Apakah Anda memerlukan situs web baru? Jika Anda belum memperbarui situs selama bertahun-tahun, mungkin sudah waktunya untuk memberikan perhatian. Tempat terbaik untuk memulai adalah dengan melakukan audit konten.

Ini adalah tinjauan situs Anda yang sudah ada untuk menentukan apa yang berfungsi dan tidak. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan memberi Anda titik awal yang baik untuk memperbarui konten Anda.

Lihat situs Anda dari sudut pandang pengunjung baru, dan lihat apakah tujuannya tercapai. Apakah mudah untuk menemukan apa yang Anda butuhkan? Apakah ada celah yang jelas dalam konten Anda? Bagaimana tampilannya di perangkat seluler dan laptop? Apakah itu memuat dengan cepat atau butuh waktu lama untuk muncul ketika seseorang mengklik tautan dari media sosial?

Analisis situs web Anda dan tanyakan pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah desainnya sesuai dengan merek Anda?
• Apakah memuat dengan cepat, bahkan di perangkat seluler?
• Apakah mudah dinavigasi?

Periksa informasi apa yang hilang, usang atau digandakan. Pastikan bahwa semua laman di situs Anda relevan dengan sasaran bisnis Anda, dan hilangkan laman yang tidak membantu Anda mencapai sasaran tersebut.

Tulis konten baru berdasarkan apa yang ingin diketahui pengunjung tentang perusahaan, produk, dan layanan Anda. Jalankan melalui situs Anda dan pastikan semua kontennya mutakhir.

Jika Anda memiliki blog, periksa apakah ada postingan yang perlu diperbarui atau dihapus. Pastikan halaman kontak Anda memiliki informasi terkini tentang bagaimana pelanggan dapat menghubungi Anda (termasuk alamat email).

Takeaway: Maju dari pesaing Anda dengan desain situs web yang bagus

Sebagai pemilik usaha kecil, Anda tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk berinvestasi dalam SEO atau pemasaran media sosial. Tetapi jika Anda dapat menginvestasikan sedikit uang pada sesuatu yang akan berdampak positif pada pertumbuhan bisnis Anda, itu sangat berharga.

Ingat, memiliki desain situs web yang bagus sama seperti hal lainnya—Jika Anda cerdas dengan uang Anda, Anda akan berada di depan pesaing Anda.