Haruskah Anda Berinvestasi Di Situs Web E-commerce yang Dikembangkan Khusus Atau Membangun SaaS/PaaS?

Terakhir diperbarui - 10 Oktober 2021

Itu selalu pilihan yang Anda buat yang membedakan Anda dari kerumunan arus utama! Dalam hal pengembangan web e-commerce, ini tidak terlalu berbeda. Ketika Anda sudah siap untuk membangun e-bisnis Anda, Anda memiliki 2 pilihan – baik memilih solusi khusus atau mendaftar Software as a Service (SaaS) / Platform as a Service (PaaS). Mari selami lebih dalam untuk memahami gravitasi dari perbedaan yang dibawa kedua opsi ini ke meja.

Apa itu Pengembangan Perangkat Lunak Kustom?

Pengembangan kustom adalah salah satu opsi untuk membangun situs web e-niaga. Ini skalabel dan memungkinkan Anda tetap sinkron bahkan ketika bisnis Anda mencapai pertumbuhan yang optimal. Sebagai pemula e-commerce startup, Anda selalu ingin terus tumbuh dan memperluas cakrawala bisnis Anda.

Perangkat lunak khusus dan pengembangan web memenuhi kebutuhan dan persyaratan khusus Anda sehubungan dengan tujuan e-bisnis Anda. Meskipun Anda dapat mencapai fitur dan desain yang diinginkan, itu masih merupakan tugas yang rumit dalam hal implementasi. Sebagai permulaan, berikut adalah keuntungan dan kerugian utama:

PRO

Pendekatan yang disesuaikan membantu Anda mencapai fitur dan fungsi yang tepat yang Anda inginkan, seperti yang Anda inginkan.

• Anda adalah satu-satunya pemilik semua data sementara tidak ada pihak ketiga yang dapat mengaksesnya.
• Anda menikmati kontrol penuh atas sistem manajemen situs web.
• Anda tidak perlu mengubah metodologi Anda agar sesuai dengan kebutuhan perangkat lunak.
• Dapat memberi Anda keunggulan teknologi atas pesaing.
• Membantu Anda mencapai USP Anda sendiri dan dengan demikian membangun kehadiran merek yang kuat.

KONTRA

• Pengembangan web kustom adalah proses yang memakan waktu.
• Biaya proyek awal bisa lebih tinggi.
• Pemeliharaan waktu nyata dan pengujian QA diperlukan untuk konsistensi.
• Mengelola potongan besar data dan server hosting adalah sebuah tantangan.
• Anda harus sangat bergantung pada pengembang Anda untuk perubahan dan pembaruan teknis.

Jika Anda berencana untuk menjalankan e-bisnis dengan prosedur inti yang sistematis, maka layanan pengembangan web kustom adalah cara yang tepat. Menerjemahkan kompetensi inti dan USP ke dalam sistem perangkat lunak berpemilik khusus dapat menghasilkan hasil yang luar biasa. Namun, tenaga kerja yang terampil dan penelitian mendalam sangat penting untuk hasil yang sukses.

Apa Itu SaaS & PaaS?

SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan) juga dapat menjadi solusi yang layak untuk kebutuhan perangkat lunak e-niaga Anda jika produk komersial label putih siap pakai dengan peluang terbatas untuk penyesuaian adalah semua yang Anda butuhkan.

Keuntungan utama dari solusi situs web SaaS adalah dapat berdiri dan berjalan dengan sangat cepat dengan pengaturan minimum, konfigurasi. Pekerjaan terbesar mungkin adalah mengunggah konten Anda sendiri.

Hosting web juga menjadi tanggung jawab vendor yang Anda pilih. Anda hanya perlu mengunggah produk Anda dan booming – Anda dapat mulai menjual secara instan!

Dengan situs web berbasis SaaS, Anda biasanya dikenakan biaya bulanan yang mencakup hosting serta penggunaan perangkat lunak situs web label putih. Anda mungkin dikenakan biaya tambahan untuk layanan bernilai tambah seperti gateway pembayaran atau kereta pintar. Atau biaya mungkin datang dalam bentuk sebagian kecil dari omset Anda. Shopify adalah salah satu platform E-niaga berbasis SaaS paling populer.

PaaS (Platform sebagai layanan) mirip dengan SaaS terlepas dari kenyataan bahwa situs web siap pakai tidak ada di kartu. Ini dapat digunakan untuk mengonfigurasi situs web Anda sendiri. Dari add-on hingga fitur lain – Anda juga dapat mengembangkannya sendiri. Ini karena PaaS memberi Anda kode standar dan kompatibilitas API.

Misalnya, Magento adalah platform berbasis cloud yang memungkinkan pengembang merancang ekstensi yang disesuaikan. Sejauh mana Anda dapat menyesuaikan situs e-niaga Anda adalah yang membedakan PaaS dari SaaS.

PRO

• Biaya Anda dimanfaatkan untuk melayani audiens target yang besar.
• Anda dapat fokus pada bisnis Anda sementara perusahaan perangkat lunak mengawasi persyaratan penyiapan dan pemeliharaan setiap saat.
• SaaS dan PaaS umumnya cukup hemat biaya.
• Perangkat lunak/situs web Anda tidak butuh waktu lama untuk diluncurkan.
• Sejumlah besar sumber daya siap untuk diperebutkan.

KONTRA

• Data Anda dimiliki oleh sistem server perusahaan perangkat lunak.
• Ketersediaan layanan cloud tidak dijamin dalam jangka panjang.
• Perubahan nyata dalam fitur sistem berarti potensi risiko malfungsi dan bug.
• Lebih dari satu aplikasi cloud mungkin diperlukan untuk memenuhi persyaratan web e-niaga Anda.
• Biaya pengembangan ulang dapat mengalahkan biaya pengembangan perangkat lunak atau situs web Anda sendiri.
• Merangkul seperangkat praktik standar berarti kurangnya USP dan keunggulan kompetitif.

Mari kita rangkum – SaaS adalah teknologi yang dapat dimanfaatkan untuk sebagian kecil biaya. Meskipun demikian, Anda masih akan bergantung pada platform generik dan mungkin harus melepaskan proses vital Anda untuk menyesuaikan diri dengan platform tersebut.

Pengembangan Perangkat Lunak Kustom Vs. Pengembangan Web Pada SaaS / PaaS

Situs web e-niaga khusus dan yang dibangun di atas SaaS/PaaS memiliki kekuatan, kelemahan, dan kasus penggunaannya sendiri. Berikut perbandingan bulat untuk menyimpulkan:

Aspek Biaya

Jika Anda merencanakan sebuah e-commerce start-up, layanan pengembangan web kustom akan menuntut kantong yang lebih dalam dan pendekatan jangka panjang. Anda membutuhkan profesional yang dapat menyiapkan peta jalan produk, mengawasi pengembang, dan mencapai tujuan proyek Anda. Penetapan biaya akan mencakup gaji atau biaya tim pengembangan yang Anda pekerjakan. Secara umum, ini berarti biaya yang jauh lebih tinggi daripada solusi SaaS/PaaS.

SaaS/PaaS bisa ideal jika Anda kekurangan waktu dan ingin menghindari proses pengembangan web. Anda hanya perlu membeli domain dan memilih solusi SaaS atau PaaS. Dari sana, vendor perangkat lunak akan menangani seluruh proses penyiapan dan peluncuran. Biaya akan bervariasi tetapi sebagai contoh, paket Shopify berkisar dari $9 hingga $299 per bulan ditambah komisi penjualan sebesar 2,9%.

Aspek Waktu

Anda harus merencanakan minimal 3 bulan agar situs web atau perangkat lunak Anda siap untuk ditayangkan jika Anda memilih untuk pengembangan kustom.

Solusi SaaS/PaaS membutuhkan waktu mulai dari satu hari hingga beberapa minggu untuk membuat situs web atau perangkat lunak Anda aktif.

Skalabilitas

Dalam hal pengembangan perangkat lunak khusus, Anda dapat mengharapkan:

• Struktur dan proses yang dipersonalisasi.
• Proses yang sepenuhnya skalabel.
• Prospek ekspansi tanpa batas dengan kemungkinan pembaruan waktu nyata.
• Raih manfaat sehat dari investasi awal.

Dalam kasus solusi e-niaga SaaS/PaaS, Anda dapat mengharapkan:

• Melayani segmen besar pengguna melalui perangkat lunak generik yang menghasilkan skalabilitas minimum.
• Ekspansi bisnis adalah kemungkinan yang tidak masuk akal karena keterbatasan platform.

Aspek Pendapatan

Pengembangan web khusus berarti semua penjualan yang Anda hasilkan dan pendapatan yang Anda peroleh tetap bersama Anda. Ini semua milik Anda dan Anda tidak akan berhutang apa pun kepada pihak ketiga. Selain itu, solusi yang disesuaikan menghasilkan server dan database yang efisien yang dapat mengelola lalu lintas web yang besar dengan mudah. Anda dapat menyesuaikan berbagai aspek bisnis seperti memberikan penawaran khusus, tata letak halaman yang dibuat khusus, diskon pengiriman, dan banyak lagi. Tanpa perantara yang ada untuk mengambil uang dari penghasilan Anda, margin Anda tetap bersama Anda!

Saat menggunakan solusi SaaS/PaaS, pendapatan mungkin akan menurun dalam jangka panjang. Dengan meningkatnya pendapatan, biaya per transaksi setinggi 3% dapat dikenakan. Selain itu, situs web/perangkat lunak Anda akan mengandalkan server publik bersama yang dapat mengakibatkan crash, tidak dapat diaksesnya, dll. Selain itu, tanpa penyesuaian, ini menghasilkan pandangan standar sehubungan dengan pelanggan Anda.

Putusan – Di Mana Anda Akhirnya Harus Berinvestasi?

Kedua saluran ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Di satu sisi, solusi khusus dimaksudkan untuk semua bisnis yang ingin mengerahkan semua investasi mereka hanya untuk mencapai banyak hal sebagai imbalannya! Di sisi lain, SaaS/PaaS dikembangkan secara khusus untuk memenuhi kebutuhan usaha kecil dan pemula yang pada awalnya membutuhkan stabilitas bisnis dan bersedia membayar porsi kecil secara berkala.