Menyederhanakan Pemrosesan Pembayaran dalam Pergeseran Ekonomi Global

Menambahkan kemampuan untuk memproses pembayaran di situs Anda menjadi sangat mudah. Namun, keamanan, kepatuhan, biaya transaksi, dan peraturan regional dan platform dapat menjadi rumit. Melakukan kesalahan dapat mengakibatkan biaya dan penalti yang signifikan, seperti waktu pengembangan, biaya pemrosesan, atau sanksi hukum.

Dalam sesi ini, pembicara memberikan wawasan tentang dunia pembayaran, termasuk tip untuk bertransaksi dengan aman dan menghindari masalah kepatuhan dan peraturan, alat untuk memperluas ke wilayah baru, dan opsi untuk menjual produk yang mungkin dilarang oleh lembaga keuangan atau platform perdagangan Anda.

Pembicara:

• Sajal Agrawal, VP, Produk di WP Engine
• Daniel Chatelain, Pendiri & Managing Director di BayPay Forum
• Enid Jimenez, Direktur, Teknik di WP Engine

Slide Sesi:

Salinan:

SAJAL AGRAWAL: Selamat datang di sesi DE{CODE} kami Menyederhanakan Pemrosesan Pembayaran dalam Ekonomi Global yang Bergeser. Nama saya Sajal Agrawal, dan saya VP Produk untuk e-commerce di WP Engine.

Pembayaran adalah inti dari situs e-niaga mana pun dan meskipun checkout dan pembayaran mungkin tampak sederhana bagi konsumen, di balik layar, pedagang dan agensi kami menghadapi banyak kerumitan.

Tujuan kami dengan sesi ini adalah untuk memberikan gambaran umum tentang pasar e-niaga, alat untuk meningkatkan pengalaman dan pembayaran online, cara mengurangi biaya transaksi, dan memperluas ke wilayah baru. Saya pertama-tama akan menetapkan sedikit konteks dengan memberikan ikhtisar tentang solusi e-commerce WP Engine sebelum menyerahkannya kepada Daniel Chatelain untuk berbicara tentang lanskap e-commerce, diikuti oleh Enid Jimenez untuk berbicara tentang solusi checkout dan pembayaran WP Engine.

Seperti biasa, selama sesi, silakan berkomentar di obrolan.

WP Engine mulai menyediakan solusi e-commerce dua tahun lalu dan telah berkembang menjadi salah satu dari sedikit yang direkomendasikan oleh WooCommerce. Visi kami adalah menjadikan WooCommerce– maaf, menjadikan WordPress tempat yang bagus untuk mengelola konten Anda sambil menjalankan toko e-niaga. Tetapi kenyataannya adalah bahwa saat ini, tidak. Pelanggan terus mengalami masalah dengan WooCommerce, termasuk mengoptimalkan plugin dan tema belanja, meningkatkan kinerja database pesanan seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda, kepatuhan PCI, dan efektivitas biaya untuk klien Anda.

Kami mendengar pelanggan mengatakan bahwa mereka akan senang melihat kami membuat hidup lebih mudah dengan WooCommerce seperti yang kami lakukan untuk WordPress. Jadi tujuan pertama kami adalah menjadikan Woo lebih baik dengan menjadi solusi paling efektif dan efisien bagi pelanggan untuk membangun dan memelihara toko WooCommerce di WordPress.

Kami juga mendengar pelanggan mengatakan bahwa mereka mencari Headless karena klien mereka memintanya. Jadi tujuan kedua kami adalah menjadi platform etalase terdepan, fleksibel dan modern, menghubungkan WordPress dengan mesin perdagangan yang paling relevan, apakah itu WooCommerce atau mesin perdagangan seperti BigCommerce atau Shopify.

Tujuan ketiga kami adalah untuk memberikan solusi perdagangan terbaik yang mudah dibangun dan dipelihara sehingga pelanggan kami dapat fokus untuk menghadirkan etalase digital yang paling menarik.

Dengan fitur-fitur seperti Smart Plugin Manager, Genesis Pro, EverCache for Woo, Live Cart, Pencarian Toko Instan, dan sekarang pembayaran dengan Stripe Connect, e-commerce WP Engine mempercepat pengembangan dan menyederhanakan pemeliharaan untuk pelanggan dengan platform yang meningkatkan kinerja toko, meningkatkan konversi, dan memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada bisnis Anda.

Hari ini, kami mendalami pembayaran. Seperti yang akan Anda dengar, meskipun pembayaran mudah bagi konsumen, namun sulit bagi pedagang karena keamanan, kepatuhan, biaya transaksi, dan peraturan regional dan platform dapat menjadi rumit. Melakukan kesalahan dapat mengakibatkan biaya dan penalti yang signifikan, seperti waktu pengembangan, biaya pemrosesan, atau bahkan penalti hukum. Dalam sesi ini, kami akan memberikan wawasan tentang dunia pembayaran dan mempelajari lebih lanjut tentang fitur pembayaran baru WP Engine yang disebut Stripe Connect.

Saya akan menyerahkannya kepada Daniel untuk memberi kita jendela ke dunia pembayaran sekarang.

DANIEL CHATELAIN: Terima kasih, Sajal, dan terima kasih WP Engine atas undangan Anda untuk berbicara hari ini tentang perdagangan dan pembayaran.

Nama saya Daniel Chatelain. Saya berbasis di San Francisco. Saya seorang pengusaha serial, dan saya telah mengerjakan banyak aspek pembayaran, mulai dari akuisisi, penerbitan kartu, dan penipuan. Saya membimbing di Plug and Play 500 startups dan modal ventura Berkeley. Saya juga melakukan konsultasi untuk membantu perusahaan mengelola inovasi dan menciptakan produk baru atau strategi yang mengganggu.

Berbicara tentang inovasi, bagaimana pengalaman Anda dalam mendirikan toko baru untuk pelanggan Anda dalam tiga tahun terakhir? Saya yakin Anda sukses besar dengan COVID mendorong setiap toko untuk membuka toko online.

Nah, saya punya kabar baik untuk Anda. Tren masih jauh dari akhir dan kebutuhan akan terus meningkat seiring dengan meningkatnya persaingan. Memiliki pengalaman pengguna terbaik dan tercepat akan membuat perbedaan besar karena toko pesaing hanya dengan sekali klik.

Setelah presentasi singkat ini, saya ingin Anda mendapatkan lebih banyak peluang untuk berhasil dalam bisnis Anda. Jadi untuk memberi Anda beberapa perspektif, berikut adalah beberapa angka untuk Anda.

Apa yang Anda lihat pada bagan ini adalah volume e-niaga global. Data tersebut berasal dari divisi investasi Credit Suisse. Seperti yang Anda lihat, pasar tumbuh dengan baik setiap tahun, antara 12% dan 14%. Ada banyak bisnis yang harus dilakukan di area ini, mulai dari toko baru yang harus dibuat atau toko yang sudah ada yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan tingkat konversi atau meningkatkan penjualan.

Jika Anda belum mempelajarinya, cobalah untuk memahami perdagangan yang dapat disusun, yang merupakan peluang besar bagi pengembang. Saya pikir ada sesi selama konferensi ini tentang hal itu.

Untuk mewujudkan volume ini, Anda perlu menerima pembayaran. Ketika internet dimulai, itu lebih sederhana karena konsumen memiliki beberapa pilihan. Anda hanya dapat menggunakan kartu kredit atau debit. Untuk membuatnya lebih aman, Visa mulai mengembangkan protokol yang aman. Tetapi justru dengan Verisign yang dapat menerbitkan sertifikat dan menunjukkan bahwa sebuah situs web aman dan bahwa Anda berkomunikasi dengan pemilik situs web yang sebenarnya sehingga orang-orang mulai memberikan nomor kartu kredit mereka melalui internet.

Secara paralel, PayPal membantu pedagang di eBay mendapatkan bayaran karena penyedia pembayaran tradisional tidak dapat melayani kategori pedagang baru ini. PayPal membuatnya lebih mudah dan memberikan rasa aman. 25 tahun kemudian, pembayaran konsumen telah berevolusi dan Anda memiliki lebih banyak pilihan hari ini.

Pedagang saat ini menghadapi banyak tantangan, tetapi salah satunya sangat penting. Jika Anda tidak mengusulkan metode pembayaran yang tepat kepada pelanggan yang tepat, Anda kehilangan penjualan. Sederhana.

Saya yakin Anda semua telah melihat kebangkitan BNPL, atau Beli Sekarang Bayar Nanti, yang dipelopori oleh perusahaan seperti Affirm, SoFi, atau Afterpay, yang kini menjadi bagian dari Block. Jika Anda memiliki barang tiket mahal dan tidak mengusulkan opsi BNPL, Anda tentu mengambil risiko pada tingkat konversi Anda.

Saya tidak tahu apakah Anda mengetahuinya, tetapi saat ini kami memiliki lebih dari 43 metode pembayaran berbeda yang hanya tersedia di AS, dan lebih dari 240 di seluruh dunia. Untuk pasar AS, kartu kredit dan debit masih menjadi cara pembayaran yang dominan, tetapi Anda dapat melihat semakin banyak dompet seperti Apple Pay, Google Wallet, Venmo, Square Cash.

Beberapa bisnis mungkin harus mengandalkan uang tunai, bahkan online, untuk menjual barang mereka. Jika Anda berada di pasar CBD, banyak pengakuisisi kartu akan menolak transaksi tersebut karena belum legal di tingkat federal.

Mulailah mengintegrasikan berbagai metode pembayaran ini dan Anda akan melihat pendapatan Anda tumbuh jika Anda seorang pedagang, atau pelanggan Anda berterima kasih jika Anda seorang pengembang atau agen. Singkatnya, Anda harus memahami metode pembayaran apa yang tepat untuk calon pelanggan merchant Anda. Itu akan tergantung pada bisnis mereka atau target pasar mereka.

Aspek lain dari perdagangan adalah kepatuhan. Anda memiliki banyak persyaratan di bagian depan ini, seperti GDPR, Regulasi Perlindungan Data Umum, di Eropa, atau CCPA, Undang-Undang Privasi Konsumen California, di California. Tapi saya akan tetap berpegang pada kepatuhan pembayaran dan PCI DSS pada khususnya.

Ada banyak kesalahpahaman seputar kepatuhan PCI. Biar saya luruskan dan sederhana. Ini hanya berlaku untuk informasi data kartu yang diberikan oleh pelanggan kepada penyedia pembayaran.

Anda tidak ingin menyimpan data ini di sistem Anda atau sistem Anda akan tercakup dan Anda harus mengaudit setiap bagian dari sistem Anda yang menyentuh atau menyimpan data kartu ini. Contoh cepat, jika Anda menerima pembayaran melalui email, seluruh sistem email Anda berada dalam cakupan, jadi mengaudit ini bisa sangat, sangat mahal.

Singkatnya, sekali lagi, Anda harus mengandalkan penyedia pembayaran Anda untuk memanipulasi jenis data ini sehingga mereka berada dalam cakupan dan bukan Anda atau pedagang Anda. PCI berlaku untuk pembayaran kartu dan bukan metode pembayaran lainnya, seperti Venmo, PayPal, dll.

Jadi kembali ke angka kita, pertumbuhan yang bagus secara umum tetapi yang tidak begitu jelas untuk ditangkap dalam pertumbuhan e-commerce adalah tingkat pertumbuhan volume lintas batas. Saat Anda hadir secara online, jika Anda memiliki produk yang tepat, siapa pun dapat membeli dari Anda jika Anda mengizinkannya. Anda dapat melihat tren ini dengan jelas saat kita melihat grafik ini lagi. Tingkat pertumbuhan pembayaran lintas batas di atas 20% per tahun. Ini tumbuh 25% hingga 60% lebih cepat dari pertumbuhan rata-rata pasar e-commerce.

Sekarang, pindah ke perdagangan internasional bukan untuk semua orang. Anda akan melihat beberapa situs yang tidak menerima penjualan ke pelanggan internasional. Saya akan memberi Anda contoh antara dua wilayah, Eropa dan AS. Seorang pedagang di Eropa hampir pasti menerima pembayaran pelanggan jika dia menggunakan lapisan keamanan tambahan yang disebut 3-D Secure.

Dengan 3-D Secure, konsumen menerima permintaan tambahan untuk memasukkan kode yang diberikan oleh penerbit kartu pada saat transaksi yang hanya tersedia untuk transaksi ini. Memasukkan kode yang benar, kami memberi tahu penerbit bahwa transaksi berasal dari pemegang kartu yang tepat dan bahwa mereka dapat menerima pembayaran. Pedagang pada tahap ini akan dibayar oleh bank. Tanggung jawab dialihkan dari pedagang ke bank karena 3-D Secure.

Kami tidak memiliki 3-D Secure di AS, atau, lebih tepatnya, ada di sini, tetapi tidak ada insentif bagi pedagang karena tidak ada pengalihan tanggung jawab jika pedagang ingin menggunakan 3-D Secure, yaitu Omong-omong, tidak diterapkan oleh setiap penerbit.

Jadi jika kita mengambil contoh pedagang Eropa sebelumnya, transaksi tersebut dapat dianggap disetujui, tetapi tidak ada jaminan bahwa pedagang akan dibayar karena, dalam hal ini, tanggung jawab ada pada pedagang, bukan bank. Seperti yang dapat Anda bayangkan, metode pembayaran yang tampaknya sama memiliki atribut yang sangat berbeda tergantung di mana kartu tersebut diterbitkan. Ini hanyalah contoh dari apa yang dapat kita lihat pada bagan ini, bahwa metode pembayaran sangat bergantung pada negara atau wilayah mana pembelian itu berasal.

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang mengapa mengintegrasikan metode pembayaran sangat penting untuk keberhasilan strategi e-niaga, saya ingin mengajukan beberapa pertanyaan kepada Enid Jimenez, Direktur Teknik di WP Engine. Mungkin, Enid, kamu bisa memperkenalkan diri agar orang tahu apa yang sedang kamu kerjakan.

ENID JIMENEZ: Terima kasih sudah menerima saya, Daniel. Saya Enid, Direktur Teknik untuk solusi e-niaga. Saya senang memiliki kesempatan untuk berbicara hari ini tentang hal-hal yang kami lakukan di bagian pembayaran dan pembayaran.

DANIEL CHATELAIN: Terima kasih, Enid. Jadi selama presentasi saya, saya memperkenalkan sejumlah tantangan yang terkait dengan evolusi e-commerce. Mungkin Anda dapat membantu saya dan semua pengembang dan agensi yang terhubung hari ini untuk memahami apa yang dilakukan WP Engine untuk membuat hidup mereka lebih mudah.

ENID JIMENEZ: Salah satu hal yang menurut saya sangat penting untuk dipahami semua orang adalah bahwa tujuan akhir toko online adalah untuk bertransaksi. Dan untuk setiap penjualan, selalu ada kasir dan bentuk pembayaran di belakangnya. Jadi checkout dan pembayaran harus dimiliki untuk setiap toko dan pengalaman harus berkinerja, andal, aman, fleksibel, dan dapat disesuaikan.

Kami telah menemukan bahwa proses menyiapkan dan mengelola ini untuk beberapa penyedia itu rumit. Anda harus bekerja dengan banyak vendor, plugin, banyak API, kunci, kredensial. Anda akan memiliki hubungan bisnis yang berbeda yang perlu Anda kelola. Beberapa penyedia akan memiliki batasan yang perlu Anda atasi. Dan seperti yang Anda katakan, Daniel, akan ada peraturan lokal yang harus dipatuhi.

Kami telah berbicara dengan developer dan belajar dari penelitian bahwa developer perlu menyederhanakan keterlibatan penjual selama fase build. Mereka juga tidak ingin memiliki kredensial untuk membuat akun klien dengan penyedia pembayaran dan pengembang memerlukan mekanisme yang mudah untuk menguji transaksi sebelum meluncurkan toko.

Para pedagang menuntut beberapa opsi pembayaran. Jadi dalam waktu dekat apa yang kami lakukan adalah menghilangkan friksi dalam menyiapkan Stripe, yang merupakan penyedia pembayaran yang paling banyak digunakan, sambil membuat proses orientasi lebih aman dan membuat pengujian menjadi sederhana. Tujuan kami adalah mempercepat pembangunan agar toko dapat bertransaksi lebih cepat.

Kami sedang berusaha untuk segera merilis Stripe Connect, dan saya mengundang siapa pun yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut ke email [email protected] Saat kami memperkenalkan Stripe Connect segera, pengembang akan memiliki kemampuan untuk mengundang pedagang untuk mengaturnya sendiri Akun Stripe atau untuk menghubungkan akun yang sudah ada tanpa harus bertukar kredensial atau kunci API. Jadi itu akan menjadi lebih aman.

Pengembang juga akan memiliki kemampuan untuk menguji fungsionalitas pembayaran sebelum toko aktif. Dan saat mereka siap untuk ditayangkan, mereka akan memiliki sakelar sederhana untuk mematikan mode pengujian.

Dan pedagang akan dapat masuk ke dasbor Stripe mereka untuk melihat dan mengelola transaksi dan saat mereka melakukan itu, tidak satu pun dari aktivitas operasional ini memengaruhi kinerja toko.

Saat kami melihat masa depan jangka panjang, kami akan memberikan lebih banyak opsi pembayaran dengan kesederhanaan, dan kami bertujuan untuk meningkatkan konversi. Pedagang dan pembeli menuntut beberapa opsi pembayaran dan Anda membicarakannya. Dan seperti yang kami catat, ini menjadi sangat rumit, sangat cepat, dan biaya pembuatannya mahal.

Jadi kami akan membuat pembuatan dan proses penyiapan untuk beberapa penyedia tanpa hambatan, dan kami juga akan menyediakan fungsionalitas baru dengan memiliki kemampuan untuk merutekan transaksi yang ditolak secara otomatis ke penyedia yang dapat menyelesaikannya. Jadi secara ringkas, inilah yang kami lakukan. Sangat, segera kami akan merilis Stripe Connect, dan di masa mendatang kami akan berfokus pada penyediaan opsi dengan kesederhanaan.

DANIEL CHATELAIN: Terima kasih, Enid. Jadi saya sangat senang mendengar bahwa Anda menerima pembayaran dengan sangat serius. Jadi kami berbicara tentang pembayaran lintas batas. Apakah Anda memiliki rencana untuk membantu pengembang dan agensi di bidang ini?

ENID JIMENEZ: Ya, tentu saja. Dan seperti yang Anda katakan, menurut saya sangat penting bagi setiap orang untuk memahami bahwa tidak semua wilayah sama. Beberapa akan memiliki pemain tertentu, yang lain akan memiliki peraturan khusus yang harus Anda patuhi.

Biarkan saya memberi Anda beberapa contoh. Ideal adalah sistem pembayaran yang digunakan di Belanda untuk perbankan online. Mereka mengklaim lebih dari 54% pembayaran online Belanda. Oleh karena itu, pembeli di pasar Belanda memiliki ekspektasi seputar Ideal.

Anda mungkin memiliki peraturan lokal yang harus dipatuhi. Di India, misalnya, jika Anda menggunakan antarmuka pembayaran terpadu, Anda harus menggunakan bank lokal. Oleh karena itu, seperti yang Anda catat sebelumnya, kemampuan untuk berintegrasi dengan mudah, penyedia breed terbaik untuk wilayah tertentu sangatlah penting. Dan pedagang perlu menyajikan metode pembayaran yang tepat kepada konsumen untuk meningkatkan kemungkinan mereka menyelesaikan transaksi.

Jadi kita akan membuat ini sederhana. Tujuan kami di masa depan adalah menyediakan opsi dengan kesederhanaan.

DANIEL CHATELAIN: Sangat bagus. Jadi tidak hanya pembayaran domestik, tetapi juga pembayaran lintas negara. Jadi hidup akan lebih mudah bagi pengembang.

Pertanyaan ketiga saya adalah tentang kepatuhan. Apa yang Anda lakukan untuk membatasi atau bahkan menghilangkan kebutuhan pedagang untuk mematuhi PCI dan diaudit dengan semua biaya yang terkait dengan audit?

ENID JIMENEZ: Ya, masalah keamanan, dan itu adalah sesuatu yang selalu kami ingat. Seperti yang telah kita bicarakan sedikit sebelumnya, bagi pedagang, menyimpan informasi pembayaran pembeli adalah yang terpenting. Anda harus menjaga keamanan informasi itu.

Kami tahu perusahaan kartu kredit akan mengenakan denda berat bagi pedagang yang tidak mematuhi peraturan PCI. Reputasi bisa rusak parah. Pelanggaran data dapat menyebabkan hilangnya penjualan, klaim, dan semua jenis sakit kepala yang sangat besar.

Jadi kami menemukan bahwa banyak host yang tidak patuh, dan sering kali pedagang tidak tahu apakah mereka patuh atau tidak. Jadi kami akan fokus pada pengurangan risiko ketidakpatuhan dan sakit kepala dengan menyediakan solusi checkout yang dihosting sesuai PCI yang sederhana namun sangat dapat disesuaikan. Ini akan menjadi salah satu pengalaman yang aman dan dapat disesuaikan untuk berbagai penyedia pembayaran.

Saya ingin mencatat bahwa kami tidak hanya memperhatikan kemudahan pembuatan dan pengurangan risiko, tetapi kami juga memperhatikan kemampuan untuk menyesuaikan pengalaman checkout. Dan beberapa dari Anda mungkin bertanya-tanya, mengapa demikian? Nah, ini penting karena pedagang membutuhkan kemampuan untuk menyesuaikan pengalaman itu untuk melibatkan pembeli dan pada akhirnya mendorong mereka untuk bertransaksi.

DANIEL CHATELAIN: Oke, bagus sekali. Jadi pedagang akan menghemat banyak uang di satu sisi dan kemudian mereka akan lebih berprestasi di sisi lain. Jadi itu sangat bagus.

Jadi kami tahu bahwa jika toko online tidak segera merespons, pedagang memiliki peluang besar untuk kehilangan pelanggan ini. Apakah Anda punya solusi untuk mencegah hal itu terjadi?

ENID JIMENEZ: Ya, itu pertanyaan yang bagus. Tapi izinkan saya memberi Anda beberapa statistik menarik. Saya tidak tahu apakah orang-orang di sini tahu, tapi sekitar 70% sampai 80% keranjang belanja online ditinggalkan. Itu adalah pembelian yang tidak selesai, dan itu adalah uang besar yang tersisa di atas meja.

Ada banyak alasan pengabaian keranjang, tetapi ada satu yang akan selalu menonjol, dan itu adalah kinerja. Sekitar 75% gerobak ditinggalkan karena kinerja yang buruk. Oleh karena itu, ini sangat, sangat penting untuk sebuah toko online.

Di sisi kinerja, saat ini kami memiliki tiga solusi dalam penawaran kami– EverCache untuk WooCommerce, LiveCard, dan Pencarian Toko Instan. EverCache untuk WooCommerce tersedia untuk semua orang dalam penawaran e-niaga kami. EverCache untuk WooCommerce memuat 90% lebih banyak halaman yang di-cache, dan pada gilirannya, memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada pembeli karena halaman yang di-cache memuat dua kali lebih cepat. Kami secara otomatis mengaktifkan ini untuk toko baru, tetapi jika Anda memiliki toko yang sudah ada dan Anda belum mengaktifkan EverCache untuk WooCommerce, Anda harus mengaktifkannya.

LiveCard memberi Anda keranjang belanja yang lebih cepat dan lebih stabil tanpa harus melepaskan fungsionalitas keranjang dinamis. Ini melindungi toko dari kehilangan penjualan selama acara lalu lintas tinggi dengan memungkinkan lebih banyak pembeli bersamaan tanpa memutuskan koneksi, dan memungkinkan Anda untuk menyajikan keranjang dinamis real-time kepada pembeli tanpa mengorbankan kinerja.

Dan solusi pencarian kami, Pencarian Toko Instan, didukung oleh ElasticPress dan memungkinkan Anda memiliki pengalaman pencarian gaya Amazon tanpa memengaruhi kinerja server saat permintaan pencarian diturunkan.

Singkatnya, kami memiliki tiga solusi kinerja yang berpusat pada perdagangan, dan solusi tersebut tersedia di semua penawaran kami.

DANIEL CHATELAIN: Terima kasih banyak, Enid. Jadi saya memiliki lebih banyak pertanyaan untuk Anda, tetapi saya rasa waktu kita terbatas dan saya ingin membiarkan Sajal memberikan pernyataan penutup untuk sesi ini. Jadi terima kasih lagi.

SAJAL AGRAWAL: Terima kasih, Daniel. Terima kasih, Enid, untuk informasi yang luar biasa itu. Begitu banyak takeaways yang bagus. Berikut adalah tiga takeaways yang saya catat.

Nomor satu, pelanggan yang berintegrasi dengan metode pembayaran yang paling relevan akan melihat peningkatan pendapatan klien mereka.

Pengambilan kedua, ada banyak kesalahpahaman seputar kepatuhan PCI, dan Anda harus mengandalkan penyedia pembayaran Anda untuk memanipulasi data kartu sehingga mereka berada dalam cakupan dan bukan Anda atau klien Anda.

Pengambilan kunci ketiga yang saya ambil adalah ada kebutuhan untuk menyederhanakan fase pembangunan toko, dan WP Engine Stripe Connect akan menghilangkan gesekan yang terkait dengan keterlibatan, keamanan, dan pengujian klien dan pedagang. Stripe Connect akan segera dirilis dan saat ini masih dalam versi beta. Anda dapat bergabung dengan versi beta dengan mengirim email [email protected] Ke depan, solusi akan berkembang untuk menyertakan pembayaran lintas batas dan solusi checkout yang dihosting sesuai PCI yang mengurangi pengabaian keranjang.

Terima kasih semua telah hadir, dan kami berharap dapat bertemu Anda di sesi DE{CODE} lainnya.