Menyiapkan Pasangan Pelanggan-Pembelanja Khusus untuk eCommerce

WordPress adalah platform yang sangat serbaguna, dengan penyesuaian besar dan kecil yang dibuat untuk meningkatkan jangkauannya setiap hari. Pengembang kami, termasuk Anda benar-benar, bersenang-senang dengan sistem, mengutak-atik fungsionalitas, dan menciptakan solusi untuk beragam kebutuhan klien kami.

Hari ini, mari kita lihat salah satu cara unik untuk menyesuaikan WordPress: menyiapkan pasangan pelanggan-pembeli di toko elektronik.

Persyaratan Klien: Ikhtisar Singkat

Ide utamanya adalah menciptakan sistem untuk menetapkan pembelanja tertentu untuk pelanggan tertentu, seperti pembelanja pribadi. Pelanggan akan menambahkan semua item yang diperlukan ke daftar belanjanya dan menempatkannya sebagai pesanan. Pembelanja yang ditugaskan ke pelanggan akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan semua item dalam daftar dan mengirimkannya ke pelanggan yang ditunjuk.

Akan ada dua kategori produk, berjenjang dan bayar per pesanan. Pelanggan yang membeli produk berjenjang akan ditawari lebih banyak pilihan merek dan variasi produk.

Beberapa Aturan Dasar

Sebelum melanjutkan ke solusi utama, berikut adalah beberapa istilah kunci yang akan sering kita gunakan untuk selanjutnya,

Pelanggan : Pengguna individu di ujung depan yang melakukan pembelian di situs web.

Shopper : Orang yang ditugaskan kepada setiap Pelanggan untuk mengkurasi barang-barang yang dibutuhkan. Seorang Pembeli dapat melayani satu atau lebih Pelanggan.

Administrator : Pemilik e-store

Produk Berjenjang : Produk yang ditawarkan sebagai bagian dari langganan. Mungkin ada beberapa level, atau tingkatan, atau langganan, Perak, Emas, Platinum, dll. Pelanggan yang memiliki langganan berjenjang ditetapkan sebagai Shopper khusus.

Produk Reguler : Produk yang ditawarkan untuk pembelian individu, tanpa perlu berlangganan. Pelanggan yang membayar per pesanan diberikan Shopper yang tersedia pada saat itu.

Item Premium : Item yang tersedia hanya untuk Pelanggan berjenjang dilambangkan dengan mahkota mini.

Solusi kami

Pengaturan awal:

Langkah pertama, sebelum menyiapkan pasangan pelanggan-pembeli, adalah membuat Halaman untuk Pelanggan dan Pembeli untuk referensi masing-masing. Untuk tujuan ini, tiga halaman baru, Daftar Belanja Saya, Lihat Daftar Belanja, dan Daftar Pembeli , telah dibuat.

• Pelanggan menambahkan produk atau melihat daftar belanja mereka di Halaman Belanja Saya.
• Pembeli melihat semua daftar belanja yang diberikan kepadanya di halaman Lihat Daftar Belanja.
• Pembeli melihat semua detail dari daftar tertentu dan menambahkan catatannya di halaman Daftar Pembeli.

Fitur untuk Pelanggan

• Pembuatan Daftar Belanja Tanpa Batas

Pelanggan dapat membuat daftar belanja tanpa batas di bagian 'Buat Daftar Belanja', menambahkan, mengedit, dan menghapus produk sesuai kebutuhan. Daftar dapat diedit sebanyak yang diperlukan sebelum dikirimkan. Saat pengajuan, Pelanggan dapat melihat daftar belanjaannya di bagian pesanan.

• Simpan Daftar sebagai Draf

Jika Pelanggan harus meninggalkan toko di tengah penjelajahan, dia cukup menyimpan Daftar sebagai Draf, dan kembali untuk menyelesaikan pembelian nanti.

• Rekomendasi Dinamis Berdasarkan Pembelian Produk Sebelumnya

Semua data yang dimasukkan oleh Pelanggan disimpan dalam database independen dan rekomendasi berdasarkan pembelian sebelumnya ditampilkan saat Pelanggan memasukkan item dalam daftar belanja baru.

• Opsi untuk Menyalin Produk dari Daftar Sebelumnya

Pelanggan memiliki opsi untuk menyalin produk individual langsung dari daftar sebelumnya atau seluruh daftar juga.

• Ketentuan untuk Menentukan Merek/Kemasan/Ukuran/Jumlah, dll.

Setelah memasukkan nama produk generik, misalnya Jeans, Pelanggan dapat memilih dari Merek, Ukuran, dll. yang tersedia, menentukan jumlah, dan metode pengemasan. Atau, Pelanggan dapat memilih variasi produk dari toko utama juga, yang akan ditambahkan ke daftar belanja.

Jika tidak ada preferensi khusus, orang dapat mengabaikan bidang tersebut dan melanjutkan.

• Tampilan Satu-klik dari Semua Pesanan Sebelumnya

Pelanggan dapat melihat semua pesanan saat ini dan sebelumnya di halaman 'Pesanan' secara sekilas. Halaman tersebut menunjukkan tanggal saat pesanan dikirimkan, tanggal pengiriman yang diharapkan, status pesanan, dan Shopper yang ditetapkan ke dalam daftar.

• Opsi untuk Mengunduh/Mencetak Daftar Belanja

Semua Pesanan dapat diunduh atau dicetak sebagai PDF dari halaman 'Pesanan'.

• Pilih Tanggal dan Waktu Pengiriman

Pelanggan memiliki pilihan untuk memilih tanggal dan waktu pengiriman ke alamat yang ditentukan. Rincian wajib lainnya termasuk nama Pelanggan, nomor kontak, dan kode pos.

Fitur untuk Pembeli

Pembeli adalah peran asisten pengguna yang dibuat oleh pemilik toko, sesuai dengan karyawan yang bekerja untuk perusahaan. Shopper khusus ditugaskan ke Pelanggan yang telah membeli langganan berjenjang di toko. Pelanggan satu kali ditugaskan Shopper mana pun yang tersedia pada saat itu.

• Satu Tempat untuk Melacak Semua Pesanan Pelanggan

Pembeli dapat melihat semua pesanan yang diberikan kepadanya di halaman Pesanan Pelanggan. Selain itu, pesanan dan tanggal pengiriman serta status pesanan juga ditampilkan, menjadikannya sebagai panduan referensi cepat bagi Pembeli.

• Tampilan Detail dari Setiap Daftar Belanja

Untuk melihat seluruh daftar belanja secara detail, Pembeli dapat menavigasi ke setiap pesanan secara mandiri. Mengklik pesanan membawa Pembeli ke halaman Lihat Daftar Belanja di mana dia bisa melihat semua detail merek/ukuran/kemasan, dll.

• Opsi untuk menambahkan Catatan ke Pesanan

Pembeli dapat mencentang kotak Ya/Tidak di bawah kolom Item Ditemukan untuk menandai penambahan item ke dalam paket. Selain itu, jika persediaan persediaan pendek atau tidak tersedianya merek yang dibutuhkan, Pembeli dapat menambahkan catatan yang menjelaskan mengapa barang tertentu tidak ditemukan. Semua perubahan yang dilakukan oleh Shopper dalam daftar belanja direfleksikan di akhir pelanggan secara real-time. Akibatnya, Pelanggan dapat melihat apakah beberapa produk yang diminta tidak tersedia.

Fitur untuk Administrator

Administrator, atau Pemilik Toko, adalah kapten kapal. Dia memiliki kemampuan lengkap untuk menetapkan pasangan pelanggan-pembelanja khusus dari backend. Selain itu, dia bisa,

• Lihat Semua Daftar Belanja

Administrator dapat melihat semua daftar belanja di halaman 'Daftar Belanja', termasuk tanggal pemesanan dan pengiriman, Pembeli yang ditunjuk, nama Pelanggan, alamat, dan instruksi khusus, jika ada.

• Edit Daftar Belanja Individu

Administrator juga memiliki wewenang untuk mengedit daftar belanja apa pun, tanpa berkonsultasi dengan Pelanggan. Admin dapat mengelola seluruh daftar atau produk individual dalam daftar juga.

• Tetapkan Pembeli Khusus

Administrator adalah satu-satunya yang dapat menetapkan Pembeli khusus. Seperti yang terlihat sebelumnya, meskipun Pembeli ditetapkan secara berurutan untuk produk reguler, mereka harus ditetapkan secara khusus untuk produk langganan. Admin menetapkan Pembeli khusus ini dari profil Pelanggan, memilih Pembeli default untuk ditetapkan dari peran pengguna yang ada.

Catatan akhir

Jadi itu saja! Itu adalah fitur yang dimasukkan ke dalam situs web khusus tempat kami menyiapkan pasangan Pelanggan-Pembelanja khusus di toko elektronik.

Setelah proyek ini, kami harus memikirkan berbagai aplikasi di mana fungsi ini dapat digunakan dan menghasilkan beberapa. Tidak hanya dapat digunakan untuk hampir setiap situs web berlangganan yang memiliki outlet fisik, tetapi juga untuk toko elektronik biasa yang memiliki toko fisik untuk mengirimkan barang!

Apa pendapat Anda tentang solusi kami? Adakah contoh di mana Anda pikir itu bisa berguna? Berikan komentar untuk memberi tahu kami!

Ingin kustomisasi serupa untuk toko Anda? Bicaralah dengan kami !