Bagaimana pengembang dapat mengambil liburan selama liburan

Liburan akan datang. Anda pasti pernah mempertimbangkan untuk menggunakan waktu itu untuk berlibur. Tetapi jika Anda seorang pengembang dengan klien eCommerce, Anda mungkin bertanya-tanya apakah liburan mungkin dilakukan selama waktu sibuk ini.

November dan Desember saja mendorong 30% lebih banyak pendapatan untuk toko online daripada bulan-bulan lainnya. Peningkatan penjualan ini sering kali sesuai dengan peningkatan aktivitas untuk Anda — dorongan untuk meluncurkan fitur baru, menyelesaikan desain ulang, atau menambahkan produk. Mungkin tampak mustahil untuk mengambil cuti ketika Anda memiliki begitu banyak hal yang harus dilakukan.

Waktu jauh dari pekerjaan Anda itu penting, dan dengan sedikit perencanaan, itu pasti mungkin . Hari ini, kami akan membagikan beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memberi waktu istirahat selama musim liburan. Kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat melakukannya tanpa stres, dan tanpa mengecewakan klien Anda.

Ingin istirahat? Baca terus.

Pentingnya memutuskan hubungan selama liburan

Liburan adalah waktu yang menegangkan, terutama jika Anda bekerja dengan klien eCommerce. Ini adalah salah satu waktu tersibuk dalam setahun bagi mereka. Tapi hanya karena mereka sibuk bukan berarti Anda tidak bisa istirahat.

Pertama-tama, liburan baik untuk kesehatan Anda. Jadi, apakah liburan Anda hanya untuk mengunjungi keluarga atau Anda merencanakan liburan dua minggu ke suatu tempat yang cerah dan hangat, memutuskan hubungan dari pekerjaan dapat menyegarkan Anda, mengisi Anda dengan perasaan positif, dan bahkan meningkatkan kesejahteraan Anda secara keseluruhan .

It's worth it untuk mengambil beberapa waktu dari pekerjaan Anda. Bahkan istirahat sejenak dapat membantu Anda merasa terisi kembali setelah Anda kembali, dan memotivasi Anda untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik.

Kedua, jika Anda bekerja selama liburan, kemungkinan besar Anda akan melewatkan acara penting — bertemu dengan anggota keluarga, bertukar hadiah dengan teman, atau menciptakan tradisi baru dengan orang yang Anda cintai. Meskipun pekerjaan Anda penting, itu belum tentu sepenting saat-saat ini.

Sangat penting untuk menemukan cara untuk memutuskan hubungan, meskipun sebentar, selama musim liburan. Dan dengan sedikit perencanaan ke depan, Anda dapat mengatur kebutuhan Anda sendiri untuk istirahat dan harapan klien Anda.

Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk melakukan hal itu.

Kerjakan logistiknya sedini mungkin

Langkah pertama bagi Anda adalah mengidentifikasi waktu Anda tidak dapat hadir . Anda akan ingin melakukan ini sedini mungkin, agar Anda bisa memulai logistik istirahat Anda.

Jika Anda bekerja sendiri, ini akan semudah mencari tahu kapan Anda akan keluar kantor untuk perjalanan, kunjungan keluarga, atau liburan. Jika Anda bekerja sebagai bagian dari agensi atau pengembang untuk perusahaan yang lebih besar, Anda mungkin ingin membuat bagan yang menunjukkan siapa yang pergi dan kapan jadwal — dan waktu berlalu — tumpang tindih.

Agensi dengan banyak klien cenderung menginginkan setidaknya satu pengembang di kantor selama musim liburan jika terjadi keadaan darurat, atau agar pekerjaan klien yang diminta sebelumnya dapat dilanjutkan. Sebaiknya mengidentifikasi siapa yang akan hadir saat orang lain pergi, atau siapa yang dapat dihubungi jika terjadi masalah kritis .

Mengerjakan logistik waktu Anda jauh sebelumnya — pikirkan pertengahan Oktober hingga awal November — akan memungkinkan Anda untuk memulai langkah berikutnya, yaitu komunikasi klien.

Komunikasikan waktu yang tidak tersedia kepada klien Anda

Jadi, katakanlah Anda tidak akan tersedia selama lima hari di bulan November dan delapan hari di bulan Desember. Daripada hanya menyiapkan penjawab otomatis di luar kantor di email Anda, Anda harus secara proaktif mengomunikasikan detail ini kepada klien Anda sebelumnya .

Email “jadwal liburan” sederhana yang dikirim ke BCC ke kontak Anda harus melakukannya. Berikan yang berikut ini:

• Ketika kantor Anda akan ditutup atau Anda tidak tersedia
• Kapan Anda akan tutup lebih awal atau buka lebih lambat (mis. Malam Tahun Baru)
• Ketika Anda mungkin telah mengurangi kapasitas kerja (mis. tim Anda yang terdiri dari lima orang akan menjadi satu atau dua orang)
• Bagaimana cara menghubungi Anda terlebih dahulu untuk membuat permintaan khusus atau mendapatkan informasi lebih lanjut tentang jam libur

Anda harus menekankan bahwa Anda berkomitmen untuk memberikan tingkat layanan seperti biasa meskipun hari libur. Terakhir, jika akan ada titik potong untuk proyek (Anda akan membacanya berikutnya) atau peluncuran, Anda mungkin juga ingin mengomunikasikannya.

Bersamaan dengan email ini, saat liburan semakin dekat, Anda harus menyertakan pengingat singkat di tanda tangan email Anda , atau cukup ditambahkan ke pesan klien mana pun. Sesuatu yang singkat dan manis akan berhasil:

Pengingat: Saya akan keluar kantor Kamis dan Jumat ini untuk merayakan Thanksgiving dan akan membalas pesan apa pun setelah saya kembali. Terima kasih!

Terakhir, jangan lupa tentang penjawab otomatis email itu juga — mereka dapat mencegah email yang tidak dijawab meningkat menjadi panggilan telepon.

Tetapkan prosedur kontak untuk keadaan darurat nyata

Keadaan darurat terjadi, terutama selama liburan. Toko menjadi sibuk, server mati, dan klien Anda mungkin membutuhkan bantuan.

Penting bagi Anda untuk memberi klien Anda cara untuk menghubungi Anda jika terjadi keadaan darurat yang sebenarnya . Bukan “Saya lupa meminta Anda untuk mengarahkan ulang URL ini” atau “bisakah Anda mengerjakan proyek ini selama satu jam agar kami dapat meluncurkannya?” Maksud kami keadaan darurat nyata , seperti "tidak ada yang berhasil dan pelanggan kami benar-benar marah."

Jika Anda bekerja untuk sebuah perusahaan yang akan memiliki seseorang di kantor setiap saat, ini tidak akan menjadi masalah. Jika tidak, berikan nomor ponsel atau alamat email yang dapat dihubungi. Ini yang terbaik untuk diberikan beberapa hari sebelum liburan Anda dimulai , bersama dengan pengingat kapan Anda akan pergi dan kembali.

Selain itu, jika ada prosedur khusus yang harus diikuti, ingatkan klien Anda juga. Misalnya, jika Anda menggunakan sistem tiket untuk dukungan, dan sistem harus tetap digunakan untuk keadaan darurat, tidak apa-apa untuk mengulanginya sendiri. Jelaskan bahwa Anda akan berlibur, dan Anda akan merespons secepat mungkin, dengan mempertimbangkan situasinya.

Tetapkan tanggal "batas" untuk proyek — dan patuhi itu

Salah satu cara terbaik untuk mempertahankan keinginan Anda untuk liburan liburan adalah dengan menetapkan tanggal yang sulit untuk penangguhan semua proyek sebelum istirahat Anda dimulai .

Misalnya, Anda sedang mengerjakan lima proyek untuk lima klien berbeda. Tetapkan titik batas untuk setiap proyek ini sebelum Anda keluar dari kantor. Ini bisa berarti mencapai tonggak besar, mengikat ujung yang longgar, atau sekadar menemukan titik perhentian yang mudah untuk dilanjutkan.

Setelah Anda menetapkan poin-poin ini, komunikasikan kepada klien Anda. Beri tahu mereka di mana Anda telah berhenti, dan di mana Anda akan mengambilnya ketika Anda kembali. Kemudian gunakan beberapa hari berikutnya sebelum liburan Anda benar-benar mulai menangani hal-hal kecil yang longgar, seperti perbaikan bug tak terduga atau permintaan menit terakhir.

Tunda semua kejadian besar sampai liburan berakhir

Hindari peluncuran besar, rilis, atau acara di minggu sebelum liburan Anda. Meluncurkan situs web baru dua hari sebelum istirahat hanya berarti Anda akan menerima panggilan telepon dengan pertanyaan sepanjang waktu Anda berada di luar kantor. Anda tidak ingin melakukan itu pada diri sendiri.

Jika Anda memiliki proyek yang hampir selesai — atau bahkan selesai sepenuhnya — dorong peluncurannya hingga liburan berakhir. Jika klien Anda menolak, ingatkan mereka bahwa liburan adalah waktu yang sangat sibuk, dan semua orang akan terlalu sibuk untuk melihat situs mereka sampai Anda kembali. Jika mereka berdebat, Anda dapat melanjutkan peluncuran, tetapi jelaskan bahwa Anda tidak akan tersedia untuk dukungan.

Setelah Anda menunda peluncuran atau menghentikan sebuah proyek, lakukan yang terbaik untuk memegang teguh . Meskipun mungkin menggoda untuk memeras beberapa jam lagi untuk menulis kode atau memperbaiki bug — terutama saat kantor sepi atau klien Anda pergi — tetap berpegang pada senjata Anda. Lagi pula, Anda akan memiliki cukup untuk dilakukan selama liburan. Seperti bersantai.

Terakhir, hindari pekerjaan kecuali benar- benar diperlukan

Setelah Anda memulai liburan, ambil liburan Anda . Prioritas Anda harus santai, memutuskan hubungan dari pekerjaan, dan hanya menerima telepon dan email yang jelas-jelas darurat.

Meskipun tergoda untuk memeriksa email Anda, hanya untuk tetap mengetahuinya, hindari jika Anda bisa. Fokus pada teman, keluarga, orang yang Anda cintai, dan diri Anda sendiri selama waktu ini.

Jika keadaan darurat memang muncul, sisihkan waktu untuk mengatasinya, lalu segera kembali ke liburan Anda. Jangan berlama-lama — jangan katakan “selama saya di sini, saya mungkin juga…” atau sibuk memperbaiki masalah lain. Kode Anda akan tetap ada setelah liburan Anda .

Gunakan waktu istirahat Anda untuk bersantai, bukan bekerja!

Memutuskan hubungan sepenuhnya dari pekerjaan adalah tantangan bagi semua orang, bukan hanya pengembang. Tetapi ketika kode Anda memberi daya pada situs web toko eCommerce yang musim tersibuknya terjadi saat Anda kemungkinan besar ingin istirahat… yah, sulit, untuk sedikitnya.

Dengan merencanakan ke depan, menetapkan beberapa titik pemberhentian, dan menetapkan prosedur darurat, Anda akan dapat mengelola harapan klien Anda dan tetap bersenang-senang. Ikuti langkah-langkah ini dan cobalah untuk bersantai, bukan bekerja, selama liburan Anda berikutnya. Kemudian periksa kembali dengan kami dan beri tahu kami bagaimana kelanjutannya.

Punya saran yang Anda gunakan di masa lalu untuk memberi diri Anda istirahat dari pekerjaan selama liburan? Kami akan senang mendengarnya di komentar di bawah.