7+ Jenis Bisnis yang Efektif Menggunakan Tombol Permintaan

Di toko online, tantangannya adalah memastikan semua pertanyaan pelanggan dijawab tepat waktu. Untuk melakukan ini, toko menambahkan formulir kontak, opsi obrolan langsung, atau bahkan bagian tanya jawab.

Tapi satu fungsi yang terbukti efektif berkali-kali adalah tombol "tanya".

Apa itu Tombol Permintaan?

Pernahkah Anda berjalan ke seorang penjual di toko dan mengajukan pertanyaan kepada mereka? Nah, tombol pertanyaan adalah penjual virtual. Itu duduk di sana di halaman web Anda untuk digunakan oleh pelanggan yang tertarik. Pembeli dapat menggunakan opsi yang tidak mengganggu ini untuk mengajukan pertanyaan atau mengirimkan permintaan kepada Anda.

Anda dapat membalas pertanyaan mereka dan meningkatkan peluang pembelian. Mudah dan sederhana.

Bagaimana Bantuan Tombol Pertanyaan?

Tujuan utama dari tombol pertanyaan adalah untuk menghilangkan keraguan pelanggan. Pertanyaan, keraguan, kebingungan pelanggan adalah rintangan dalam proses pembelian. Dengan bantuan tombol pertanyaan, Anda dapat:

• Hapus keraguan sejak awal selama pembelian – Saat pelanggan mengajukan pertanyaan saat menjelajahi produk, Anda tahu bahwa mereka tidak memusatkan perhatian pada satu hal. Mereka masih mengevaluasi opsi mereka dan Anda dapat mengirimi mereka balasan yang sesuai untuk mengubahnya menjadi penjualan.
• Menurunkan kemungkinan pengembalian – Dengan menjawab pertanyaan pelanggan sebelum pembelian dilakukan, Anda dapat memastikan bahwa mereka membuat keputusan yang tepat, sehingga mengurangi kemungkinan pengembalian atau pengembalian uang.
• Tangkap prospek asli – Anda tahu pelanggan tertarik pada suatu produk saat mereka menanyakannya. Ini berarti bahwa prospek yang datang kepada Anda adalah asli dan Anda memiliki peluang bagus untuk menutup penjualan.
• Perbarui informasi halaman produk – Pertanyaan dapat menjadi sumber informasi dan pertanyaan pelanggan yang bagus. Dengan menggunakan konten ini, Anda dapat mengidentifikasi data yang hilang di halaman produk Anda dan menambahkannya sebagai bagian dari deskripsi produk atau FAQ.
• Negosiasikan penawaran yang bagus – Pembeli grosir, pembeli grosir, pengecer mungkin menginginkan penawaran bagus untuk pesanan besar. Dengan mengirimkan permintaan pembelian dan menanyakan penawaran harga, mereka dapat mendorong untuk negosiasi. Anda kemudian dapat memutuskan harga yang paling sesuai untuk Anda berdua dan menutup kesepakatan.

Beberapa Studi Kasus untuk Referensi Anda

Tombol pertanyaan dapat bermanfaat bagi semua jenis bisnis. Mulai dari retail, manufaktur, makanan dan minuman, furnitur, hingga penjual barang seni, dan banyak lagi. Berikut beberapa contohnya.

Situs Lelang Seni dan Seni Rupa Online #1

Contoh: Seni Rupa Christopher Clark

Situs web Artwork atau Fine Arts menjual produk mahal. Potongan Seni biasanya tidak memiliki harga tetap yang terkait dengannya. Pembeli yang tertarik dapat menggunakan opsi pertanyaan untuk mengutip harga. Penjual kemudian dapat bernegosiasi dan melakukan penjualan.

#2 Toko Desain Furnitur

Contoh: Authur Brett

Plugin kutipan dapat digunakan di toko furnitur di mana banyak opsi penyesuaian tersedia dalam suatu produk, pelanggan dapat mengisi formulir pertanyaan dengan semua detail yang diperlukan setelah itu penjual dapat mengirim kutipan kepada klien.

Toko Kustomisasi Peralatan, Peralatan, dan Mesin #3

Contoh: Mesin & Peralatan Peternakan, Mesin Kopi Mocita-China, Alat Orbital, Toko Bir Draft, Recharge Manusia, Peralatan Restoran

Peralatan teknik, peralatan rumah tangga, peralatan manufaktur, instrumen bedah, mahal, perlu disesuaikan atau dibeli dalam jumlah besar. Untuk barang-barang yang digunakan secara teratur, pembeli mungkin memerlukan kesepakatan khusus sebelum mereka melakukan pembelian. Plugin kutipan dan pertanyaan dapat digunakan untuk memungkinkan pembeli meminta harga atau membuat persyaratan modifikasi tertentu.

#4 Toko Mobil

Contoh: Tonnesen Motors, Produk dan Layanan Penerbangan C & L

Negosiasi harga diberikan di toko yang menjual produk mahal seperti mobil atau suku cadang penerbangan. Plugin kutipan dapat memungkinkan pelanggan menegosiasikan harga berdasarkan kebutuhan mereka dan jumlah produk yang akan dibeli.

#5 Produk Mewah dan Desainer

Contoh: Daniel Price

Banyak toko perhiasan menjual perhiasan desainer – produk yang dibuat berdasarkan pesanan pelanggan atau dirancang khusus untuk mereka. Produk tersebut tidak memiliki biaya yang telah ditetapkan dan dikutip berdasarkan upaya desain dan detail yang terlibat. Opsi penyelidikan adalah suatu keharusan dalam kasus seperti itu agar pelanggan mendapatkan perkiraan harga.

#6 Perusahaan Jasa

Contoh: Webagentur Schweiz

Perusahaan yang menjual jasa seperti desain, pemasaran, konsultasi tidak memiliki harga tetap. Mereka memiliki rencana atau dapat memiliki harga awal. Perusahaan semacam itu ingin pelanggan mengajukan pertanyaan sebelum menandatangani kontrak. Ini membantu kedua belah pihak melanjutkan dengan cara yang terinformasi.

#7 Real Estate Menyewa, Membeli, Menyewakan Situs Web

Contoh: Penyewaan Distrik Muskoka

Real Estat adalah investasi. Apakah Anda sedang mencari akomodasi sementara atau jangka panjang, Anda jarang memutuskan untuk membuat pilihan sekaligus. Di sinilah tombol pertanyaan berubah dari pilihan menjadi harus dimiliki. Anda juga dapat memastikan bahwa pertanyaan dikirim ke agen real estat yang bertanggung jawab atas properti, bukan ke alamat umum.

#8 Ritel

Contoh: Orbis Healthcare, tinggal led + lampu

Pertanyaan pra-penjualan tidak jarang di toko ritel. Opsi pertanyaan menyediakan platform bagi pelanggan untuk mengajukan pertanyaan semacam itu sebelum melakukan pembelian.

Bagaimana cara menambahkan Tombol Pertanyaan dan Kutipan di Toko WooCommerce Anda?

Plugin Wisdm Product Inquiry Pro membantu Anda menambahkan tombol pertanyaan di toko WooCommerce. Anda hanya perlu menginstal dan mengaktifkan plugin – dan tombol pertanyaan akan ditambahkan ke semua halaman produk.

Tombol “Make an Enquiry”, “Request a Quote” atau “Quote to Order” memungkinkan pembeli untuk menanyakan tentang produk di toko Anda dengan mengajukan pertanyaan langsung dari halaman produk.

Di antara beberapa hal, pengaturan plugin memungkinkan Anda untuk:

• Aktifkan opsi keranjang multiproduk – alih-alih pelanggan harus menanyakan tentang masing-masing produk, Anda dapat membiarkan mereka mengirim satu pertanyaan atau permintaan penawaran untuk beberapa produk sekaligus.
• Sembunyikan/tampilkan harga produk dan “Tambahkan ke Keranjang” – Anda dapat memilih untuk menyimpan opsi pertanyaan dan menyembunyikan harga produk atau opsi “Tambahkan ke Keranjang” untuk produk tertentu atau semua produk.
• Izinkan pertanyaan hanya untuk produk “Kehabisan Stok” – Anda dapat membatasi pertanyaan hanya pada produk yang kehabisan stok atau tidak tersedia untuk dibeli.
• Buat dan kirim penawaran – ketika penawaran diminta, Anda dapat menyesuaikan harga dan membuat penawaran khusus untuk pelanggan dari backend itu sendiri. Tidak perlu plugin lain.

Product Inquiry Pro memungkinkan Anda menambahkan fungsionalitas pertanyaan dan permintaan penawaran dengan mudah di toko WooCommerce Anda.

Berikan Bisnis Anda Keunggulan Positif

Pelanggan memiliki pertanyaan saat melakukan pembelian. Tombol pertanyaan dapat membuat semacam jembatan antara Anda dan pelanggan Anda membantu mereka menyelesaikan pertanyaan mereka, dan membantu Anda dalam meningkatkan penjualan.

Beralih dari tidak tahu apa-apa menjadi terinformasi dengan baik dan berikan dorongan yang dibutuhkan toko Anda. Lihat Wisdm Product Inquiry Pro dan semua manfaat yang ditawarkannya.