Jenis Notifikasi Apa yang Dapat Meningkatkan Keterlibatan?

Apakah Anda mencoba menggunakan berbagai jenis notifikasi untuk memaksimalkan keterlibatan situs web Anda?

Bayangkan mendapatkan lalu lintas gratis dengan autopilot setiap kali Anda mempublikasikan posting blog baru tanpa kampanye SEO yang memakan waktu. Jika Anda menjalankan situs WordPress, Anda sudah tahu seberapa besar usaha yang harus dilakukan untuk mempromosikan konten Anda dan membuat pembaca terus datang kembali ke konten Anda.

Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mendapatkan pengunjung berulang, keterlibatan, dan penjualan setiap kali Anda menekan publikasikan. Dan kami akan melakukannya menggunakan berbagai jenis notifikasi sehingga Anda tidak harus bergantung sepenuhnya pada iklan berbayar dan SEO.

Kedengarannya bagus? Mari selami.

Memahami Berbagai Jenis Notifikasi

Sebelum kita membahas lebih detail tentang cara menggunakan berbagai jenis notifikasi dengan sukses, mari kita lihat dasar-dasar strategi pemasaran notifikasi push. Kami akan membuatnya sederhana dan mudah untuk Anda. Jadi, jangan khawatir jika Anda tidak memiliki pengalaman sebelumnya dengan notifikasi push.

Apa itu Pemberitahuan Push?

Pemberitahuan push adalah pesan pop-up singkat yang dapat diklik yang muncul di perangkat pelanggan dan mengarahkan pelanggan ke konten Anda dengan satu klik:

Bagian terbaiknya adalah berbagai jenis notifikasi dikirimkan meskipun pelanggan tidak menggunakan browser. Ini seperti ledakan email, tetapi dengan pemberitahuan push web, pelanggan Anda tidak perlu menggunakan aplikasi untuk melihat pesan Anda.

Singkatnya: Pemberitahuan push WordPress adalah cara sederhana untuk mengirimkan tautan yang dapat diklik ke konten Anda kepada siapa saja yang memilihnya dari popup pemberitahuan push Anda.

Dengan urutan pemberitahuan push, audiens Anda kini tidak punya alasan untuk mengabaikan Anda. Dan tidak seperti situs media sosial, tidak ada algoritme yang membatasi jangkauan Anda agar Anda membayar iklan.

Bagian paling keren tentang pemberitahuan push web adalah Anda dapat menggunakannya untuk melengkapi magnet utama dan formulir keikutsertaan email. Anda bahkan dapat menggunakan popup untuk mengumpulkan pelanggan notifikasi push.

Manfaat Menggunakan Pemberitahuan Push

Mari kita bahas mengapa pemberitahuan push penting untuk bisnis Anda.

Seberapa sering Anda membuat konten dan menunggu hingga konten tersebut diluncurkan? Jika Anda menunggu mesin telusur dan media sosial meningkatkan lalu lintas situs Anda secara eksplosif, Anda harus mengetahui:

• SEO tidak memberi Anda pertumbuhan yang eksplosif. SEO membawa pertumbuhan yang stabil dari waktu ke waktu.
• Iklan penelusuran dan media sosial bersifat “bayar untuk bermain”. Anda hanya bisa mendapatkan lonjakan lalu lintas. Untuk menargetkan ulang lalu lintas tersebut, Anda harus membayar lebih.
• Viralitas media sosial itu sulit. Dan tidak ada cara untuk mengetahui apakah hal itu akan terjadi.

Jadi, jika lalu lintas sulit didapat, bagaimana Anda meningkatkan penjualan Anda? Lupakan penjualan, bagaimana Anda dapat meningkatkan keterlibatan situs Anda?

Jawabannya adalah kampanye pemberitahuan push. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari kampanye pemberitahuan push:

• Tingkatkan Keterlibatan Pengguna
• Pertahankan Pelanggan dan Pelanggan
• Tingkatkan Tingkat Konversi
• Targetkan Pengguna yang Tepat
• Lacak Metrik yang Dapat Ditindaklanjuti
• Tingkatkan Strategi Layanan Pelanggan Anda
• Meningkatkan Konsistensi Merek

Sepanjang artikel ini, kami akan menjelaskan secara rinci bagaimana Anda dapat menggunakan manfaat ini untuk keuntungan Anda. Jika Anda lebih suka melihat contoh nyata, Anda harus membaca artikel tentang manfaat pemberitahuan push ini.

Berbagai Jenis Notifikasi yang Dapat Anda Gunakan untuk Pemasaran

Notifikasi adalah alat yang ampuh dalam pemasaran untuk berinteraksi dengan audiens Anda, mendorong konversi, dan terus memberikan informasi kepada pelanggan. Ada berbagai jenis notifikasi yang dapat Anda gunakan untuk tujuan pemasaran. Mari kita periksa.

notifikasi email

Email vs pemberitahuan push: Mana yang lebih baik? Bergantung pada strategi pemasaran Anda secara keseluruhan, kami sangat menyarankan untuk menggunakan pemasaran email dan pemasaran pemberitahuan push secara bersamaan. Anda dapat menggunakan notifikasi email untuk mengirim:

• Email Promosi : Kirim email untuk mempromosikan produk, diskon, dan penawaran khusus.
• Email Transaksional : Email konfirmasi, pembaruan pesanan, dan pengaturan ulang kata sandi adalah contoh pemberitahuan transaksional.

Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan buletin untuk mengedukasi audiens Anda. Tempat yang baik untuk memulai adalah dengan memilih layanan pemasaran email dan menyiapkan widget berlangganan blog di situs Anda. Anda bahkan dapat menggunakan notifikasi untuk mempromosikan podcast Anda.

Pemberitahuan Dorong

Tingkat keikutsertaan rata-rata untuk pemberitahuan push web di atas 6%. Ini kira-kira 3x tingkat keikutsertaan untuk kampanye email. Secara umum, ada dua jenis pemberitahuan push yang dapat Anda kirimkan:

• Pemberitahuan Push Seluler : Ini muncul di perangkat seluler pengguna, bahkan ketika aplikasi ditutup.
• Pemberitahuan Push Web : Dikirim melalui browser web, ini dapat menjangkau pengguna di desktop dan seluler.

Notifikasi dalam aplikasi adalah cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan jumlah retensi pelanggan.

Ini juga merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dalam aplikasi. Anda dapat mengirim notifikasi Android, iOS, dan iPadOS. Tentu saja, semua ini dengan asumsi Anda memiliki aplikasi untuk bisnis Anda. Namun, jika Anda hanya menjalankan situs web dan bukan aplikasi, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan push web.

Tidak seperti notifikasi dalam aplikasi, Anda harus mendapatkan persetujuan secara eksplisit untuk mengirimkan berbagai jenis notifikasi. Di sinilah popup pemberitahuan push berperan.

Dan setelah Anda mengumpulkan pelanggan pemberitahuan push, Anda bahkan dapat mengirim kampanye push otomatis yang menghasilkan uang bahkan saat Anda tidur!

Notifikasi SMS

Anda dapat mengirim pesan teks ke pelanggan dengan pembaruan, promosi, atau pengingat. Kampanye SMS tidak bagus untuk pesan multimedia. Faktanya, yang dapat Anda kirimkan melalui SMS hanyalah tautan teks yang dapat diklik.

Berikut contoh SMS selamat datang:

Di sisi lain, pemberitahuan push sangat fleksibel dalam menggunakan jenis media berbeda untuk mengekspresikan jenis pesan berbeda. Lihatlah contoh kampanye pemberitahuan push selamat datang ini:

Dapatkah Anda melihat perbedaan antara kedua pesan tersebut? Dengan kampanye pemberitahuan push, Anda memiliki banyak ruang untuk mengeksplorasi ide-ide kreatif dan berkomunikasi dengan cara yang lebih efektif. Tentu saja, jika Anda memiliki copywriter papan atas untuk menulis kampanye SMS Anda, Anda dapat melakukan banyak hal hanya dengan teks.

Pemberitahuan Media Sosial

Notifikasi media sosial adalah pesan atau peringatan yang dikirimkan kepada pengguna di platform media sosial agar mereka selalu mendapat informasi, terlibat, dan terhubung dengan konten dan aktivitas platform. Notifikasi ini memainkan peran penting dalam keterlibatan pengguna, karena memberi tahu pengguna tentang berbagai aktivitas, pembaruan, dan interaksi terkait profil media sosial dan akun yang mereka ikuti.

Anda dapat mengirim:

• Postingan Media Sosial : Bagikan pembaruan, promosi, dan berita di profil media sosial Anda.
• Pesan Langsung : Kirim pesan pribadi untuk berinteraksi dengan pelanggan secara pribadi.

Penggunaan notifikasi yang efektif dapat membantu individu dan bisnis membangun dan memelihara koneksi, berbagi konten, dan berpartisipasi dalam komunitas online.

Notifikasi Obrolan

Memiliki kotak obrolan langsung di situs Anda bisa menjadi alat yang sangat efektif untuk keterlibatan situs web. Dengan menggunakan perangkat lunak obrolan langsung, Anda dapat dengan mudah mengatur kotak obrolan dengan pemicu untuk:

• Pelanggan menghabiskan banyak waktu di halaman produk atau checkout
• Pelanggan menambahkan produk ke keranjang mereka, tetapi tidak mampu membayarnya
• Pelanggan dengan nilai keranjang tinggi menawarkan kupon atau diskon

Anda dapat membuat semua pemicu otomatis ini untuk mengirimkan notifikasi chat dan mengonversi banyak calon pelanggan dengan sangat cepat. Kotak obrolan akan melakukan ping ke pelanggan Anda ketika salah satu pemicu otomatis diaktifkan. Dan dari sana, Anda dapat meminta perwakilan Layanan Pelanggan mengambil alih dan membantu pelanggan membuat keputusan pembelian.

Lihat artikel kami tentang perangkat lunak obrolan langsung terbaik untuk memulai pemberitahuan obrolan.

Pemberitahuan Berbasis Lokasi

Pemberitahuan push geolokasi adalah pemberitahuan push otomatis yang dipicu berdasarkan lokasi pelanggan Anda. Notifikasi geolokasi sangat bagus untuk promosi, pembaruan informasi, dan notifikasi transaksional.

Notifikasi push lokasi adalah notifikasi yang dikirim ke pelanggan yang tinggal di lokasi tersebut. Dan sangat mudah untuk menargetkan pelanggan dengan mengelompokkannya berdasarkan negara, negara bagian, kota, atau bahkan wilayah menggunakan PushEngage.

Di dasbor PushEngage, Anda dapat melihat negara tempat pelanggan Anda berada di Ikhtisar Demografis .

Anda dapat menggunakan daftar negara ini untuk membuat segmen geografis. Segmentasi geografis memungkinkan Anda untuk:

• Kirim kampanye push di zona waktu pelanggan Anda untuk interaksi yang lebih baik
• Jalankan penawaran lokal yang hanya relevan dengan segmen pelanggan tersebut untuk tingkat konversi yang lebih tinggi
• Buat kampanye dalam bahasa lokal untuk rasio klik yang lebih tinggi

Bagian terbaiknya adalah Anda bahkan tidak perlu membuat segmen di PushEngage. Setiap kali Anda membuat kampanye baru, buka tab Audiens dan pilih negara yang ingin Anda targetkan di bagian Kirim ke Audiens Khusus .

Katakanlah Anda ingin mengirim siaran push. Buka dasbor PushEngage dan buka Kampanye » Siaran Push dan klik tombol Buat Siaran Push Baru :

Kemudian, buat pemberitahuan push Anda:

Buka tab Audiens dan gulir ke bawah ke Kirim ke Audiens Khusus . Terakhir, tetapkan aturan penargetan ke Negara dan pilih negara yang ingin Anda targetkan:

PushEngage hanya mencantumkan negara tempat Anda memiliki pelanggan. Jadi, sangat mudah untuk menargetkan ulang pelanggan Anda berdasarkan geolokasi. Dan sekarang, Anda dapat mengirim berbagai jenis notifikasi berdasarkan lokasi saja!

Pemberitahuan Acara

Anda dapat mengirimkan notifikasi berdasarkan tindakan atau pencapaian pengguna tertentu, seperti mencapai tingkat program loyalitas. Ini adalah kampanye yang lebih canggih, namun Anda dapat melakukannya menggunakan solusi yang dibuat khusus dan API notifikasi. Beberapa kasus penggunaan populer lainnya meliputi:

• Pengingat Acara : Memberi tahu pelanggan tentang acara, webinar, atau penjualan mendatang.
• Pembaruan Acara : Kirim pembaruan waktu nyata selama acara atau konferensi.

Pemberitahuan acara biasanya digunakan dalam berbagai konteks, seperti kalender pribadi, alat penjadwalan bisnis, platform jejaring sosial, dan aplikasi manajemen acara. Namun mereka juga dapat digunakan untuk mempromosikan acara rutin seperti obral mingguan.

Anda dapat menjadwalkan pemberitahuan push untuk dikirim dalam interval tetap sepenuhnya dengan autopilot.

Notifikasi Keranjang Terbengkalai

Pengabaian keranjang WooCommerce adalah ketika prospek Anda menambahkan produk Anda ke keranjang tetapi tidak membeli karena alasan tertentu. Dalam istilah corong eCommerce, mereka memulai proses pembayaran tetapi tidak pernah menyelesaikannya.

Anda dapat mengingatkan pengguna tentang item yang tersisa di keranjang belanja mereka dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian.

Tentu saja, Anda dapat membuat berbagai jenis notifikasi untuk memulihkan troli yang ditinggalkan. Namun semua pemberitahuan keranjang yang ditinggalkan memicu kampanye yang dikirim secara otomatis. Jadi, Anda hanya perlu mengaturnya sekali saja. Setelah itu, Anda terus memulihkan penjualan yang hilang selamanya. Berikut tutorial singkat tentang cara mengatur pemberitahuan pengabaian keranjang.

Permintaan Tinjauan dan Umpan Balik

Anda tidak sabar menunggu pelanggan Anda memberikan ulasan. Hal cerdas untuk dilakukan adalah dengan meminta ulasan.

Namun tentu saja, sangat merepotkan jika menanyakan secara manual apakah Anda memiliki banyak pelanggan baru setiap hari. Itulah mengapa kampanye pemberitahuan push umpan balik produk sangat berguna. Ini sepenuhnya otomatis dan jika Anda melakukannya dengan benar, kampanye umpan balik produk benar-benar berhasil:

Kami merekomendasikan penggunaan PushEngage untuk mengirim berbagai jenis notifikasi. PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push web #1 di pasar dan dibuat untuk membantu kesuksesan usaha kecil.

Dari dasbor PushEngage Anda, buka Kampanye » Pemicu Kampanye dan klik Buat Kampanye Baru yang Dipicu :

Dari daftar template kampanye, lanjutkan dan klik Kampanye Pemicu Khusus :

Berikan nama pada kampanye Anda yang dapat Anda kenali. Kemudian, buat konten untuk kampanye pemberitahuan push Anda:

Karena ini adalah kampanye yang dipicu, Anda dapat membuat tindak lanjut sebanyak yang Anda inginkan hingga Anda mendapatkan ulasan dari pelanggan Anda.

Lalu, buka tab Setelan Pemicu untuk menyiapkan pemicu kampanye:

Tetapkan kampanye untuk dimulai saat pelanggan membeli produk Anda dan berhenti saat mereka memberikan ulasan. Anda harus menggunakan API PushEngage untuk menentukan peristiwa Pembelian dan Tinjauan .

Dan terakhir, integrasikan kode tersebut dengan situs web Anda. Anda bisa mendapatkan kode untuk Mulai acara kampanye , Hentikan acara kampanye , dan Pelacakan sasaran dengan mengklik tombol Kode Integrasi .

Itu saja! Setiap kali seseorang membeli produk di situs web Anda, kampanye otomatis yang meminta ulasan akan terpicu. Anda juga dapat menggunakan metode lain untuk mendapatkan lebih banyak ulasan. Namun mengirimkan pemberitahuan adalah awal yang baik.

Pemberitahuan Rujukan

Pemberitahuan push juga memainkan peran penting dalam pemasaran afiliasi. Hal ini bukan hanya tentang mendorong penjualan dan mempromosikan produk; mereka juga membantu membangun kepercayaan dan meningkatkan reputasi merek. Dorong pelanggan untuk mereferensikan teman dan memberi penghargaan kepada mereka atas referensi yang berhasil.

Saat Anda memasukkan pemberitahuan push ke dalam strategi pemasaran afiliasi Anda, Anda membuka cara dinamis untuk terhubung dengan audiens Anda dan meningkatkan konversi Anda.

Berikut rincian pertimbangan utama:

1. Tingkatkan Retensi Pelanggan dengan Pemberitahuan Push yang Ditargetkan : Pemberitahuan push adalah tiket emas untuk retensi pelanggan. Pesan-pesan singkat ini memungkinkan Anda berbicara langsung kepada audiens Anda. Selalu beri tahu mereka tentang produk baru, promosi, dan penawaran eksklusif. Dengan melakukan hal ini, Anda akan mendorong pembelian berulang dan memupuk loyalitas merek.
2. Informasikan dan Pikat dengan Pesan Tepat Waktu : Pemberitahuan push adalah senjata rahasia Anda untuk segera memberi tahu pelanggan tentang produk baru, pembaruan, dan penawaran waktu terbatas. Buat pesan yang menarik perhatian mereka dan terasa dipersonalisasi. Hal ini tidak hanya akan menarik minat mereka tetapi juga mendorong mereka untuk mengambil tindakan, sehingga menghasilkan peningkatan penjualan afiliasi.
3. Manfaatkan Platform Pemberitahuan Push yang Ramah Pengguna : Anda beruntung dengan berbagai platform pemberitahuan push yang mudah digunakan seperti PushEngage. Platform ini dirancang untuk membuat hidup Anda lebih mudah. Mereka memungkinkan Anda mengumpulkan prospek, mengelompokkan audiens Anda, dan mengirimkan pemberitahuan push dengan mudah. Hasil? Kampanye pemasaran afiliasi Anda menjadi lebih ampuh dari sebelumnya.
4. Memanfaatkan Keajaiban Notifikasi Browser : Jangan meremehkan kekuatan notifikasi browser – pesan-pesan kecil yang muncul di browser pengguna. Itu adalah koneksi langsung dan real-time dengan audiens Anda. Gunakan mereka untuk memandu audiens Anda menuju penawaran afiliasi Anda dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

Dengan memasukkan pemberitahuan push ke dalam strategi pemasaran afiliasi Anda, Anda akan meningkatkan keterlibatan pelanggan, meningkatkan rasio klik-tayang, dan pada akhirnya memberikan peningkatan signifikan pada penjualan afiliasi Anda.

Kami menulis panduan lengkap untuk pemberitahuan push pemasaran afiliasi. Coba periksa selanjutnya!

Pemberitahuan yang Dipersonalisasi

Notifikasi yang dipersonalisasi menggunakan data pelanggan untuk mengirimkan rekomendasi yang disesuaikan, penawaran yang dipersonalisasi, dan ucapan selamat ulang tahun.

Atribut pemberitahuan push adalah variabel yang secara otomatis mengambil detail pelanggan dan mempersonalisasi pesan pemberitahuan Anda. Anda dapat menyesuaikan kampanye tetes Anda dengan menambahkan data seperti:

• Nama depan pengguna
• Hobi mereka
• Lokasi mereka

Dan banyak lagi, bergantung pada jenis kampanye yang Anda jalankan.

Bahkan tanpa menggunakan atribut pemberitahuan push, PushEngage memungkinkan Anda mengirim berbagai jenis pemberitahuan menggunakan nama Kabupaten dan Kota pelanggan Anda. Jika mau, Anda dapat mengirimkan urutan pemberitahuan push tetes ke semua pelanggan atau segmen khusus. Anda bahkan dapat menjalankan kampanye tetes dengan segmentasi geografis di PushEngage.

Namun jika Anda ingin melangkah lebih jauh, Anda dapat menawarkan tingkat personalisasi yang berbeda menggunakan PushEngage Attributes API.

Pemberitahuan Urgensi dan Kelangkaan

Salah satu kampanye yang paling ampuh bagi seluruh pelanggan kami adalah kampanye penurunan harga dan kampanye peringatan inventaris.

Seperti yang ini:

Jika Anda baru mengenal kampanye pemberitahuan push eCommerce, Anda harus membaca artikel ini tentang cara membuat peringatan penurunan harga.

Ini adalah penyelamat hidup yang nyata.

Saat Anda melakukannya, Anda juga harus mempelajari cara membuat peringatan inventaris untuk memberi tahu pelanggan Anda bahwa produk favorit mereka akan kehabisan stok.

Pemberitahuan Bukti Sosial

Menambahkan bukti sosial ke pesan Anda dapat menghasilkan lebih banyak penjualan.

Salah satu kegunaan hebatnya adalah membuat orang membeli produk di daftar keinginan mereka.

Lihatlah contoh ini di sini:

Pemberitahuan sederhana ini dapat kembali memicu FOMO pada pelanggan Anda dan mendorong mereka untuk membeli produk yang mereka inginkan. Tampilkan pemberitahuan yang menampilkan pembelian terkini atau ulasan positif untuk membangun kepercayaan. Atau, Anda dapat memulai dengan memeriksa plugin bukti sosial terbaik.

Pemberitahuan Konten

Beri tahu pelanggan tentang postingan blog baru, video, atau konten lainnya. Bagi banyak situs berita dan penerbit, pendapatan iklan dari lalu lintas adalah sumber pendapatan utama. Jika itu Anda, mengaktifkan kembali pelanggan yang tidak aktif dapat menghasilkan banyak pendapatan tambahan dalam waktu yang sangat singkat.

Dan Anda dapat melakukannya menggunakan berbagai jenis notifikasi.

Tip Pro: Mengandalkan hanya satu sumber pendapatan dari konten Anda bukanlah ide yang baik. Jika Anda sangat bergantung pada pendapatan iklan, lihat artikel tentang alternatif Google AdSense yang dapat menghasilkan lebih banyak uang bagi Anda.

Pemberitahuan Cross-Sell dan Upsell

Cross-selling adalah salah satu cara termudah untuk meningkatkan nilai pesanan bagi pelanggan mana pun. Cross-selling adalah saat Anda meminta pelanggan untuk membeli produk terkait dengan produk yang sudah mereka beli.

Biasanya, produk asli dan produk yang disarankan berada dalam kisaran harga yang sama.

Tentu saja, Anda dapat memicu kampanye penjualan silang seperti yang dilakukan Gadgetsdeal:

Setiap kali seseorang menambahkan ponsel ke keranjangnya, Gadgetsdeal melakukan penjualan silang bank daya dengan diskon tambahan. Ini sangat bermanfaat bagi pelanggan dan Gadgetsdeal langsung menghasilkan lebih banyak uang dengan satu pemberitahuan!

Saat menggunakan notifikasi untuk pemasaran, penting untuk mempertimbangkan preferensi, waktu, dan relevansi pengguna untuk menghindari spam atau mengganggu audiens Anda. Strategi notifikasi yang dipikirkan dengan matang dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Memilih Layanan untuk Mengirim Pemberitahuan

Sebelum Anda membuat kampanye pemberitahuan push, Anda harus memilih layanan pemberitahuan push. Layanan pemberitahuan push adalah perangkat lunak yang memungkinkan Anda membuat kampanye push tanpa pengkodean apa pun.

Kami merekomendasikan penggunaan PushEngage untuk mengirim berbagai jenis notifikasi.

PushEngage adalah plugin notifikasi push #1 di dunia.

Pemberitahuan push membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan keterlibatan situs web dengan autopilot. Dan jika Anda menjalankan toko online, PushEngage juga membantu Anda meningkatkan penjualan dengan membantu Anda membuat pemberitahuan push eCommerce otomatis.

Anda dapat memulainya secara gratis, tetapi jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis, Anda sebaiknya membeli paket berbayar. Selain itu, sebelum membeli layanan pemberitahuan push apa pun, Anda harus membaca panduan mengenai biaya pemberitahuan push ini.

Berikut sekilas apa yang Anda dapatkan dengan PushEngage:

• Kampanye otomatis dengan konversi tinggi
• Berbagai opsi penargetan dan penjadwalan kampanye
• Pelacakan sasaran dan analisis tingkat lanjut
• Pengujian A/B cerdas
• Manajer Kesuksesan yang Berdedikasi

Anda akan melihat bahwa PushEngage adalah pilihan terbaik jika Anda ingin membangun lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan untuk bisnis Anda. Dan jika anggaran Anda terbatas, Anda selalu bisa sedikit berkreasi dengan pemberitahuan push Anda.

CATATAN: Jika Anda menjalankan situs WordPress, Anda harus menginstal dan mengaktifkan plugin PushEngage WordPress.

Ayo pergi!

Langkah #1: Buat Akun PushEngage Gratis

Buka PushEngage dan klik Mulai Gratis Sekarang:

Anda dapat memulai dengan paket gratis. Namun jika Anda ingin mengirimkan pemberitahuan push yang ditargetkan, Anda harus memilih Rencana Pertumbuhan. Setelah Anda mengetahui paket mana yang Anda inginkan, klik Memulai untuk membuat akun PushEngage Anda.

Langkah #2: Mendaftar ke PushEngage

Sekarang, saatnya membuat akun PushEngage Anda. Mulailah dengan mendaftar dengan alamat email atau ID Gmail:

Kemudian, isi detail akun Anda:

Dan tambahkan informasi kartu kredit Anda untuk membeli paket Anda:

Jika Anda memilih akun gratis, maka kartu kredit Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun sampai Anda memilih untuk meningkatkan paket Anda. Dan sekarang, Anda siap untuk mendapatkan akses ke dasbor PushEngage Anda. Cukup klik Selesaikan Pendaftaran dan Dapatkan Akses Instan .

Jika Anda pernah menggunakan OneSignal atau PushAlert sebelumnya, Anda akan melihat bahwa PushEngage memberi Anda pengalaman yang jauh lebih bersih dari dasbor. Dasbor OneSignal tidak dimaksudkan untuk kampanye tingkat lanjut. Untuk itu, Anda memerlukan API lebih dari plugin OneSignal.

Langkah #3: Instal Plugin WordPress untuk Mengirim Berbagai Jenis Notifikasi

CATATAN: Jika Anda tidak menjalankan situs WordPress, Anda harus membaca panduan instalasi kami untuk memulai.

Anda sudah selesai membuat akun Anda. Jadi, kunjungi dasbor PushEngage ketika Anda dapat melacak tingkat keterlibatan pemberitahuan push dan ikuti:

Klik pada Pengaturan Situs » Detail Situs dan klik tombol Klik Di Sini Untuk Instruksi Pengaturan :

Klik pada tab WordPress dan klik tombol Instal Plugin PushEngage WordPress untuk menginstal plugin di situs web Anda.

Inilah bagian kerennya: Saat Anda membuat akun PushEngage, Anda sudah menyinkronkan situs web Anda dengan akun PushEngage Anda. Jadi, klik tautan instalasi di dashboard PushEngage untuk menginstal plugin WordPress PushEngage secara otomatis ke situs web Anda.

Langkah #4: Hubungkan Situs WordPress Anda dengan PushEngage

Ketika Anda selesai menginstal dan mengaktifkan plugin PushEngage WordPress, Anda akan melihat wizard orientasi PushEngage:

Panduannya cukup mudah. Jika Anda pengguna baru, klik Baru? Klaim Akun Gratis Anda . Dan jika Anda sudah mendaftar, klik Hubungkan Akun Anda yang Ada .

Selanjutnya, Anda dapat memilih situs Anda dari dropdown Pilih Situs di bawah Hubungkan situs terdaftar jika Anda sudah mendaftarkan situs saat mendaftar:

Atau, Anda dapat mengklik Daftarkan situs baru untuk menambahkan situs baru jika Anda memiliki paket harga Premium atau lebih tinggi. Pada langkah selanjutnya, wizard orientasi akan meminta Anda untuk menginstal plugin WordPress lain yang harus dimiliki.

Jika Anda mengikuti setiap langkah dengan benar, Anda akan melihat pesan sukses dari wizard:

Anda sekarang siap membuat kampanye dan modal popup pemberitahuan push.

Membuat Konten untuk Berbagai Jenis Notifikasi

Inilah rahasia kecil yang tidak ingin diberitahukan oleh copywriter kepada Anda…

Copywriting sebagian besar didorong oleh pola standar. Apa yang tampak kreatif di luar sebenarnya hanyalah pola yang sudah diketahui umum. Dan memiliki konten yang menarik memberi Anda lebih banyak lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan berulang.

Mari kita lihat berbagai bagian konten untuk kampanye yang paling sukses.

Menyusun Pesan Menarik untuk Berbagai Jenis Notifikasi

Netflix adalah rajanya konten yang layak untuk dinikmati. Dan pemberitahuan push mereka sungguh luar biasa.

Tapi bagaimana mereka melakukannya?

Netflix mengirimkan pemberitahuan push yang dipersonalisasi sama seperti Netflix mengirimi Anda rekomendasi konten yang dipersonalisasi:

Setiap penggemar Narcos tahu apa arti pemberitahuan itu. Salinan seperti ini langsung membuat mereka bersemangat karena salinan tersebut mengacu pada basis penggemar yang sudah akrab dengan cerita Narcos.

Jadi, apa pelajaran utamanya di sini?

Rekomendasi yang Dipersonalisasi + Salinan Berdasarkan Cerita = Keterlibatan Tinggi .

Dan tidak masalah jika Anda tidak memiliki database penggemar ocehan. Metode ini juga berfungsi untuk bisnis kecil dengan daftar pelanggan yang sedikit. Lihat contoh salinan pemberitahuan push ini untuk mendapatkan lebih banyak inspirasi.

Memanfaatkan Personalisasi

Pemberitahuan push yang dipersonalisasi membuat pelanggan Anda merasa seolah-olah itu dibuat khusus untuk mereka. Bagian terbaik? Pelanggan kami mendapatkan sekitar 8% tingkat konversi untuk kampanye yang dipersonalisasi.

Jelas, pemberitahuan push yang dipersonalisasi dapat mengubah cara Anda berbisnis online.

Namun menurut sebuah penelitian, 70% pengalaman personalisasi di situs web eCommerce hanya terjadi ketika pengguna telah masuk ke akunnya. Namun idealnya, Anda ingin menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi bahkan saat mereka tidak login.

• Telusuri Kampanye Pengabaian
• Peringatan Inventaris
• Peringatan Penurunan Harga
• Personalisasi Berdasarkan Lokasi
• Kampanye Pengabaian Keranjang
• Kampanye Tinjauan Produk
• Pengingat dan Pembaruan Acara Langsung

Pemberitahuan push bahkan membantu Anda menjangkau pelanggan kapan pun mereka online, tidak peduli apakah mereka ada di situs Anda atau tidak.

Menggunakan Tema Konten Berbeda untuk Berbagai Jenis Notifikasi

Tema konten adalah cara terbaik untuk membuat orang berlangganan pemberitahuan push Anda. Anda dapat menggunakan berbagai kesempatan seperti Black Friday sebagai tema konten:

Anda juga dapat menggunakan segmentasi berdasarkan kesempatan untuk mengirimkan berbagai jenis kampanye push bertarget. Lebih baik lagi, Anda dapat menggunakan segmen berikut untuk membuat widget langganan di situs Anda:

Widget manajemen langganan memungkinkan pengunjung Anda memilih jenis pemberitahuan push yang ingin mereka terima dari Anda.

Dan Anda bahkan dapat membuat popup pemberitahuan push yang secara otomatis mengelompokkan pelanggan Anda saat mereka berlangganan.

Tema konten memungkinkan Anda mengirim hanya konten yang relevan ke pelanggan Anda. Ini akan membantu Anda meningkatkan tingkat berlangganan dan bahkan tingkat keterlibatan Anda.

Tip Pro: Ingatlah untuk mendiversifikasi tema konten Anda. Anda dapat membuat beberapa opsi pemberitahuan push untuk menargetkan berbagai jenis pengguna. Membuat beberapa opsi khusus adalah cara terbaik untuk meningkatkan pelanggan push dari konten Anda yang sudah ada.

Membangun Strategi Keikutsertaan Pelanggan

Konten khusus adalah salah satu cara termudah untuk memanfaatkan berbagai jenis notifikasi secara maksimal. Namun bukan itu saja yang diperlukan. Anda juga memerlukan strategi yang jelas untuk terus mengembangkan daftar pelanggan Anda. Mari kita lihat lebih dekat beberapa bagian terpenting dari strategi keikutsertaan.

Menerapkan Ajakan Bertindak yang Jelas

Tombol ajakan bertindak adalah cara paling sederhana untuk membuat pengunjung situs Anda berlangganan. Secara default, popup pemberitahuan push Anda meminta pengunjung Anda untuk berlangganan. Namun Anda dapat mengubah salinannya menjadi apa pun yang Anda inginkan.

Terlebih lagi, Anda dapat menyesuaikan tampilan dan nuansanya termasuk warna merek Anda.

Kiat Pro: Anda dapat menggunakan tombol tindakan di pemberitahuan push untuk mendapatkan lebih banyak klik.

Waktu dan Frekuensi Pemberitahuan

Ada terlalu banyak pemberitahuan push.

Jumlah pemberitahuan push yang harus Anda kirim bergantung pada industri Anda. Oleh karena itu, hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengirimkan paling banyak 2 notifikasi kepada pelanggan Anda dalam sehari. Dan tidak lebih dari 5 seminggu.

Rata-rata 1 notifikasi sehari akan bekerja lebih baik lagi.

Kecuali Anda memiliki sesuatu yang benar-benar penting untuk diberitahukan kepada pelanggan Anda, tentu saja:

Anda dapat dengan mudah dianggap terlalu agresif dan mengganggu pelanggan Anda. Itu cara yang bagus untuk kehilangan pelanggan pemberitahuan push. Tapi Anda harus terhubung dengan pelanggan Anda. Dan Anda perlu mengirimi mereka pemberitahuan promosi dan transaksional.

Lihat artikel ini tentang berapa banyak pemberitahuan push yang harus Anda kirim untuk mendapatkan lebih banyak tip.

Anda juga dapat menjadwalkan pemberitahuan push dengan berbagai cara.

Sangat mudah untuk menjadwalkan pemberitahuan push agar dikirim:

• Langsung
• Pada tanggal dan waktu tertentu
• Sebagai peristiwa yang berulang

Mengetahui berapa banyak notifikasi yang harus dikirim dan kapan harus mengirim notifikasi push akan mengurangi tingkat berhenti berlangganan Anda secara drastis.

Kiat Pro: Jika Anda sampai pada titik di mana pelanggan push tidak berinteraksi dengan Anda, Anda dapat meluncurkan kampanye penargetan ulang untuk berinteraksi dengan mereka. Jika tidak berhasil, Anda selalu dapat membersihkan daftar pelanggan Anda.

Pengujian A/B Berbagai Jenis Notifikasi

Pengujian terpisah adalah cara yang baik untuk memilih di antara berbagai jenis notifikasi. Ini cara yang bagus untuk memahami apa yang berhasil untuk Anda. Tapi tes apa yang bisa Anda bagi dalam pemberitahuan push?

Metrik kinerja yang paling umum untuk pemberitahuan push adalah:

• Rasio klik: Rasio klik pada pemberitahuan push adalah seberapa sering pelanggan Anda melihat pemberitahuan push Anda dan kemudian mengkliknya.
• Tingkat penayangan: Tingkat penayangan pemberitahuan push adalah seberapa sering pelanggan menerima pemberitahuan push Anda dan melihatnya sebelum masa berlakunya habis.
• Konversi sasaran: Anda dapat menetapkan sasaran untuk kampanye Anda dan menyiapkan pelacakan sasaran untuk kampanye Anda. Konversi sasaran adalah ukuran berapa kali Anda mencapai sasaran.

Untuk meningkatkan kecepatan penayangan, Anda ingin menggunakan gambar besar di pemberitahuan push Anda. Menggunakan gambar di notifikasi Anda secara instan membuatnya lebih menarik.

Anda juga dapat bereksperimen dengan kata-kata yang kuat dalam judul pemberitahuan push Anda.

Jadi, Anda dapat menguji notifikasi A/B dengan dan tanpa gambar. Anda juga dapat menguji kecepatan penayangan dengan membagi pengujian pemberitahuan push dengan dan tanpa kata-kata kuat di judulnya.

Jika Anda ingin meningkatkan rasio klik, Anda ingin fokus pada pesan inti dan berupaya menjadikannya sangat relevan. Umumnya, ini tentang salah satu dari dua hal:

• Segmentasikan pelanggan Anda
• Tidak mengirimkan terlalu banyak notifikasi push

Dan tidak ada pengujian A/B di area itu. Namun Anda dapat menguji A/B rasio klik Anda dengan tombol Ajakan Bertindak (CTA) pada pemberitahuan push Anda. Coba pengujian A/B pemberitahuan push dengan satu atau tanpa CTA versus satu dengan dua CTA.

Jika Anda tidak yakin cara membuat beberapa CTA, lihat artikel ini tentang cara menambahkan tombol ke pemberitahuan push Anda.

Dengan konversi sasaran, yang terpenting adalah menyiapkan pemberitahuan push eCommerce yang relevan. Jadi, sekali lagi, tidak BANYAK tes terpisah di sini. Meskipun demikian, jika Anda dapat mengoptimalkan pemberitahuan push untuk klik yang lebih baik hingga penawaran yang sangat bagus, konversi sasaran Anda akan meningkat.

Meningkatkan Hasil pada Berbagai Jenis Notifikasi

Seiring waktu, Anda dapat meningkatkan tingkat keikutsertaan untuk popup pemberitahuan push Anda. Dengan layanan pemberitahuan push yang bagus, Anda mendapatkan analisis optin yang mendetail.

Setiap perangkat konversi dilengkapi dengan analisis pop-upnya sendiri. Jadi, mengapa popup notifikasi push harus berbeda?

Inilah yang epik…

Anda bisa mendapatkan analitik tidak hanya untuk kampanye pemberitahuan push Anda tetapi juga untuk keikutsertaan Anda!

Memperhatikan analitik optin Anda adalah cara yang baik untuk mendapatkan pelanggan pemberitahuan push. Pada saat yang sama, kami juga merekomendasikan untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan Anda tentang kampanye pemberitahuan push Anda.

Anda dapat membuat laman landas sederhana dengan formulir untuk mengumpulkan ulasan dan masukan tentang kampanye Anda.

Masalah Privasi Dengan Berbagai Jenis Pemberitahuan

Menurut GDPR, Anda harus mendapatkan persetujuan eksplisit sebelum mengumpulkan atau memproses informasi pribadi apa pun dari penduduk atau warga negara UE.

Sekarang, pemberitahuan push sangat mirip dengan email tetapi lebih terbatas. Anda HANYA dapat mengirimkan pemberitahuan push ke pelanggan Anda. Tidak seperti email, Anda tidak dapat mengirimkan satu pemberitahuan push secara acak kepada seseorang yang tidak berlangganan.

Perbedaan GDPR dengan perangkat lunak pemberitahuan push adalah Anda akan mengirimkan berbagai jenis pemberitahuan. Jadi, Anda akan mengumpulkan data konsumen.

Tentu saja, ini tidak sama dengan email opt-in. Dengan keikutsertaan email, Anda harus mencatat alamat email, tetapi Anda dapat menangkap BANYAK data tambahan. Lihatlah yang ini dari HubSpot:

Namun dengan pemberitahuan push, Anda menangkap kombinasi perangkat dan alamat IP untuk menghasilkan kunci yang unik untuk perangkat pelanggan. Inilah yang terjadi jika orang memilih notifikasi push Anda dengan mengeklik 'Izinkan':

Selain itu, PushEngage dapat menyimpan geolokasi pelanggan Anda sehingga Anda dapat membuat kampanye pemberitahuan push yang dipersonalisasi. Ini termasuk negara, negara bagian, dan kota pada saat berlangganan.

Namun seperti yang mungkin Anda pahami, hal ini sepenuhnya didasarkan pada persetujuan. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are already compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.

What to Do After You Set Up Different Types of Notifications

Now that you know how to send different types of notifications, it's time for you to start building your campaigns. Start with checking out more examples of how you can use push notifications effectively:

• 21 Best Website Welcome Message Examples You Can Use
• Cara Menambahkan Plugin WordPress Notifikasi Web ke Situs Anda
• 75 Epic Push Notification Examples You Can Steal Right Now
• 15 Contoh Salinan Pemberitahuan Push untuk Menginspirasi Anda
• 7 High-Converting Push Notification Optin Examples (2022)
• 11 Creative Push Notification Examples You Can Steal Right Now!

You should also check out our article on push notification best practices to get the most out of your push notification campaigns.

But none of this will move the needle for your brand unless you start sending push notifications.

So, if you haven't already, get started with PushEngage today!