7 Pertimbangan Cetak Biru E-niaga yang Mungkin Anda Abaikan
Diterbitkan: 2022-06-30Cetak biru e-niaga adalah penyelamat agensi Anda. Sebagai dokumen dasar yang vital, ini membantu Anda membuat strategi yang jelas untuk memberikan hasil kepada klien; hasil yang melampaui hanya KPI dan metrik.
Cetak biru yang dijalankan dengan baik seharusnya tidak hanya berupa daftar persyaratan dan solusi. Sebaliknya, itu harus dilihat sebagai panduan yang berkembang yang memastikan toko klien akan terus berkinerja, aman, dan skalabel.
Agensi Anda tidak diragukan lagi memperhatikan setiap aspek bisnis klien – mulai dari sasaran hingga struktur, penerapan, dan seterusnya. Tidak boleh ada area yang tidak tersentuh jika hal itu akan memengaruhi pilihan teknologi dan solusi yang dibuat klien Anda. Membuat rekomendasi individu untuk setiap klien dapat menjadi tantangan, tetapi juga penting.
Solusi e-niaga terkelola kami menawarkan kepada pedagang dan agensi dasar yang kuat untuk mulai bekerja. Pengoptimalan infrastruktur utama, perlindungan keamanan, dan fitur yang dapat diperluas adalah bawaan, memungkinkan biro iklan Anda secara aktif mendorong pertumbuhan untuk setiap klien. Namun, mengambil satu pendekatan untuk beberapa proyek hanya dapat membantu banyak. Agar proyek benar-benar berkembang, penting untuk memberi nuansa pada solusi.
Mari kita lihat tujuh pertimbangan yang mungkin sedang Anda pikirkan saat menyusun aspek teknologi dari cetak biru e-niaga Anda. Kami akan menjelajahi beberapa opsi utama yang tersedia untuk Anda dan memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti tentang cara memulai.
1. Ukuran Hosting Itu Penting (Tapi Bukan Itu Seluruh Ceritanya)
Area pertama yang harus ditangani adalah ukuran rencana.
Kami tahu, ukuran paket yang lebih kecil bisa menarik. Mereka tidak hanya menyediakan sumber daya lalu lintas yang mengesankan dan banyak integrasi hebat yang sama yang kami kemas ke dalam rencana kami yang lebih besar, tetapi mereka juga tersedia dengan harga yang kompetitif.
Namun, semakin populer sebuah toko, semakin banyak lalu lintas yang didapat. Dengan memilih paket yang tidak memenuhi persyaratan toko, Anda – paling banter – menghambat pembayaran, dan – paling buruk – menyebabkan situs melambat dan mogok.
Toko tidak mampu membelinya. Penundaan 1 detik dalam waktu buka berarti penurunan 7% dalam konversi . Untuk benar-benar mendorong pertumbuhan, toko harus membangun kapasitas yang cukup untuk memungkinkan sumber daya tambahan saat dibutuhkan.
Memilih ukuran rencana yang tepat memungkinkan Anda menciptakan fondasi terbaik untuk membangun harapan klien.Tetapi memilih paket hosting yang tepat tidak sesederhana hanya memahami lalu lintas dan persyaratan sumber daya. Dengan paket e-niaga terkelola kami, Anda dapat memanfaatkan sumber daya tambahan untuk membantu meningkatkan kinerja dan skalabilitas situs web e-niaga.
Yang pertama adalah penskalaan otomatis . Fitur ini memungkinkan situs untuk meningkatkan kapasitas jika diperlukan. Ini berarti lebih banyak pengguna secara bersamaan (hingga ukuran paket berikutnya) dan lebih banyak pelanggan yang dapat melanjutkan melalui checkout pada waktu yang sama.
Pilihan lainnya adalah Cloud Accelerator . Tersedia dengan semua paket cloud, ini memungkinkan situs web e-niaga untuk mengelola lebih banyak pengguna secara bersamaan dengan satu klik di portal klien Anda.
Kami juga menawarkan beberapa layanan berbasis container yang dijalankan di luar akun inti toko. Jika Anda ingin meningkatkan pencarian produk dan tertarik menggunakan Elasticsearch untuk melakukannya, Anda dapat melakukannya tanpa harus khawatir tentang bagaimana hal itu akan memengaruhi kinerja toko Anda.
2. Pilihan Platform Lebih Kompleks Dari yang Anda Pikirkan
Platform e-niaga yang tepat untuk setiap klien tidak selalu yang paling jelas. Apa yang tampak sebagai pilihan berkinerja dan terukur pada hari pertama, dapat menjadi mimpi buruk seiring pertumbuhan toko klien dan membutuhkan lebih banyak fleksibilitas.
Meskipun demikian, pertimbangan platform yang serius sering kali dilupakan demi template alur kerja standar; kemudahan penggunaan seringkali melebihi persyaratan fungsionalitas dan kinerja.
Pelajari lebih lanjut tentang pilihan platform yang tersedia dan temukan yang terbaik untuk setiap klien .
Saat Anda mulai membangun cetak biru e-niaga, pertimbangkan lebih dari sekadar di sini dan sekarang. Desain situs web e-niaga yang hebat mencakup pertimbangan tujuan pertumbuhan klien.
Ini tidak bisa lebih penting daripada sekarang. Menurut penelitian oleh Content Marketing Institute, 93% organisasi paling sukses di tahun 2019 sangat berkomitmen pada pemasaran konten.
Artinya, bisnis e-niaga yang sukses perlu mulai mengintegrasikan konten ke dalam cetak biru e-niaga mereka. Selain memberikan deskripsi produk, konsumen kini mencari sumber penelitian tempat mereka dapat menjelajahi panduan hadiah, membaca informasi latar belakang, dan mempelajari ulasan.
Pada tahun 2019, 93% organisasi paling sukses sangat berkomitmen pada pemasaran konten. ( Aplikasi seperti WooCommerce, plugin untuk WordPress, sangat cocok di sini karena menyediakan fitur manajemen konten yang sangat baik. Platform ini juga telah menjadi standar terkemuka untuk SEO, dengan lebih dari 3 juta situs saat ini berjalan di dalamnya bersama dengan 22% dari 1 juta situs teratas di seluruh dunia. Itu berarti lebih banyak lalu lintas ke konten yang ingin dibuat oleh klien Anda dan lebih banyak konversi.
3. Keamanan E-niaga Tidak Harus Diabaikan
Keamanan sepertinya tidak akan pernah menjadi masalah… sampai masalah itu muncul.
Serangan dapat berkisar dari membuat toko offline dan mencegah pengunjung mengaksesnya, hingga menemukan dan mencuri PII pelanggan (informasi pengenal pribadi). Dalam kedua kasus tersebut, satu pelanggaran keamanan dapat berdampak serius dan jangka panjang pada bisnis e-niaga.
Menurut Gartner, pada tahun 2020 100% perusahaan besar harus melaporkan keamanan siber dan risiko teknologi kepada dewan direksi mereka. Ini bukan karena keamanan adalah statistik templat, tetapi karena pelanggaran keamanan telah meningkat sebesar 67% sejak 2014, dengan kerusakan yang diperkirakan mencapai total $6 triliun pada tahun 2021.
Saat kita memasuki tahun 2020, sangat penting – sekarang lebih dari sebelumnya – bahwa pedagang memiliki rencana untuk menangani kerentanan dan melindungi dari serangan.
Pada tahun 2020, 100% perusahaan besar harus melaporkan keamanan siber dan risiko teknologi kepada dewan direksi mereka. ( Tapi keamanan adalah hal yang berubah-ubah. Seperti banyak item dalam daftar ini, solusi template dapat lebih berbahaya daripada menguntungkan. Langkah-langkah keamanan yang tepat harus mempertimbangkan konsumen klien dan struktur organisasi mereka.
Garis pertahanan pertama adalah Web Application Firewall (WAF) yang terpelihara dengan baik. Firewall berbasis perangkat lunak ini melindungi toko dari ancaman yang diketahui dengan memblokir permintaan koneksi yang mencurigakan dan mencegah penyerang untuk masuk.
Kami memblokir lebih dari 3,5 juta serangan setiap hari. Namun, Untuk memblokir serangan secara efektif dengan WAF, kita perlu mengetahui dari mana mereka berasal.
Memahami geografi target klien dan sumber berbahaya yang diketahui, dan membagikannya dengan tim dukungan kami, dapat membantu kami membangun kumpulan aturan yang lebih kuat yang menjaga toko klien Anda terlindungi.
Selain itu, e-niaga terkelola membantu memperketat keamanan dengan proses otomatis yang membuat pekerjaan biro iklan Anda lebih mudah. Kami menyediakan pencadangan harian otomatis, pemindaian malware setiap malam, bantuan kepatuhan PCI, dan plugin keamanan iThemes yang populer di semua solusi WooCommerce dan WordPress.
4. Kontainer Adalah Integrasi Kuat yang Tidak Menarik Dari Sumber Daya Inti
Fungsionalitas yang kuat mendorong pertumbuhan e-niaga dan menggerakkan jarum. Konsumen sekarang mengharapkan fungsionalitas tertentu sebagai standar dan penjual mengharapkan biro iklan Anda dapat memenuhinya secara default.
Namun seperti yang kami sebutkan di atas, integrasi fitur dapat mengambil bagian yang cukup besar dari sumber daya server. Alih-alih memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa, mereka menyebabkan pelambatan dan crash.
Kontainer adalah solusi penting, yang memungkinkan Anda menghindari infrastruktur dan jebakan kinerja tanpa perlu meningkatkan ukuran paket klien Anda sebelum waktunya.
Ini karena mereka berjalan di luar akun hosting utama Anda dan memiliki kumpulan sumber daya khusus mereka sendiri. Saat ini, integrasi container yang tersedia untuk semua solusi Nexcess meliputi:
- pencarian elastis
- Pernis
- KelinciMQ
- SOLR
Solusi container Nexcess menawarkan kemampuan inovatif untuk masalah bisnis e-niaga utama dari pencarian dan kinerja produk, dan membantu menghilangkan dugaan dari rekomendasi teknologi yang perlu disediakan oleh agensi Anda.
5. Integrasi E-niaga Dapat Membantu di Area yang Tidak Anda Harapkan
Kami menawarkan lebih dari $2.000 dalam integrasi untuk toko WooCommerce yang lebih kecil dan lebih dari $6.000 dalam integrasi untuk yang lebih besar. Integrasi ini menambahkan fungsionalitas penting ke penyimpanan dengan ukuran berapa pun dan menghilangkan kerumitan dari pengoptimalan.
Sederhananya, ketika toko semakin besar, demikian juga kebutuhan mereka. Integrasi yang kami sediakan membantu toko untuk memenuhi persyaratan tersebut dengan menawarkan solusi turnkey yang bernuansa kebutuhan klien.
Ambil contoh, analisis data. Teknologi modern telah melihat data menjadi bagian sentral dari industri e-niaga. Sekarang, keputusan produk dan konten diinformasikan bukan oleh keinginan tetapi oleh data. Pada tahun 2020, Forrester memprediksi bahwa bisnis akan menggandakan anggaran strategi data mereka.
Bisnis akan menggandakan anggaran strategi data mereka pada tahun 2020. ( Untuk mempermudah pekerjaan agen dan pedagang, kami bermitra dengan Glew.io. Glew.io membantu pedagang untuk lebih memahami bisnis dan konsumen mereka dengan menyediakan analisis e-niaga dan wawasan intelijen bisnis dengan cepat dan mudah.
Kami juga menyertakan integrasi lain, seperti email keranjang yang ditinggalkan dari Jilt, pembuat halaman Beaver Builder, dan banyak lagi. Masing-masing integrasi ini telah disediakan dengan mempertimbangkan peran biro iklan Anda.
Sebelum kembali ke integrasi standar yang selalu Anda gunakan, jelajahi opsi yang telah kami gabungkan dengan solusi kami terlebih dahulu. Anda mungkin menemukan sesuatu yang memungkinkan Anda untuk menyampaikan di area yang tidak pernah Anda duga.
6. Pengembangan Lebih dari Situs Pementasan
Proses pengembangan bervariasi menurut lembaga. Terkunci dalam satu proses tertentu bisa membuat frustrasi dan memakan waktu.
Di Nexcess, kami percaya dalam mendukung praktik pengembangan agen dan pedagang, apa pun itu. Solusi e-niaga terkelola kami telah dirancang untuk memberikan fleksibilitas maksimum kepada tim pengembangan, sekaligus menggabungkan solusi yang dioptimalkan untuk masalah pengembangan mendasar. Mereka menyatukan seperangkat alat terpadu yang mampu membawa kohesi ke proses pembangunan yang tidak merata.
Situs pengembangan kami adalah contoh nyata dari hal ini. Dengan Nexcess, Anda dapat dengan mudah menjalankan situs pengembangan dengan duplikasi data 1:1 opsional dan pembersihan PII (Informasi Identifikasi Pribadi) untuk memastikan keamanan data pelanggan – semuanya hanya dengan satu klik di portal klien Anda.
Tetapi proses pengembangan lebih dari sekadar lingkungan untuk bekerja. Proses pengembangan yang baik mempertimbangkan bagaimana tim dikelola, siapa yang menyetujui perubahan dan perubahan, dan bagaimana masalah dilaporkan. Saat Anda mengerjakan cetak biru e-niaga dengan klien Anda, menetapkan peran untuk pemain yang berbeda dapat membuat pengembangan jauh lebih mudah dan lancar.
7. Hosting Terkelola Membuat Keputusan Cetak Biru E-niaga Lebih Mudah
E-niaga terkelola membuat semua keputusan di atas, dan lebih banyak lagi, menjadi lebih mudah.
Solusi kami telah dirancang untuk memberi agen seperangkat alat komprehensif yang memungkinkan Anda mewujudkan visi klien Anda dan secara aktif mempercepat pertumbuhan. Selain infrastruktur hosting, kami mempertimbangkan persyaratan platform, peluang integrasi, dan potensi.
Dengan menghosting toko klien Anda dengan Nexcess, Anda akan memiliki akses ke mitra teknologi berpengalaman yang tahu cara mengelola pilihan infrastruktur dan platform yang paling penting. Kami dapat membantu Anda menerjemahkan kebutuhan klien Anda ke dalam teknologi yang tepat.
Ingat saja, opsi yang tepat tidak selalu default. Terkadang ada baiknya mengeksplorasi alternatif dan manfaat yang dapat mereka berikan baik jangka pendek maupun jangka panjang.
Untuk melihat bagaimana solusi e-niaga terkelola dapat membantu biro iklan Anda membuat situs web e-niaga yang lebih baik, bicarakan dengan anggota tim Nexcess dan jelajahi opsi Anda.
