Semua yang Perlu Anda Ketahui untuk Mengembangkan Strategi Pemasaran E-niaga

Ada banyak persaingan untuk bisnis e-niaga, dan memang seharusnya begitu. Penjualan e-niaga mencapai $ 4,28 triliun pada tahun 2020 dan diperkirakan akan terus tumbuh.

Bisnis yang bersaing untuk mendapatkan dolar itu harus mengembangkan strategi pemasaran e-niaga yang membuat bisnis mereka terlihat dan menghasilkan minat untuk produk mereka.

Jenis Pemasaran untuk Bisnis E-niaga

Ada banyak strategi pemasaran — kreativitas adalah satu-satunya batasan. Berbagai strategi jatuh ke dalam kategori menyeluruh menurut jenisnya. Berikut adalah empat jenis strategi pemasaran yang perlu dipertimbangkan:

1. Cause Marketing — Menghubungkan perusahaan dan produknya dengan tujuan atau masalah sosial.
2. Pemasaran Hubungan — Berfokus pada membina hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda dan meningkatkan loyalitas merek mereka.
3. Pemasaran Kelangkaan — Membuat pelanggan berpikir ada kekurangan produk atau jumlah terbatas yang tersedia, mendorong mereka untuk membeli sekarang karena takut ketinggalan.
4. Undercover Marketing — Kegiatan pemasaran yang tidak disadari konsumen adalah pemasaran. Penempatan produk di acara televisi populer adalah contoh pemasaran terselubung.

Anda dapat menggunakan salah satu atau semua pendekatan ini untuk pemasaran e-niaga.

Strategi Pemasaran Utama yang Harus Digunakan Setiap Bisnis E-niaga

Bisnis menggunakan banyak strategi e-niaga yang berbeda. Ada sesuatu untuk setiap bisnis dan setiap situasi. Dan kemungkinan besar ada strategi yang bahkan pemasar paling kreatif pun belum muncul. Berikut adalah beberapa strategi pemasaran yang harus digunakan setiap bisnis e-niaga:

SEO

Mayoritas lalu lintas situs web Anda kemungkinan berasal dari pencarian online. Mengoptimalkan situs e-niaga Anda dan semua halamannya untuk SEO berarti lebih banyak orang akan terus mengetahui bisnis Anda dan produk Anda akan lebih terlihat di Google.

Ulasan produk

Orang ingin membeli produk yang mereka tahu akan bekerja dengan baik untuk mereka. Rekomendasi dari teman yang terpercaya adalah bentuk iklan yang terbaik tentunya. Tapi tahukah Anda bahwa 84% orang memercayai ulasan online sama seperti mereka memercayai rekomendasi teman? Dorong pengunjung situs untuk membeli produk Anda dengan menyertakan ulasan di situs eCommerce Anda.

Pemasaran Konten

Ada alasan mengapa sebagian besar perusahaan saat ini menggunakan pemasaran konten. Berhasil. Sekitar 90% pelanggan melihat manfaat pemasaran konten e-niaga dalam membuat mereka sadar akan produk. Kesadaran mengarah pada pertimbangan pembelian.

Postingan Tamu

Blog dianggap sebagai cara paling efektif untuk mengubah pembaca biasa menjadi pelanggan. Anda dapat memperluas jangkauan Anda di luar situs Anda sendiri dengan menerbitkan posting tamu di blog lain. Ini mengarahkan lalu lintas kembali ke situs Anda dan memaparkan Anda ke audiens baru.

Pemasaran media sosial

Ada sekitar 3,8 miliar orang di media sosial. Anda tidak ingin melewatkan komunikasi langsung dengan mereka yang berada di target pasar Anda.

Influencer

Jangkau influencer yang Anda tahu diikuti oleh target pasar Anda dan minta mereka untuk mempromosikan merek Anda. Ulasan produk berfungsi. Dukungan influencer bekerja lebih baik.

Email Pemasaran

Lebih dari 4,1 juta orang di dunia menggunakan email, dengan lebih dari 90% orang di Amerika Serikat menggunakan email setidaknya setiap hari. Audiens target Anda sudah menggunakan email, jadi mengapa mereka tidak terhubung dengan merek Anda? Email memiliki tingkat konversi 1,22%, menjadikannya cara terbaik untuk mengubah prospek menjadi pelanggan setia.

Google Adwords

Targetkan kata kunci tertentu dengan Google AdWords, untuk membantu memastikan produk Anda muncul dalam pencarian yang relevan.

Iklan Sosial

Iklan Facebook dan Instagram memungkinkan Anda menargetkan pengguna berdasarkan kategori seperti usia, minat, dan lokasi untuk membantu mereka menemukan produk Anda. Pin Pinterest yang dipromosikan memungkinkan Anda menempatkan iklan yang muncul di umpan pengguna atau muncul dalam pencarian yang relevan.

Setiap bisnis e-niaga harus menggunakan strategi pemasaran ini. Banyak dari mereka sangat umum sehingga calon pelanggan memperhatikan jika Anda tidak melakukannya (misalnya, media sosial dan pemasaran email). Lainnya terjangkau, cara sederhana untuk menciptakan kesadaran untuk merek Anda.

Tips Membuat Strategi Pemasaran Ecommerce Stellar

Anda mungkin tahu cara membuat rencana pemasaran. Anda bahkan mungkin telah membuat rencana pemasaran di masa lalu. Pengalaman itu membantu dalam menciptakan strategi pemasaran e-niaga. Pemasaran e-niaga sangat mirip dengan pemasaran tradisional, tetapi ada beberapa perbedaan utama.

Perbedaan tersebut sebagian besar disebabkan oleh perubahan media dan bagaimana orang berperilaku berbeda secara online. Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan saat membuat strategi e-niaga Anda.

Mencari Saran

Tidak ada alasan untuk menemukan kembali roda. Cari orang-orang yang terhubung dengan Anda di industri Anda yang menerapkan rencana pemasaran e-niaga. Mintalah saran mereka. Apa yang mereka harap mereka ketahui sebelumnya? Apa yang mereka senang lakukan? Apa yang mereka harap telah mereka lakukan secara berbeda?

Pertimbangkan Pakar

Waktu yang Anda habiskan untuk satu hal dalam bisnis Anda adalah waktu yang diambil dari hal lain. Pertimbangkan apakah perlu waktu Anda untuk mempelajari semua tentang rencana pemasaran e-niaga atau apakah mungkin lebih baik untuk menyewa pakar atau agensi lepas.

Mulai Kecil

Anda tidak akan dapat mencapai semuanya dengan kampanye e-niaga pertama Anda. Jangan berharap semuanya sekaligus. Mulailah dari yang kecil dan buat perubahan yang terukur. Biarkan kampanye berkembang dengan sendirinya dari waktu ke waktu.

9 Langkah Membangun Strategi Pemasaran E-niaga yang Efektif

Memahami semua yang perlu Anda ketahui tentang strategi pemasaran e-niaga Anda termasuk membangun strategi yang efektif. Ikuti sembilan langkah berikut untuk membangun strategi pemasaran e-niaga yang efektif:

1. Tetapkan Tujuan

Apa yang ingin Anda capai dengan rencana pemasaran e-niaga Anda? Tetapkan beberapa tujuan realistis untuk jangka waktu tertentu (yaitu, enam bulan atau satu tahun).

2. Kembangkan Persona Pembeli

Ambil data yang Anda kumpulkan tentang target pasar Anda dan buat cerita berdasarkan fakta tentang pelanggan sempurna Anda. Anda akan menggunakan profil pelanggan ini sebagai dasar untuk semua keputusan pemasaran Anda. Ini adalah orang yang Anda pemasaran.

3. Identifikasi Proposisi Nilai Unik Anda

Apa yang membuat produk Anda berbeda atau lebih baik dari pesaing? Mengapa persona pembeli Anda menginginkan produk Anda alih-alih produk yang berbeda dalam kategori yang sama? Fokuskan komunikasi pemasaran Anda pada proposisi nilai ini.

4. Buat Deskripsi Produk yang Kuat

Tulis deskripsi produk terperinci untuk situs Anda yang menjual fitur dan manfaat setiap produk dan mengapa pembaca harus membelinya daripada opsi lain.

5. Buat Penawaran

Tawarkan pengiriman gratis dan/atau diskon kepada pelanggan pertama kali, terutama jika mereka mendaftar ke daftar email Anda. Jenis promosi ini akan mendorong penjualan awal.

6. Sederhanakan Checkout

Buat proses checkout secepat mungkin bagi pelanggan. Semakin sedikit informasi yang harus mereka masukkan, semakin besar kemungkinan mereka untuk menyelesaikan proses. Pikirkan paling banyak tiga sampai lima langkah. Pertimbangkan untuk menunjukkan kepada mereka bilah kemajuan atau langkah-langkah untuk menyelesaikan pembayaran sehingga mereka tahu kapan mereka hampir selesai.

7. Buat Rekomendasi

Merekomendasikan produk lain yang mungkin disukai pelanggan dalam panduan pembeli. Atau, coba rekomendasikan produk yang cocok dengan produk yang akan mereka beli.

8. Optimalkan Situs

Pastikan situs Anda dimuat dengan cepat dan dapat diakses dari perangkat apa pun (ponsel cerdas, tablet, komputer desktop, dll.). Anda ingin pengunjung mendapatkan pengalaman yang baik, berapa pun ukuran layarnya.

9. Membangun Kepercayaan

Bangun kepercayaan dengan pembeli melalui langkah-langkah keamanan situs, menawarkan pengembalian gratis, dan menghindari biaya tambahan (pengiriman, pajak, biaya penanganan, dll.) yang tidak mereka harapkan.

Bagaimana Nexcess Dapat Membantu Strategi Pemasaran E-niaga Anda

Itu semua yang perlu Anda ketahui tentang membuat strategi pemasaran e-niaga. Sekarang setelah Anda memiliki dasar-dasar rencana pemasaran, pastikan situs e-niaga Anda berada di tangan yang tepat.

Anda dapat khawatir tentang menyiapkan situs yang akan mendukung tujuan pemasaran Anda, atau Anda dapat menambahkan Nexcess ke tim Anda. Lebih khusus lagi, StoreBuilder oleh Nexcess bisa menjadi pilihan yang tepat bagi Anda untuk membuat situs e-niaga Anda aktif dan berjalan dengan cepat.

StoreBuilder adalah asisten situs web cerdas yang membantu Anda memulai dan meluncurkan toko WooCommerce lebih cepat daripada solusi lain di pasar. Memulai itu sederhana. Alat mudah Nexcess membantu Anda membangun situs e-niaga dalam empat langkah.

Anda cukup menjawab beberapa pertanyaan tentang produk, industri, aset, dan apakah Anda sudah memulai bisnis online. StoreBuilder kemudian menggunakan wawasan industri untuk membangun situs e-niaga yang disesuaikan dalam hitungan menit. Anda tidak memerlukan template, pengalaman pengkodean, atau pengetahuan web teknis apa pun.

Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana StoreBuilder Nexcess dapat membantu mendukung strategi pemasaran e-niaga Anda.