Cara Menggunakan Pemberitahuan Push eCommerce untuk Meningkatkan Pendapatan
Diterbitkan: 2022-07-14Mencari panduan cepat dan mudah untuk pemberitahuan push eCommerce?
Pemberitahuan push adalah cara yang bagus untuk menumbuhkan basis penggemar Anda secara organik. Dan sangat mudah untuk menambahkan pemberitahuan push web ke situs mana pun. Tetapi bukankah semua notifikasi eCommerce sangat sulit untuk diatur?
Yah, tidak selalu. Beberapa kampanye push eCommerce paling kuat sangat mudah disiapkan.
Dalam artikel ini, kita akan melihat beberapa pemberitahuan push eCommerce yang luar biasa, cara mengaturnya, dan bagaimana mereka dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda. Dan Anda tidak memerlukan pengalaman apa pun dengan pemberitahuan push atau pemasaran untuk memulai sekarang.
Kedengarannya bagus? Mari selami.
Mengapa Anda Harus Menggunakan Pemberitahuan Push eCommerce
Pemberitahuan push dapat menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan berulang Anda. Anda dapat menggunakan pemberitahuan push eCommerce untuk mengembangkan bisnis Anda dengan cepat. Bagian terbaik tentang pemberitahuan push eCommerce adalah mudah diatur dan cukup mudah bahkan untuk pemula sekalipun.
Ada tiga tujuan utama dari bisnis e-commerce:
- Tingkatkan pelanggan pemberitahuan push
- Dapatkan lalu lintas berulang dengan autopilot
- Tingkatkan konversi
Dan Anda dapat melakukan semua itu dengan cukup mudah.
Kampanye Pemberitahuan Dorong eCommerce Paling Kuat
Mari kita periksa beberapa pemberitahuan push eCommerce paling kuat dan bagaimana Anda dapat mengaturnya dengan cepat.
Tidak masalah seberapa besar basis pelanggan pemberitahuan push Anda. Anda masih dapat menggunakan pemberitahuan push eCommerce untuk mengembangkan bisnis Anda. Pemberitahuan push Anda dapat mengarahkan pelanggan Anda ke:
- Keranjang belanja yang ditinggalkan
- Posting blog, podcast, atau video baru
- Penawaran atau penjualan baru
- Survei, jajak pendapat, dan formulir umpan balik
Pemberitahuan push adalah cara yang bagus untuk membuat pesan sambutan situs web otomatis. Dan jika Anda baru memulai dengan pemberitahuan push, sebaiknya mulai dengan PushEngage.
PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push #1 di dunia. Dan sangat mudah untuk mengatur pemberitahuan selamat datang menggunakan PushEngage. Anda dapat melihat daftar lengkap fitur di ulasan kami tentang PushEngage. Atau, Anda juga dapat melihat layanan pemberitahuan push terbaik di dunia dan memilih yang tepat untuk Anda.
Atau, Anda bisa langsung memulai dengan PushEngage.
#1. Pemberitahuan Dorong Selamat Datang
Apakah Anda memiliki toko baru atau yang sudah mapan, pesan selamat datang di situs web sangat penting. Pemberitahuan push selamat datang sangat bagus untuk:
- Konfirmasi: Anda ingin mengonfirmasi bahwa pelanggan baru Anda memang berlangganan pemberitahuan push web Anda.
- Re-engagement: Kampanye selamat datang adalah cara yang bagus untuk membuat pelanggan Anda kembali ke situs Anda.
- Penjualan: Anda dapat memberikan penawaran selamat datang kepada pelanggan baru Anda dengan diskon, gratis, dan kupon.
Mari buat kampanye pemberitahuan push selamat datang sekarang. Buka dasbor PushEngage Anda dan buka Kampanye » Drip Autoresponders » Create New Drip Autoresponder :
Beri nama kampanye tetes Anda yang mudah diingat. Kemudian, atur pemberitahuan push pertama untuk keluar segera setelah pengunjung berlangganan pemberitahuan push Anda.
Anda dapat mengedit pemberitahuan untuk membuat konten khusus untuk pesan selamat datang Anda. Setelah selesai, klik tombol Tambahkan Pemberitahuan Baru untuk menambahkan lebih banyak pemberitahuan ke urutan. Anda dapat mengedit notifikasi baru dan mengatur penundaan khusus di antara setiap notifikasi.
Anda dapat menambahkan notifikasi sebanyak yang Anda suka, tetapi kami menyarankan Anda untuk membuat tetesan selamat datang dengan 5-7 notifikasi.
Setelah itu, pilih audiens Anda di Pengaturan Tetesan :
Anda dapat mengirim tetesan selamat datang yang berbeda untuk segmen yang berbeda dengan menggunakan opsi Kirim ke Grup Pemirsa Tertentu . Ini sangat berguna saat Anda mengelompokkan pengunjung saat mereka memilih pemberitahuan push. Saat Anda puas dengan penargetan Anda, klik tombol Activate Autoresponder . Dan Anda sudah selesai!
#2. Pemberitahuan Dorong Pengabaian Keranjang
Pengabaian keranjang belanja adalah saat calon pelanggan menambahkan produk ke keranjang belanja dan tidak menyelesaikan proses pembayaran. Dengan kata lain, mereka meninggalkan produk Anda untuk beberapa alasan dan hanya melanjutkan.
Pengabaian keranjang belanja online dapat disebabkan oleh masalah yang signifikan dalam antarmuka pengguna atau kurangnya kepercayaan, atau bahkan beberapa biaya tersembunyi. Jika Anda menjalankan toko baru, Anda harus membaca artikel kami tentang cara mengurangi pengabaian keranjang belanja.
Sekarang, saatnya membuat kampanye pengabaian keranjang Anda. Buka Kampanye »Kampanye yang Dipicu dan klik Buat Kampanye Baru yang Dipicu :
Kemudian, dari template kampanye, pilih Pengabaian Keranjang dan klik Buat Baru :
Jika Anda memerlukan tutorial mendetail tentang membuat kampanye pengabaian keranjang, lihat artikel ini tentang cara menyiapkan pemberitahuan push pengabaian keranjang.
#3. Telusuri Pemberitahuan Dorong Pengabaian
Pemberitahuan pengabaian penjelajahan adalah pemberitahuan push otomatis yang dikirim saat seseorang menjelajahi situs web Anda memutuskan untuk terpental tanpa mengambil tindakan apa pun. Mengirimkan pengingat kepada pengunjung bahwa mereka tertarik pada sesuatu di situs web Anda dapat sangat meningkatkan tingkat konversi Anda.
Kampanye pengabaian penelusuran paling sering digunakan oleh situs eCommerce. Tapi itu tidak berarti bahwa portal perjalanan atau situs berita (atau situs web apa pun, sungguh) tidak dapat menggunakannya.
Pemberitahuan pengabaian penjelajahan berakhir saat pengunjung Anda menambahkan sesuatu ke keranjang mereka. Setelah itu, pemberitahuan pengabaian keranjang mengambil alih untuk mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.
Di situlah kampanye pengabaian penelusuran berperan. Dengan menggunakan contoh email pengabaian penelusuran di artikel ini, Anda dapat menargetkan, meyakinkan, dan mengonversi:
- Pelanggan yang menambahkan produk ke Daftar Keinginan, tetapi bukan Keranjang mereka
- Pelanggan yang melihat produk lebih dari sekali
- Pelanggan yang melihat lebih dari 3 produk dalam kategori yang sama
- Pelanggan yang menelusuri situs untuk produk tertentu
- Pelanggan yang tinggal di halaman produk setidaknya selama 3 menit dan tidak membeli
Buka dasbor PushEngage Anda dan buka Kampanye »Kampanye yang Dipicu . Kemudian klik Create New Browse Autoresponder:
Dan kemudian, pilih jenis Kampanye Pengabaian Jelajah dari daftar jenis kampanye dan klik Buat Baru :
Sekarang, Anda seharusnya dapat melihat dasbor penyiapan kampanye. Buat kampanye Anda di bawah Konten :
Sebagian besar ini langsung. Beri nama kampanye Anda dan buat urutan pemberitahuan push pengabaian penelusuran. Setelah selesai, klik Pengaturan Pemicu .
Saatnya menyiapkan pemicu untuk pengabaian penjelajahan:
Ini adalah nilai default untuk template kampanye pengabaian jelajah. Jadi, Anda tidak perlu mengubah apa pun di sini.
Anda dapat mengatur Batas Pemicu berdasarkan seberapa sering Anda ingin mengirim pemberitahuan push:
Dan Anda juga dapat mengatur parameter UTM di sini:
Dan aktifkan Pelacakan Sasaran juga:
Jika Anda baru mengenal analitik pemberitahuan push, lihat panduan kami untuk pelacakan sasaran untuk pemberitahuan push.
#4. Notifikasi Push eCommerce Cross-Selling
Cross-selling adalah menjual produk terkait atau pelengkap kepada pelanggan. Ini adalah salah satu metode pemasaran yang paling efektif. Anda dapat dengan mudah meningkatkan Nilai Pesanan Rata-rata (AOV) menggunakan kampanye penjualan silang.
Menurut Amazon, 35% dari penjualannya berasal dari cross-selling. Pemberitahuan push cross-selling adalah kampanye yang secara otomatis menjual produk ke pelanggan Anda. Pemberitahuan push cross-selling membantu Anda meningkatkan penjualan karena Anda 60-70% lebih mungkin untuk menjual ke pelanggan yang sudah ada.
Juga sangat mudah untuk menyiapkan kampanye penjualan silang untuk situs eCommerce Anda menggunakan pemberitahuan push.
- Buat segmen berdasarkan kategori produk dan tambahkan pelanggan ke segmen yang relevan saat mereka melakukan pembelian
- Identifikasi produk untuk dipromosikan silang di bawah setiap segmen
- Buat pemberitahuan tetes untuk setiap segmen dan kirim produk atau daftar produk yang relevan untuk melakukan promosi silang
Ini sesederhana itu.
Kembali ke dasbor PushEngage Anda dan buka Audiens »Segmen dan buat segmen Anda:
Anda dapat mengelompokkan pengunjung saat mereka mengunjungi produk dalam kategori tertentu:
Kemudian, temukan produk untuk cross-sell untuk setiap segmen dan buat autoresponder tetes untuk mempromosikannya.
#5. Penjualan Berulang untuk Toko eCommerce Anda
Anda dapat menjadwalkan pemberitahuan push untuk terus berulang setiap minggu. Atau setiap beberapa hari. Banyak pelanggan PushEngage menggunakan penjadwalan berulang dan mereka sangat menyukai fitur ini. Ini membuat perbedaan yang sangat signifikan untuk situs eCommerce.
Mengapa Anda menggunakan penjadwalan berulang?
Bayangkan Anda memiliki penjualan mingguan untuk pasar loak. Atau obral akhir pekan. Atau penjualan izin saham. Atau bahkan flash sale bulanan.
Ini adalah acara langsung yang terus berulang seperti jarum jam.
Apakah Anda benar-benar ingin membuat pemberitahuan push yang berbeda setiap minggu? Terutama jika Anda tahu sebelumnya bahwa penjualan ini akan menjadi bagian utama dari strategi pemasaran Anda?
Atau, apakah Anda lebih suka membuat notifikasi sekali dan menjadwalkannya untuk diaktifkan setiap minggu pada waktu yang tetap?
Itulah tepatnya yang dapat dilakukan notifikasi push berulang untuk Anda. Ini adalah cara sempurna untuk menghemat banyak waktu dan energi. Daripada membuang waktu dengan notifikasi baru, Anda dapat terus mengoptimalkan kampanye yang ada.
Ini juga sangat mudah dilakukan. Cukup buka dasbor PushEngage dan buat siaran di bawah Broadcast Push :
Kemudian, buat pemberitahuan push baru untuk dikirim. Sesuaikan konten di bawah tab Konten :
Selanjutnya, pilih audiens Anda di bawah Audiens :
Dan terakhir, di bawah Send/Schedule , Anda dapat menjadwalkan notifikasi sebagai notifikasi push berulang:
Anda dapat dengan mudah membuat jadwal apa pun yang Anda suka untuk pemberitahuan push Anda termasuk hari, tanggal, dan waktu khusus.
Praktik Terbaik untuk Pemberitahuan Push eCommerce
Sekarang setelah Anda mengetahui kekuatan pemberitahuan push eCommerce, saatnya bagi Anda untuk mulai membuat kampanye Anda sendiri. Tetapi sebelum Anda memulai kampanye, Anda harus mempelajari beberapa contoh pemberitahuan push yang bagus terlebih dahulu.
Dan jika Anda baru mengenal pemberitahuan push, Anda harus membaca artikel kami tentang praktik terbaik pemberitahuan push sebelum Anda mulai membuat kampanye. Beberapa praktik terbaik yang kami rekomendasikan secara aktif meliputi:
- Tingkatkan Klik Dengan Keingintahuan
- Personalisasi Setiap Pemberitahuan Push
- Tampil Tampil Dengan Multimedia
- Aktifkan kembali Pelanggan Dormant Push
- Jauhkan Informasi Pelanggan
- Gunakan Emoji Dimanapun Anda Bisa
- Ciptakan Rasa Urgensi
Kiat Pro: Jika Anda baru mengenal pemberitahuan push eCommerce, Anda juga harus membaca artikel ini tentang cara mendapatkan lebih banyak ulasan.
Sebaiknya gunakan PushEngage untuk membuat kampanye pemberitahuan push Anda. PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push #1 di pasar dan kampanye Anda akan berada di tangan yang aman.
Jadi, jika Anda belum melakukannya, mulailah dengan PushEngage hari ini.