10 Tips Keamanan eCommerce Terbukti untuk Antipeluru Toko Online Anda
Diterbitkan: 2024-07-26Sebagai pemilik bisnis eCommerce, kekhawatiran terbesar Anda adalah melindungi toko online Anda dari ratusan serangan keamanan setiap hari. Meskipun WordPress berusaha memastikan keamanan terbaik bagi pengguna, menurut statistik, setiap hari rata-rata sekitar 70.000 situs web WordPress diretas.
Apakah ini berarti Anda harus menghindari WordPress? Sama sekali tidak! Sebaliknya, Anda harus selalu waspada terhadap serangan ini dan mempersiapkan situs web Anda sedemikian rupa sehingga tidak ada yang dapat merusak sistem keamanan Anda.
Seperti yang Anda tahu, mencegah lebih baik daripada mengobati. Jadi, lebih aman mengamankan situs WordPress Anda secara proaktif daripada menunggu serangan.
Hari ini, dalam postingan blog ini, kita akan membahas 10 tips keamanan eCommerce yang terbukti secara menyeluruh untuk melindungi toko online Anda 24/7. Jadi, teruslah membaca dan jelajahi tips profesional untuk melindungi toko online Anda!
Apa Yang Terjadi Jika Anda Tidak Mengamankan Situs eCommerce Anda?
Mengamankan situs web adalah tantangan utama bagi setiap pemilik situs eCommerce. Peretas membuat jebakan baru setiap hari dan menjadikan orang-orang pemula sebagai korbannya.
Anda harus selalu mewaspadainya dan mengambil tindakan pencegahan terhadapnya. Jika tidak, Anda akan menghadapi-
- Pelanggaran Data: Peretas dapat mencuri informasi pelanggan seperti nomor kartu kredit dan detail pribadi, yang menyebabkan pencurian identitas dan penipuan.
- Hilangnya Kepercayaan Pelanggan: Jika pelanggan tidak merasa aman, mereka akan berhenti membeli dari Anda. Kehilangan kepercayaan mereka sulit untuk diperbaiki.
- Masalah Hukum dan Keuangan: Melanggar undang-undang perlindungan data dapat mengakibatkan denda besar dan masalah hukum, sehingga merugikan Anda dalam jumlah besar.
- Penjualan Hilang: Serangan siber dapat menghentikan operasional toko Anda, menyebabkan Anda kehilangan penjualan dan menghabiskan uang untuk perbaikan.
- Tertinggal dari Pesaing: Pelanggan lebih suka berbelanja di tempat yang mereka rasa aman. Jika toko Anda tidak aman, mereka akan beralih ke pesaing yang menawarkan keamanan lebih baik.
Tidak mengamankan toko eCommerce Anda berisiko bagi bisnis dan pelanggan Anda, jadi penting untuk berinvestasi pada keamanan yang baik.
Apa Ancaman Umum Keamanan eCommerce?
Pelanggaran keamanan terjadi ketika identitas pembeli dan rincian keuangan dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.
Mari kita lihat beberapa cara paling umum yang dilakukan penjahat dunia maya untuk menyerang toko online Anda.
I. Suntikan SQL
Tahukah Anda bahwa mungkin saja mengirimkan perintah SQL palsu ke situs Anda dengan memasukkan perintah tersebut ke dalam formulir di situs web Anda? Ini bisa berupa formulir yang digunakan pelanggan Anda untuk mendaftar buletin email Anda atau menyiapkan konsultasi awal. Jadi waspadalah.
II. Serangan Brute Force
Salah satu cara umum untuk menghancurkan keamanan eCommerce Anda adalah Serangan Brute Force. Ia bekerja hanya dengan menebak detail yang diperlukan untuk mengakses bagian admin situs eCommerce Anda. Yang diperlukan hanyalah sebuah program untuk menjalankan upaya menyambung dengan kata sandi yang berbeda dan waktu yang cukup tanpa gangguan untuk membuat sambungan.
AKU AKU AKU. Serangan DoS & DDoS
Serangan DoS (Denial of Service) adalah upaya untuk menutup toko online Anda yang membanjirinya dengan lalu lintas sampah dan membuatnya tidak dapat diakses oleh pengguna biasa. Serangan DDoS (Distributed DoS Attack) dilakukan dari beberapa perangkat atau botnet. Botnet adalah 'geng' komputer yang terinfeksi beberapa malware. Kedua tindakan jahat tersebut memiliki tujuan yang sama — untuk menekan situs eCommerce Anda.
IV. Serangan Phishing
Serangan phishing melibatkan penjahat dunia maya yang mengirimkan email palsu yang tampaknya berasal dari sumber yang sah. Email ini sering kali berisi tautan ke situs web palsu yang mirip dengan situs eCommerce Anda. Saat pengguna memasukkan detail login atau informasi pembayaran mereka, penyerang mencuri data ini. Berhati-hatilah terhadap email yang tidak terduga dan selalu verifikasi pengirimnya sebelum mengeklik tautan apa pun.
V. Skrip Lintas Situs (XSS)
Cross-Site Scripting (XSS) adalah ancaman di mana peretas menyuntikkan skrip berbahaya ke halaman web yang dilihat oleh pengguna lain. Hal ini dapat terjadi ketika penyerang memasukkan kode berbahaya ke dalam formulir di situs web Anda, seperti bagian komentar atau bilah pencarian. Ketika pengguna lain mengunjungi halaman ini, skrip berjalan di browser mereka, berpotensi mencuri data mereka atau mengubah perilaku situs web.
Anda akan menghadapi jenis serangan serius ini kecuali Anda memastikan sistem keamanan eCommerce yang lengkap untuk situs Anda.
10 Tips Keamanan eCommerce Terbukti untuk Melindungi Toko Online Anda
Keamanan eCommerce bukanlah sesuatu yang bisa dianggap enteng. Kebocoran data besar-besaran telah merusak kepercayaan terhadap keamanan digital secara mendasar. Konsumen merasa nyaman melakukan pembayaran melalui sistem yang sudah dikenal seperti PayPal, Stripe, dll.
Namun perlu lebih meyakinkan untuk mempertaruhkan detail kartu kredit mereka pada perusahaan tak dikenal seperti Anda, bukan? Jadi, untuk membuat mereka yakin untuk membeli dari toko Anda, pertama-tama, Anda perlu memastikan bahwa tidak ada yang dapat melanggar data dari situs Anda.
Inilah sebabnya kami akan membahas beberapa tips pro untuk keamanan eCommerce yang dapat membuat toko Anda tidak dapat dibobol.
Berikut tipsnya:
- Gunakan Mustahil Menebak Kata Sandi
- Perbarui Situs & Plugin Anda Secara Teratur
- Pilih Hosting yang Kuat
- Menerapkan Sertifikat SSL
- Ambil Cadangan Reguler
- Hentikan Upaya Masuk Brute Force
- Tetapkan Peran Akses
- Kunci Otentikasi
- Cegah Suntikan SQL
- Buat Admin & Nama Pengguna Lainnya yang Tidak Dapat Ditebak
Sekarang mari kita masuk ke detailnya!
1. Gunakan Kata Sandi yang Tidak Mungkin Ditebak
Meskipun kata sandi mengalami persaingan dengan teknologi seperti pengenalan wajah dan autentikasi multi-faktor (MFA), kata sandi masih menjadi kunci akses standar untuk sebagian besar perangkat lunak. Kami memerlukan kata sandi untuk setiap layanan atau situs web yang kami masuki, sehingga bagi banyak pengguna, tampaknya lebih mudah menggunakan kata sandi yang sama untuk beberapa layanan.
Masalah dengan pendekatan ini adalah, setelah nama pengguna dan kata sandi yang digunakan kembali diambil oleh peretas, maka nama pengguna dan kata sandi tersebut dapat diterapkan ke berbagai layanan, sehingga menyebabkan penipuan yang meluas.
Sebaiknya jangan pernah menggunakan kata sandi yang sama untuk dua akun. Gunakan kata sandi yang berbeda untuk database situs web Anda , server hosting, panel admin, akun FTP, dan akun email yang terhubung. Lebih baik menggunakan kata sandi panjang yang terdiri dari angka, karakter khusus, dan huruf.
2. Perbarui Situs & Plugin Anda Secara Teratur
Salah satu hal terpenting yang harus diketahui tentang keamanan eCommerce adalah bahwa ini bukan peristiwa yang terjadi satu kali saja. Anda perlu memantau keamanan situs eCommerce Anda secara rutin, membuat cadangan rutin, dan memastikan bahwa Anda selalu mendapatkan perangkat lunak, plugin, dan ekstensi terbaru.
Segera setelah versi baru dirilis, segera perbaiki situs Anda agar tidak rentan terhadap penyerang. Namun hindari memasang perangkat lunak apa pun yang meragukan yang dapat membahayakan keamanan situs Anda. Sebagai gantinya, instal dan perbarui versi WordPress Anda, tema, dan semua plugin dari situs resminya.
Pantau versi PHP yang Anda gunakan. Ini akan diperbarui secara otomatis dengan WordPress Anda.
3. Pilih Hosting yang Kuat
Ada banyak penyedia hosting. Pilih salah satu yang memiliki fasilitas pembaruan dan pencadangan WordPress otomatis. Dan jika Anda menggunakan Gateway Pembayaran seperti Stripe atau PayPal, pastikan servernya memenuhi persyaratan Kepatuhan PCI. Lebih banyak hal yang perlu diperiksa;
- Firewall
- Perlindungan DDoS
- Privasi Nama Domain
- Penyaring Spam
- Perlindungan virus
Salah satu yang terpenting adalah firewall atau perangkat lunak yang dirancang untuk melindungi situs web Anda dengan memfilter permintaan ke server web Anda. Mereka kemudian akan memblokir permintaan tertentu, berdasarkan berbagai faktor sebelum mencapai server web Anda.
4. Menerapkan Sertifikat SSL
SSL (Secure Sockets Layer) adalah sertifikat digital yang memfasilitasi pembentukan koneksi aman antara server dan pengguna. Ini wajib untuk situs web mana pun yang menerima informasi sensitif pengguna seperti detail kartu kredit. Banyak penyedia hosting web menyertakan sertifikat SSL dalam paketnya.
Plugin SSL seperti plugin SSL Sangat Sederhana mengarahkan setiap permintaan ke HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). Ini adalah protokol online untuk komunikasi aman melalui internet dan salah satu cara termudah untuk membantu mengamankan situs web eCommerce Anda dari penipuan.
Ditunjuk oleh ikon gembok hijau tertutup di bilah alamat browser, situs web HTTPS dianggap autentik dan aman karena tersertifikasi.
5. Ambil Cadangan Reguler
Cadangan seperti polis asuransi untuk situs web Anda. Anda berharap Anda tidak perlu menggunakannya, tetapi Anda akan senang memilikinya jika Anda menggunakannya. Jika toko online Anda bangkrut, Anda tidak hanya bisa kehilangan penjualan, Anda juga bisa kehilangan informasi pesanan dan kepercayaan pelanggan.
Dapatkah Anda bayangkan berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk membangun situs web Anda dari awal lagi? Ini mungkin mimpi burukmu, bukan? Namun, Anda dapat menghindari kejadian seperti itu dengan menggunakan host yang menyediakan dukungan cadangan. Jadi pilihlah hosting eCommerce yang ideal untuk toko online Anda dan buat cadangan situs Anda dengan mudah.
6. Hentikan Upaya Masuk Brute Force
Kami rasa, semua orang tahu tentang serangan ini. Upaya login brute force adalah di mana peretas akan menggunakan perangkat lunak khusus untuk mencoba setiap kombinasi simbol, angka, karakter, dan huruf hingga mereka menemukan kombinasi yang memungkinkan mereka mengakses. Begitu mereka mendapatkan akses, apa pun bisa terjadi terhadap Anda.
Situs web Anda dapat mengidentifikasi upaya login paksa yang dilakukan oleh bot. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menetapkan batas jumlah upaya login sebelum alamat IP diblokir agar tidak membuat permintaan lebih lanjut. Namun, masalah dengan metode ini adalah peretas dapat mengunci akun pengguna dalam jumlah besar, yang kemudian akan menyebabkan DoS (penolakan layanan).
Metode yang lebih baik lagi yang dapat Anda gunakan adalah dengan mengeluarkan seluruh alamat IP setelah beberapa kali upaya login yang gagal.
7. Tetapkan Peran Akses
Jika Anda satu-satunya orang yang menjalankan situs web Anda, Anda tidak perlu memikirkan peran pengguna WordPress. Namun, jika Anda perlu memberi orang lain akses ke situs WordPress Anda, peran pengguna WordPress sangat penting untuk mengontrol tindakan apa yang boleh dilakukan oleh berbagai pengguna di situs Anda.
Anda dapat menentukan tugas tertentu yang Anda harapkan dari individu dan memberi mereka akses hanya ke sebagian data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas tersebut. Dengan membatasi tindakan yang boleh dilakukan oleh individu tertentu, Anda dapat meningkatkan keamanan situs web Anda.
Jika Anda ingin membuat peran pengguna khusus, Anda dapat memeriksa blog kami tentang cara membuat peran khusus WordPress dengan mudah.
8. Konfigurasikan Kunci Otentikasi
WordPress menggunakan cookie untuk memverifikasi identitas pengguna yang login dengan menganalisis data yang disimpan di browser. Untuk membuat informasi ini sulit dibobol, WordPress menggunakan kunci dan garam di file wp-config.php.
Kunci keamanan WordPress terdiri dari empat kunci autentikasi dan empat garam hashing (data acak) yang bila digunakan bersama-sama akan menambahkan lapisan tambahan pada cookie dan kata sandi Anda. Jadi, konfigurasikan kunci otentikasi untuk mengamankan data yang Anda simpan.
9. Mencegah Injeksi SQL
Serangan injeksi SQL adalah teknik peretasan injeksi kode di mana penjahat dunia maya mencoba memasukkan pernyataan SQL (bahasa kueri terstruktur) ke dalam kolom input. Alasan mereka dapat mencapai hal ini adalah karena pengkodean yang buruk pada aplikasi web Anda yang membuat mereka rentan.
Oleh karena itu, untuk menghentikan injeksi SQL sebelum terjadi, Anda perlu menggunakan kueri database yang diketik dan diberi parameter, yang dapat Anda selesaikan antara lain dengan menggunakan bahasa pemrograman seperti PHP atau Java.
10. Membuat Admin & Nama Pengguna Lainnya yang Tidak Dapat Ditebak
Dengan menggunakan nama pengguna yang unik, Anda dapat meningkatkan keamanan situs web Anda. Biasanya, kami tidak memberikan banyak upaya untuk membuat nama pengguna seperti yang kami lakukan untuk membuat kata sandi. Mungkin ini masalah psikologis. Namun membuat nama pengguna yang mudah dapat menjadi ajakan bagi peretas untuk menyerang situs Anda.
Jika Anda memiliki nama pengguna yang sederhana, calon penyerang akan lebih mungkin menebak nama pengguna yang benar. Namun, nama pengguna yang panjang lebih sulit ditebak.
Selain itu, Anda harus selalu menggunakan nama pengguna yang berbeda untuk akun yang berbeda. Dengan cara ini, meretas salah satu akun Anda tidak akan mengungkapkan nama pengguna akun Anda yang lain.
Bonus: Ubah Toko eCommerce Anda menjadi Pasar Multivendor untuk Pendapatan Lebih Banyak!
Jika Anda memiliki toko online dan ingin mengubahnya menjadi pasar multi-vendor, maka multi-vendor Dokan adalah plugin yang paling dapat membantu Anda.
Dokan multivendor adalah plugin WordPress pertama yang mengubah toko menjadi pasar multi-vendor. Ini kompatibel dengan tema WordPress dan WooCommerce apa pun. Jadi Anda tidak perlu khawatir untuk membuat tema baru untuk pasar Anda.
Karena Anda adalah pemilik toko online, maka Anda telah mengelola domain dan web hosting Anda. Dan Anda juga tahu segalanya tentang WooCommerce. Anda hanya perlu melakukan dua hal lagi untuk mengubah toko online Anda menjadi pasar multi-vendor.
- Instal Dokan di situs WordPress Anda
- Pilih tema Dokan yang cocok untuk menghiasi pasar Anda.
Tidak seperti banyak platform lainnya, Dokan hadir dalam versi ringan. Fasilitas versi lite ini berfungsi sebagai paket untuk pemilik usaha kecil. Setelah membangun pasar Anda sendiri, Anda dapat memperoleh pendapatan dari komisi.
Dokan memungkinkan Anda menghasilkan 4 jenis komisi:
- Komisi global
- Komisi dasar toko
- Komisi dasar produk
- Komisi dasar kategori
Jadi, ubah toko online Anda menjadi pasar multivendor menggunakan Dokan dan dapatkan penghasilan dari komisi.
Kata-kata Terakhir tentang Keamanan eCommerce
Bisnis eCommerce lebih dari sekadar menggunakan situs web Anda untuk menjual barang secara online. Jika Anda memiliki bisnis eCommerce, Anda harus memastikan keamanan penggunanya terjamin.
Beri mereka keyakinan bahwa rincian kartu kredit mereka dijamin di bawah otoritas Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi pengguna di situs Anda dan mencegah peretas mengaksesnya. Dengan demikian Anda bisa mendapatkan kredibilitas mereka.
Setelah Anda mendapatkan rasa hormat mereka terhadap bisnis Anda, tidak ada yang menjadi beban bagi Anda untuk menjadi pemilik bisnis eCommerce yang sukses. Semoga beruntung!