8 Opsi Pengiriman yang Perlu Dipertimbangkan untuk Toko Anda
Diterbitkan: 2015-07-17Pengiriman sering kali menjadi titik "berhasil atau hancurnya" pembelian online konsumen. Jika terlalu mahal, tidak ditawarkan melalui operator pilihan mereka, atau bahkan mungkin tidak nyaman dalam beberapa hal, pelanggan potensial lebih dari senang untuk meninggalkan keranjang belanja mereka sehingga mereka dapat menemukan apa yang mereka inginkan di tempat lain.
Ada banyak cara untuk menghindari kehilangan pembeli Anda karena pengaturan pengiriman belaka. Banyak pengaya dan ekstensi tersedia yang dapat membantu Anda memperluas opsi pengiriman toko Anda , dan mereka jauh lebih dari sekadar menambahkan operator lain atau beralih ke biaya tetap. Dengan ekstensi yang tepat, Anda dapat menagih lebih akurat, membagi pesanan, dan bahkan melewatkan proses pengiriman sepenuhnya.
Untuk membantu Anda mengembangkan toko Anda dan membuat pelanggan Anda lebih bahagia, hari ini kami menghadirkan delapan opsi pengiriman yang agak lebih canggih untuk dipertimbangkan saat Anda menjual online… dan ekstensi WooCommerce yang memungkinkannya. Dari biaya berbasis lokasi hingga pengambilan lokal, ekstensi ini akan memberi Anda kekuatan untuk memperluas opsi Anda secara eksponensial dan mengubah lebih banyak pembeli Anda menjadi pelanggan yang membayar.
Baca terus untuk mendapatkan wawasan tentang opsi pengiriman yang mungkin belum pernah Anda pertimbangkan sebelumnya sekarang!
Solusi pengiriman tambahan
Di luar kotak, WooCommerce (dan banyak solusi eCommerce lainnya) memiliki opsi pengiriman dasar bawaan. Tapi ini mungkin tidak cukup untuk Anda, terutama karena toko Anda tumbuh dan Anda mulai memenuhi lebih banyak pesanan.
Ada berbagai macam solusi tambahan yang tersedia yang dapat merampingkan hampir setiap bagian dari proses pengiriman, termasuk:
- Penyedia pengiriman — Plugin dari penyedia lokal termasuk penghitungan tarif waktu nyata berdasarkan perkiraan berat dan lokasi pelanggan
- Otomatisasi proses — Ekstensi yang secara otomatis menangani proses seperti pencetakan label, notifikasi dropshipment, notifikasi email, dan sebagainya
- Sinkronisasi pihak ketiga — Sinkronkan dengan penyedia eksternal yang mengelola pengiriman, pengembalian, atau komunikasi pelanggan
Bergantung pada opsi pengiriman yang ingin Anda tawarkan di toko Anda, dan berapa banyak waktu yang Anda miliki, Anda dapat menggunakan add-on untuk mengotomatiskan sebagian proses dan membebaskan waktu Anda. Ini memberi Anda lebih banyak waktu untuk mengembangkan inventaris atau fokus pada pemasaran alih-alih mengemas kotak atau mencetak label!
Berinvestasi dalam solusi pengiriman tambahan jika Anda:
- Ingin menambahkan opsi pengiriman non-standar atau lokal ke toko Anda
- Sedang mencari paket pengiriman yang akan mengelola fungsionalitas seperti membuat dan mencetak label, mengirim pemberitahuan, atau inventaris produk
- Harus dapat secara otomatis menghitung dan menyajikan tarif pengiriman real-time vs. biaya tetap
Lihat Semua Ekstensi Pengiriman yang Tersedia untuk WooCommerce
Lokasi, ukuran pesanan, atau perhitungan biaya berdasarkan berat
Hal besar berikutnya yang perlu dipertimbangkan adalah bagaimana Anda menghitung biaya pengiriman untuk pesanan pelanggan Anda. Perkiraan waktu nyata yang disediakan oleh API mungkin cocok untuk Anda, tetapi selalu ada faktor yang memperumit — seperti produk yang memerlukan biaya pengiriman tambahan, atau tidak tersedia di negara tertentu.
Beberapa opsi berikut ini harus dipertimbangkan jika Anda perlu mengubah atau membatasi pengiriman Anda berdasarkan lokasi pelanggan Anda, ukuran pesanan mereka, atau berapa banyak kotak yang akan mereka terima.
Tabel tarif pengiriman: untuk beberapa zona, ukuran pengiriman, dan berat
Tidaklah masuk akal untuk meminta pelanggan yang terletak hanya beberapa mil jauhnya untuk membayar ongkos pengiriman yang sama banyaknya dengan yang berlokasi di belahan dunia lain. Pelanggan yang berlokasi di negara Anda akan mengharapkan berbagai pilihan yang terjangkau untuk menerima pesanan mereka, termasuk metode lokal tepercaya atau bahkan pengambilan secara langsung.
Jika Anda mengirimkan produk Anda ke mana saja dari Alaska ke Australia, Anda memerlukan solusi yang memungkinkan Anda menetapkan tarif berbeda berdasarkan lokasi, serta ukuran dan berat pengiriman . Ekstensi pengiriman tarif tabel akan memberi Anda kekuatan dan fleksibilitas untuk mengonfigurasi opsi pengiriman Anda hampir dengan cara apa pun yang Anda inginkan.
Dengan ekstensi Tabel Tarif Pengiriman, Anda dapat mengatur "zona" di mana opsi pengiriman tertentu tersedia. Ini akan memungkinkan Anda untuk memberikan pengiriman yang lebih terjangkau untuk pelanggan yang berlokasi paling dekat dengan Anda, sambil tetap menawarkan tarif yang wajar kepada mereka yang berlokasi di zona lain yang Anda pilih untuk dilayani.
Solusi ini ideal untuk toko yang mengirim ke banyak tujuan, dan memerlukan fleksibilitas tinggi dalam menentukan biaya dan metode pengiriman untuk setiap area. Jika Anda memiliki toko besar dan ingin memaksimalkan opsi pengiriman Anda, ini jelas merupakan plugin untuk Anda.
Berinvestasi dalam pengiriman tarif meja jika Anda:
- Memiliki toko besar atau sedang berkembang yang mengirim ke beberapa lokasi
- Ingin menawarkan harga yang sangat berbeda untuk area yang berbeda
- Perlu fleksibilitas untuk menentukan tarif dan metode yang berbeda berdasarkan ZIP atau kode pos, negara bagian, wilayah, atau negara
Beli Plugin Pengiriman Tarif Tabel
Pengiriman kotak flat rate: biaya berdasarkan berapa banyak karton induk yang dibutuhkan
Katakanlah Anda tidak berencana untuk mengirim ke banyak area, tetapi Anda masih ingin menemukan cara untuk menagih pelanggan Anda secara akurat untuk ukuran pesanan mereka. Lagi pula, biaya untuk mengemas dan mengirim kotak besar dan berat yang penuh dengan produk lebih mahal daripada mengirim barang kecil.
Jika ukuran kiriman Anda bervariasi, masuk akal untuk mendasarkan biaya Anda pada tinggi dan berat kotak Anda . Ini biasanya memerlukan beberapa matematika yang rumit dan pengaturan produk, tetapi ada beberapa cara untuk membuatnya lebih mudah.
Dengan plugin Flat Rate Box Shipping, Anda dapat mengatur dengan tepat berapa banyak yang ingin Anda kenakan dalam pengiriman untuk kotak, dan membebankan jumlah yang berbeda untuk berbagai zona. Ini sangat membantu jika Anda tahu bahwa Anda hanya dikenakan biaya $5 untuk mengirim kotak besar secara lokal, tetapi $25 ke negara lain.
Berinvestasi dalam pengiriman tarif kotak jika Anda:
- Ingin membebankan tarif pengiriman yang akurat berdasarkan jumlah kotak/karton induk yang dikirim ke pelanggan
- Mengetahui atau dapat mengetahui dimensi yang tepat dari produk dan kotak pengiriman Anda
- Telah memasukkan dimensi produk Anda ke WooCommerce, atau bersedia meluangkan waktu untuk melakukannya — jika tidak, Table Rate Shipping kemungkinan lebih cocok
Beli Plugin Pengiriman Kotak Tarif Flat
Per pengiriman produk: membebankan biaya hanya untuk item tertentu
Beberapa toko membawa beberapa barang yang tidak muat ke dalam kotak. Lainnya membawa produk yang datang dalam kotak yang sangat, sangat besar. Meskipun produk ini minoritas, Anda masih perlu menemukan cara untuk mengirimkannya.
Meskipun pengiriman barang-barang besar dan canggung bisa menyusahkan, Anda mungkin tidak ingin menghindar dari menghasilkan uang untuk barang-barang ini. Karena itu, penting untuk menemukan cara menambahkan biaya pengiriman yang sesuai untuk produk khusus ini . Jika pelanggan Anda bersedia membayar tagihan, Anda dapat menemukan cara untuk mengirimkannya, bukan?
Mengizinkan biaya Pengiriman Per Produk di toko Anda akan mempermudah Anda. Anda dapat mengatur biaya tambahan untuk satu atau semua produk Anda, dan membebankan tarif pada barang-barang ini yang akan mencegah Anda kehilangan uang dalam transaksi Anda.
Plugin ini memungkinkan Anda tidak hanya membebankan biaya tambahan per produk, tetapi juga per variasi produk. Jadi, jika Anda menjual meja yang cukup berat, tetapi juga menjual variasi dengan komponen tambahan yang ekstra berat dan memerlukan kotak kedua, Anda dapat menagihnya dengan akurat.
Berinvestasi dalam pengiriman per produk jika Anda:
- Memiliki beberapa item yang memerlukan biaya pengiriman dan/atau penanganan tambahan
- Harus dapat mengganti tarif pengiriman, promosi, dll. yang ada pada item tertentu
- Memiliki variasi produk yang lebih besar atau lebih berat dan memerlukan pengiriman khusus
Beli Plugin Pengiriman Per Produk
Tambahkan atau hapus opsi pengiriman saat checkout
Ekstensi ini memberi Anda banyak opsi untuk menghitung biaya pengiriman untuk produk Anda. Namun terkadang Anda tidak ingin menawarkan pengiriman sama sekali — yaitu, Anda tidak ingin mengirimkan produk tertentu ke negara tertentu. Di sisi lain, terkadang Anda ingin menambahkan lebih banyak fleksibilitas, dan mengirimkan satu pesanan ke beberapa tujuan.
Berikut adalah dua plugin yang memungkinkan Anda membatasi atau menambahkan tujuan pengiriman selama proses checkout.
Pengiriman bersyarat: batasi produk berdasarkan lokasi pelanggan
Memperluas toko Anda ke negara lain adalah ide bagus. Tetapi ini bisa menjadi rumit jika Anda menjual barang berlisensi yang tidak tersedia di semua bagian dunia, atau hanya tidak ingin repot berurusan dengan pengiriman beberapa produk Anda secara internasional.
Membatasi opsi pengiriman Anda adalah cara yang harus dilakukan jika Anda memiliki beberapa ketentuan untuk produk toko Anda. Dengan plugin seperti Pengiriman dan Pembayaran Bersyarat, Anda dapat mencegah pelanggan memesan barang yang tidak tersedia di wilayah mereka, atau melakukan pembelian yang terlalu mahal untuk dikirim.
Plugin ini juga memungkinkan Anda untuk mengizinkan atau membatasi opsi pengiriman yang berbeda berdasarkan lokasi pelanggan. Selain itu, Anda juga dapat membatasi penggunaan gateway pembayaran tertentu berdasarkan wilayah, atau membatasi penggunaan gateway berdasarkan produk yang mencoba dibeli.
Jika toko Anda memerlukan kepatuhan khusus dengan pemberi lisensi atau solusi pembayaran eksternal untuk berkembang, solusi ini adalah solusi yang akan membantu Anda melakukannya dengan mudah, dan tanpa menyaring, memodifikasi, atau membatalkan pesanan secara manual.
Investasikan dalam pengiriman bersyarat jika Anda:
- Ingin membatasi pengiriman produk tertentu ke lokasi tertentu
- Perlu cara otomatis dan murah untuk menghormati perjanjian lisensi atau penjualan
- Sedang mencari cara untuk membatasi akses gateway pembayaran oleh negara asal pelanggan
- Ingin mencegah pelanggan melakukan pemesanan yang akan terlalu mahal untuk dikirim (baik untuk Anda atau mereka)
Beli Plugin Pengiriman dan Pembayaran Bersyarat
Kirim ke beberapa alamat: izinkan pesanan dibagi saat checkout
Menjelang hari raya, biasanya pelanggan meminta untuk mengirimkan sebagian pesanan mereka ke berbagai tujuan. Jika mereka tidak memiliki kesempatan untuk melihat teman atau orang yang mereka cintai secara langsung, mereka setidaknya ingin mengirimi mereka hadiah.
Karena alasan inilah memungkinkan beberapa alamat dalam urutan yang sama bisa sangat kuat. Pelanggan Anda akan menghargai tidak harus menempatkan beberapa pesanan untuk menyelesaikan semua belanja liburan mereka. Dan jika mereka tahu sebelumnya bahwa Anda dapat mengakomodasi kebutuhan multi-tujuan mereka, mereka mungkin lebih cenderung berbelanja dengan Anda daripada pesaing.
Cara terbaik untuk mencapai semua ini adalah dengan — Anda dapat menebaknya — ekstensi Pengiriman ke Beberapa Alamat.
Bagian terbaik dari plugin ini adalah tidak memerlukan konfigurasi tambahan untuk menjalankannya. Segera setelah diaktifkan, pelanggan Anda dapat langsung memilih untuk membagi pesanan mereka menjadi beberapa bagian, dan Anda akan menerima beberapa alamat saat pesanan mereka dilakukan.
Berinvestasi dalam pengiriman multi-alamat jika Anda:
- Miliki toko besar atau sedang berkembang dengan pelanggan yang telah meminta fitur ini
- Tertarik untuk meningkatkan penjualan Anda selama liburan
Beli Pengiriman ke Beberapa Alamat Plugin
Cetak dan sertakan faktur atau slip pengepakan
Slip pengepakan dan faktur tercetak masih memiliki tempat di dunia bisnis, meskipun ketergantungan pada solusi digital semakin meningkat. Perusahaan mengandalkan mereka untuk menunjukkan bahwa mereka telah menerima pesanan, atau mengirimkannya ke departemen hutang untuk menerima penggantian biaya pembelian.
Karena alasan tersebut, jika Anda menjual produk yang mungkin digunakan dalam lingkungan bisnis, penting untuk menyertakan cetakan ini dalam pengiriman Anda .
Membuat slip pengepakan dengan tangan bisa memakan waktu lama. Lebih masuk akal untuk menemukan solusi yang dapat melakukan ini untuk Anda secara otomatis. Dan itulah yang dilakukan ekstensi Cetak Faktur dan Daftar Kemasan.
Bagian terbaik dari plugin ini adalah Anda tidak perlu mencetak slip pengepakan kecuali Anda membutuhkannya — jadi jika pelanggan Anda memintanya, atau Anda mengenali pesanan bisnis, Anda dapat menyertakannya. Jika tidak, Anda dapat menghindari pemborosan kertas!
Investasikan dalam faktur tercetak atau slip pengepakan jika Anda:
- Memiliki beberapa pelanggan yang secara khusus meminta atau lebih memilih cetakan ini
- Sudah membuat faktur atau daftar kemasan Anda sendiri dan ingin menghemat waktu
- Ingin menyertakan instruksi pengembalian yang dicetak atau informasi terkait lainnya dalam pesanan Anda
Beli Plugin Cetak Faktur dan Daftar Kemasan
Penjemputan lokal: lewati pengiriman sepenuhnya
WooCommerce memungkinkan Anda untuk mengaktifkan opsi "penjemputan lokal" untuk pesanan Anda secara default, yang memberi pelanggan Anda kesempatan untuk mengambil barang mereka dari Anda secara langsung. Tetapi apa yang terjadi jika Anda memiliki banyak gudang tempat pesanan dapat dipenuhi? Dan bagaimana jika Anda ingin menawarkan diskon khusus untuk pelanggan yang memilih untuk mengambil secara lokal?
Jika Anda menjalankan etalase publik bersama dengan toko online Anda, menawarkan opsi pengambilan lokal lanjutan kepada pelanggan dapat benar-benar meningkatkan konversi Anda. Anda akan menghemat waktu dan uang untuk pengiriman, dan pelanggan akan memiliki opsi untuk mengunjungi lokasi terdekat untuk mendapatkan produk mereka lebih cepat. Dan jika Anda menawarkan diskon untuk pickup lokal, mereka mungkin lebih termotivasi untuk mengunjungi Anda secara langsung… dan mungkin akan kembali lagi di masa mendatang.
Ekstensi Pickup Plus Lokal menawarkan beberapa opsi lanjutan, termasuk pengambilan dari lokasi yang berbeda, diskon pengambilan otomatis, dan kemampuan untuk membagi pesanan jika diinginkan.
Jika Anda belum menjual secara online, opsi ini juga merupakan cara yang bagus bagi Anda untuk memulai. Anda dapat menawarkan pelanggan lokal Anda saat ini cara yang mudah dan nyaman untuk mengambil pembelian mereka setelah membayarnya sebelumnya. Tetapi Anda juga dapat perlahan-lahan mengembangkan bisnis Anda dengan pengiriman ke tempat lain, sambil mengetahui bahwa Anda sudah memiliki pelanggan setia yang mendukung Anda.
Berinvestasi dalam pengambilan lokal jika Anda:
- Memiliki satu atau lebih lokasi fisik di mana pelanggan dapat mengambil pesanan mereka
- Sudah menjual secara lokal dan ingin memperluas ke toko online
- Ingin menawarkan diskon kepada mereka yang mengambil barang mereka secara lokal
- Ingin membagi pesanan antara pengiriman dan pengambilan lokal
Beli Plugin Pickup Plus Lokal
Ubah opsi pengiriman Anda sampai Anda puas
Di sana Anda memilikinya! Ini adalah delapan opsi pengiriman yang harus Anda pertimbangkan untuk toko Anda, dan beberapa ekstensi WooCommerce yang memungkinkannya. Cobalah satu, dua, atau semuanya sampai Anda puas dengan hasil dan semua opsi yang dapat Anda berikan kepada pelanggan Anda.
Apakah Anda menggunakan (atau mempertimbangkan) salah satu dari ekstensi ini? Opsi pengiriman apa yang Anda anggap penting untuk mengembangkan situs web eCommerce? Jika Anda punya waktu, beri tahu kami di bawah ini di bagian komentar dan beri tahu kami pendapat Anda tentang semua hal pengiriman.