Membuat Halaman Toko E-niaga yang Sempurna: Praktik Terbaik untuk Desainer Web

Pembeli online saat ini dimanja oleh pilihan. Itulah mengapa sangat penting untuk membuat toko e-niaga Anda menonjol dari yang lain.

Pada artikel ini, kita akan melihat apa yang menjadikan halaman toko e-niaga sempurna dan bagaimana Anda dapat mereplikasi kunci kesuksesan ini dalam desain halaman toko e-niaga Anda sendiri. Kami bahkan akan membagikan beberapa contoh toko online favorit kami sehingga Anda dapat belajar dari para profesional.

Mari kita mulai!

Apa itu Halaman Toko E-niaga?

Laman toko e-niaga adalah situs web tempat bisnis dapat menjual produk atau layanannya kepada pembeli online. Beberapa bisnis memiliki halaman e-niaga selain toko bata-dan-mortir, sementara banyak bisnis saat ini hanya ada secara online.

Statistik menunjukkan bahwa sekitar 24 juta situs web e-niaga ada saat ini, yang meningkat dengan cepat. Diperkirakan pada tahun 2025, e-niaga akan mencapai 24,5% dari penjualan ritel dunia.

Baik Anda menjual barang fisik, layanan, atau produk digital secara online, ada satu lagi hal penting yang harus Anda ketahui tentang halaman toko ecommerce Anda. Ini kesempatan Anda untuk mengesankan pembeli online dengan menunjukkan kepada mereka apa yang Anda miliki dan mengapa mereka membutuhkannya.

Lakukan itu dengan baik, dan Anda akan mengonversi pelanggan seperti orang gila. Lakukan dengan buruk, dan pengunjung halaman e-niaga Anda akan ditunda dan memilih untuk mengikuti pesaing Anda.

Mengapa Halaman Toko E-niaga Penting?

Jadi mengapa sebuah bisnis memilih untuk membuat halaman toko e-niaga daripada bertahan dengan etalase fisik? Ada beberapa alasan yang sangat kuat mengapa semakin banyak bisnis membuka toko online.

Pertama, halaman toko e-niaga berpotensi meningkatkan jangkauan pelanggan Anda secara radikal. Dengan kekuatan SEO (Search Engine Optimization), audiens baru akan melihat produk Anda yang sebelumnya tidak akan pernah mengetahuinya.

Kedua, halaman toko e-niaga Anda bekerja sepanjang waktu untuk mendatangkan penjualan bagi bisnis Anda. Itu tidak memiliki jam kerja, jadi Anda tidak akan melewatkan pelanggan yang lebih suka berbelanja pada jam 3 pagi. (Dan mereka dapat menikmati kenyamanan berbelanja dengan piyama!)

Toko e-niaga Anda adalah cara yang sangat efektif untuk menumbuhkan kesadaran merek tentang bisnis Anda. Dengan memiliki kehadiran online, orang akan dapat menemukan produk Anda dengan mudah. Dan dengan memiliki halaman toko e-niaga yang bagus, Anda akan tampak jauh lebih dapat dipercaya dan sah bagi pembeli yang melakukan riset.

Cara Membuat Halaman Toko E-commerce Sempurna

Merancang halaman toko e-niaga di WordPress bisa tampak menakutkan – tetapi jangan pernah takut! Kadence Blocks membuatnya sangat mudah untuk mendesain toko online Anda tanpa memerlukan pengkodean.

Meskipun Anda ingin halaman toko e-niaga Anda unik, ada kualitas tertentu yang harus dimiliki situs web e-niaga agar berhasil. Mari kita lihat cara mendesain halaman e-niaga yang luar biasa.

Jadikan Navigasi Mudah

Penelitian telah menunjukkan bahwa Anda hanya memiliki beberapa detik untuk memikat pembelanja Anda – jadi pastikan Anda membawa mereka ke tempat yang tepat di toko online Anda dengan cepat dan mudah. Ini semua bermuara pada bagaimana navigasi Anda diatur.

Jadi bagaimana Anda memastikan menu navigasi Anda ramah pengguna?

• Gunakan bahasa yang jelas dan sederhana saat menamai kategori Anda. Menggunakan nama kreatif untuk kategori Anda mungkin menggoda, tetapi ini hanya akan membingungkan pengunjung situs web Anda.
• Letakkan menu navigasi Anda di tempat yang sangat terlihat dan masuk akal di beranda Anda. Itu biasanya berarti meletakkan menu utama Anda di tajuk halaman Anda dan tautan halaman utama Anda (yaitu, "Beranda", "Tentang", dan "Kontak") di kiri atas halaman.
• Gunakan remah roti. Remah roti memungkinkan pengunjung menemukan jalan kembali ke halaman atau kategori sebelumnya dengan mudah. Mereka juga bagus untuk SEO karena menguraikan struktur situs web Anda.

Sederhanakan SEGALANYA

Saat mendesain halaman toko e-niaga yang sempurna, tujuan Anda seharusnya adalah menjaga hal-hal seminimal mungkin. Anda ingin terus mengarahkan pengunjung Anda untuk membeli sesuatu, dan ini berarti menghilangkan gangguan yang tidak perlu.

Secara visual, hindari menggunakan terlalu banyak warna pada halaman, memiliki jumlah teks yang tidak tepat, atau memiliki terlalu banyak gambar dalam ruang yang kecil. Iklan spanduk dan pop-up adalah hal-hal yang harus digunakan dengan hemat.

Sederhanakan perjalanan pelanggan. Itu berarti memandu pelanggan melalui langkah sesedikit mungkin untuk melakukan pembelian. Jika mereka merasa harus melewati terlalu banyak rintangan, pembeli akan menyerah begitu saja dan meninggalkan situs Anda.

Fokus pada Branding

Sederhananya, konsumen membeli dari merek yang mereka percayai. Tidak ada yang mau menyerahkan detail pribadi dan informasi kartu kredit mereka ke merek yang tampak samar atau tidak berwajah. Salah satu cara paling ampuh untuk mendapatkan kepercayaan pembelanja online adalah melalui branding Anda.

Branding lebih dari sekadar memiliki logo yang keren. Ini tentang siapa Anda sebagai sebuah perusahaan. Perjelas apa nilai merek Anda, apa yang Anda perjuangkan, dan apa yang membuat Anda menonjol dari persaingan.

Branding yang efektif membantu pelanggan berhubungan dengan perusahaan Anda. Itu membangun hubungan emosional dengan audiens Anda, di mana mereka merasa seperti sedang berurusan dengan orang, bukan robot.

Branding membantu perusahaan Anda menjadi akrab bagi pelanggan. Dengan menggunakan perpesanan dan suara yang konsisten dalam konten Anda, elemen visual yang konsisten, dan bahkan skema warna yang konsisten, Anda akan memudahkan audiens untuk mengenali Anda. Keakraban merek membangun kepercayaan.

Jadikan Konten Menarik dan Dapat Dipindai

Ketika datang ke konten di halaman e-niaga Anda, ini tentang kualitas daripada kuantitas. Jangan takut meninggalkan ruang putih di halaman – nyatanya, prioritaskan itu. Jika pembeli Anda melihat potongan teks yang sangat besar, mereka tidak akan mau berkomitmen untuk membacanya.

Letakkan teks Anda dengan cara yang dapat dipindai. Itu berarti memecahnya menjadi potongan-potongan informasi yang dapat dicerna. Beberapa cara yang dapat Anda lakukan adalah:

• Menggunakan bahasa yang sederhana dan to the point
• Memisahkan teks menjadi paragraf kecil
• Memanfaatkan poin-poin

Pastikan konten Anda relevan dan berhubungan dengan audiens Anda. Gunakan kata-kata yang akan mereka gunakan dalam kehidupan sehari-hari. Bersikaplah autentik dan manusiawi dalam konten yang Anda sertakan – orang akan dapat merasakan bahwa Anda tulus, yang akan membangun kepercayaan mereka.

Pilih Gambar Berkualitas Tinggi

Pembeli online tidak memiliki cara untuk merasakan sendiri produknya – mereka tidak dapat mengambil produk dan melihat semua sudutnya. Tugas Anda adalah memberi pelanggan pengalaman tentang apa yang akan mereka dapatkan melalui penggunaan foto produk secara efektif.

Pastikan Anda menggunakan foto dengan pencahayaan yang baik dan terlihat profesional dengan rasio piksel yang tinggi. Gunakan banyak foto dari berbagai sudut dan foto seseorang yang sedang menggunakan produk. Jadikan gambar dapat diperbesar dan bahkan dapat diputar jika memungkinkan.

Tunjukkan Bukti Sosial

Sangat mudah untuk meremehkan pentingnya menyertakan ulasan di laman toko e-niaga Anda. Siapa yang bahkan membaca hal-hal ini? Nah, ternyata 93% pembeli membaca review online sebelum mengambil keputusan untuk membeli suatu produk atau tidak. 81% pembeli online mengatakan bahwa toko e-niaga tanpa ulasan tampaknya tidak dapat dipercaya.

Itu fakta: manusia cenderung melakukan sesuatu jika semua orang melakukannya. Ulasan di halaman e-niaga Anda adalah cara untuk menunjukkan bahwa produk Anda luar biasa dengan cara yang jauh lebih dapat dipercaya daripada jika perusahaan Anda berbicara tentang dirinya sendiri.

Sempurnakan Pengalaman Pengguna Anda

Pengalaman pengguna (atau UX) adalah bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dan merasakan produk Anda. Seperti apa pengalaman seseorang yang mengunjungi halaman e-niaga Anda? Bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman itu untuk mereka? Berikut adalah beberapa ide:

• Saran produk yang dipersonalisasi. Personalisasi sangat penting dalam memberikan pengalaman pengguna yang positif. Menawarkan saran berdasarkan apa yang sudah dimiliki pembeli di keranjang mereka memungkinkan mereka menemukan lebih banyak produk yang akan mereka sukai.
• Optimalkan situs web Anda untuk kecepatan. Jika halaman e-niaga Anda bergerak lambat, pembeli tidak akan menunggu untuk memuatnya. Sangat penting untuk fokus pada kecepatan situs web Anda.
• Tawarkan dukungan pelanggan yang luar biasa. Ini bisa serumit call center atau sesederhana chatbot yang menjawab pertanyaan umum. Pembeli online berharap bisa mendapatkan bantuan yang cepat dan efisien saat mereka membutuhkannya.
• Penghargaan pelanggan setia. Program loyalitas adalah cara untuk membuat pelanggan Anda yang sudah ada merasa bahwa mereka penting, dan juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan pelanggan baru untuk toko e-niaga Anda.

Mempercepat Proses Checkout

Menurut penelitian terbaru, 40% konsumen mengatakan bahwa alasan mereka berbelanja online adalah untuk menghemat waktu. Karena itu, hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah membuang waktu berharga Anda dengan proses check-out yang lambat.

Kadence Shop Kit memungkinkan Anda menyesuaikan alur pembayaran dengan mudah. Kurangi friksi pembayaran dengan menyesuaikan pembayaran dengan kebutuhan unik pelanggan Anda. Aktifkan dan nonaktifkan kolom checkout atau buat kolom Anda sendiri menggunakan pengelola checkout. Sesuaikan formulir pembayaran Anda dengan mudah dan kontrol bidang mana yang ditambahkan ke email WooCommerce.

Izinkan checkout tamu untuk pelanggan Anda daripada mengharuskan mereka membuat profil. Anda mungkin melewatkan mengumpulkan beberapa informasi berguna tentang mereka, tetapi itu lebih baik daripada kehilangan penjualan sama sekali dari gerobak yang ditinggalkan.

Optimalkan untuk Seluler

Pembeli online tidak hanya mengunjungi halaman ecommerce Anda di desktop mereka – banyak dari mereka akan melihat toko Anda di ponsel mereka. Penjelajahan web seluler mengambil alih lebih dari sebelumnya, sehingga konsumen mengharapkan situs web Anda berfungsi dengan baik di ponsel mereka.

Penting untuk memilih tema WordPress yang sepenuhnya responsif. Jika tidak, Anda akan kehilangan banyak pelanggan dari toko Anda yang terlihat tidak profesional dan tidak dapat dipercaya. Kami sangat merekomendasikan Kadence – tema yang tetap menarik baik di desktop maupun seluler.

Mengutamakan Keamanan

Salah satu elemen yang sangat penting dari setiap halaman toko e-niaga yang sukses adalah keamanannya. Pelanggan Anda perlu tahu bahwa mereka dapat mempercayai merek Anda dengan informasi pribadi mereka. Menampilkan sertifikat SSL dan memilih plugin keamanan yang sangat efektif seperti iThemes Security Pro untuk situs WordPress Anda sangatlah penting.

Tanpa keamanan yang memadai, Anda membuat bisnis dan pelanggan Anda berisiko mengalami penipuan atau pencurian identitas. Dan Anda lebih percaya pelanggan itu akan berhenti membeli produk Anda dan menyebarkan berita tentang merek Anda.

Contoh Halaman Toko Ecommerce Terbaik

Ingin melihat praktik terbaik ini beraksi? Berikut adalah 5 halaman toko e-niaga favorit kami, dengan perincian tentang apa yang dapat Anda pelajari darinya.

1. Makanan Super Laird

Halaman e-niaga Laird Superfood sederhana namun berdampak, dengan penggunaan gambar yang sangat kreatif. Kami suka bagaimana mereka menggunakan gambar produk untuk mendiskusikan manfaat produk mereka daripada menggunakan poin-poin biasa.

Menu navigasi tebal, dengan label yang jelas untuk kategori. Bilah "Koleksi Unggulan" menampilkan gambar ultra-close-up dari makanan enak di setiap kategori. Gulir ke bawah halaman mereka, dan Anda akan melihat kutipan dari pendiri tentang bagaimana dia percaya pada apa yang dia jual. Sentuhan manusia yang tulus itu membangun kepercayaan.

2. Kosmetik Mac

Laman toko e-niaga untuk Mac Cosmetics berasumsi bahwa pengunjungnya sudah mengetahui tentang merek tersebut dan langsung mengejar dengan menawarkan diskon sebagai judul utamanya. Toko online ini disiapkan untuk pengalaman pengguna yang positif dari atas ke bawah.

Alih-alih memiliki tautan menu footer untuk "hubungi kami", Mac mendedikasikan seluruh bagian untuk kepuasan pelanggan dengan judul "Ingin bantuan lebih lanjut?" Mereka memberikan nilai dan kenyamanan dengan menawarkan konsultasi tata rias yang menarik, opsi pengambilan lebih cepat, dan opsi pembayaran "beli sekarang, bayar nanti".

3. Ya

Jus Jus menempatkan produknya di tengah panggung di halaman toko e-niaganya, dengan foto botol dalam layar penuh sebagai satu-satunya fokus perhatian Anda. Gulir ke bawah, dan Anda akan melihat sesuatu yang sangat menarik: tidak ada tombol atau harga "beli sekarang".

Alih-alih langsung menjual, perusahaan ini membuat cerita, dimulai dengan “halaman tentang” mereka – sesuatu yang sering menjadi catatan tambahan di situs web e-niaga lainnya. Untuk benar-benar memesan sebotol anggur, Anda harus mengklik "belanja" di bilah navigasi atas. Itu adalah langkah berani yang bisa mengakibatkan hilangnya penjualan tetapi malah membuat pengunjung merasa tidak terburu-buru.

4. Wagmo

Beberapa hal pertama yang kami sukai dari desain situs web Wagmo? Pertama, skema warna yang sederhana namun berani tetap konsisten dengan warna logo perusahaan. Selanjutnya, foto lucu seorang wanita dengan anjingnya akan membuat siapa pun tersenyum.

Lalu ada kata-kata yang mereka pilih untuk berbicara kepada audiens mereka – itu bisa diterima dan percakapan. Alih-alih tampil sebagai perusahaan asuransi yang dingin dan tidak berperasaan, Wagmo berhasil melakukan yang sebaliknya.

5. Gula

Sugarpill memenuhi audiensnya dengan kesamaan dengan desain halaman e-niaganya. Produk mereka menarik bagi orang-orang yang menyukai riasan cerah dan penuh warna – sehingga mereka mencerminkan elemen visual tersebut di situs web mereka.

Menu navigasi utama mereka diperluas untuk menampilkan subkategori, memastikan bahwa pembeli akan menemukan dengan tepat apa yang mereka cari. Di halaman kategori, thumbnail setiap produk berubah ke sudut yang berbeda saat Anda mengarahkan kursor ke atasnya.

Membungkus

Laman toko e-niaga Anda harus unik dan menampilkan kepribadian Anda – sambil tetap berpegang pada praktik terbaik yang mendorong konversi toko online. Kadence Shop Kit adalah ekstensi WooCommerce tangguh yang memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk membuat halaman toko e-niaga yang sempurna. Bersiaplah untuk menonjol dari pesaing Anda dan saksikan penjualan Anda meroket!

Tingkatkan Pendapatan eCommerce Anda dengan
Kit Toko Kadence

Dengan lebih dari 15 modul canggih, Kadence Shop Kit adalah ekstensi WooCommerce terkuat yang tersedia.

Kadence Shop Kit memungkinkan Anda membuat tata letak produk yang dinamis dan menarik, menampilkan gambar produk yang mengubah pelanggan, menciptakan cara untuk menampilkan variasi produk, dan merancang galeri dinamis yang terhubung dengan pelanggan.

Kadence Shop Kit juga membantu Anda membuat bukti sosial langsung dengan ulasan bagus, membuat tab informasi dinamis, meningkatkan pengaruh merek, mengoptimalkan alur checkout Anda, dan banyak lagi!

Dapatkan Kadence Shop Kit Sekarang

Tim Redaksi iThemes

Setiap minggu, tim di tim iThemes menerbitkan tutorial dan sumber daya WordPress baru, termasuk Laporan Kerentanan WordPress Mingguan. Sejak 2008, iThemes didedikasikan untuk membantu Anda membangun, memelihara, dan mengamankan situs WordPress untuk Anda sendiri atau untuk klien. Misi kita? Jadikan Kehidupan Orang Mengagumkan .