5 Kesalahan yang Membunuh Rasio Klik-Tayang Email Anda
Diterbitkan: 2023-10-05Pentingnya RKPT tidak bisa dianggap remeh. Ini benar-benar merupakan pengubah permainan karena dapat meningkatkan atau menghancurkan kampanye email Anda. Bagaimana jika Anda dengan cermat membuat kampanye email dengan semua elemen yang menarik dan masih belum mendapat tanggapan yang cukup? Bagaimana perasaanmu? Patah hati, bukan? Namun bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menghindari keadaan ini dan meningkatkan RKPT Anda hanya dengan menghindari lima kesalahan ini?
Lihat lima pasar teratas yang secara diam-diam mematikan rasio klik-tayang email Anda.
Kesalahan kecil dapat merusak seluruh usaha seseorang dan menimbulkan konsekuensi yang signifikan .
Untuk menyatukannya, pikirkan sebuah pesta besar yang Anda siapkan untuk keluarga Anda. Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat hidangan tunggal ini dan semua orang menyukainya. Namun bagaimana jika Anda lupa menambahkan garam? Usahamu hancur.
Ini mirip dengan menyusun email setelah banyak mempertimbangkan segalanya, tetapi Anda lupa menambahkan baris subjek yang bagus. Apa yang akan terjadi? Sebagian besar pembaca tidak akan repot-repot membacanya dan sekilas tidak terdengar menjanjikan.
Kami tidak ingin usaha Anda sia-sia dan oleh karena itu kami telah menyusun daftar lima kesalahan umum yang dapat mematikan RKT Anda. Jadi jika Anda bertanya-tanya mengapa Anda tidak mendapatkan rasio klik yang cukup, Anda harus membaca artikel ini untuk mengetahui apakah Anda mengulangi kesalahan ini atau tidak.
Berapa rasio klik-tayang email yang bagus?
Sebelum kita mulai mengilustrasikan lima kesalahan utama, mari kita pahami dulu apa itu rasio klik-tayang email yang baik dan cara mengetahui kinerja kampanye email Anda.
Rasio klik-tayang email yang baik adalah RKT yang memenuhi atau melampaui ekspektasi Anda dari kampanye email tertentu. Ini menggambarkan tingkat keterlibatan tanda terima dan seberapa sering mereka mengklik tautan atau CTA.
Aturan umum untuk rasio klik-tayang yang baik berada pada kisaran 2%-5%.
Rasio klik-tayang email yang baik bergantung pada berbagai faktor- industri, audiens, dan jenis email yang Anda kirim.
| Komentar | Persentase | Peringkat |
|---|---|---|
| Dibawah rata-rata | 2% | Di Bawah Rata-Rata - masih ada ruang untuk perbaikan |
| Rata-rata | 2%-5% | Persentase yang layak- menunjukkan bahwa pengguna terlibat dengan konten email |
| Diatas rata-rata | di atas 5% | Di atas rata-rata – menunjukkan bahwa kampanye email Anda berkinerja baik dan diterima dengan baik oleh audiens |
| Luar biasa | 10% dan lebih | Luar Biasa – Kampanye email Anda berkinerja terbaik |
Lihat artikel ini untuk meningkatkan tarif buka email Anda – 11 trik sederhana untuk meningkatkan tarif buka email hari ini
Pelajari 5 kesalahan teratas yang menyabotase rasio klik-tayang Anda – Ini adalah pesta pengetahuan!
Apakah Anda merasa email Anda tidak mendapatkan rasio klik-tayang yang cukup? Jika ya, berikut beberapa kesalahan yang harus Anda hindari dengan cara apa pun. Anda juga akan menemukan cara untuk menghindarinya jadi bersiaplah.
Kesalahan segmentasi: Menyajikan hidangan dengan ukuran yang sama untuk semua
Salah satu kesalahan mendasar yang dapat dilakukan siapa pun adalah kesalahan segmentasi. Hal ini mirip dengan menyajikan hidangan yang sama kepada semua orang. Bayangkan saja Anda adalah orang yang menyukai makanan manis dan Anda hanya mendapatkan hidangan gurih lagi dan lagi. Bagaimana perasaanmu? Buruk, kan?
Sekarang jika pelanggan Anda tidak dapat memahami email tersebut tetapi Anda mengirim email yang sama berulang kali, bagaimana perasaan mereka? Mereka mungkin merasa ingin berhenti berlangganan. Atau abaikan saja.
Dengan mengelompokkan daftar email, Anda dapat memahami berbagai kebutuhan orang dan membuat email berbeda untuk orang yang berbeda. Sehingga mereka bisa mendapatkan pengalaman yang disesuaikan. Seperti halnya menyajikan masakan yang berbeda sehingga orang bisa memilih apa yang mereka suka.
Sebelum Anda mengirim email ke audiens Anda, Anda perlu mengetahui audiens Anda. Bagilah audiens Anda menjadi beberapa kelompok, berdasarkan demografi, minat, perilaku, dll.
Baris subjek tidur: Menyajikan makanan pembuka yang hambar
Baris subjek penting untuk keseluruhan kampanye email Anda. Salah satu hal pertama yang pembaca akan perhatikan dalam email sebelum membukanya adalah baris subjek. Namun jika Anda tidak memperhatikannya dan mengirimkan baris subjek yang membosankan, pembaca mungkin akan mengabaikan email tersebut dan tidak akan membukanya.
Anggap saja sebagai hidangan pembuka. Hidangan pembuka lezat yang membuat orang mendambakannya lebih banyak. Mereka bersemangat dengan hidangan yang akan datang. Namun jika Anda menyajikan hidangan pembuka yang membosankan, kemungkinan besar mereka akan bosan atau meninggalkan pesta.
Demikian pula, baris subjek yang dibuat dengan baik dapat membuat pembaca melihat lebih dekat. Mereka bahkan mungkin mengklik email tersebut untuk membaca keseluruhan konten. Dan jika itu juga menjanjikan dan bagus, maka mereka akan dengan mudah mengklik CTA yang disebutkan dan kampanye email Anda akan sukses.
Baris subjek yang baik terdiri dari sekitar 41 karakter. Ini menetapkan ekspektasi dan memicu rasa ingin tahu.
Berikut adalah beberapa kesalahan yang harus dihindari saat menyusun baris subjek:
- Baris subjek tidak jelas : Jangan menulis baris subjek yang membingungkan. Mirip dengan menu tanpa deskripsi dan pembaca tidak akan tahu apa isinya dan mungkin melewatkannya.
- Terlalu sering menggunakan huruf kapital dan tanda seru : Terkadang berlebihan dapat memperburuk keadaan. Ini seperti menjaga suasana tetap ramai pada malam pesta yang damai. Saat menulis baris subjek, jangan terlalu sering menggunakan huruf kapital dan tanda seru. Karena dapat memicu filter spam dan email Anda dapat masuk ke folder spam.
- Konten menyesatkan : Selalu dan selalu merupakan baris subjek yang relevan. Jangan menjanjikan sesuatu selain isi email. Hal ini dapat menimbulkan kekecewaan dan mungkin membuat pelanggan enggan melanjutkan merek Anda. Ini seperti menyajikan camilan ketika Anda telah menjanjikan tiga macam hidangan.
- Terlalu panjang atau pendek : Tulis baris subjek dengan panjang yang tepat. Panjang baris subjek yang tepat adalah sekitar 41 karakter. Apa pun yang pendek atau panjang bisa kehilangan daya tariknya dan menjadi sia-sia.
Ingin tahu lebih banyak tentang menulis baris subjek yang indah? Berikut adalah panduan sempurna untuk Anda- cara memikat pelanggan dengan baris subjek email yang efektif
Responsivitas seluler: Sebuah pesta yang tidak layak untuk sepiring kecil
Jadi, Anda telah menyusun email yang sempurna. Namun tidak akan ada gunanya jika tidak berfungsi di semua perangkat. Bagaimana jika pelanggan Anda menggunakan Android, iOS, atau desktop?
Sekitar 3 dari 5 konsumen memeriksa email mereka saat bepergian (ponsel) dan 75% mengatakan mereka paling sering menggunakan ponsel cerdas untuk memeriksa email. – Lancar “Laporan kotak masuk, persepsi konsumen terhadap email”
Dengan laporan ini, satu hal menjadi jelas: kebanyakan orang menggunakan telepon untuk memeriksa email. Namun bagaimana jika desain email Anda tidak responsif terhadap seluler? Lebih dari 75% pengguna tidak akan membaca email Anda dan usaha Anda akan sia-sia.
Jadi Anda perlu memilih template email yang otomatis menyesuaikan dengan perangkat. Selain itu, rancang email Anda dengan tata letak satu kolom agar lebih mudah dibaca di layar kecil tanpa memutar perangkat.
Terakhir, sebelum mengirimkan email Anda, ujilah email tersebut di beberapa perangkat untuk memeriksa visibilitas dan fungsinya.
Mengabaikan kemampuan pengiriman email: Dibuang ke dapur
Apa gunanya membuat hidangan yang bahkan tidak bisa Anda sajikan untuk tamu Anda? Tidak ada gunanya seluruh kampanye email jika email Anda berakhir di kotak spam. Hal ini juga menyebabkan penurunan tarif terbuka dan dapat merusak reputasi Anda.
Ingin tahu lebih banyak tentang kemampuan pengiriman email? Ini adalah artikel yang sempurna untuk Anda – kemampuan pengiriman email diterjemahkan: panduan utama menuju kesuksesan kotak masuk!
Untuk menghindarinya Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Gunakan penyedia layanan email yang memiliki reputasi baik.
- Juga terapkan protokol autentikasi email seperti SPF (kerangka kebijakan pengirim), DKIM (kunci domain email yang diidentifikasi) dan DMARC (otentikasi, pelaporan & kesesuaian pesan berbasis domain).
- Bersihkan dan hapus email yang tidak valid dari daftar Anda secara teratur.
- Cobalah untuk membuat email yang tidak memicu filter spam. Misalnya, hindari penggunaan tanda seru, tanda baca, dan baris subjek yang menyesatkan secara berlebihan.
- Selalu awasi keluhan spam dan permintaan berhenti berlangganan Anda.
- Anda juga dapat menggunakan proses double opt-in untuk memverifikasi maksud pelanggan dan mengurangi keluhan spam.
Ingin tahu mengapa email Anda masuk ke spam? Mungkin ada beberapa alasan, tetapi lihatlah 5 alasan umum mengapa email Anda masuk ke spam
Kesalahan umum CTA- Dilema undangan
Kami tidak dapat menyelesaikan topik ini tanpa menyebutkan beberapa kesalahan umum tentang CTA.
Tujuan utama dari setiap kampanye pemasaran email adalah untuk membangkitkan keinginan atau minat penerima untuk mengkliknya. Namun jika Anda gagal membuat CTA yang jelas dan menarik, seluruh tujuan email akan sia-sia.
Berikut adalah beberapa kesalahan terkait CTA yang harus dihindari untuk meningkatkan tingkat RKT Anda:
- CTA yang tidak jelas atau umum: Daripada menggunakan frasa umum seperti klik di sini dan pelajari lebih lanjut, Anda harus mencoba menyertakan CTA dengan cara tertentu yang menyampaikan nilai dari mengkliknya. Cobalah untuk memasukkannya secara halus ke dalam surat.
- Penempatan CTA yang buruk: Kesalahan lainnya adalah penempatan CTA. Banyak merek besar melakukan kesalahan dengan tidak menambahkan tombol CTA yang jelas dan menonjol di email mereka. Tanpa tombol yang terlihat, keinginan untuk mengambil tindakan tidak tersalurkan secara efektif sehingga menyebabkan berkurangnya CTR.
Hal ini mirip dengan mengirimkan undangan samar-samar kepada tamu Anda untuk pesta. Tamu tersebut tidak akan dapat mengetahui kapan dan di mana pesta tersebut diselenggarakan. - Menautkan dari gambar: Kedua, banyak bisnis membuat kesalahan dengan menggunakan gambar sebagai elemen yang dapat diklik daripada menyediakan teks alternatif atau tombol CTA yang jelas. Ini adalah metode yang berisiko karena jika gambar tidak dimuat, penerima tidak akan dapat memahami di mana harus mengklik.
- Terlalu banyak CTA: Kesalahan lainnya adalah membebani email dengan beberapa CTS yang dapat membingungkan penerima di mana mereka harus mengklik. Alih-alih mencoba menambahkan satu CTA utama untuk mendapatkan RKT yang lebih baik. Ini seperti mengirim banyak undangan untuk pesta yang sama pada tanggal berbeda. Hal ini dapat membingungkan tamu kapan harus datang.
Ingin tahu lebih banyak tentang CTA? Berikut adalah panduan terperinci tentang CTA dan bagaimana Anda dapat membuatnya untuk tingkat Konversi yang lebih baik- Apa itu ajakan bertindak (CTA) WordPress & bagaimana cara membuatnya?
Kesimpulan
Akhirnya kita berada di penghujung artikel ini. Ingatlah bahwa dalam dunia pemasaran email, satu-satunya kesuksesan Anda adalah terhubung dengan audiens Anda dan menginspirasi mereka untuk mengambil tindakan. Sekarang kami telah mempelajari lima kesalahan umum yang mematikan RKT Anda dan cara menghindarinya, kami harap Anda mendapat informasi yang lebih baik sekarang.
Ingat, pemasaran email itu seperti menjalin hubungan yang bermakna dengan pelanggan Anda. Selalu perhatikan apa yang Anda kirimkan kepada mereka. Teruslah bereksperimen dan cobalah memberikan nilai kepada mereka.
Selamat mengirim email!