Daftar Periksa Pemasaran Email Untuk 2021

Pemasaran email menjadi kuat dan tetap menjadi salah satu saluran paling penting untuk menghasilkan prospek.

Sebuah kekalahan 99% dari pengguna email memeriksa kotak masuk mereka sekali sehari sementara akan ada lebih dari 4,3 miliar pengguna email di dunia pada tahun 2023.

Namun, kemungkinan kelebihan email juga meningkat secara substansial. Rata-rata pekerja kantor menerima 121 email sehari dan rasio klik-tayang rata-rata tetap di 3,43%.

Selain itu, pandemi telah memaksa pemasar untuk memikirkan kembali strategi mereka karena menurut data yang disediakan oleh McKinsey, dibutuhkan setidaknya 5 tahun bagi sektor yang paling terpengaruh untuk kembali ke kontribusi tingkat 2019 terhadap PDB.

Oleh karena itu, sangat penting bagi pemasar untuk mengikuti daftar periksa email sebelum mereka memulai kampanye mereka untuk menghasilkan klik dan tindakan terbanyak.

Berikut adalah daftar periksa pemasaran email untuk tahun 2021:

1- Tentukan Sasaran Kampanye Anda dan Cantumkan KPI Anda

Setiap kampanye email harus dibuat dengan mengingat tujuan spesifik tertentu. Selain itu, Anda harus melihat apakah email Anda dapat mencapai tujuan tersebut dengan bantuan Indikator Kinerja Utama atau KPI. Sasaran tanpa KPI yang tepat sulit dilacak.

Berikut adalah beberapa sasaran kampanye umum dan KPI mereka yang dapat Anda gunakan untuk memperkuat kampanye pemasaran email 2021 Anda:

Demikian pula, Anda dapat memutuskan sasaran kampanye dan KPI Anda untuk melacak dan mengoptimalkan email Anda untuk meningkatkan pendapatan bisnis.

2- Segmentasikan Daftar Email Anda

Segmentasi email meningkatkan rasio klik-tayang karena konten yang relevan lebih mungkin dibaca oleh audiens.

Berikut adalah beberapa cara untuk mengelompokkan daftar email Anda:

• Identifikasi kebiasaan membeli dan preferensi belanja pelanggan Anda dan buat baris subjek yang mencerminkan kebiasaan atau pola pembelian tersebut.
• Gunakan data demografi untuk mengirim email yang relevan berdasarkan lokasi, persona pembeli, atau jenis kelamin.
• Atur daftar email Anda berdasarkan kelompok minat.
• Ambil bantuan CMS untuk mengidentifikasi produk yang dicari pelanggan saat mereka tiba di situs web Anda. Segmentasikan daftar Anda sesuai dengan itu.
• Survei pelanggan Anda untuk memahami suka dan tidak suka mereka.
• Biarkan pelanggan memilih jenis konten yang ingin mereka terima di kotak masuk mereka.
• Kirim email berdasarkan posisi mereka dalam siklus penjualan.
• Tentukan titik data Anda untuk memulai segmentasi.

Segmentasi email akan membantu Anda menjangkau pelanggan secara tepat dengan penawaran dan hal-hal yang mereka butuhkan. Peningkatan relevansi akan mengarah pada tindakan yang menghasilkan konversi yang lebih tinggi.

3- Pilih Hari dan Waktu untuk Mengirim Email

Anda harus selalu mengirim email Anda ketika audiens target Anda lebih cenderung terlibat. Jangan mengirim email sesuai dengan kenyamanan Anda sendiri, melainkan sesuai dengan preferensi pelanggan Anda.

Tanggal dan waktu yang tepat untuk mengirim email Anda akan tergantung pada sifat bisnis Anda. Anda harus selalu menguji apa yang berhasil dan apa yang tidak, bergantung pada jenis kampanye yang Anda jalankan.

Berikut adalah beberapa waktu terbaik untuk mengirim email Anda:

• Kirim email Anda di siang hari, sebaiknya di sore hari. Menurut sebuah penelitian, jam buka email paling aktif adalah antara jam 2 – 5 sore dengan jam 2 siang paling aktif.
• Hari terbaik untuk mengirim email adalah Selasa, Rabu, dan Kamis. Ini didukung oleh sebuah studi dari CoSchedule.
• Email pendidikan harus dikirim pada hari Selasa atau Rabu, sementara email yang dapat ditindaklanjuti lebih mungkin dikirim pada hari Kamis dan Jumat.

4- Optimalkan Subjek Email

Baris subjek email yang baik dapat meyakinkan pengguna untuk mengklik email Anda yang mengarah ke tingkat buka email dan rasio klik-tayang yang lebih tinggi.

Ikuti tips di bawah ini saat memutuskan baris subjek email:

• Jangan membuat subjek Anda terlalu panjang. Satu kalimat sudah cukup.
• Sertakan hanya satu ajakan bertindak.
• Personalisasi email karena baris subjek yang tidak dipersonalisasi tidak menarik.
• Ciptakan rasa urgensi dengan memanfaatkan kekuatan FOMO (Fear of Missing Out).
• Merangsang rasa ingin tahu dan menggunakan kata-kata yang lebih dapat ditindaklanjuti.
• Jangan gunakan 'noreply' sebagai nama pengirim.
• Uji A/B baris subjek Anda untuk membuatnya sempurna.

5- Putuskan Badan Email

Setelah Anda menentukan subjek email, hal penting berikutnya adalah badan email. Konten email akan menentukan jumlah klik-tayang atau konversi yang akan Anda terima melalui upaya pemasaran email Anda.

Berikut adalah beberapa tips yang harus diikuti saat menyiapkan badan email:

• Gunakan nama yang familier yang dapat langsung dikenali orang. Jika Anda seorang pemasar individu, gunakan nama Anda dan jika Anda adalah merek, lebih baik menggunakan nama merek Anda.
• Tulis teks pra-tajuk yang berfokus pada manfaat. Orang-orang harus penasaran tentang manfaat email Anda bagi mereka.
• Tubuh utama harus sederhana dan berfokus pada pengguna. Jangan membuatnya terlalu membingungkan dan sertakan ajakan bertindak yang jelas.
• Hindari menggunakan kata-kata 'gratis' atau 'beli' karena ini dapat menyebabkan email Anda masuk ke spam.
• Gunakan teknik copywriting persuasif untuk mempertahankan aliran dalam email Anda yang dengan mudah mendorong tindakan.

6- Tambahkan Markup Email

Jika Anda ingin email Anda menonjol dari yang lain, gunakan markup email. Berikut adalah contoh markup email:

Perhatikan tombol di subjek email – 'track package', 'reset password', 'view order', dll. Ini semua adalah tindakan sekali klik yang dapat dilakukan pelanggan melalui markup skema.

Skema berguna karena mendorong tindakan pengguna dengan cara yang mudah dan cepat. Anda dapat memilih empat jenis tindakan di Gmail:

• Tindakan sekali klik di mana tugas diselesaikan menggunakan satu klik.
• Tindakan RSVP untuk mendorong pendaftaran acara.
• Tinjau tindakan untuk meminta pelanggan menambahkan ulasan untuk bisnis Anda.
• Tindakan masuk di mana pengguna diarahkan ke situs web untuk menyelesaikan tindakan.

Markup skema adalah cara terbaik untuk menambahkan interaktivitas ke email Anda untuk mendorong tindakan pengguna.

7- Optimalkan Untuk Pengalaman Pelanggan

Berinvestasi dalam pengalaman pelanggan adalah cara terbaik untuk memperkuat hubungan antara bisnis dan pelanggan.

Periksa apakah email Anda menawarkan pengalaman pelanggan terbaik. Anda tidak boleh menjual barang di email Anda, melainkan membantu pengguna dengan memberi mereka apa yang mereka inginkan.

Selain itu, jangan lupa untuk memberi penghargaan kepada pelanggan Anda di setiap tahap siklus pembelian karena orang menyukai hadiah. Ketika Anda menawarkan sesuatu kepada pelanggan Anda, mereka akan mengembalikannya kepada Anda dengan menjadi pelanggan setia Anda. Hadiah memang salah satu cara terbaik untuk meningkatkan UX.

8- Bekerja pada Personalisasi Email

Lebih dari 50% pengguna akan berhenti berlangganan dari daftar email Anda jika Anda mengirimi mereka email yang tidak dipersonalisasi. Jika ada satu hal yang tidak dapat Anda abaikan dari daftar periksa pemasaran email Anda, maka itu adalah personalisasi.

Personalisasi harus lebih dari mengirim email yang berisi nama penerima. Anda harus mempersonalisasi seluruh pengalaman pengguna tergantung pada kebiasaan browsing mereka atau berdasarkan lokasi.

Ini adalah strategi yang bagus untuk berterima kasih kepada pelanggan setia Anda dan memberi mereka penawaran yang sangat keren. Ini membantu dalam pemasaran dari mulut ke mulut yang sangat membantu dalam memperoleh pelanggan setia.

9- Tambahkan Gambar Pahlawan

Gambar pahlawan adalah gambar pertama yang dilihat pelanggan Anda di email Anda. Hirarki visual email seperti piramida di mana informasi terpenting harus ditempatkan di bagian atas.

Menempatkan gambar pahlawan di bagian atas email Anda memudahkan pembaca untuk memahami informasi yang paling penting dengan cara yang lebih mudah.

Oleh karena itu, selalu bermanfaat untuk menyertakan gambar pahlawan karena otak manusia memproses gambar 60.000 lebih cepat daripada teks.

10- Uji Email Anda

Pengujian email penting karena memungkinkan Anda mengoptimalkan kampanye sesuai dengan kebutuhan audiens Anda.

Selalu pastikan untuk memeriksa email Anda sebelum menekan tombol kirim.

Ada beberapa alat untuk melihat pratinjau email Anda di berbagai platform. HTML harus diperiksa agar berfungsi dengan baik di semua platform email.

Beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk menguji email Anda adalah:

• sendx
• Lakmus
• Pratinjau Kotak Masuk
• Perangkap surat

Harap diperhatikan : Jika Anda menggunakan lebih dari satu alat untuk menguji email Anda, maka Anda akan memiliki beberapa akun situs web dan Pengelola Kata Sandi NordPass mungkin berguna. Ini adalah brankas digital untuk menyimpan semua kata sandi Anda sehingga Anda dapat menyimpannya secara otomatis dan menggunakannya kapan pun diperlukan.

11- Jadwalkan Email Anda

Setelah Anda menguji keakuratan pengiriman email Anda, sekarang saatnya untuk menjadwalkan email Anda.

Berikut adalah hal-hal yang harus diperiksa saat menjadwalkan email Anda:

• Buat kampanye email Anda dengan mengisi semua informasi yang diperlukan seperti id email 'dari', nama pengirim, baris subjek, dan detail lainnya. Periksa kembali semua detail untuk meminimalkan kemungkinan kesalahan.
• Tetapkan tanggal pengiriman dan waktu pengiriman setelah menganalisis waktu terbaik untuk mengirim email. Anda bisa mendapatkan data dari kampanye sebelumnya.
• Pastikan untuk memeriksa zona waktu karena zona waktu Anda saat ini mungkin berbeda dari zona waktu audiens Anda.

12- Lacak Kinerja Kampanye Anda

Pastikan untuk melacak kinerja kampanye email Anda berdasarkan KPI yang Anda tetapkan di langkah pertama.

Beberapa KPI umum untuk dilacak adalah rasio terbuka, rasio klik-tayang, rasio konversi, rasio pentalan, ROI, rasio buka seluler, pendapatan per email, dan pendapatan per pelanggan.

Berdasarkan data yang diperoleh selama pelacakan, Anda harus mengoptimalkan kembali kampanye Anda untuk ROI yang lebih baik.

Kesimpulan

Pengujian adalah aspek terpenting dari pemasaran email dan Anda tidak boleh mengabaikannya. Ikuti daftar periksa di atas untuk mengirim email seperti kartu as. Ingat, pemasaran email harus menjadi pengalaman yang menyenangkan bagi Anda dan pelanggan Anda. Selamat pemasaran email di tahun 2021.

This content has been Digiproved © 2021 Tribulant Software