Pemasaran Email – Panduan Pemula

Apakah Anda mencari panduan singkat untuk pemasaran email untuk pemula? Maka Anda berada di tempat yang tepat. Beberapa dari Anda mungkin berpikir bahwa praktik ini sudah lama mati, tetapi Anda akan terkejut! Melampaui chatbots, AI, dan semua hal virtual lainnya, email masih merupakan cara pemasaran yang vital.

Di antara banyak kata kunci di era digital ini, "Email Marketing" tampaknya paling banyak muncul. Dan jika Anda tidak menyukainya sampai sekarang, belum terlambat bagi Anda untuk memulai. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk memulai komunikasi antara Anda dan pelanggan Anda! Jadi, mengapa melewati solusi yang begitu sederhana namun berharga?

Kami berasumsi audiens kami berada di level pemula dalam hal ini, semuanya mungkin terdengar seperti jargon. Anda juga bisa menjadi seorang introvert yang enggan menghubungi orang lain! Dalam kedua kasus tersebut, artikel ini ada di sini untuk membantu Anda.

Sebelum kita menggali lebih dalam, inilah daftar isi untuk Anda.

• Apa itu pemasaran email?
• Apakah ada bantuan?
• Bagaimana memulai.

Apa itu pemasaran email?

"Pemasaran email" lebih dari sekadar istilah mewah. Ini nyaman bagi pemasar digital dan penerima karena ini adalah jenis komunikasi yang lebih formal dan mencakup detail maksud pengirim.

Jika Anda seorang pemasar digital, maka email adalah cara paling efektif dan aman bagi Anda untuk memiliki hubungan profesional yang erat dengan pelanggan. Demikian pula, Anda dapat menjangkau orang baru melalui email.

Ingin tahu apakah promosi media sosial lebih baik? Lihat apa yang kami katakan tentang Pemasaran Email vs. Promosi Media Sosial.

Membangun hubungan dengan audiens Anda mudah dengan komunikasi email. Dapatkan layanan email yang tepat dan dapatkan orang untuk bergabung dengan daftar email Anda.

Kami akan merinci segala sesuatu tentang pemasaran email untuk pemula segera.

Apakah ada bantuan?

Adalah normal untuk berpikir bahwa media sosial dan iklan lainnya sudah cukup. Namun, masih ada beberapa orang di dunia ini yang tidak menggunakan media sosial dan tidak memprioritaskan iklan.

Namun, pernahkah Anda menjumpai orang yang tidak memiliki alamat email? Atau apakah Anda benar-benar ingin mengganggu pelanggan target Anda dengan panggilan telepon?

Itu sebabnya komunikasi email masih asik dan tidak ketinggalan zaman. Dan juga, profesional!

Grafik di atas menunjukkan proyeksi pengguna email di seluruh dunia. Anda dapat melihat bagaimana jeruji semakin tinggi! Baca artikel kami tentang 10 Manfaat Pemasaran Email.

Beberapa manfaat pemasaran email lainnya adalah sebagai berikut-

• Strategi pemasaran ini membantu Anda dengan menyebarkan berita tentang bisnis Anda, mengiklankan produk dan layanan Anda, dan memberi informasi kepada pelanggan.
• Anda dapat meminta pengunjung untuk berlangganan jika mereka ingin mendengar lebih banyak dari Anda.
• Ini hemat biaya dan mudah untuk meningkatkan tingkat konversi.
• Anda memiliki kendali penuh atas bagaimana Anda ingin mempresentasikan bisnis dan penawaran Anda.
• Kampanye email itu mudah.
• Anda dapat menjangkau orang-orang melalui perangkat seluler.
• Alat profesional dapat membantu Anda menjangkau semua orang di daftar email Anda, tidak seperti media sosial.
• Itu bisa lebih dipersonalisasi, yang meyakinkan pelanggan Anda untuk mempercayai Anda.
• Anda dapat mengkonfirmasi pengembalian investasi yang tinggi.
• Pada tahun 2023, pengguna email aktif dapat mencapai 4,3 miliar jumlahnya! Lebih banyak pengguna berarti lebih banyak bisnis.
• Email untuk keranjang yang ditinggalkan atau pesan selamat datang dapat meningkatkan UX.

Pemasaran email untuk pemula – Cara memulai

Hal-hal pasti tidak berjalan dengan baik bagi mereka yang tertinggal dalam perlombaan pemasaran. Kecuali jika Anda ingin mengalami nasib yang sama, mulailah dari awal dengan mengikuti panduan langkah demi langkah kami untuk pemasaran email untuk pemula.

• Daftar bangunan
• Izin
• Konten email
• Frekuensi
• penjawab otomatis
• Analitik
• Daftar segmen

1. Daftar bangunan

“Daftar email adalah kumpulan alamat email yang dapat dibuat oleh bisnis dengan melibatkan calon pelanggan melalui kampanye yang menghasilkan prospek” – Hubspot.

Pertama-tama, Anda perlu memilih perangkat lunak pemasaran email untuk digunakan. Itu tergantung pada apa bisnis Anda dan apa yang sebenarnya Anda inginkan. Karena Anda seorang pemula, kami memiliki daftar yang dapat Anda periksa.

• Kontak Konstan (permulaan yang bagus untuk pemula)
• Dapatkan Respons
• MailChimp

Mengapa Anda membutuhkan platform pemasaran email? Nah, jika Anda menggunakan email pribadi Anda untuk mengirimkan berita tentang bisnis Anda, tampaknya tidak profesional, dan orang bahkan tidak akan repot untuk membukanya.

Anda harus meningkatkan permainan Anda dengan memberi mereka alasan jika Anda ingin mereka berlangganan. Beri mereka beberapa penawaran yang akan menarik pengunjung dan mengubah mereka menjadi pelanggan.

Untuk pembuatan daftar, inilah yang dapat Anda lakukan-

• Media sosial dan pemasaran konten.
• Halaman arahan khusus untuk keikutsertaan dan tombol berlangganan di beranda.
• Izinkan akun pengunjung.
• Catatan tempel di bawah konten untuk mendaftar.
• Tambahkan kotak centang jika mereka ingin diberi tahu.
• Tawarkan bonus/diskon berlangganan.

Tidak ada yang akan memberi Anda alamat email mereka dan bergabung dengan daftar email Anda kecuali Anda membuat segalanya lebih baik bagi mereka dengan menawarkan sesuatu yang menarik. Anda dapat menawarkan hadiah gratis, diskon, buletin, atau pembaruan tentang produk Anda. Ikuti apa yang diinginkan audiens target Anda dan tindak lanjuti.

2. Izin

Anda tidak bisa menerobos masuk ke rumah seseorang tanpa mengetuk! Demikian pula, Anda tidak dapat menempatkan buletin Anda di kotak masuk seseorang tanpa izin mereka.

Munculan "Daftar sekarang" yang tiba-tiba akan membuat pengunjung menjauh. Jadi, Anda perlu memikat mereka dengan beberapa manfaat, memberi tahu mereka nilai bisnis Anda, menambahkan CTA tertentu.

Membujuk orang untuk berlangganan Anda. Orang-orang mendapatkan banyak email setiap hari, dan kebanyakan dari mereka dibuang ke tempat sampah. Beri mereka sesuatu untuk dinantikan!

Tanyakan apakah mereka ingin Anda terus diperbarui dengan semua fitur dan penawaran baru yang menyertai bisnis Anda. Sertakan bocoran dan pembaruan produk jika mereka ingin mempelajari lebih lanjut.

Jika Anda memiliki seseorang yang ingin keluar dari daftar langganan, biarkan mereka pergi. Tambahkan tombol "Berhenti Berlangganan" dengan opsi "Berlangganan". Juga, tanyakan kepada mereka apa yang salah sehingga Anda dapat memperbaiki masalahnya.

3. Isi email

Baris subjek dan badan email yang bagus adalah beberapa fitur inti dari buletin. Menjalankan kampanye email bukan hanya tentang mengikuti pelanggan. Ini juga tentang penjualan dan pendapatan! Jadi, promosikan produk atau layanan Anda melalui konten yang menarik.

Buletin terbaik adalah yang membuat semua pelanggan tetap terhubung dan tertarik. Misalnya, Anda dapat menggabungkan pesan pribadi dengan pembaruan produk. Dengan cara ini, klien akan merasa sangat dihargai. Atau berikan tawaran yang tidak bisa mereka tolak!

Ingat, ini juga bukan hanya tentang melakukan penjualan. Anda harus memiliki hubungan yang baik dengan pelanggan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Setelah penerima memutuskan untuk membuka email yang Anda kirim, ia akan melihat judulnya terlebih dahulu, lalu isi, dan CTA. Jadi, pastikan untuk membuatnya dengan cara yang sepadan dengan waktu mereka.

Beberapa template pemasaran email mungkin membantu Anda memahami lebih jauh.

Juga, menghindari jebakan yang dapat mengirim email Anda langsung ke folder spam adalah suatu keharusan bagi pemasar email! Pertahankan rasio teks-ke-gambar yang baik (60/40), jangan aktifkan peringatan spam dengan kata-kata pemicu, dll.

4. Frekuensi

Apakah Anda pribadi suka mendapatkan 100 email setiap hari? Itu menjengkelkan bagi kita semua dan banyak pelanggan cenderung memilih keluar karena banjir email!

Menurut Inc.com, 49% orang melaporkan bahwa mereka menerima terlalu banyak email pemasaran. Tentu, email membantu bisnis Anda berkembang jauh lebih cepat, tetapi Anda tidak ingin pelanggan meninggalkan Anda di tengah jalan.

Anda perlu menguji air sebelum menyelam. Kumpulkan pengetahuan tentang berapa kali pelanggan Anda ingin mendengar kabar dari Anda. Jika mereka berharap akan dikirimi email setiap minggu, tetapi Anda terus mengirim email setiap hari, itu adalah kesalahan besar!

Sebaliknya, jika mereka ingin diperbarui setiap jam dan Anda hanya mengirim email seminggu sekali, itu kesalahan lain.

Jadi, saat Anda mendapatkan pelanggan, tanyakan seberapa sering mereka ingin Anda muncul di kotak surat mereka dan dengan jenis email apa.

5. Penjawab otomatis

Hanya seorang pemula yang akan berpikir bahwa menangani semua pelanggan bukanlah pekerjaan yang berat.

Sayangnya, begitu Anda mengembangkan daftar Anda, Anda jarang memiliki waktu untuk menanggapi setiap daftar secara pribadi. Dengan bertambahnya jumlah pelanggan, semakin sulit untuk mengikuti seiring pertumbuhan bisnis Anda juga.

Lalu bagaimana pemasar top melakukannya? – Dengan 'Penjawab Otomatis', tentu saja!

Autoresponder adalah program komputer yang merespons orang untuk Anda saat Anda sibuk di tempat lain.

Dengan penjawab otomatis, Anda dapat mengirim email secara otomatis jika Anda telah menjadwalkannya sebelumnya. Jaga agar daftar pelanggan tetap hangat dengan email otomatis dan Anda mengambil waktu manis Anda untuk beristirahat.

6. Analisis

Semua penyedia layanan email menawarkan beberapa analitik sehingga Anda dapat mengetahui apakah strategi Anda berhasil atau tidak. Di antara hasilnya, berikut adalah yang paling penting yang perlu Anda periksa.

• Deliverability : Ini adalah jumlah email yang dikirim dan berhasil dikirim.
• Open rate : Angka ini menunjukkan berapa banyak penerima yang membuka email Anda.
• CTR : “Click Through Rate” berarti pelanggan mengklik link di email Anda.
• Berhenti berlangganan : Tarif ini memberi tahu Anda tentang jumlah orang yang keluar.

Empat analitik dasar ini dapat membantu Anda meningkatkan teknik pemasaran email Anda. Mereka bekerja seperti saringan dan memberi tahu Anda apa yang Anda lakukan salah atau benar.

Misalnya, jika Anda melihat RKT rendah, kerjakan tautan dan kerjakan ulang salinan Anda. Dan jika tingkat berhenti berlangganan semakin tinggi, maka mungkin memikirkan kembali setiap langkah dari awal untuk memahami apa yang salah.

7. Daftar segmen

Sebagai pemula, istilah “segmentasi daftar email” mungkin terdengar rumit bagi Anda. Ini adalah cara untuk membagi anggota dalam daftar email Anda dan membaginya menjadi grup yang lebih spesifik.

Dengan kata yang lebih sederhana, saat Anda memecah daftar menurut persona.

Berikut adalah contoh konyol. Jika Anda mengirim email yang mengatakan “Uh oh, kami pikir kami kehilangan Anda! Apa yang bisa kami lakukan untuk mendapatkanmu kembali?” untuk seseorang yang baru saja berlangganan, bagaimana hasilnya?

Jika Anda membagi daftar menjadi beberapa grup, Anda akan mengetahui jenis email yang akan dikirim ke grup mana. Seperti-

• Tindak lanjuti dan perbarui email ke pelanggan.
• Selamat datang email untuk pelanggan baru.
• Beri tahu pelanggan dengan buletin.
• Kirim email setiap hari kepada mereka yang menginginkan pembaruan harian dari Anda.
• Email sesuai dengan lokasi dan preferensi.
• Bangun anggota yang tidak aktif.

Anda dapat membuat email yang lebih dipersonalisasi sesuai dengan segmen daripada membanjiri kotak surat semua orang dengan email yang tidak mereka inginkan.

Apa sekarang?

Anda tidak akan bisa jauh jika tidak memperhatikan cara melakukan email marketing. Kami membuat panduan pemula semudah mungkin, tetapi Anda tetap harus bekerja keras pada teknik Anda.

Jika Anda selesai mengikuti panduan 7 langkah kami, maka ada beberapa hal lagi yang dapat Anda lakukan.

• Pengujian A/B atau pengujian terpisah kampanye email untuk mengetahui yang paling efektif.
• Gunakan alat pemeriksa spam (Penguji Surat, Skor Pengirim, Lakmus, dll.) untuk menghindari email masuk ke folder spam.
• Tambahkan tombol sosial di email sehingga Anda dapat menumbuhkan lebih banyak pengikut.

FluentCRM dapat membantu Anda dengan segala hal tentang Pengujian A/B. Ini juga menangani segmentasi kontak, urutan email, dan manajemen kampanye secara keseluruhan.

Juga, JANGAN MEMBELI DAFTAR EMAIL! Ini akan menghabiskan banyak biaya dalam jangka panjang. Berikut pembahasan WP Manage Ninja tentang efek list buying.

Catatan akhir

Sebelum Anda memulai kampanye email, pastikan Anda memiliki tujuan yang jelas. Apakah Anda hanya ingin lebih banyak keterlibatan email atau Anda ingin meningkatkan penjualan Anda?

Setelah Anda memutuskan itu, Anda dapat mulai mengembangkan daftar dan mengikuti panduan kami tentang pemasaran email untuk pemula. Beberapa masalah baru dapat muncul dan Anda mungkin perlu berimprovisasi. Bagaimanapun, dunia pemasaran adalah labirin besar! Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan apa pun. Kita semua telinga.

Sekarang, ikuti tur artikel kami tentang “Cara Memanfaatkan Daftar Email Anda sebaik-baiknya”.