Statistik Pemasaran Email (Berapa Banyak Orang yang Menggunakan Email?)
Diterbitkan: 2023-06-23Temukan statistik pemasaran email terpenting dan utama yang akan memberdayakan Anda untuk mencapai tingkat kesuksesan baru.
Anda akan belajar tentang dampak personalisasi, otomatisasi, segmentasi, dan baris subjek yang menarik. Omong-omong, tahukah Anda bahwa email dengan video dapat meningkatkan klik-tayang hingga 300%? (Lebih lanjut tentang itu di bawah.)
Dalam lanskap digital yang serba cepat saat ini, memahami dinamika pemasaran email yang rumit sangat penting agar bisnis seperti milik Anda tetap unggul.
Kami telah mengumpulkan kumpulan statistik yang membuka mata yang mengungkapkan potensi yang belum dimanfaatkan dalam kampanye email Anda melalui penelitian terperinci dan analisis komprehensif.
Jangan lewatkan dan ubah kampanye pemasaran email Anda untuk selamanya.
Posting ini mencakup:
- Berapa Banyak Orang yang Menggunakan Email?
- Pangsa Pasar Pemasaran Email
- Statistik Keterlibatan Pemasaran Email
- Statistik Konversi Pemasaran Email
- Statistik Pemasaran Email Seluler
- Statistik Pemasaran Email B2B & B2C
- Statistik Otomasi Email
- Segmentasi Email & Statistik Personalisasi
- Statistik Pemasaran Email Lainnya
Statistik Pemasaran Email (Pilihan Teratas Kami)
- Ada kira-kira. 4,3 miliar pengguna email di seluruh dunia
- Bisnis dan konsumen mengirim lebih dari 347 miliar email setiap hari
- Pasar pemasaran email diperkirakan akan tumbuh menjadi $3,1 miliar pada tahun 2030
- Baris subjek email dengan emoji meningkatkan tingkat pembukaan sebesar 56%
- Video dalam email dapat meningkatkan rasio klik hingga 300%
- Email mendorong ROI rata-rata sebesar $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan
- 81% orang di semua demografi lebih suka membuka email di ponsel cerdas mereka
- Kampanye pemasaran email B2B memiliki rasio klik untuk membuka yang lebih tinggi daripada B2C
- Mereka yang menggunakan otomatisasi email dapat memperoleh pendapatan 320% lebih banyak
- Email selamat datang memiliki tingkat terbuka rata-rata 64%.
Jangan lupa juga untuk memeriksa statistik pemasaran digital kami untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang dunia pemasaran.
Berapa Banyak Orang yang Menggunakan Email?
1. Ada kira-kira. 4,3 miliar pengguna email di seluruh dunia
Grup Radicati telah melacak email (+ lebih banyak lagi) sejak 1993, dengan demikian, memberikan banyak wawasan dan statistik yang berharga.
Menurut temuan mereka, ada sekitar 4,3 miliar pengguna email di seluruh dunia pada tahun 2023, dengan perkiraan 4,7 miliar pada tahun 2026.
Tahun | pengguna email |
2017 | 3,7 miliar |
2018 | 3,8 miliar |
2019 | 3,9 miliar |
2020 | 4,0 miliar |
2021 | 4,1 miliar |
2022 | 4,2 miliar |
2023 | 4,3 miliar |
2024 | 4,4 miliar |
2025 | 4,5 miliar |
2026 | 4,7 miliar |
Sumber: Grup Radicati, Statista #1
2. Bisnis dan konsumen mengirim lebih dari 347 miliar email setiap hari
Sama seperti jumlah pengguna email yang diperkirakan akan bertambah, begitu pula volume harian email terkirim yang diperkirakan akan melampaui 347 miliar tahun depan.
Tahun | Jumlah email terkirim per hari |
2022 | 333 miliar |
2023 | 347 miliar |
2024 | 361 miliar |
2025 | 376 miliar |
2026 | 392 miliar |
Sumber: Grup Radicati
3. Lebih dari 90% populasi digital AS menggunakan email
Meskipun 92% responden AS mengatakan bahwa mereka menggunakan email untuk komunikasi, panggilan telepon masih menjadi yang paling populer (baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional), dengan pangsa 95%.
Persentase pengguna email di Amerika Serikat telah stabil sejak 2015, hanya sedikit meningkat.
Sumber: Statistik #2
4. Penggunaan email di Uni Eropa menurun
Pada 2017, persentase orang yang menggunakan email sebagai bentuk komunikasi adalah 92%. Namun meski tumbuh sebesar 1% di tahun 2018, email mengalami penurunan yang signifikan di tahun 2019 – 75%.
Beberapa negara di mana email paling populer adalah Denmark, Islandia, Belanda, Norwegia, dan Swedia, untuk beberapa nama.
Sumber: Statistik #3
5. Orang Cina tidak menyukai email tetapi sangat menyukai perpesanan
Apakah Anda pernah mengirim seseorang email di Cina? Biar saya tebak apa jawabannya: Tidak ada.
Orang Cina tidak terlalu rentan menggunakan email sebagai bentuk komunikasi. Lalu, apa yang mereka gunakan? Aplikasi perpesanan dan WeChat adalah salah satu yang paling populer di China.
Sumber: Goldthread
Pangsa Pasar Pemasaran Email
6. Pasar pemasaran email diperkirakan akan tumbuh menjadi $3,1 miliar pada tahun 2030
Pasar pemasaran email diperkirakan akan tumbuh pada CAGR 11,4% dari tahun 2022 hingga 2030, mencapai $3,1 miliar pada akhir tahun 2030.
Pada tahun 2021, pasar bernilai $1,15 miliar, dan pada tahun 2022 $1,26 miliar.
Sumber: GlobeNewswire, Fortune Business Insights
7. MailChimp memiliki pangsa terbesar di pasar perangkat lunak pemasaran email
Dengan hampir satu juta perusahaan yang menggunakannya, MailChimp benar-benar mendominasi pasar perangkat lunak pemasaran email, dengan pangsa 66%.
Perangkat lunak | Saham |
MailChimp | 66,14% |
Klaviyo | 9,29% |
Kontak konstan | 5,83% |
Mailjet | 4,09% |
MailerLite | 2,16% |
Email Elastis | 1,87% |
Pemantau Kampanye | 1,79% |
AWeber | 1,37% |
AcyMailing | 1,17% |
Jangkauan Pintar | 0,70% |
Fakta menyenangkan: Ada lebih dari 230 perusahaan yang menawarkan teknologi pemasaran email.
Sumber: Datanyze
8. Salesforce Marketing Cloud memiliki pangsa terbesar di AS dan Kanada
Meskipun penyedia layanan email terbesar di dunia, MailChimp adalah ESP kedua yang paling banyak digunakan di Amerika Serikat dan Kanada, setelah Salesforce Marketing Cloud.
Perangkat lunak | Saham |
Salesforce Marketing Cloud | 25% |
MailChimp | 22% |
Titik Hub | 10% |
Salesforce Pardot | 10% |
Adobe Pasar | 10% |
Kontak konstan | 7% |
Oracle Eloqua | 6% |
Akustik | 5% |
Twilio | 5% |
Kampanye Adobe | 4% |
Sumber: Statistik #4
9. Jerman mendominasi pasar perangkat lunak pemasaran email Eropa
Jerman memiliki pangsa terbesar di pasar perangkat lunak pemasaran email UE pada tahun 2022 dan akan terus mendominasi pada tahun 2028. Pasar tersebut diperkirakan akan bernilai $149,9 juta pada tahun 2028.
Namun secara umum, pasar perangkat lunak pemasaran email Eropa akan tumbuh pada CAGR 10,4% antara tahun 2022 dan 2028.
Sumber: Penelitian KBV
10. Apple memiliki pangsa pasar klien email terbesar (59%)
Klien email asli Apple memiliki pangsa terbesar, diikuti oleh Gmail, Outlook, dan Yahoo! Surat.
klien email | Saham |
apel | 58,96% |
Gmail | 28,04% |
Pandangan | 4,21% |
Yahoo! Surat | 2,89% |
Google Android | 1,48% |
Outlook.com | 0,67% |
Surat Samsung | 0,17% |
Web.de | 0,07% |
Orange.fr | 0,07% |
Surat Windows Live | 0,06% |
Sumber: Lakmus #1
Statistik Keterlibatan Pemasaran Email
11. 72% pengguna mengatakan bahwa mereka mengurangi frekuensi pengiriman surat untuk penerima yang tidak membuka email
Databox melaporkan bahwa lebih dari 70% responden mereka mengatakan bahwa mereka mengurangi frekuensi pengiriman surat berdasarkan perilaku penerima – jika mereka tidak membuka email mereka atau berhenti mengklik tautan email.
Ini adalah praktik yang baik karena memungkinkan Anda mempertahankan skor keterkiriman yang lebih baik.
28% pengguna lainnya mengatakan bahwa mereka mengirimkan volume email yang sama terlepas dari cara penerima berinteraksi dengan mereka.
Sumber: Databox
12. Baris subjek email dengan emoji meningkatkan rasio terbuka sebesar 56%
Apakah Anda bukan penggemar menggunakan emoji di email Anda? Saya yakin stat ini akan membuat Anda memikirkan kembali bagaimana Anda menggunakan emoji (atau setidaknya mengujinya karena mereka dapat memberikan hasil yang sangat baik).
Menurut sebuah studi oleh Experian, baris subjek email dengan emoji memiliki tingkat pembukaan 56% lebih baik dibandingkan dengan teks saja.
Penting: Gunakan emoji yang relevan, terutama di sektor profesional.
Sumber: Monitor Kampanye #1
13. 47% email dibuka hanya berdasarkan baris subjek
Baris subjek adalah hal pertama yang dilihat penerima, jadi jika tidak menarik dan cukup menarik, kemungkinan besar mereka tidak akan membukanya. OptinMonster mengatakan hampir setengah dari email dibuka berdasarkan baris subjek.
Lebih buruk lagi, hampir 70% penerima email melaporkan email sebagai spam berdasarkan baris subjek. Astaga!
Sumber: OptinMonster
14. 83% pemasar menggunakan keterlibatan email untuk mengukur kinerja konten
Saat mengevaluasi kinerja konten, 83% pemasar melihat metrik keterlibatan email (tarif terbuka, rasio klik, unduhan) daripada konversi dan analitik media sosial.
Ini menunjukkan betapa populernya email di kalangan pemasar.
Sumber: Oberlo
15. Video dalam email dapat meningkatkan rasio klik hingga 300%
Video dianggap sebagai masa depan internet. Semua orang ingin menonton video, tetapi tidak terlalu banyak membaca teks.
Oleh karena itu, tidak mengherankan jika menambahkan video ke konten email dapat membuatnya lebih menarik dan meningkatkan rasio klik. Tapi sebesar 300%?! Iya itu mungkin.
Selain itu, konten email interaktif dapat meningkatkan rasio klik untuk membuka hingga lebih dari 70%. Membuat email lebih interaktif bisa berarti menambahkan animasi, GIF, dan penggeser, untuk beberapa nama.
Sumber: Spiceworks
16. Mendapatkan klik-tayang dari kampanye email 6 kali lebih mungkin daripada tweet
Pemasaran email atau media sosial? Setidaknya jika dibandingkan dengan Twitter, pemasaran email enam kali lebih mungkin memberi Anda klik daripada tweet.
Sekarang jika Anda belum menggunakan email dan hanya mengandalkan Twitter, Anda mungkin menyisakan banyak uang di atas meja.
Tapi Anda mungkin masih tertarik dengan statistik media sosial kami (cari tahu berapa banyak yang menggunakan media sosial!).
Sumber: Monitor Kampanye #2
Statistik Konversi Pemasaran Email
17. Tombol Ajakan Bertindak (CTA) dapat meningkatkan rasio konversi hingga hampir 30%
Apakah Anda menggunakan tautan teks sebagai ajakan bertindak untuk mengarahkan pelanggan email ke penawaran Anda? Tidak apa-apa, tetapi Anda harus menggantinya dengan tombol CTA karena Monitor Kampanye menemukan bahwa tombol tersebut dapat meningkatkan rasio konversi sebesar 28%.
Sumber: Monitor Kampanye #2
18. Email mendorong ROI rata-rata sebesar $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan
Meskipun pemasaran email adalah salah satu cara tertua untuk mempromosikan produk dan layanan, namun tetap menjadi salah satu yang paling efektif.
Faktanya, Litmus melaporkan bahwa rata-rata ROI pemasaran email adalah $36 yang mengesankan untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Hal ini menjadikan email sebagai yang tertinggi dalam mendorong ROI dibandingkan saluran lainnya.
Sumber: Lakmus #2
19. Uji email Anda untuk potensi peningkatan ROI sebesar 28%.
Pengoptimalan adalah kunci untuk semua jenis kampanye pemasaran, termasuk email. Yang mengatakan, jika Anda akan menguji email Anda dengan benar (mulai dengan menguji satu elemen pada satu waktu), Anda dapat mencetak peningkatan ROI hampir 30%.
Sumber: Lakmus #2
20. 59% orang melaporkan bahwa email pemasaran memengaruhi keputusan pembelian mereka
Kampanye pemasaran email Anda mungkin memiliki dampak yang jauh lebih besar pada pelanggan Anda daripada yang Anda pikirkan. Nah, jika Anda menganalisis statistik, Anda mungkin sudah mengetahuinya sendiri.
Bagaimanapun, hampir 60% orang mengatakan bahwa email pemasaran yang mereka terima berdampak pada keputusan pembelian mereka.
Lebih-lebih lagi:
- Setengah dari responden melakukan pembelian sebulan sekali
- 34% dari mereka membeli barang beberapa kali dalam sebulan
- 3% dari mereka yang menerima email pemasaran membeli satu kali atau lebih per minggu
Sumber: SaleCycle
21. Beberapa email keranjang pengabaian berkinerja hampir 70% lebih baik daripada satu email saja
Apakah Anda pikir Anda mengganggu pelanggan potensial Anda dengan mengirimkan terlalu banyak pengingat keranjang pengabaian?
Sebenarnya, kamu tidak.
Laporan Omnisend bahwa pedagang yang mengirim tiga pesan keranjang pengabaian memiliki tingkat pemesanan terbaik. Dengan kata lain, mereka melihat pesanan 69% lebih banyak daripada pengingat satu email.
Membuat serangkaian email keranjang pengabaian yang strategis dapat menghasilkan keajaiban.
Kami juga memiliki kumpulan statistik pengabaian keranjang belanja yang ekstensif, mengungkapkan lebih banyak detail.
Sumber: Omnisend
Statistik Pemasaran Email Seluler
22. Hampir 50% pengguna smartphone lebih memilih email untuk menerima komunikasi bisnis
Dalam hal komunikasi bisnis dan profesional, orang tidak menyukai SMS, Facebook Messenger, atau platform lainnya. Sebaliknya, hampir lima dari sepuluh suka menerima jenis komunikasi ini melalui email.
Sumber: Statistik #5
23. Hampir 1 dari 5 kampanye email tidak dioptimalkan untuk seluler
Karena seluler sangat besar di semua spektrum digital, kampanye email Anda harus dioptimalkan untuk seluler. Sayangnya, SuperOffice menemukan bahwa kurang dari satu dari lima kampanye email sepenuhnya dioptimalkan untuk seluler.
Jadikan ponsel sebagai prioritas.
Ingat, 75% orang Amerika menghapus email yang tidak dioptimalkan untuk seluler.
Sumber: SuperOffice, Brafton
24. 40% remaja akan membuka email terlebih dahulu di perangkat seluler mereka
Persentase terbesar orang yang pertama kali membuka email di perangkat seluler adalah mereka yang berusia delapan belas tahun ke bawah.
Kelompok usia yang lebih tua lainnya membuka email mereka di ponsel terlebih dahulu.
Sumber: Monitor Kampanye #3
25. 81% orang di semua demografi lebih suka membuka email di ponsel cerdas mereka
Sementara ponsel cerdas adalah perangkat yang paling disukai untuk membuka email, komputer desktop dan laptop berada di posisi kedua dengan persentase 74%. Tablet jauh lebih jarang untuk memeriksa email, karena hanya 21% yang melakukannya.
Fakta menyenangkan: 2% orang menggunakan jam tangan pintar untuk memeriksa email.
Sumber: Monitor Kampanye #3
26. Satu dari tiga klik dari dalam email ada di perangkat seluler
Meskipun statistik ini bukanlah hal baru, dan distribusi klik kemungkinan besar lebih tinggi di perangkat seluler saat ini daripada sebelumnya, penting untuk diingat bahwa membuka email dan mengeklik tautan email kemungkinan besar terjadi di perangkat seluler.
Sumber: Monitor Kampanye #3
Statistik Pemasaran Email B2B & B2C
27. 81% dari strategi pemasaran konten teratas pemasar B2B adalah buletin email
Buletin email menempati peringkat ketiga paling populer dalam daftar sepuluh strategi pemasaran konten teratas, dengan pangsa 81%. Dua strategi lain yang lebih banyak digunakan adalah media sosial dan posting blog (atau artikel pendek).
Jangan lewatkan statistik blogging kami yang luas dan temukan berapa banyak blog yang ada.
Sumber: Institut Pemasaran Konten #1
28. Hampir 65% pemasar B2B melaporkan efek positif dari pemasaran email
Seberapa efektif strategi email marketing Anda dalam mencapai/memenuhi tujuan bisnis Anda?
64% pemasar B2B mengatakan bahwa strategi pemasaran email mereka efektif (pada tahun 2021).
Menurut Penelitian Blog HubSpot, pemasar melaporkan bahwa pengumuman email tentang produk dan fitur baru memiliki rasio klik-tayang tertinggi.
Sumber: HubSpot
29. Hampir 80% pemasar B2B menggunakan pemasaran email untuk mendorong penjualan dan pengunjung situs
Dua alasan utama mengapa 77% pemasar B2B menggunakan pemasaran email adalah 1) mendorong penjualan dan 2) mendorong pengunjung situs.
Selain itu, sekitar 60% pemasar B2B melaporkan bahwa pemasaran email adalah saluran penghasil pendapatan paling sukses.
Sumber: Super Office
30. Kampanye pemasaran email B2B memiliki rasio klik untuk membuka yang lebih tinggi daripada B2C
Laporan Tolok Ukur Pemasaran Email menemukan bahwa kampanye pemasaran email B2B memiliki rasio klik untuk membuka 2% lebih tinggi daripada kampanye B2C.
Sumber: emfluence
31. 59% konsumen membeli sekali setiap bulan karena email pemasaran
Apakah email pemasaran berdampak pada keputusan pembelian Anda? Sekitar 60% konsumen melaporkan bahwa mereka membeli setidaknya sebulan sekali karena menerima email promosi.
Kurang dari dua persen pelanggan email tidak pernah membeli produk atau layanan karena email pemasaran.
Tindakan pembelian | Pangsa responden |
Seminggu sekali atau lebih | 3,0% |
Beberapa kali dalam sebulan | 23,8% |
Sekali sebulan | 50,7% |
Sekali setahun | 20,6% |
Tidak pernah | 1,9% |
Sumber: SaleCycle
32. 70% konsumen AS lebih suka dihubungi oleh merek melalui email
Dalam survei tahun 2022, bagian terbesar (70%) responden AS mengatakan ingin dihubungi oleh merek melalui email. Kedua datang teks (46%) dan ketiga adalah media sosial (34%). Ingat, cara komunikasi merek yang paling tidak disukai konsumen adalah melalui panggilan telepon.
Sumber: Statistik #6
33. Lebih dari 40% konsumen sering berhenti berlangganan email band
Perilaku berhenti berlangganan konsumen bergantung pada berbagai faktor, tetapi secara umum lebih dari empat dari sepuluh berhenti berlangganan dari email pemasaran. Selain itu, saat menandai email untuk dihapus, 35% orang memindai email pengirim dan 34% hanya baris subjeknya.
Fakta menarik: Hanya 7% orang yang menggunakan alamat email palsu untuk mendaftar merek.
Sumber: Statistik #7
Statistik Otomasi Email
34. Hampir 90% pemasar B2C memanfaatkan otomatisasi dalam strategi pemasaran email mereka
Salah satu cara untuk membawa hal-hal ke tingkat berikutnya adalah dengan menggunakan otomatisasi dalam strategi pemasaran Anda. Dalam hal pemasaran email, 87% pemasar B2C melaporkan memanfaatkan kekuatan otomatisasi (yang menghemat banyak waktu, bahkan dalam hal personalisasi).
Sumber: HubSpot
35. Lebih dari separuh pemasar menggunakan otomatisasi dalam pemasaran email
Pada tahun 2021, 44% pemasar menggunakan otomatisasi dalam pemasaran email, tetapi adopsi otomatisasi melonjak menjadi 55% pada tahun 2022, indikator yang baik bahwa penggunaan perangkat lunak dan AI menguntungkan pemasar secara signifikan.
Sumber: Ascend2
36. Mereka yang menggunakan otomatisasi email dapat memperoleh pendapatan 320% lebih banyak
Jika Anda tidak yakin tentang penggunaan otomatisasi dalam kampanye pemasaran email Anda, saya yakin statistik ini akan membuat Anda berpikir ulang.
Menurut Campaign Monitor, para pemasar dan bisnis yang menggunakan email otomatis dapat memperoleh peningkatan pendapatan sebesar 320% dibandingkan dengan yang tidak.
Terlebih lagi, pelanggan yang menerima email keranjang belanja terabaikan secara otomatis memiliki kemungkinan 2,4x lebih besar untuk menyelesaikan pembelian mereka.
Catatan: Anda juga akan menikmati statistik pengabaian keranjang belanja kami untuk mempelajari seberapa sering pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka.
Sumber: Monitor Kampanye #4
37. Respons konversi 620% lebih tinggi untuk email otomatis
Jika Anda mengirim email "batch and blast", Anda mungkin ingin mulai menerapkan email otomatis yang dipicu. Mengapa? Karena mereka dapat menghasilkan respons konversi 624% lebih tinggi.
Tidak hanya itu, tetapi Anda juga dapat menyaksikan rasio klik 381% lebih tinggi dan rasio konversi pasca-klik 180% lebih tinggi.
Sumber: VentureBeat
38. 50% UKM di AS menggunakan email otomatis untuk kampanye tetes
Setengah dari usaha kecil-menengah menggunakan perangkat lunak otomasi untuk mengirim kampanye tetes pemasaran email.
Mengapa mengirim email secara manual jika teknologi dapat melakukan pekerjaan dengan kualitas yang sama, bukan Anda?
Sumber: Statistik #8
Kami juga memiliki kumpulan statistik otomasi pemasaran yang mendalam yang menunjukkan betapa hebatnya penggunaan perangkat lunak.
Segmentasi Email & Statistik Personalisasi
39. 78% pemasar menggunakan segmentasi pelanggan nama sebagai strategi pemasaran email yang paling efektif
Saat Anda baru memulai dan hampir tidak memiliki pelanggan, Anda mungkin melakukan segmentasi pelanggan secara manual, tetapi itu tidak disarankan. Lebih baik menyiapkan semuanya sejak awal agar Anda tidak menghadapi ketidaknyamanan di kemudian hari.
Yang mengatakan, hampir 80% pemasar melaporkan bahwa segmentasi pelanggan adalah salah satu strategi pemasaran email yang paling efektif – tetapi biarkan perangkat lunak otomasi yang bekerja, bukan Anda.
Sumber: HubSpot
40. Lebih dari 70% strategi pemasaran email pemasar yang paling efektif adalah personalisasi pesan
Jangan membuat pelanggan Anda merasa mereka hanyalah angka. Alih-alih, gunakan personalisasi dalam kampanye email Anda untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.
72% pemasar melaporkan personalisasi pesan sebagai strategi paling efektif setelah segmentasi pelanggan yang disebutkan sebelumnya.
Sumber: HubSpot
41. Peningkatan tarif terbuka sebesar 50% untuk baris subjek email yang dipersonalisasi
Laporan Yes Lifecycle Marketing menemukan bahwa strategi sederhana menggunakan personalisasi di baris subjek email dapat meningkatkan tingkat pembukaan hingga 50% dibandingkan dengan baris subjek email yang tidak dipersonalisasi.
Sayangnya, dari tujuh miliar email yang dianalisis, hanya 2% yang menggunakan personalisasi. Dan ini, teman-teman, bisa menjadi keunggulan kompetitif Anda.
Sumber: PR Newswire
42. 55% pemasar menjadikan personalisasi email sebagai prioritas
Salah satu cara terbaik untuk membuat pelanggan Anda betah adalah dengan menggunakan personalisasi. Terapkan strategi ini ke kampanye pemasaran email Anda, dan Anda hampir pasti akan melihat perubahan yang signifikan pada hasilnya.
Faktanya, 55% pemasar sekarang memprioritaskan personalisasi email – karena mereka semua tahu satu hal: berhasil!
Sumber: Lakmus #3
43. Email yang dipersonalisasi memengaruhi lebih dari 70% interaksi pelanggan
Kurangnya personalisasi mungkin menjadi alasan utama mengapa pelanggan Anda tidak berinteraksi dengan email pemasaran Anda.
Riset Dynamic Yield mengidentifikasi bahwa 71% pelanggan mengatakan bahwa interaksi mereka dengan email pemasaran (sangat) dipengaruhi oleh tingkat personalisasi. Kami berbicara tentang Anda mendapatkan lebih banyak imbalan saat mengirim email yang dipersonalisasi dibandingkan dengan mengirim email yang tidak dipersonalisasi.
Sumber: Hasil Dinamis
Statistik Pemasaran Email Lainnya
44. Orang menghabiskan lebih sedikit waktu untuk membaca email merek
Pada tahun 2021, rata-rata orang menghabiskan waktu membaca email merek selama sepuluh detik. Pada tahun 2018, waktu yang dihabiskan untuk membaca email merek naik menjadi 13,4 detik sebelum mulai berkurang.
Tahun | Rata-rata waktu membaca email merek |
2021 | 10 detik |
2020 | 11,8 detik |
2018 | 13,4 detik |
2011 | 10,4 detik |
Sumber: Statistik #9
45. 69% pemasar menggunakan pemasaran email untuk distribusi konten
Memanfaatkan pemasaran email untuk distribusi konten adalah cara paling umum ketiga di kalangan pemasar, tepat setelah situs web dan blog organisasi.
Saat mendistribusikan konten melalui buletin email, sebagian besar organisasi melakukannya sendiri.
Namun, 35% pemasar juga menggunakan promosi email mitra berbayar untuk menyampaikan konten mereka ke khalayak yang lebih luas.
Sumber: Institut Pemasaran Konten #2
46. Email selamat datang memiliki tingkat buka rata-rata 64% (3x tingkat buka email reguler)
Meskipun tingkat pembukaan email selamat datang turun sekitar 4% antara tahun 2022 dan 2023, itu masih JAUH lebih tinggi dari rata-rata buletin reguler Anda. Selain itu, rasio klik-tayang dan klik-untuk-buka juga jauh lebih baik, sebesar 14% dan 22%.
Gunakan email selamat datang yang menarik untuk memulai hubungan yang solid dengan pelanggan Anda.
Sumber: GetResponse
47. Hampir 50% konsumen AS ingin mendapatkan email promosi setiap minggu
Apakah Anda lelah menerima terlalu banyak email promosi, atau apakah merek yang Anda sukai mengirim terlalu sedikit?
Dalam sebuah survei dari tahun 2017, 49% responden mengatakan mereka ingin menerima email promosi dari merek yang mereka sukai setiap minggu.
Sumber: Statistik #10
48. 64% tujuan utama pemasaran email pemasar adalah pengenalan dan promosi produk
Ketika ditanya apa tujuan utama kampanye pemasaran email, hampir 65% pemasar mengatakan kesadaran dan promosi produk. Jawaban terpopuler kedua (pada 59%) adalah retensi.
Sumber: Statistik #11
49. Nawala adalah jenis kampanye pemasaran email paling populer di seluruh dunia
88% pemasar global menyebut buletin sebagai jenis kampanye pemasaran email pilihan yang mereka jalankan, diikuti oleh email promosi di urutan kedua, dengan persentase 73% pemasar.
Sumber: Statistik #12
50. Senin, Selasa, dan Rabu adalah waktu terbaik untuk mengirim email pemasaran
Semua orang ingin tahu kapan waktu terbaik untuk mengirim email pemasaran. Menurut Monitor Kampanye, Senin, Selasa, dan Rabu memiliki tingkat pembukaan terbaik di 22%, 21,8%, dan 21,8%.
Tarif buka terendah adalah hari Jumat, Sabtu, dan Minggu.
Sumber: Monitor Kampanye #5
51. AS adalah negara dengan email yang paling banyak dikirim setiap hari – 9,8 miliar
Amerika Serikat memimpin dalam permainan "negara dengan email paling banyak dikirim setiap hari" sekitar 1,5 miliar. Lalu, ada enam negara yang mengirimkan volume email yang sama setiap hari, Inggris, Belgia, Belanda, Jepang, India, dan Jerman.
Negara | Jumlah email harian |
Amerika Serikat | 9,8 miliar |
Britania Raya | 8,3 miliar |
Belgium | 8,3 miliar |
Belanda | 8,3 miliar |
Jepang | 8,3 miliar |
India | 8,3 miliar |
Jerman | 8,3 miliar |
Israel | 8,2 miliar |
Irlandia | 8,2 miliar |
Austria | 8,2 miliar |
Ingatlah bahwa penelitian hanya mengamati negara-negara tertentu di seluruh dunia, tidak semua.
Sumber: Statistik #13
52. AS adalah negara dengan email spam terbanyak setiap hari – 8 miliar
Diperkirakan negara dengan email yang paling banyak dikirim setiap hari juga akan memiliki spam harian terbanyak, jadi pemenangnya adalah: Amerika Serikat. Di tempat kedua, ketiga dan keempat adalah Ceko, Belanda dan Prancis.
Negara | Jumlah email spam harian |
Amerika Serikat | 8 miliar |
Ceko | 7,7 miliar |
Belanda | 7,6 miliar |
Perancis | 7,5 miliar |
Rusia | 7,4 miliar |
Jerman | 7,1 miliar |
Kanada | 7 miliar |
Ukraina | 7 miliar |
Cina | 7 miliar |
Britania Raya | 6,9 miliar |
Sumber: Statistik #14
Kesimpulan
Anda sekarang memiliki wawasan untuk membuka hasil yang luar biasa dengan statistik pemasaran email yang kuat ini.
Rangkullah kekuatan dan potensi personalisasi, segmentasi, dan otomatisasi untuk memikat audiens Anda dan tingkatkan tingkat efektivitas kampanye Anda.
Biarkan wawasan ini menginspirasi dan memandu Anda saat Anda melanjutkan perjalanan menuju keunggulan pemasaran email.
Data ada di ujung jari Anda; sekarang saatnya mengambil tindakan, menerapkan pengetahuan baru, dan menikmati hasil yang lebih baik.
Pergi!