Bagaimana cara mengirim email kartu hadiah yang dipersonalisasi ke pelanggan WooCommerce?

Diterbitkan: 2022-11-21

Siapa yang tidak suka menerima hadiah? Bukan siapa-siapa. Tetapi seringkali hadiah yang Anda terima bukanlah hadiah yang Anda inginkan dan hasilnya adalah antrean selama berjam-jam untuk mengganti hadiah Anda. Mengingat situasinya tidak akan seburuk itu dalam ekonomi digital ini, tetapi tetap saja, mengembalikan dan mengirimkan kembali produk itu sendiri bukanlah hal yang mudah. Inilah mengapa kartu hadiah adalah salah satu ide paling sukses dan berkembang di dunia bisnis ritel online.

Di WooCommerce, kartu hadiah menghadirkan peluang untuk memungkinkan pelanggan Anda membeli kredit untuk orang yang mereka cintai, bukan komoditas. Dengan cara ini, penerima bingkisan dapat memilih sendiri produk yang mereka inginkan/butuhkan, sehingga tidak perlu mengembalikan/mengganti bingkisan.

Demikian pula, Anda dapat menggunakan kartu hadiah WooCommerce untuk memberikan tanda penghargaan kepada pengguna Anda karena telah menjadi pelanggan setia. Bagaimana? kamu pikir. Kartu hadiah WooCommerce yang dipersonalisasi adalah solusinya. Ingin tahu lebih banyak tentang ini? Kami akan membahasnya secara detail di artikel ini.

Mengapa mengirim kartu hadiah yang dipersonalisasi ke pelanggan WooCommerce relevan?

Kartu hadiah WooCommerce yang dipersonalisasi memungkinkan Anda, manajer toko, untuk menawarkan hadiah yang disukai pelanggan Anda. Kartu hadiah WooCommerce memungkinkan pelanggan untuk membeli produk yang mereka inginkan daripada menerima barang generik sebagai hadiah.

Hadiah semacam itu membantu Anda menunjukkan penghargaan Anda kepada pelanggan dan membuat pelanggan Anda tahu bahwa kesetiaan mereka diakui. Misalnya, untuk menghargai pembelian dalam jumlah besar dengan kartu hadiah di WooCommerce.

Selain itu, mengirimkan hadiah kepada pelanggan di hari besar mereka seperti ulang tahun akan membantu Anda menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Kartu hadiah WooCommerce juga dapat digunakan sebagai alat untuk meminta maaf kepada pelanggan Anda. Misalnya, jika ada keterlambatan pengiriman dan pelanggan tidak senang dengan hal itu, Anda dapat menawarkan kartu hadiah pribadi WooCommerce kepada mereka.

Anda juga dapat menggunakan kartu hadiah WooCommerce untuk mendorong pelanggan menulis ulasan toko atau produk. Misalnya, menawarkan kartu hadiah yang dipersonalisasi senilai $10 kepada pelanggan jika mereka telah membuat 5 ulasan produk atau lebih.

Kartu hadiah yang dipersonalisasi WooCommerce juga dapat digunakan sebagai pengganti pengembalian uang. Artinya, Anda dapat menawarkan kartu hadiah WooCommerce kepada pelanggan Anda senilai dengan harga produk yang mereka kembalikan. Dengan cara ini Anda tidak akan kehilangan pendapatan atau pelanggan bahkan selama pengembalian dana. Mengirim pengembalian uang melalui pos sebagai kartu hadiah bahkan memungkinkan pelanggan untuk mengembalikan kartu tersebut kepada orang yang mereka cintai. Ini dapat membantu Anda memperluas audiens dasar Anda.

Anda juga dapat menggunakan ini untuk menarik pelanggan yang membatalkan pembelian mereka di tengah jalan. Apa pun alasan pengabaian ini, tawaran seperti kartu hadiah gratis akan membuat pelanggan Anda memeriksa kembali keputusan mereka untuk meninggalkan toko.

Bagaimana cara mengirim kartu hadiah WooCommerce yang dipersonalisasi ke pelanggan Anda?

Kartu hadiah WooCommerce dapat dibuat dan didistribusikan dari konsol admin WordPress Anda sendiri. Anda memerlukan satu plugin bernama Kartu Hadiah WebToffee WooCommerce. Plugin memungkinkan admin toko untuk mengatur kartu hadiah dari jarak jauh dan mengirimkannya ke pelanggan terpilih melalui surat secara real time.

Selain mengirim kartu hadiah, plugin juga dapat digunakan untuk membuat produk kartu hadiah WooCommerce di toko Anda, menyesuaikan kartu hadiah, mengelola saldo kredit toko pelanggan individu, dan banyak lagi.

Di sini kita akan melihat cara mengirimkan kartu hadiah WooCommerce yang dipersonalisasi kepada pelanggan melalui email.

Langkah 1: Instal dan aktifkan Kartu Hadiah WebToffee WooCommerce

Kartu hadiah untuk WooCommerce dapat diaktifkan di akun WordPress Anda dengan menginstal dan mengaktifkan plugin Kartu Hadiah WebToffee. Untuk melakukannya,

  1. Buka konsol admin WordPress Anda dan buka Plugins > Add New .
  2. Unggah file zip plugin yang Anda dapatkan saat membeli plugin.
  3. Instal dan aktifkan plugin.

Langkah 2: Konfigurasi email kartu hadiah

Jika Anda ingin mengonfigurasi konten email yang akan dilihat pelanggan saat Anda mengirimi mereka kartu hadiah, Anda dapat melakukannya dengan langkah ini. Jika Anda puas dengan pengaturan default, abaikan langkah ini dan lanjutkan ke langkah berikutnya.

  1. Buka WooCommerce > Pengaturan > Email .
  2. Klik email Anda telah menerima kartu Hadiah .
  3. Masukkan subjek, tajuk, dan badan email yang sesuai.
  4. Setelah selesai, klik Simpan perubahan .
Konfigurasi email kartu hadiah

Langkah 3: Sesuaikan template email

Saat plugin diaktifkan, tab baru bernama Kartu hadiah akan muncul di bilah navigasi konsol WordPress Anda,

  1. Klik tab Kartu hadiah dan buka Pengaturan umum > Pengaturan template .
  2. Jika Anda ingin agar templat kartu hadiah diatur dalam kategori, aktifkan kotak centang yang sesuai dengan Kategorikan templat . Biarkan tetap diaktifkan.
  3. Semua template out-of-box sekarang akan terlihat di bawah setiap kategori. Anda dapat mengunggah template tambahan dengan mengklik ikon +.
  4. Selain itu, Anda dapat membatalkan pilihan template apa pun yang tidak Anda inginkan saat mengirim kartu hadiah yang dipersonalisasi.
  5. Setelah perubahan dilakukan, klik Simpan untuk menyimpan perubahan.
Sesuaikan template email

Langkah 4: Kirim email kartu hadiah ke pelanggan

  1. Sekarang buka halaman Kirim kartu hadiah .
  2. Semua template yang telah Anda pilih pada langkah sebelumnya akan ditampilkan di sini, pilih template yang Anda suka.
  3. Masukkan jumlah Kredit yang ingin Anda berikan kepada pengguna Anda.
  4. Tentukan Caption dan pesan kartu Hadiah.
  5. Masukkan alamat email penerima. Dalam kasus beberapa penerima, pisahkan setiap alamat dengan koma.
  6. Sebutkan nama pengirim jika diperlukan.
  7. Sekarang Anda dapat menentukan batasan penggunaan apa pun untuk kartu hadiah. Artinya, tentukan kapan pelanggan dapat menukarkan kartu hadiah.
  8. Jika kartu hadiah WooCommerce hanya boleh digunakan untuk membeli barang tertentu atau tidak boleh digunakan untuk membeli barang tertentu lainnya, sebutkan di bagian Produk yang Diizinkan atau Dikecualikan .
  9. Demikian pula, sebutkan batasan kategori jika ada.
  10. Masukkan Pembelanjaan maksimum yang diperbolehkan untuk pembelian jika Anda ingin menerapkan penggunaan lambang kartu hadiah pada pembelian individual.
  11. Jika kartu hadiah Anda hanya akan tetap aktif untuk jangka waktu tertentu, tentukan di bagian Tetapkan kedaluwarsa untuk kupon yang dihasilkan .
kartu hadiah email ke pelanggan

Pratinjau email

Beginilah tampilan email di kotak masuk pelanggan Anda. Karena tidak ada batasan yang ditetapkan, pelanggan dapat menggunakan kartu hadiah $20 ini untuk membeli produk apa pun.

Pratinjau email

Ringkasan

Kartu hadiah sangat berguna dan karenanya merupakan salah satu bentuk produk paling populer di toko WooCommerce di seluruh dunia. Karena tidak ada produk lain yang menawarkan fleksibilitas seperti itu, kecil kemungkinan signifikansinya akan menurun dalam waktu dekat.

Kartu hadiah WooCommerce yang dipersonalisasi saat dikirim ke kotak masuk pelanggan langsung oleh admin, dapat membantu Anda mempertahankan pelanggan setia Anda. Bahkan mungkin membantu Anda membawa kembali pelanggan yang mungkin telah meninggalkan toko Anda.

Semoga artikel ini membantu Anda memahami pentingnya kartu hadiah dan cara menyiapkannya. Beri tahu kami pendapat Anda di komentar di bawah.

Jika tertarik, lihat artikel tentang menjual voucher hadiah WooCommerce dengan jumlah tetap.