Fitur yang Harus Dimiliki Setiap Halaman Produk Hebat

Sukses atau tidaknya sebuah toko online bergantung pada lusinan, jika tidak ratusan faktor individu. Sukses membutuhkan campuran ajaib dari produk-produk berkualitas, pengaturan waktu yang cerdas, ajakan bertindak yang efektif, keunggulan di mesin pencari, dan seterusnya dan seterusnya.

Salah satu dari banyak faktor — atau, lebih tepatnya, satu tempat yang mengumpulkan banyak faktor ini — adalah halaman produk. Halaman-halaman ini benar-benar dapat membuat atau menghancurkan toko online. Jika mereka hebat, mereka dapat meningkatkan penjualan Anda; jika mereka di bawah standar, yah… Anda bisa menebak sisanya.

Halaman produk yang detail, meyakinkan, dan menghibur diperlukan jika Anda ingin toko online Anda berkembang. Tetapi membuat halaman ini membutuhkan lebih dari beberapa foto dan satu atau dua baris teks.

Hari ini, kami akan menjelaskan semua faktor yang diperlukan ini, dengan beberapa contoh pilihan dari toko WooCommerce. Kami juga akan menawarkan daftar periksa untuk membantu Anda menempatkan semuanya di situs Anda sendiri, berkali-kali.

Siap untuk belajar? Mari kita langsung masuk.

Mungkin fitur yang paling penting: fotografi produk berkualitas tinggi

Setiap pembeli berbeda. Beberapa akan tertarik pada detail visual, sementara yang lain hanya akan peduli dengan deskripsi tertulis Anda. Namun demikian, jika ada satu elemen penting pada halaman produk Anda, itu adalah fotografi produk. Baca panduan kami tentang Memulai dengan Fotografi eCommerce, dan dapatkan tip untuk penataan gaya, pencahayaan, dan pengaturan kamera.

Bahkan jika beberapa pembeli Anda menggunakan copywriting atau spesifikasi barang untuk membuat keputusan akhir, foto produk adalah yang memicu reaksi mereka untuk mempelajari lebih lanjut atau mundur . Produk yang difoto dengan buruk dapat menunjukkan kualitas barang yang buruk. Tapi foto-foto berkualitas tinggi mengatakan sesuatu yang lain sama sekali.

Idealnya, semua halaman produk Anda harus memiliki:

• Foto dengan latar belakang putih, putih pudar, atau netral
• Tersedia gambar beresolusi tinggi (tidak ada gambar kecil!)
• Gambar yang dapat diperbesar untuk mengungkapkan lebih detail
• Beberapa foto produk dari setiap sudut yang diperlukan (atas, bawah, samping…)
• Foto detail atau item yang disertakan , seperti komponen, aksesori, kemasan, dll.

Untuk contoh nyata dari tips ini, lihat toko JOCO Cups. Kami menyebutkan dalam studi kasus mereka seberapa baik cangkir kopi gelas mereka disajikan secara visual, dan itu benar-benar perlu diulang.

Masing-masing cangkir mereka difoto dengan sempurna pada latar belakang putih dengan detail yang tajam dan jelas. Beberapa foto juga disediakan, memungkinkan Anda menjelajahi cangkir masa depan Anda dari setiap sudut yang memungkinkan.

Detail kecil yang ceria: foto tambahan menunjukkan close-up dan detail khusus yang mungkin Anda lewatkan, seperti nubs grippy di bagian dalam sampul luar setiap cangkir.

Tambahkan foto tambahan seperti ini selama mereka menambahkan semacam nilai atau menunjukkan detail yang mungkin terlewatkan. Ingatlah bahwa gambar besar dapat memperlambat situs Anda (karena ukuran file), sehingga beberapa tampilan dengan sudut yang hampir sama dapat dihilangkan.

Namun, sebagian besar pembeli tidak akan membuat keputusan pembelian mereka hanya berdasarkan foto — sehingga perlu adanya fitur tambahan.

Copywriting produk yang deskriptif dan sesuai merek

Hal berikutnya yang harus Anda pertimbangkan adalah copywriting pada halaman produk Anda. Yang kami maksud adalah deskripsi item yang ditulis dalam kalimat lengkap, biasanya setidaknya satu paragraf panjangnya.

Deskripsi produk ini sangat penting karena dua alasan utama:

1. Mereka memberi Anda banyak ruang untuk memasukkan kata kunci dan frasa yang ingin Anda targetkan di mesin pencari , dan
2. Mereka memungkinkan pelanggan untuk melihat sekilas tentang merek Anda , dan bagaimana satu produk cocok dengannya.

Meskipun benar sekali bahwa pelanggan mungkin membaca salinan Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk secara khusus, mereka lebih cenderung membaca sekilas daripada membaca kata demi kata . Jadi, Anda harus melihat komponen ini sebagai peluang yang lebih besar untuk menyampaikan gaya, suara, dan kata kunci merek Anda daripada satu-satunya peluang penjualan Anda.

“Kalau begitu, di mana saya akan menjual produk?” Anda bertanya. Tidak perlu khawatir, kami sampai di sana.

Contoh aksi branding dan kata kunci: copywriting dari Hyde Yoga. Berikut salinan untuk celana yoga yang nyaman:

Sekarang lihat salinan dari tank top:

Anda akan melihat beberapa kesamaan antara dua salinan di sini — khususnya konsistensi dalam gaya dan nada .

Untuk pelanggan yang mengandalkan salinan sebagai titik awal pertama untuk mendapatkan informasi, perhatikan bahwa detail pada setiap ukuran produk, bahan, dll. tersebar di seluruh bagian. Ada upaya yang dilakukan untuk memasukkan setiap bagian ke dalam kehidupan pembelanja.

Untuk beberapa kiat lainnya dalam membuat deskripsi produk pembunuh, lihat panduan ini.

Fakta, fitur, atau spesifikasi penting

Salinan produk ditulis untuk tujuan penyisipan kata kunci, untuk kesenangan, dan untuk branding. Di sisi lain, spesifikasi produk Anda murni untuk tujuan informasi, dan dimaksudkan untuk langsung ke intinya .

Pembeli akan mencari tempat di halaman produk Anda di mana mereka dapat menemukan yang berikut, idealnya dalam bentuk poin-poin:

• Dimensi penuh , termasuk tinggi, berat, kedalaman…
• Jika item akan dikenakan, informasi ukuran (dengan tabel ukuran terkait, jika perlu — jangan membuat pembeli memburunya!)
• Bahan yang digunakan atau disertakan
• Negara asal produk
• Apakah perakitan diperlukan atau tidak
• Apakah diperlukan suku cadang tambahan atau tidak (paling sering baterai)
• Peringatan, bahaya, atau penafian apa pun

Yang terbaik adalah mencantumkan informasi ini secara singkat, poin-poin langsung di bawah salinan produk sehingga pembeli dapat membaca sekilas untuk mendapatkan semua detail yang mereka butuhkan (atau hilang, jika mereka membaca salinannya) hanya dalam beberapa detik.

Meskipun ini tampaknya cukup mudah, selalu ada beberapa variasi menarik yang dapat ditemukan, terutama pada halaman produk yang lebih kompleks. Thermos Malaysia mengambil pendekatan yang ideal untuk variasi produk yang terdaftar bersama di satu halaman — baik untuk dicatat bagi siapa saja yang mungkin berada dalam situasi yang sama.

Dalam hal ini, satu termos tersedia dalam berbagai ukuran, sehingga spesifikasi memungkinkan pembeli untuk mempelajari dan membandingkan setiap ukuran dari area yang sama:

Bagaimana Anda membuat daftar spesifikasi dan detail item terserah Anda, tetapi yang paling penting untuk diingat, tentu saja, adalah: mereka harus ada di sana.

Tautan ke sumber daya yang diperlukan atau bermanfaat

Jika Anda menjual sesuatu seperti elektronik yang rumit, furnitur yang memerlukan perakitan, atau perangkat lunak dengan dokumentasi yang lengkap, Anda mungkin sudah tahu bahwa pembeli Anda membutuhkan informasi. Tidak jarang Anda menerima email berisi pertanyaan sebelum melakukan pembelian.

Jika Anda berada dalam situasi ini, Anda dapat mengurangi pertanyaan (dan bahkan mungkin meningkatkan konversi) dengan menambahkan sumber daya yang berguna langsung ke halaman produk . Ini mungkin berarti:

• Menambahkan PDF yang dapat diunduh dari manual, instruksi perakitan, atau panduan
• Menautkan ke halaman terpisah dari FAQ, panduan, sumber daya, atau dokumen lainnya
• Memberikan petunjuk, ide kreatif, atau bahkan tautan ke postingan blog tempat produk Anda ditampilkan sedang digunakan

Ini dapat meyakinkan pembeli bahwa mereka melakukan pembelian yang baik, dan membantu pelanggan yang telah membeli dari Anda mendapatkan informasi yang mereka butuhkan.

Menautkan ke sumber daya adalah sesuatu yang kami lakukan di halaman produk kami sendiri. Jika Anda melihat plugin atau ekstensi WooCommerce, Anda akan melihat tautan ke “docs” atau “docs & FAQs” di kanan atas:

Mengklik tautan ini kemudian akan mengarahkan Anda ke halaman dokumentasi yang sepenuhnya terpisah di mana Anda dapat menemukan jawaban atas semua pertanyaan Anda, ditambah tautan ke changelog, halaman terkait, dan beberapa tempat yang sangat relevan atau populer di dokumen itu sendiri.

Meskipun produk Anda mungkin tidak memerlukan dokumen selama milik kami, Anda harus mempertimbangkan untuk meletakkan instruksi, panduan, manual, atau dokumen apa pun di toko Anda dan menautkannya dari halaman produk yang relevan.

Jangan membuat pembeli Anda mencari dokumen — jika mereka tahu bahwa mereka dapat meminta bantuan Anda, mereka mungkin akan jauh lebih bersemangat untuk melakukan pembelian.

Menggunakan WooCommerce? Anda dapat menambahkan dokumen yang dapat diunduh dengan mudah dengan mengandalkan ekstensi Dokumen Produk.

Daftar produk terkait atau cocok

Menjual barang apa saja dalam keluarga atau set yang sama? Atau apakah ada produk yang cocok dengan sangat baik? Mengapa tidak menghubungkan mereka bersama?

Menyarankan produk yang terkait, cocok, atau terkoordinasi dengan baik dapat menjadi pendorong penjualan yang besar . Pembeli mungkin tidak tahu tentang item yang cocok kecuali Anda memberi tahu mereka. Jika mereka menemukan kecocokan saat membeli satu item, kemungkinan besar mereka akan memeriksanya.

Dalam kasus Happy Plugs, yang memungkinkan Anda memfilter produk dengan menanyakan “warna apa Anda hari ini?”…

… produk terkait yang ditampilkan pada halaman tertentu adalah produk yang cocok — yaitu, produk yang warnanya sama dengan item yang sedang Anda lihat.

Meskipun menyiapkan produk terkait dapat memakan sedikit waktu, biasanya skenario "satu dan selesai" yang memiliki banyak manfaat . Jika Anda memiliki produk yang cocok atau cocok, sarankan kepada pembeli Anda dan saksikan penjualannya masuk.

Terakhir, namun tidak kalah pentingnya: kemampuan untuk dengan mudah mencari item yang berbeda

Terakhir, selalu ada kemungkinan bahwa salah satu produk Anda tidak akan berhasil untuk seseorang. Tidak ada yang pribadi — mungkin bukan itu yang mereka cari.

Dalam hal ini, pastikan pembeli ini nyaman untuk memulai pencarian mereka atau menelusuri bagian lain dari katalog Anda . Ini berarti:

• Membuat pencarian situs Anda terlihat dan dapat diakses dari semua halaman produk
• Memeriksa tautan ke kategori terpenting Anda, halaman arahan, dll. dari header Anda (atau mungkin footer Anda)
• Menambahkan tautan remah roti dari setiap halaman produk
• Mempertimbangkan navigasi "lengket" sehingga tautan ke toko Anda selalu terlihat

Lihat bagaimana Desain Kabel memungkinkan pembeli yang cerdas untuk berubah pikiran dan kembali ke kategori produk melalui tautan remah roti, atau gunakan opsi pencarian yang mudah diakses di bagian atas:

Sekali lagi, ini bukan masalah pribadi — tetapi dengan opsi pencarian dan navigasi yang selalu terlihat, Anda dapat mengubah sudut pandang pelanggan dari "ini bukan untuk saya" menjadi "hmm, mungkin mereka memiliki sesuatu yang lain yang saya inginkan."

Buat halaman produk berkualitas tinggi dengan daftar periksa gratis

Kami tahu ini telah banyak dicerna. Halaman produk yang bagus memiliki banyak fitur dan bagian yang bergerak. Mendapatkan semuanya di tempat bisa sedikit berlebihan, terutama jika Anda baru mengenal eCommerce.

Untuk membantu Anda, kami telah menyingkat semua poin penting dari posting ini menjadi daftar periksa kecil . Anda dapat menggunakan daftar periksa ini untuk memastikan Anda memahami setiap aspek setiap saat, mulai dari copywriting hingga spesifikasi hingga saran produk.

Kami harap posting ini memberi Anda beberapa wawasan tentang apa yang masuk ke halaman produk berkualitas tinggi, dan bagaimana Anda dapat membuat (atau meningkatkan) Anda sendiri.