5 Cara Meningkatkan Pengalaman Pengguna Situs Web Anda Untuk Keterlibatan yang Lebih Baik

Bayangkan memasuki situs acak untuk pertama kalinya. Anda cukup mengikuti tautan dan sampai ke halaman arahan yang memuat selamanya. Butuh waktu lama untuk memuat, tidak dienkripsi SSL, desainnya terlihat buruk, dan Anda tidak yakin ke mana harus pergi selanjutnya.

• Apakah Anda merasa nyaman melanjutkan penjelajahan?
• Apakah ada skenario di mana Anda merekomendasikan situs ini atau membagikan tautannya sendiri?
• Apakah Anda akan mengklik CTA situs tersebut, dan seberapa besar peluang untuk memberi mereka nomor kartu kredit Anda?

Pengalaman pengguna yang buruk menyebabkan kecurigaan dan keengganan untuk terlibat lebih jauh. Apa pun tujuan awal Anda, Anda perlu memastikan bahwa situs Anda terasa kredibel dan pengguna merasa nyaman menjelajahinya.

Jangan berasumsi bahwa setiap pengguna akan menganalisis semua elemen desain ini; mereka akan merasakan jika ada sesuatu yang salah. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu lebih menekankan peningkatan pengalaman pengguna mereka. Berikut lima cara yang bisa Anda lakukan.

1. Meningkatkan kecepatan pemuatan-Pengalaman Untuk Keterlibatan yang Lebih Baik

Orang hanya akan menunggu 7-9 detik untuk memuat situs Anda. Setelah itu, mereka akan pergi, dan mereka mungkin tidak akan menoleh ke belakang. Lagi pula, dengan begitu banyak pilihan online, apa pun yang mereka minati, mereka tidak harus mendapatkannya dari Anda. Bagi mereka, ini adalah kemunduran kecil dan kerugian besar.
Namun, gagal memuat hanyalah salah satu masalah Anda. Jika situs gagal memuat dalam dua detik pertama, mereka mungkin melihatnya lambat. Ini akan membuat mereka mengembangkan segala macam gambaran mental tentang ketidakefisienan situs web Anda dan membuat masalah besar bagi merek Anda di kemudian hari.
Jadi, bagaimana Anda meningkatkan kecepatan memuat situs Anda?

Banyak yang datang ke server, jadi pastikan Anda memeriksa opsi hosting Anda sebelum membuat komitmen apa pun.
Mengoptimalkan gambar agar lebih kecil akan membuat laman landas Anda dimuat lebih cepat. Anda juga dapat meng-cache beberapa data ini. Ini akan membuat halaman memuat secara instan pada kunjungan kembali.

Menjaga hal-hal sederhana adalah cara untuk pergi. Anda harus mulai dengan mengurangi jumlah permintaan HTTP. Bahkan jika Anda tidak melakukan ini, Anda ingin mengaudit plugin Anda dan menghapus yang tidak Anda lakukan; aktif digunakan.
Pastikan Anda tidak mendorongnya terlalu jauh. Sederhana tidak sama dengan tidak memadai. Gambar yang lebih kecil baik-baik saja kecuali Anda benar-benar merusak kualitas gambar untuk sampai ke sana. Prinsip yang sama berlaku untuk hampir semua tip ini.

2. Mengerjakan SEO teknis situs

Ada begitu banyak alasan mengapa layanan pengoptimalan mesin telusur yang hebat dapat menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Pertama, Anda harus memahami bahwa interaksi pengguna dengan situs Anda tidak dimulai saat mereka mengeklik tautan. Ini dimulai jauh lebih awal. Semakin mudah mereka menemukan Anda, semakin mereka mempercayai Anda. Bukan hanya orang benci menggulir ke bawah atau membuka halaman kedua untuk mencari hasil. Itu karena mereka percaya bahwa ada alasan mengapa beberapa halaman diberi peringkat pertama dan mengapa beberapa memiliki visibilitas yang lebih rendah. Sebagian besar, mereka benar sekali.
Hal yang baik tentang mengerjakan SEO teknis situs Anda adalah banyak metrik yang sesuai dengan beberapa item lain dalam daftar ini. Misalnya, membuat situs Anda lebih cepat, meningkatkan navigasi, dan membuatnya ramah seluler akan membantu Anda mendapatkan peringkat yang lebih baik.

Bagian bermanfaat lainnya adalah pemformatan dan pengoptimalan konten yang hebat. Anda akan membuat perbedaan dengan membuat konten Anda lebih mudah dibaca (memperbaiki daftar isi) dan menambahkan "perkiraan waktu untuk membaca" di awal artikel; Anda akan meningkatkan tingkat retensi. Kiat manajemen konten sederhana ini dapat membantu meyakinkan orang untuk bertahan dan benar-benar membaca apa yang Anda katakan.

Hasilnya, Anda mendapatkan pengalaman pengguna yang lebih baik, dan semua KPI Anda akan bergerak ke arah yang benar.
Terakhir, SEO yang hebat memastikan bahwa situs Anda memiliki organisasi metadata yang hebat. Inilah sebabnya, terlepas dari menjelajahinya secara manual atau menggunakan alat, Anda akan lebih mudah menavigasinya. Ngomong-ngomong soal…

3. Navigasi yang lebih baik- Pengalaman Untuk Keterlibatan yang Lebih Baik

Salah satu hal yang paling membingungkan, dan salah satu fitur yang paling cepat mengganggu pengguna Anda, adalah navigasi kontra-intuitif atau non-intuitif. Tidak ada yang lebih mengecewakan daripada tidak mengetahui di mana harus mengklik berikutnya atau mengingat berapa banyak klik yang diperlukan untuk kembali ke salah satu halaman yang Anda kunjungi sebelumnya.

Jadi, mulailah dengan membuat navigasi Anda sesederhana mungkin. Jika Anda memiliki agenda yang jelas, kerjakan CTA Anda. Anda ingin orang berlangganan, membeli, atau membaca lebih banyak dalam beberapa klik. Menurut sebuah survei, memiliki satu CTA dapat meningkatkan CTR Anda sebesar 371%.

Menu tarik-turun dapat membantu Anda memeras banyak opsi dan memproduksinya sesuai permintaan. Alasannya sangat efisien adalah karena Anda tidak perlu menempatkan semuanya di halaman. Orang-orang dapat mengakses menu dan melalui banyak opsi bila diperlukan. Kemudian, mereka dapat menggerakkan kursor mouse satu inci ke kedua sisi dan menghapus tampilan.

Remah roti adalah cara paling efisien untuk memungkinkan orang mundur di situs Anda. Mereka tidak harus kembali ke beranda untuk kembali ke kategori atau salah satu halaman sebelumnya. Mereka mudah diterapkan dan mewakili peningkatan kualitas hidup yang sangat besar.
Untuk melengkapi semua ini, Anda perlu menambahkan bilah pencarian. Dengan cara ini, Anda mengizinkan audiens untuk menggunakan mouse atau keyboard dalam penelusuran mereka. Ingat, menghadirkan opsi tambahan selalu positif, bahkan jika beberapa audiens Anda memilih untuk tidak menggunakannya.

Baca Juga: 5 Plugin Seluler WordPress Terbaik

4. Membuat situs web Anda ramah seluler

Menurut statistik terbaru, 58% dari semua lalu lintas internet berasal dari seluler, dan 92,3% dari semua pengguna internet memiliki ponsel. Bahkan saat ini, ketika sebagian besar pengguna internet menjelajah web melalui ponsel cerdas mereka, beberapa pemilik situs lupa mengoptimalkan situs mereka untuk seluler.
Pada tahun 2023, orang tidak lagi mengharapkan situs Anda memuat lebih lambat di perangkat seluler. Sekitar 12% pengguna mengharapkan tata letak seluler menjadi lebih responsif. Jadi, kecepatan memuat adalah hal pertama yang ingin Anda kerjakan.

Hal berikutnya yang perlu Anda akui adalah ukuran layar yang lebih kecil. Ini relevan karena membuat halaman lebih sulit dibaca. Anda harus sangat berhati-hati saat memilih font dan ukuran font.

Elemen lain yang berkontribusi pada keterbacaan adalah jumlah spasi kosong yang tersedia. Spasi kosong tidak hanya bagus untuk menyegmentasikan potongan teks yang besar; itu juga membantu dengan menggulir. Lagi pula, mengetuk bidang kosong untuk memperbesar atau menggulir lebih mudah. Jika tidak, Anda berisiko mengklik elemen interaktif.

Meskipun semua ini terdengar rumit, ada banyak tata letak dan templat yang ramah seluler. Anda cukup memilih satu dan menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan Anda saat ini. Dengan bantuan pembuat situs web ramah seluler, Anda akan membuat pekerjaan Anda jauh lebih sederhana.
Terakhir, ingatlah bahwa tidak semua ukuran layar sama. Idealnya, Anda akan menguji situs Anda di beberapa perangkat (termasuk tablet) sebelum meluncurkannya.

Baca Juga: 6 Langkah Efektif Untuk Menjual Kursus Online

5. Integrasi bukti-Pengalaman sosial Untuk Keterlibatan yang Lebih Baik

Orang tidak ingin menghabiskan terlalu banyak waktu untuk memeriksa reputasi Anda secara online. Tentu, jika mereka harus melakukannya, mereka akan melalui volume dan volume ulasan dan komentar (ini sebenarnya bisa menghibur), tetapi mengapa tidak langsung saja ke masalah yang ada? Dengan menawarkan bukti sosial Anda sendiri, Anda akan memberi mereka apa yang mereka cari dengan cara yang paling mudah.

Pertama, Anda ingin menarik otoritas. Tambahkan beberapa sertifikat ke beranda Anda. Jika ada lencana kehormatan yang dapat Anda tambahkan, ini tidak akan memakan banyak waktu Anda, dan itu akan membuat alasan yang lebih kuat untuk Anda.
Sebutan pers juga harus disertakan dengan lencana dan sertifikat ini. Praktik standarnya adalah mereka harus disertakan di bagian atas atau bawah halaman.

Ulasan dan testimonial pelanggan datang berikutnya. Jauh lebih mudah bagi orang untuk memercayai Anda jika mereka dapat menemukan cerita yang menurut mereka dapat diterima (ditulis oleh seseorang yang menurut mereka dapat diterima). Pengguna biasa seperti mereka akan tampak lebih dapat dipercaya daripada pengulas, pemasar, dan penulis konten profesional.

Jika ada studi kasus yang terkait dengan produk, layanan, atau industri Anda, Anda harus mempromosikannya. Sekali lagi, dengan menautkannya, Anda akan mendapatkan beberapa keuntungan SEO dan menghilangkan kebutuhan pengguna Anda untuk mencarinya secara mandiri. Dengan cara ini, Anda menjadi sangat berguna.

Anda juga ingin mempromosikan dukungan. Dengan cara ini, Anda mengikat kredibilitas organisasi Anda dengan merek dan individu lain.
Terakhir, Anda tidak boleh mengabaikan semua umpan balik yang baik dari umpan media sosial Anda. Setiap aset harus digunakan untuk keuntungan Anda.

Pengalaman Untuk Keterlibatan yang Lebih Baik-Bungkus

Terakhir, pengalaman pengguna yang lebih baik bermanfaat bagi semua orang. Jika pelanggan merasa aman berinteraksi dengan merek Anda, mereka akan lebih rela membelanjakan, membelanjakan lebih banyak, dan peringkat SEO Anda akan meningkat. Pada saat yang sama, Anda perlu melakukan serangkaian perbaikan untuk mencapainya. Anda perlu membuat situs web Anda lebih cepat, mengatur konten Anda dengan lebih baik, mengoptimalkan pengalaman seluler Anda, merancang navigasi yang sempurna, dan menambahkan lebih banyak bukti sosial. Dengan cara ini, Anda akan memberi orang semua yang mereka butuhkan di satu tempat, dan gagasan meninggalkan Anda untuk pergi ke situs pesaing akan mubazir.

Bacaan Menarik:

Cara Penting Untuk Meningkatkan Penjualan WooCommerce

Fitur learndash terbaik yang menjadikannya LMS No.1

Pelajari Cara Meningkatkan Pengalaman Halaman Arahan Anda