Cara Memperbaiki Formulir Kontak Divi tidak Mengirim Email

Dirancang dan dikembangkan oleh Elegant Themes, Divi membuktikan dirinya sebagai pembuat halaman drag-and-drop yang sederhana namun kuat untuk membuat situs WordPress Anda. Muncul dengan banyak fitur berguna bawaan untuk menyesuaikan situs web.

Di luar kotak, Divi menyediakan modul default yang memungkinkan Anda menempatkan formulir kontak di mana saja di situs WordPress Anda. Anda dapat menambahkan formulir yang dibuat khusus dengan banyak bidang formulir seperti teks, kotak centang, dropdown, dan tombol radio. Pengguna juga lebih memilih Divi berkat kemampuan perlindungan spam dan pengalihan saat pengiriman.

Namun, mungkin ada kalanya formulir kontak Divi Anda tidak mengirim email karena beberapa alasan. Pada artikel ini, kami akan memandu Anda melalui solusi untuk memperbaiki masalah ini.

Sebelum memulai, mari kita lihat cara membuat formulir kontak Divi di situs Anda.

Cara Membuat Formulir Kontak Divi

Formulir kontak, tanpa diragukan lagi, menjadi salah satu elemen paling penting untuk situs web bisnis apa pun. Mereka tidak hanya membantu pelanggan terhubung dengan situs Anda untuk mendapatkan dukungan, tetapi formulir ini juga membantu Anda untuk memeriksa prospek baru dan membuat klien tetap tinggal di situs Anda.

Anda tidak memerlukan plugin apa pun untuk menampilkan formulir kontak di situs WordPress Anda. Untuk mencapai ini, pertama, Anda harus menginstal Divi Builder dan siap di situs Anda.

Kemudian, tambahkan halaman baru atau buka halaman yang sudah ada. Klik tombol Use Divi Builder di editor posting dan tekan Use Visual Builder .

Langkah selanjutnya adalah menekan tombol plus (+) dan memilih modul Contact Form untuk dimasukkan ke halaman Anda.

Saatnya untuk menata formulir kontak Anda. Bentuk yang menarik selalu menarik perhatian pengguna dan meningkatkan konversi lebih baik daripada yang standar. Anda dapat mengubah font teks pada formulir, warnanya, warna tombol, dan bahkan spasi di tab Desain .

Tab Konten bertanggung jawab atas tampilan formulir. Ini memberi Anda kontrol penuh atas elemen formulir, termasuk teks, gambar, dan ikon. Anda dapat menambahkan bidang baru ke formulir atau menghapus yang default.

Ada beberapa hal lain yang harus Anda perhatikan saat membuat formulir kontak.

• Judul – Beri judul pada formulir Anda, seperti formulir Tulis untuk Kami, formulir Buletin, formulir Dukungan, dll.
• Pesan sukses – Apa yang diterima pengguna setelah berhasil mengirimkan formulir, misalnya, “Terima kasih telah menghubungi kami.”
• Captcha – Aktifkan opsi ini untuk mencegah bot mengirimkan formulir secara otomatis.

Tab Advanced memungkinkan Anda untuk menerapkan atribut CSS dan HTML khusus.

Formulir Kontak Divi Tidak Mengirim Email

Kita semua memahami pentingnya formulir kontak di setiap situs web. Namun, formulir kontak Divi Anda tidak selalu berfungsi dengan baik. Salah satu masalah umum yang mungkin Anda alami adalah data pengguna tidak terkirim ke kotak masuk Anda.

Sebelum melompat ke pemecahan masalah ini, Anda dapat membahas kemungkinan akar masalahnya.

Mengapa Formulir Kontak Divi Tidak Berfungsi

Berikut adalah beberapa penyebab yang membuat formulir kontak Divi berhenti mengirim email, terkait dengan keterbatasan server dan fungsi PHP mail().

• fungsi wp_mail() – WordPress menggunakan PHP untuk mengirim email dari situs web Anda, tetapi fungsi PHP mail() tidak dapat mengirim email massal. Selain itu, email tersebut tidak diautentikasi sehingga dapat ditandai sebagai spam.
• Masalah sisi server – Beberapa server hosting tidak diatur untuk mengonfigurasi fungsi PHP mail() dengan benar. Mereka mungkin tiba-tiba memutuskan untuk tidak mengirim email karena alasan keamanan.
• Email tujuan salah – Pengguna terkadang memasukkan alamat email yang salah. Akibatnya, sistem Anda gagal mengirimi mereka email. Untuk menghindari hal ini, Anda harus memastikan bahwa email tujuan valid.
• Konflik plugin – Jika Anda menggunakan plugin formulir WordPress pihak ketiga, kemungkinan itu bertentangan dengan fitur formulir kontak default.

Cara Mengatasi Masalah Divi Contact Form Tidak Mengirim Email

Untuk memecahkan masalah ini, Anda memerlukan bantuan dari plugin SMTP. Ikuti 4 langkah panduan di bawah ini untuk mulai menggunakan plugin ini.

Langkah 1: Periksa Pengaturan Formulir Kontak Divi

Sebelum menemukan proses perbaikan, pastikan formulir kontak Divi Anda diatur dengan benar.

1. Buka halaman yang berisi formulir kontak
   
2. Tekan ikon roda gigi untuk melihat halaman pengaturan formulir kontak
3. Buka opsi Email di tab Konten , dan isi alamat email admin
4. Gulir ke bawah ke bagian Perlindungan Spam dan aktifkan Gunakan Layanan Perlindungan Spam , Google reCAPTCHA, misalnya

Langkah 2: Instal Plugin SMTP

Menghasilkan lebih dari 2 juta pengguna dari kutub ke kutub, WP Mail SMTP muncul sebagai plugin SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) paling populer untuk situs WordPress. Ini membantu Anda dalam menghubungkan situs Anda ke layanan email eksternal untuk meningkatkan pengiriman email.

Selain itu, WP Mail SMTP memungkinkan Anda untuk melacak email yang dikirim oleh situs WordPress Anda bersama dengan tarif buka/klik. Ini bertanggung jawab untuk menyimpan lampiran email dan mengekspor log Anda juga.

Plugin ini memberi Anda versi gratis sehingga Anda dapat mengunduhnya dari repositori WordPress.

1. Masuk ke dasbor admin WordPress Anda dan buka Plugin → Tambah Baru
   
2. Ketik "WP Mail SMTP" di kotak kata kunci
3. Instal dan aktifkan plugin
4. Temukan Pengaturan plugin di bagian WP Mail SMTP di menu admin Anda
   
5. Periksa alamat Dari Email . WordPress menggunakan email admin Anda sebagai default Dari alamat Email, tetapi Anda dapat dengan mudah mengubahnya.
   
6. Masukkan Nama Dari

Langkah 3: Pilih Layanan Mailer

Saat Anda menggunakan layanan mailer untuk mengirim email dari situs Anda, Divi tidak perlu mengirim email itu sendiri, yang menghentikan Divi mengirim email.

1. Pilih pengirim surat dari daftar
   
2. Isi kunci API
3. Simpan pengaturan Anda

Langkah 4: Uji Email

Penting untuk memeriksa ulang apakah email berfungsi dengan benar setelah semua pengaturan ini.

1. Buka tab Tes Email
2. Berikan contoh alamat email di kotak Kirim ke
3. Tekan Kirim Email

WP Mail SMTP sekarang mulai menjalankan pemeriksa domain dan Anda mungkin menerima 2 pesan berbeda yang menunjukkan status email pengujian Anda. Jika pesan muncul dengan label hijau, formulir Divi Anda berfungsi secara akurat.

Jika Anda melihat pesan dengan label merah, pasti ada masalah dalam pengaturan email.

Formulir Kontak Divi Kirim Email Masalah Terpecahkan!

Divi juga memudahkan Anda untuk membuat dan menyesuaikan formulir kontak Anda melalui modul Formulir Kontaknya.

Terkadang, situs web Anda tidak mengirim email karena masalah server atau fungsi PHP. Untuk menghapusnya, Anda dapat menggunakan WP Mail SMTP. Kami telah memandu Anda menerapkan WP Mail SMTP untuk menyelesaikan masalah Formulir Kontak Divi.

Jangan ragu untuk memberi tahu kami jika Anda memiliki kekhawatiran tentang formulir kontak Divi Anda.

Anda mungkin juga tertarik untuk menyesuaikan halaman yang dilindungi kata sandi di Divi. Klik di sini untuk memeriksanya.