Pemasaran Makanan: Cara Menjual Secara Online

Makanan bukan hanya rezeki, itu adalah pengalaman. Kata "foodie" mulai menjadi tren di Google pada tahun 2004 dan, kurang dari dua dekade kemudian, makanan ada di mana-mana. Orang-orang suka berbicara tentang makanan, menonton video makanan, memotret makanan, dan belajar tentang makanan. Tidak heran jika pasar grosir online AS adalah kategori produk eCommerce yang tumbuh paling cepat.

Ini juga ramai. Bagaimana Anda bersaing di pasar itu dan berbagi makanan yang Anda sukai dengan orang-orang yang ingin memakannya?

Jadikan merek Anda menonjol

Untuk memasarkan makanan Anda dengan baik, Anda perlu tahu apa yang membuatnya unik. Apakah ini produk yang tidak dapat Anda temukan di tempat lain? Apakah butuh berhari-hari untuk membuatnya? Apakah Anda menggunakan bahan-bahan alami? Apakah persentase dari setiap pembelian disumbangkan untuk amal?

Ada banyak tempat untuk membeli minyak kelapa, tetapi Lospalos menonjol karena komitmennya untuk mendukung wanita di negara berkembang, memberikan cara bagi petani untuk menghasilkan uang dari kelapa mereka. Pada logo dan kemasannya, mereka juga menyoroti bahwa minyak kelapa mereka mentah, tidak dimurnikan, diproses secara dingin, dan organik.

Jika makanan Anda memecahkan masalah, pastikan itu jelas di seluruh situs dan upaya pemasaran Anda. Bicara langsung dengan kebutuhan pelanggan: apakah produk kami memenuhi persyaratan diet tertentu, menggabungkan semua makanan ringan favorit mereka dalam satu kotak, mencegah mereka dari keharusan pergi ke toko, atau memenuhi setiap keinginan mereka? Jadilah kreatif!

Tulis deskripsi yang membuat orang mendambakan makanan Anda

Bagaimana Anda membuat pelanggan menginginkan makanan Anda jika mereka tidak bisa mencicipinya? Dengan deskripsi yang menghidupkan rasa dan tekstur.

Menarik indra, dan spesifik. Alih-alih, "lezat" atau "lezat" generik, berbicara dengan rasa tertentu dengan kata-kata seperti "berasap," "bersahaja," atau "zesty."

Bir adalah salah satu profil rasa yang paling kompleks untuk dijelaskan, tetapi Track 7 Brewing menerima tantangan tersebut. Untuk Bee Line Honey Blonde Ale mereka, mereka menulis:

“Tubuhnya renyah, mengingatkan pada bir. Malt Munich dan Wina memberikan nuansa, sedangkan penggabungan madu bunga liar daerah Sacramento memberi Bee Line hasil akhir yang kering. Hop Jerman dan Ceko melengkapi rasanya, dengan hasil akhirnya menjadi ale lembut dengan sedikit bunga di hidung dan bumbu halus di langit-langit mulut. Jika Anda mencari bir musim panas yang mudah diminum, Bee Line harus berada di urutan teratas daftar Anda.

Mereka menjelaskan setiap aspek rasa bir, dari awal hingga akhir, dan bahkan memberi tahu pelanggan waktu terbaik untuk menikmatinya.

Seberapa pedas produk Anda? Apakah itu kenyal atau renyah? Apa yang mengingatkan Anda pada rasa itu?

L'affinage Du Fromage membandingkan setiap jenis keju dengan rasa yang sudah dikenal, menulis, “Ini adalah keju yang intens, penuh rasa dengan rasa kompleks manis dan mentega. Ini memiliki kristal kecil yang memberikan rasa renyah yang memuaskan dan rasa butterscotch yang adiktif. ”

Jadilah kreatif dan deskriptif — itu akan membuat semua perbedaan! Pelajari lebih lanjut tentang menulis deskripsi produk yang efektif.

Ambil foto berkualitas tinggi

Gambar sama pentingnya dengan deskripsi. Mereka menunjukkan warna, tekstur, ukuran, bentuk — dan kita makan dengan mata terlebih dahulu.

Anda mungkin memilih untuk menyewa fotografer profesional, tetapi Anda juga dapat mengambil foto yang bagus dengan kamera atau smartphone Anda sendiri. Pastikan makanan Anda jelas menjadi fokus gambar. Tangkap berbagai sudut dan sorot fitur khusus apa pun. Gunakan tripod — atau letakkan ponsel Anda di tumpukan buku — untuk memastikan gambar yang tajam dan bebas blur.

Anda bahkan mungkin ingin menunjukkan bagian dalam suatu produk (seperti kue kering, kue, dan roda keju) atau menyertakan kemasannya, jika unik. The Good Batch membuka salah satu kue cokelat oat mereka untuk menampilkan tekstur renyahnya dengan lebih baik, dan juga menambahkan foto kemasan bermerek mereka. Setiap gambar tajam dan menampilkan latar belakang netral untuk memastikan bahwa cookie adalah bintangnya.

Pencahayaan adalah pertimbangan penting lainnya dan seringkali merupakan perbedaan terbesar antara gambar berkualitas tinggi dan berkualitas rendah. Bidik di dekat jendela untuk memanfaatkan cahaya alami atau pertimbangkan untuk membeli kotak lampu yang terjangkau. Anda bahkan dapat membuat sendiri!

Pelajari lebih lanjut tentang memotret foto produk.

Tulis konten yang konsisten

Posting blog berkualitas tinggi harus menjadi dasar dari sebagian besar upaya pemasaran Anda. Mereka tidak hanya penting untuk pengoptimalan mesin telusur, tetapi Anda juga dapat menggunakan kembali konten mereka untuk pemasaran email, media sosial, dan iklan digital. Plus, itu sangat membantu dalam membangun pengetahuan dan otoritas Anda.

Pikirkan tentang topik yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan Anda dan jawab pertanyaan mereka. Anda mungkin menulis tentang:

• Cara memasukkan makanan Anda ke dalam resep baru
• Daftar hadiah untuk acara-acara khusus (termasuk produk Anda)
• Tampilan di balik layar tim atau proses memasak Anda
• Pelanggan yang menyukai produk Anda
• Cara menggunakan makanan Anda untuk meningkatkan kesehatan dan kebugaran

Jangan hanya fokus pada bisnis Anda; merasa bebas untuk berbicara tentang topik terkait. Sabia menulis tentang lebih dari sekedar saus pedas mereka — mereka memiliki posting blog dengan tips memasak, mitos, resep, sejarah, dan fakta menyenangkan.

Baca lebih lanjut tentang cara memilih topik posting blog yang efektif.

Buat halaman FAQ yang efektif

Pemilik situs web sering berhemat pada halaman FAQ, tetapi itu adalah aspek penting dari pemasaran, terutama dalam hal makanan. Mereka tidak hanya menjawab pertanyaan mendesak pelanggan Anda, mereka juga membantu pembeli merasa lebih percaya diri dengan produk Anda dan kemampuan untuk memberikan.

Karena pelanggan mengonsumsi produk Anda, fakta nutrisi, pemberitahuan alergen, dan prosedur penyimpanan sangat penting. Anda mungkin juga ingin membahas bagaimana Anda menjaga makanan tetap dingin (atau panas) saat pengiriman, waktu pengiriman, sumber bahan, dan jawaban atas pertanyaan lain yang biasa Anda dapatkan dari pelanggan atau di media sosial.

Green Dinner Table menggunakan halaman FAQ mereka untuk menjawab pertanyaan tentang segala hal mulai dari langganan dan waktu pengiriman hingga pembatasan diet dan bahan kemasan. Informasi yang jelas dan mudah ditemukan meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.

Pelajari lebih lanjut tentang mendesain halaman FAQ yang bagus.

Tindak lanjuti melalui pemasaran email

Pemasaran email adalah alat yang ampuh untuk terhubung dengan pelanggan dan mendorong penjualan berulang. Ini dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat menjangkau orang-orang tertentu berdasarkan riwayat pesanan, demografi, dan perilaku mereka, dan biasanya menghasilkan lebih banyak keterlibatan daripada strategi pemasaran lainnya. Berikut adalah beberapa cara untuk menjangkau pembeli dengan email:

• Email keranjang terbengkalai. Kirim pengingat kepada pelanggan yang menambahkan sesuatu ke keranjang mereka dan kemudian meninggalkan situs Anda untuk memulihkan potensi penjualan yang hilang.
• Email transaksional. Sesuaikan email yang diterima pelanggan setelah melakukan pembelian untuk mendorong pembelian tambahan.
• Buletin email. Tetap menjadi yang teratas di benak pembeli dengan pembaruan perusahaan, pengumuman penjualan, dan tips atau postingan blog yang bermanfaat.
• Peringatan dan rekomendasi. Jika Anda menjual produk yang dibutuhkan orang secara rutin, kirimkan pengingat bahwa sudah waktunya untuk membeli kembali, atau merekomendasikan produk berdasarkan pesanan mereka sebelumnya.

WooCommerce Marketplace menawarkan berbagai ekstensi untuk membantu Anda memulai, mulai dari integrasi dengan alat populer hingga otomatisasi bawaan. Butuh inspirasi? Lihat beberapa buletin email kreatif favorit kami.

Terhubung dengan audiens Anda di media sosial

Jujur saja: orang suka gambar makanan. Mereka mengambilnya, membagikannya, dan menuangkannya melalui umpan media sosial yang penuh dengan mereka. Kehadiran media sosial adalah kunci untuk bisnis makanan — di situlah pelanggan Anda menghabiskan waktu mereka.

Instagram dan Pinterest adalah tempat yang bagus untuk memulai. 52% pengguna Pinterest mencari makanan dan minuman, sementara pecinta makanan mengonsumsi konten empat kali lebih banyak daripada rata-rata pengguna Instagram.

Bagikan foto makanan Anda yang luar biasa, terutama saat beraksi. Anda mungkin ingin menampilkan testimoni pelanggan, resep, sekilas dapur Anda, anggota tim, dan fakta menyenangkan. Imres Granola memposting campuran pengumuman, video menarik, acara, dan resep untuk umpan menarik yang tidak terasa terlalu menjual.

Bagaimana Anda menampilkan konten Anda di depan orang yang tepat? Cobalah kiat-kiat ini:

• Temukan kombinasi tagar yang tepat untuk menjangkau audiens target Anda. Hootsuite menyediakan panduan hebat untuk tagar Instagram sementara Tailwind memandu Anda menggunakan tagar Pinterest.
• Gunakan kompetisi untuk menarik perhatian. Anda dapat memberikan produk, kartu hadiah, atau pengalaman kepada orang-orang dengan imbalan menyukai dan/atau membagikan postingan Anda. Lihat sumber daya ini untuk semua yang perlu Anda ketahui tentang kompetisi media sosial.
• Terhubung dengan influencer yang mungkin menyukai produk Anda, dan tawarkan produk gratis atau berikan kompensasi kepada mereka saat mereka membagikan merek Anda. Pelajari cara menjangkau influencer yang tepat.
• Pertimbangkan iklan berbayar. Iklan penargetan ulang sangat efektif karena secara khusus menjangkau orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda atau terlibat dengan merek Anda secara online.

Media sosial juga merupakan peluang bagus untuk membagikan posting blog Anda dan mendidik orang tentang perusahaan Anda. Pelajari cara mengubah pengikut media sosial baru Anda menjadi penjualan.

Pertimbangkan acara atau sampel langsung

Cara terbaik untuk membuat seseorang jatuh cinta dengan makanan Anda adalah dengan rasa. Cari acara makanan yang terjadi di kota atau negara bagian Anda dan teliti persyaratan untuk menjadi vendor. Meskipun sebagian besar akan melibatkan investasi di muka, ini adalah peluang bagus untuk menjual produk secara langsung dan meningkatkan kesadaran merek. Jika memungkinkan, berikan contoh makanan Anda sehingga orang dapat mencobanya sebelum melakukan pembelian. Pastikan untuk terlibat langsung dengan pelanggan, dan bagikan brosur atau kartu nama dengan situs web Anda dan informasi lebih lanjut untuk mendorong penjualan berulang.

Banyak toko bahan makanan lokal, kedai kopi, dan vendor lain akan mengizinkan Anda memberikan sampel gratis di lokasi mereka juga. Yang perlu Anda lakukan hanyalah bertanya!

Berbagi pengalaman

Bagi orang-orang di seluruh dunia, makanan lebih dari sekadar makanan — itu adalah kebanggaan budaya, kenangan keluarga, resep rahasia, dan keterlibatan komunitas. Memasarkan makanan bukan hanya tentang mendorong produk, ini tentang berbagi pengalaman dan mengundang orang untuk menjadikannya bagian dari hidup mereka. Ekspresikan hasrat Anda sendiri dan orang-orang tidak hanya akan menghormatinya, mereka juga ingin menjadi bagian darinya, mengundang produk Anda ke dalam tradisi dan kenangan mereka sendiri.

Mencari alat pemasaran yang tepat? Semuanya dapat ditemukan di WooCommerce Marketplace.