Apa itu Analisis Formulir? (+8 Alat Terbaik untuk Melacaknya)

Apakah Anda bertanya-tanya mengapa lebih banyak orang tidak mengisi formulir di situs web Anda?

Analisis formulir pelacakan dapat membantu Anda memahami bagaimana orang berinteraksi dengan formulir Anda, sehingga Anda dapat meningkatkannya untuk mendapatkan lebih banyak konversi.

Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa itu analisis formulir, mengapa itu penting, dan alat analisis formulir terbaik untuk membantu Anda memulai.

Jika Anda ingin melompat ke depan untuk melihat alat analisis formulir terbaik, berikut adalah daftar isi:

1. Wawasan Monster
2. Inspektur
3. Aliran tikus
4. Jeruk Keberuntungan
5. Zuko
6. cerita klik
7. Hotjar
8. Wawasan Desibel

Apa itu Analisis Formulir? Definisi Sederhana

Analisis formulir adalah pelacakan dan pemahaman tentang bagaimana pengunjung situs web Anda berinteraksi dengan formulir web Anda. Misalnya, Anda dapat melacak berapa banyak orang yang melihat formulir Anda vs. yang benar-benar mengisinya, dan di mana mereka menemui jalan buntu.

Dengan data semacam itu, Anda dapat mengetahui dengan tepat bagaimana meningkatkan formulir Anda sehingga Anda bisa mendapatkan lebih banyak prospek dan konversi.

Mengapa pelacakan formulir sangat penting?

Nah, ketika pengunjung situs web mengisi formulir Anda, mereka langsung menjadi petunjuk penting. Itu karena mereka memberi tahu Anda bahwa mereka siap dan bersedia untuk bergerak maju melalui saluran penjualan Anda. Ini berlaku untuk semua jenis formulir web, apakah pengunjung Anda meminta penawaran, melakukan pembelian, atau hanya menghubungi Anda untuk pertama kali.

Melacak analitik formulir Anda juga dapat membantu Anda…

• Kurangi Pengabaian Formulir : Kebanyakan orang yang mulai mengisi formulir online tidak pernah menyelesaikannya (rata-rata 67%), jadi mencari tahu apa yang menyebabkannya di situs Anda dapat membantu Anda mengurangi pengabaian formulir.
• Kembangkan Daftar Email Anda : Saat Anda mengintip apa yang sebenarnya terjadi dengan perilaku pengunjung Anda di formulir Anda, Anda dapat membuat daftar email tersegmentasi berdasarkan perilaku pengguna yang berbeda dan meningkatkan permainan pemasaran email Anda.
• Identifikasi Peluang Baru : Memahami apa yang dicari audiens target Anda dapat memicu ide untuk mengembangkan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda melihat bahwa orang-orang meninggalkan formulir Anda saat mereka masuk ke bidang harga atau anggaran, Anda mungkin menyadari bahwa mereka mencari opsi dengan harga lebih rendah, membantu Anda menargetkan segmen pasar yang berbeda dan memperluas bisnis Anda.

Siap untuk mulai melacak formulir Anda sendiri?

Mari kita lihat cara kerjanya.

Apa yang Dapat Anda Lacak Dengan Analisis Formulir?

Analisis formulir lebih dari sekadar melihat berapa banyak orang yang mengisi formulir Anda. Berikut hal lain yang dapat Anda lacak:

• Tingkat Konversi : Berapa banyak orang yang melihat formulir Anda, dibandingkan dengan yang benar-benar menyelesaikan dan mengirimkannya?
• Perilaku Pengguna : Bagaimana orang menavigasi formulir Anda dari awal hingga akhir?
• Pengabaian Formulir : Berapa persentase orang yang mulai mengisi formulir Anda, tetapi menyerah di tengah jalan? Di mana mereka berhenti?
• Laporan Waktu : Berapa lama waktu yang dibutuhkan orang untuk mengisi setiap kolom?
• Bidang yang Paling Banyak Dikoreksi : Apakah ada bidang formulir di mana orang banyak mengedit jawaban mereka sebelum mengirimkan?
• Bidang yang Diabaikan : Bagian mana dari formulir Anda yang tidak diisi?

Sekarang mari kita praktikkan semua yang telah kita pelajari dan lihat perangkat lunak analisis formulir terbaik di luar sana!

Alat Analisis Formulir Terbaik

Analisis formulir pelacakan tidak harus rumit atau memerlukan kode apa pun. Alat analisis formulir terbaik mudah disiapkan dan digunakan.

Mari lihat…

1. Wawasan Monster

Sebelum Anda dapat mengumpulkan dan menganalisis data formulir apa pun, Anda perlu memastikan bahwa Anda melacak pengiriman formulir Anda dengan cara yang benar.

Dengan MonsterInsights, Anda dapat dengan mudah mengatur pelacakan pengiriman formulir tanpa harus menyentuh kode apa pun.

MonsterInsights adalah plugin Google Analytics paling populer untuk WordPress. Setelah pengaturan yang cepat dan mudah, MonsterInsights akan secara otomatis melacak posting blog Anda yang paling populer, kata kunci dengan lalu lintas tertinggi, di mana pengunjung Anda mengklik situs web Anda, dan banyak lagi.

Yang terbaik dari semuanya, dengan addon MonsterInsights Forms, itu akan secara otomatis melacak pengiriman formulir apa pun di situs web Anda. Jadi Anda dapat dengan mudah melacak pengiriman formulir di Google Analytics.

Setelah penyiapan, Anda dapat dengan mudah melihat tampilan formulir (Tayangan), konversi, dan rasio konversi Anda. Cukup filter data dalam laporan dengan memilih 7 hari terakhir, 30 hari terakhir, atau rentang tanggal khusus.

Klik di sini untuk memulai MonsterInsights hari ini!

2. Inspektur

Platform analitik Inspectlet merekam video pengunjung Anda saat mereka menggunakan situs Anda, sehingga Anda dapat melihat semua yang mereka lakukan. Ini termasuk setiap gerakan mouse, gulir, klik, dan penekanan tombol.

Jadi Anda dapat melihat dengan tepat bagaimana pengunjung tidak hanya menggunakan formulir Anda, tetapi juga seluruh situs Anda. Dan mereka juga memiliki fitur peta panas sehingga Anda dapat melihat area situs Anda yang mendapatkan klik paling banyak.

Peta panas adalah representasi visual dari data dalam bentuk peta atau di atas area tertentu. Peta yang tampak keren ini mengambil nilai data individual dan merepresentasikannya sebagai warna.

Biaya : Paket dengan analitik bentuk corong konversi mulai dari $79 per bulan untuk 250.000 tampilan halaman.

3. Aliran tikus

Mouseflow juga merupakan replay sesi dan alat peta panas untuk situs web Anda yang dapat membantu Anda menyederhanakan analisis formulir Anda.

Itu melacak bagaimana pengunjung berinteraksi dengan formulir web Anda termasuk pengiriman formulir, kesalahan, isi ulang, dan entri kosong, semuanya secara real-time. Jadi ini dapat membantu Anda menemukan masalah, membuat situs Anda lebih mudah digunakan, dan meningkatkan konversi formulir Anda.

Biaya : Paket mulai dari $29 per bulan untuk 10.000 tampilan halaman. Anda dapat memulai dengan uji coba 14 hari dan tanpa kartu kredit. Ada juga versi gratis dengan fungsionalitas terbatas.

4. Jeruk Keberuntungan

Meskipun tidak sekuat beberapa platform lainnya, Lucky Orange hadir dengan dasbor analitik formulir yang terjangkau dan mudah. Dan itu juga memiliki kemampuan untuk memberi Anda peta panas dan rekaman layar, seperti platform analisis formulir yang tampak lebih ramping dalam daftar ini.

Selain itu, analitik formulir mereka mencakup laporan bermanfaat tentang hal-hal seperti pengabaian, waktu untuk memulai, dan bidang yang berulang.

Biaya : Paket mulai dari $10 per bulan untuk 25.000 tampilan halaman. Mereka juga menawarkan uji coba gratis.

5. Zuko

Zuko adalah solusi analitik berbasis cloud yang membantu Anda mempermudah pembayaran dan formulir online. Kami senang bahwa misi mereka adalah membantu memudahkan orang untuk mengisi formulir online.

Perangkat lunak ini sangat berfokus pada formulir online yang kompleks dan menyediakan pelaporan visual yang real-time dan canggih.

Mereka juga menawarkan Akademi Zuko untuk membantu Anda memahami cara kerja semuanya, termasuk desain dan pengoptimalan formulir.

Biaya : Paket mulai dari $130 per bulan hingga 10.000 sesi formulir. Mereka juga menawarkan uji coba gratis.

6. Cerita klik

Clicktale melakukan pekerjaan yang baik dalam mengambil interaksi digital di situs Anda dan menunjukkan kepada Anda wawasan yang bermanfaat dengan visualisasi.

Dengan perangkat lunak mereka, Anda dapat melacak semua perilaku pengunjung di situs web Anda. Clicktale menggunakan replay sesi, peta panas, dan visualisasi kaya data.

Ini adalah Software-As-A-Service (SaaS), sistem analitik berbasis cloud yang memungkinkan Anda melihat pengalaman pelanggan di situs web Anda dari sudut pandang mereka. Ini dapat membantu Anda mengetahui apa yang berfungsi dan tidak berfungsi dengan formulir web Anda, dan bahkan memberi Anda info tentang apa yang dilakukan orang setelah mereka meninggalkan formulir Anda.

Biaya : Paket mulai dari $99 per bulan hingga 20.000 tampilan halaman. Mereka juga menawarkan paket terbatas gratis.

7. Hotjar

Hotjar adalah alat analisis formulir lain yang memungkinkan Anda melihat bagaimana pengunjung situs web Anda terlibat dengan situs web Anda melalui rekaman sesi dan peta panas. Selain itu, mereka menggunakan kata-kata dari survei dan jajak pendapat umpan balik untuk memberi Anda lebih banyak wawasan data.

Hotjar menawarkan laporan formulir yang melacak hal-hal seperti sesi, tingkat konversi, pengabaian formulir, dan interaksi.

Biaya : Paket mulai dari $29 per bulan untuk 10.000 tampilan halaman per hari. Mereka juga menawarkan uji coba gratis selama 15 hari.

8. Wawasan Desibel

Perangkat lunak ini adalah seluruh rangkaian alat analitik yang membantu Anda melihat perilaku digital pengunjung situs web. Dan Anda dapat menggunakan Skor Pengalaman Digital merek dagang Decibel Insights untuk mendapatkan visualisasi yang jelas tentang pengalaman pengguna Anda.

Decibel Insight membantu mengoptimalkan konversi formulir Anda dengan memberi tahu Anda hal-hal seperti formulir mana yang memiliki tingkat pengabaian tertinggi atau kesalahan pengguna terbanyak.

Biaya : Detail harga tidak dipublikasikan karena menawarkan paket berbasis penawaran. Penelitian kami menunjukkan Anda mungkin melihat sekitar $400 per bulan.

Pemikiran Akhir tentang Analisis Formulir

Dan itu dia! Anda sekarang tahu cara melacak analitik formulir Anda dan alat terbaik yang digunakan untuk melakukannya.

Jika Anda belum menginstal Faxebook Pixel, sekarang adalah saat yang tepat untuk mencobanya. Piksel Facebook memungkinkan Anda melacak semua jenis aktivitas di situs Anda, dan Anda bahkan dapat menggunakan Piksel Facebook untuk melacak pengiriman formulir.

Setelah Anda mendapatkan pelacakan formulir, lihat tip yang dapat ditindaklanjuti ini untuk meningkatkan konversi formulir kontak Anda.

Butuh alat yang lebih baik untuk membuat formulir untuk situs WordPress Anda? Mulailah dengan WPForms hari ini dan rasakan plugin formulir WordPress paling kuat dan mudah digunakan di dunia.

Jika Anda menyukai artikel ini, silakan ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk pembaruan dari blog kami.