Dasar-dasar untuk UX Situs Web yang Optimal

Memiliki situs web adalah kebutuhan dasar setiap bisnis; setelah Anda hadir secara online, Anda dapat mulai membangun komunitas. Komunitas online yang setia memberikan pengembalian investasi yang besar karena merekalah yang pertama membeli produk atau layanan baru Anda.

Setiap merek berharap dapat terlibat dengan komunitas online-nya baik melalui media sosial, situs web, atau buletin.

Sementara hal-hal lain dalam kerangka ini dapat menjadi tidak stabil karena akun media sosial dapat diblokir, tetapi situs web adalah sesuatu yang tidak dapat diambil oleh siapa pun dari Anda.

Jika Anda menjual produk atau layanan hanya melalui media sosial, ini adalah alasan yang cukup bagus untuk membuat situs web yang memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Situs web Anda adalah tentang bisnis Anda, tetapi perlu dirancang dengan tetap memperhatikan pelanggan. Di situlah pengalaman pengguna masuk. Anda harus memperkenalkan situs web Anda kepada pelanggan dengan cara yang akan membuat pelanggan peduli.

Begitu pelanggan mulai peduli dengan konten di situs Anda, mereka akan terlibat dan akan menjelajah lebih jauh.
Namun, tujuan utamanya adalah membuat mereka melakukan tindakan tertentu seperti melakukan pembelian atau berlangganan buletin.

Pengalaman pengguna situs web (UX) adalah cara pengguna berinteraksi dengan situs web untuk melakukan tugas. Tujuan utama Anda adalah pengalaman pengguna yang unik dan sederhana. Seseorang yang mengunjungi situs Anda harus dapat menyelesaikan tindakan ideal dengan beberapa langkah dan tanpa hambatan.

UX dan UI situs web adalah istilah yang digunakan secara bergantian, tetapi perbedaannya sangat penting dalam memahami komponen situs web yang dibuat dengan baik. UX berfokus pada pengalaman yang dimiliki pengguna saat menggunakan situs web Anda. Padahal, UI adalah tentang tata letak visual situs web.

UX adalah tentang bagaimana perasaan pengguna saat menggunakan situs web Anda dan ada banyak aspek yang terkait dengannya dan mengapa mereka merasa seperti itu. Beberapa faktor diperlukan untuk memiliki UX yang optimal untuk situs Anda.

1. Memahami perjalanan pengguna

Anda perlu memahami perjalanan pengguna sehingga Anda dapat memperoleh wawasan tentang cara membuat mereka melakukan langkah terakhir. Peta perjalanan pengguna melacak semua yang dilakukan pengguna Anda di situs web Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengannya.

Anda juga dapat mengetahui dari mana pengunjung mengetahui situs web Anda dan berapa lama mereka menjelajahinya. Dengan bantuan peta perjalanan pengguna, Anda dapat memahami maksud setiap pengguna yang mengunjungi situs Anda.

Jika maksud pengguna berbeda dari maksud yang diharapkan, maka Anda harus membuat perubahan pada situs web yang sesuai. Jika situs web Anda memiliki UX yang bagus, pengunjung situs Anda akan mengklik CTA dan menelusuri konten situs web.

2. Buat peta situs

Peta situs mencantumkan semua halaman yang ada di situs dan membuat hubungan hierarki di antara halaman tersebut. Membuat peta situs sangat penting untuk SEO karena memungkinkan mesin telusur memahami situs Anda dengan cara yang lebih baik. Semua halaman di situs Anda harus mudah ditemukan yang akan membantu SEO.

3. Optimalkan kecepatan dan kinerja situs Anda

Situs Anda harus memuat dengan cepat sehingga pengunjung dapat mulai mengonsumsi konten secara instan.

Jika pelanggan menemukan situs web Anda, tetapi memuat informasi yang ingin mereka lihat terlalu lama. Mereka akan menemukannya di tempat lain. Kecepatan dan kinerja situs merupakan faktor kunci dalam pengalaman pengguna dan pengoptimalan mesin telusur juga.

Google memperbarui algoritme vital web intinya pada tahun 2021 dan itulah mengapa kecepatan situs penting untuk mendapatkan peringkat yang baik. Kualitas pengalaman yang dimiliki pengguna di situs Anda secara langsung memengaruhi peringkat mesin telusur Anda.

Sejak 2021, Google mulai lebih menekankan pada pengalaman pengguna. Core Web Vitals berfokus pada beberapa faktor.

• Memuat: Waktu yang dibutuhkan situs Anda untuk memuat sepenuhnya
• Interaktivitas: Jumlah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan suatu tindakan setelah dimulai.
• Stabilitas visual: Stabilitas halaman saat elemen situs dimuat.

Jika Anda fokus pada ketiga aspek situs web Anda, Anda akan dapat melihat di mana situs Anda tertinggal. Perbaiki faktor-faktor yang tidak berkinerja baik dan peringkat situs Anda akan meningkat. Ini juga akan lebih mudah bagi pengguna untuk menelusuri situs Anda setelah itu.

Jadikan desain dan konten Anda sederhana

Pengguna menginginkan website yang tidak hanya mudah digunakan tetapi mereka juga menginginkan website yang memiliki konten yang mudah dicerna. Pengunjung situs Anda datang ke situs dengan niat.

Mereka tahu apa yang mereka inginkan dari pencarian dan itu adalah tujuan Anda untuk memastikan bahwa mereka menemukannya di situs Anda. Buat elemen di situs yang akan dengan lancar memindahkan pengunjung dari titik A ke titik B.

Konten adalah bagian penting dalam menciptakan pengalaman pengguna yang baik. Jika konten di situs Anda menarik, pengunjung akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Semua konten yang Anda terbitkan di situs web Anda harus jelas, menarik, dan bebas plagiarisme.

Konten dan desain website harus memiliki ritme yang sama, jika keduanya tidak sinkron maka akan terasa janggal pada website tersebut.

Desain front-end situs web menghidupkan seluruh situs! Ini dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan pengunjung tentang apa situs itu! Elemen visual harus menarik tetapi tidak boleh membebani Anda.

Itu sebabnya banyak orang lebih suka memilih desain yang minimalis. Elemen situs Anda harus menarik secara visual tetapi juga harus dapat menyelesaikan fungsinya.

Ini menciptakan harmoni yang luar biasa antara desain dan fungsionalitas. Karena itu, pengguna Anda akan terhubung ke situs Anda dan situs tersebut tidak akan mengalami masalah dalam mendapatkan pengunjung reguler baru.

Bekerja dalam standar aksesibilitas situs web

Standar aksesibilitas situs web memastikan bahwa semua tipe individu yang berbeda dapat mengakses dan menggunakan situs web Anda. Ini termasuk orang yang berbicara bahasa yang berbeda atau seseorang dengan disabilitas. Beberapa pengguna Anda dapat mengakses situs web Anda dengan bantuan perangkat lunak pembaca layar.

Perangkat lunak membacakan bagian dari situs web kepada mereka jika mereka memiliki cacat visual. Untuk memastikan ini berfungsi, dokumen HTML Anda harus memiliki atribut bahasa dan setiap gambar harus memiliki teks alt.

Teks alternatif digunakan untuk mendeskripsikan gambar, dengan cara ini orang dengan gangguan penglihatan akan mengetahui tentang gambar tersebut. Pengguna Anda bisa siapa saja, belum tentu orang berbahasa Inggris yang hidup tanpa cacat apa pun. Untuk meningkatkan UX, Anda harus mencari cara untuk meningkatkan aksesibilitas situs web Anda.

Desain responsif

Situs web responsif adalah situs yang kompatibel dengan berbagai perangkat dan browser. Untuk memastikan bahwa situs web Anda menyediakan UX yang optimal, Anda harus menerapkan desain yang responsif selama fase pengembangan.

Ini memastikan bahwa situs web dapat berfungsi di semua resolusi layar yang berbeda. Jika tidak, jika sebuah situs dirancang untuk laptop, akan terlihat sangat berbeda di ponsel atau di perangkat lain.

Anda harus memastikan bahwa situs Anda dapat berfungsi secara optimal di browser atau perangkat apa pun. Pengguna Anda akan terganggu jika mereka hanya dapat mengakses situs Anda melalui laptop tetapi tidak melalui seluler atau sebaliknya. Jika orang terhubung ke situs Anda, mereka akan menggunakannya di berbagai perangkat dan browser.

Tanpa desain responsif, pengguna mungkin harus menggulir lebih banyak untuk mencari tahu apa yang mereka cari yang pada akhirnya merusak pengalaman pengguna.

Kebanyakan orang daring menggunakan seluler untuk mencari situs web, oleh karena itu penting untuk mengetahui bahwa elemen dan resolusi layar situs web Anda ramah seluler..

Dengan menggunakan model desain responsif, Anda meningkatkan basis pelanggan Anda dan juga memastikan bahwa siapa pun yang memuat situs web Anda bersenang-senang.