Cara Mendapatkan Pelanggan Push Notifikasi (Panduan Pemula)

Mencari cara cepat dan mudah untuk mendapatkan pelanggan pemberitahuan push di situs Anda?

Bayangkan mendapatkan lalu lintas gratis dengan autopilot setiap kali Anda mempublikasikan posting blog baru tanpa kampanye SEO yang memakan waktu. Jika Anda menjalankan situs WordPress, Anda sudah tahu seberapa besar usaha yang harus dilakukan untuk mempromosikan konten Anda dan membuat pembaca terus datang kembali ke konten Anda.

Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mendapatkan pengunjung berulang secara instan setiap kali Anda menekan publikasikan. Dan kami akan melakukannya menggunakan pemberitahuan push sehingga Anda tidak harus bergantung sepenuhnya pada iklan berbayar dan SEO.

Kedengarannya bagus? Mari selami.

Memahami Pemberitahuan Push

Sebelum kita membahas lebih detail tentang cara mendapatkan pelanggan notifikasi push, mari kita lihat dasar-dasar strategi pemasaran notifikasi push. Kami akan membuatnya sederhana dan mudah untuk Anda. Jadi, jangan khawatir jika Anda tidak memiliki pengalaman sebelumnya dengan notifikasi push.

Apa itu Pemberitahuan Push?

Pemberitahuan push adalah pesan pop-up singkat yang dapat diklik yang muncul di perangkat pelanggan dan mengarahkan pelanggan ke konten Anda dengan satu klik:

Bagian terbaiknya adalah notifikasi muncul meskipun pelanggan tidak menggunakan browser. Ini seperti ledakan email, tetapi dengan pemberitahuan push web, pelanggan Anda tidak perlu menggunakan aplikasi untuk melihat pesan Anda.

Singkatnya: Pemberitahuan push WordPress adalah cara sederhana untuk mengirimkan tautan yang dapat diklik ke konten Anda kepada siapa saja yang memilihnya dari popup pemberitahuan push Anda.

Dengan urutan pemberitahuan push, audiens Anda kini tidak punya alasan untuk mengabaikan Anda. Dan tidak seperti situs media sosial, tidak ada algoritme yang membatasi jangkauan Anda agar Anda membayar iklan.

Bagian paling keren tentang pemberitahuan push web adalah Anda dapat menggunakannya untuk melengkapi magnet utama dan formulir keikutsertaan email. Anda bahkan dapat menggunakan popup untuk mengumpulkan pelanggan notifikasi push.

Manfaat Menggunakan Pemberitahuan Push

Mari kita bahas mengapa pemberitahuan push penting untuk bisnis Anda.

Seberapa sering Anda membuat konten dan menunggu hingga konten tersebut diluncurkan? Jika Anda menunggu mesin telusur dan media sosial meningkatkan lalu lintas situs Anda secara eksplosif, Anda harus mengetahui:

• SEO tidak memberi Anda pertumbuhan yang eksplosif. SEO membawa pertumbuhan yang stabil dari waktu ke waktu.
• Iklan penelusuran dan media sosial bersifat “bayar untuk bermain”. Anda hanya bisa mendapatkan lonjakan lalu lintas. Untuk menargetkan ulang lalu lintas tersebut, Anda harus membayar lebih.
• Viralitas media sosial itu sulit. Dan tidak ada cara untuk mengetahui apakah hal itu akan terjadi.

Jadi, jika lalu lintas sulit didapat, bagaimana Anda meningkatkan penjualan Anda? Lupakan penjualan, bagaimana Anda dapat meningkatkan keterlibatan situs Anda?

Jawabannya adalah kampanye pemberitahuan push. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari kampanye pemberitahuan push:

• Tingkatkan Keterlibatan Pengguna
• Pertahankan Pelanggan dan Pelanggan
• Tingkatkan Tingkat Konversi
• Targetkan Pengguna yang Tepat
• Lacak Metrik yang Dapat Ditindaklanjuti
• Tingkatkan Strategi Layanan Pelanggan Anda
• Meningkatkan Konsistensi Merek

Sepanjang artikel ini, kami akan menjelaskan secara rinci bagaimana Anda dapat menggunakan manfaat ini untuk keuntungan Anda. Jika Anda lebih suka melihat contoh nyata, Anda harus membaca artikel tentang manfaat pemberitahuan push ini.

Memilih Layanan untuk Mendapatkan Pelanggan Pemberitahuan Push

Sebelum Anda membuat kampanye pemberitahuan push, Anda harus memilih layanan pemberitahuan push. Layanan pemberitahuan push adalah perangkat lunak yang memungkinkan Anda membuat kampanye push tanpa pengkodean apa pun.

Kami merekomendasikan penggunaan PushEngage untuk mendapatkan pelanggan pemberitahuan push.

PushEngage adalah plugin notifikasi push #1 di dunia.

Pemberitahuan push membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan keterlibatan situs web dengan autopilot. Dan jika Anda menjalankan toko online, PushEngage juga membantu Anda meningkatkan penjualan dengan membantu Anda membuat pemberitahuan push eCommerce otomatis.

Anda dapat memulainya secara gratis, tetapi jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis, Anda sebaiknya membeli paket berbayar. Selain itu, sebelum membeli layanan pemberitahuan push apa pun, Anda harus membaca panduan mengenai biaya pemberitahuan push ini.

Berikut sekilas apa yang Anda dapatkan dengan PushEngage:

• Kampanye otomatis dengan konversi tinggi
• Berbagai opsi penargetan dan penjadwalan kampanye
• Pelacakan sasaran dan analisis tingkat lanjut
• Pengujian A/B cerdas
• Manajer Kesuksesan yang Berdedikasi

Anda akan melihat bahwa PushEngage adalah pilihan terbaik jika Anda ingin membangun lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan untuk bisnis Anda. Dan jika anggaran Anda terbatas, Anda selalu bisa sedikit berkreasi dengan pemberitahuan push Anda.

CATATAN: Jika Anda menjalankan situs WordPress, Anda harus menginstal dan mengaktifkan plugin PushEngage WordPress.

Ayo pergi!

Langkah #1: Buat Akun PushEngage Gratis

Buka PushEngage dan klik Mulai Gratis Sekarang:

Anda dapat memulai dengan paket gratis. Namun jika Anda ingin mengirimkan pemberitahuan push yang ditargetkan, Anda harus memilih Rencana Pertumbuhan. Setelah Anda mengetahui paket mana yang Anda inginkan, klik Memulai untuk membuat akun PushEngage Anda.

Langkah #2: Mendaftar ke PushEngage

Sekarang, saatnya membuat akun PushEngage Anda. Mulailah dengan mendaftar dengan alamat email atau ID Gmail:

Kemudian, isi detail akun Anda:

Dan tambahkan informasi kartu kredit Anda untuk membeli paket Anda:

Jika Anda memilih akun gratis, maka kartu kredit Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun sampai Anda memilih untuk meningkatkan paket Anda. Dan sekarang, Anda siap untuk mendapatkan akses ke dasbor PushEngage Anda. Cukup klik Selesaikan Pendaftaran dan Dapatkan Akses Instan .

Jika Anda pernah menggunakan OneSignal atau PushAlert sebelumnya, Anda akan melihat bahwa PushEngage memberi Anda pengalaman yang jauh lebih bersih dari dasbor. Dasbor OneSignal tidak dimaksudkan untuk kampanye tingkat lanjut. Untuk itu, Anda memerlukan API lebih dari plugin OneSignal.

Langkah #3: Instal Plugin WordPress untuk Mengukur Tingkat Keterlibatan Pemberitahuan Push Terbaik

CATATAN: Jika Anda tidak menjalankan situs WordPress, Anda harus membaca panduan instalasi kami untuk memulai.

Anda sudah selesai membuat akun Anda. Jadi, kunjungi dasbor PushEngage ketika Anda dapat melacak tingkat keterlibatan pemberitahuan push dan ikuti:

Klik pada Pengaturan Situs » Detail Situs dan klik tombol Klik Di Sini Untuk Instruksi Pengaturan :

Klik pada tab WordPress dan klik tombol Instal Plugin PushEngage WordPress untuk menginstal plugin di situs web Anda.

Inilah bagian kerennya: Saat Anda membuat akun PushEngage, Anda sudah menyinkronkan situs web Anda dengan akun PushEngage Anda. Jadi, klik tautan instalasi di dashboard PushEngage untuk menginstal plugin WordPress PushEngage secara otomatis ke situs web Anda.

Langkah #4: Hubungkan Situs WordPress Anda dengan PushEngage

Ketika Anda selesai menginstal dan mengaktifkan plugin PushEngage WordPress, Anda akan melihat wizard orientasi PushEngage:

Panduannya cukup mudah. Jika Anda pengguna baru, klik Baru? Klaim Akun Gratis Anda . Dan jika Anda sudah mendaftar, klik Hubungkan Akun Anda yang Ada .

Selanjutnya, Anda dapat memilih situs Anda dari dropdown Pilih Situs di bawah Hubungkan situs terdaftar jika Anda sudah mendaftarkan situs saat mendaftar:

Atau, Anda dapat mengklik Daftarkan situs baru untuk menambahkan situs baru jika Anda memiliki paket harga Premium atau lebih tinggi. Pada langkah selanjutnya, wizard orientasi akan meminta Anda untuk menginstal plugin WordPress lain yang harus dimiliki.

Jika Anda mengikuti setiap langkah dengan benar, Anda akan melihat pesan sukses dari wizard:

Anda sekarang siap membuat kampanye dan modal popup pemberitahuan push.

Membuat Konten Menarik

Inilah rahasia kecil yang tidak ingin diberitahukan oleh copywriter kepada Anda…

Copywriting sebagian besar didorong oleh pola standar. Apa yang tampak kreatif di luar sebenarnya hanyalah pola yang sudah diketahui umum. Dan memiliki konten yang menarik memberi Anda lebih banyak lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan berulang.

Mari kita lihat berbagai bagian konten untuk kampanye yang paling sukses.

Membuat Pesan Pemberitahuan Push yang Menarik

Netflix adalah rajanya konten yang layak untuk dinikmati. Dan pemberitahuan push mereka sungguh luar biasa.

Tapi bagaimana mereka melakukannya?

Netflix mengirimkan pemberitahuan push yang dipersonalisasi sama seperti Netflix mengirimi Anda rekomendasi konten yang dipersonalisasi:

Setiap penggemar Narcos tahu apa arti pemberitahuan itu. Salinan seperti ini langsung membuat mereka bersemangat karena salinan tersebut mengacu pada basis penggemar yang sudah akrab dengan cerita Narcos.

Jadi, apa pelajaran utamanya di sini?

Rekomendasi yang Dipersonalisasi + Salinan Berdasarkan Cerita = Keterlibatan Tinggi .

Dan tidak masalah jika Anda tidak memiliki database penggemar ocehan. Metode ini juga berfungsi untuk bisnis kecil dengan daftar pelanggan yang sedikit. Lihat contoh salinan pemberitahuan push ini untuk mendapatkan lebih banyak inspirasi.

Memanfaatkan Personalisasi

Pemberitahuan push yang dipersonalisasi membuat pelanggan Anda merasa seolah-olah itu dibuat khusus untuk mereka. Bagian terbaik? Pelanggan kami mendapatkan sekitar 8% tingkat konversi untuk kampanye yang dipersonalisasi.

Jelas, pemberitahuan push yang dipersonalisasi dapat mengubah cara Anda berbisnis online.

Namun menurut sebuah penelitian, 70% pengalaman personalisasi di situs web eCommerce hanya terjadi ketika pengguna telah masuk ke akunnya. Namun idealnya, Anda ingin menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi bahkan saat mereka tidak login.

• Telusuri Kampanye Pengabaian
• Peringatan Inventaris
• Peringatan Penurunan Harga
• Personalisasi Berdasarkan Lokasi
• Kampanye Pengabaian Keranjang
• Kampanye Tinjauan Produk
• Pengingat dan Pembaruan Acara Langsung

Pemberitahuan push bahkan membantu Anda menjangkau pelanggan kapan pun mereka online, tidak peduli apakah mereka ada di situs Anda atau tidak.

Menggunakan Tema Konten

Tema konten adalah cara terbaik untuk membuat orang berlangganan pemberitahuan push Anda. Anda dapat menggunakan berbagai kesempatan seperti Black Friday sebagai tema konten:

Anda juga dapat menggunakan segmentasi berdasarkan kesempatan untuk mengirimkan berbagai jenis kampanye push bertarget. Lebih baik lagi, Anda dapat menggunakan segmen berikut untuk membuat widget langganan di situs Anda:

Widget manajemen langganan memungkinkan pengunjung Anda memilih jenis pemberitahuan push yang ingin mereka terima dari Anda.

Dan Anda bahkan dapat membuat popup pemberitahuan push yang secara otomatis mengelompokkan pelanggan Anda saat mereka berlangganan.

Tema konten memungkinkan Anda mengirim hanya konten yang relevan ke pelanggan Anda. Ini akan membantu Anda meningkatkan tingkat berlangganan dan bahkan tingkat keterlibatan Anda.

Tip Pro: Ingatlah untuk mendiversifikasi tema konten Anda. Anda dapat membuat beberapa opsi pemberitahuan push untuk menargetkan berbagai jenis pengguna. Membuat beberapa opsi khusus adalah cara terbaik untuk meningkatkan pelanggan push dari konten Anda yang sudah ada.

Membangun Strategi Keikutsertaan Pelanggan

Konten khusus adalah salah satu cara termudah untuk mendapatkan pelanggan pemberitahuan push. Namun bukan itu saja yang diperlukan. Anda juga memerlukan strategi yang jelas untuk terus mengembangkan daftar pelanggan Anda. Mari kita lihat lebih dekat beberapa bagian terpenting dari strategi keikutsertaan.

Menerapkan Ajakan Bertindak yang Jelas

Tombol ajakan bertindak adalah cara paling sederhana untuk membuat pengunjung situs Anda berlangganan. Secara default, popup pemberitahuan push Anda meminta pengunjung Anda untuk berlangganan. Namun Anda dapat mengubah salinannya menjadi apa pun yang Anda inginkan.

Terlebih lagi, Anda dapat menyesuaikan tampilan dan nuansanya termasuk warna merek Anda.

Kiat Pro: Anda dapat menggunakan tombol tindakan di pemberitahuan push untuk mendapatkan lebih banyak klik.

Waktu dan Frekuensi Pemberitahuan

Ada terlalu banyak pemberitahuan push.

Jumlah pemberitahuan push yang harus Anda kirim bergantung pada industri Anda. Oleh karena itu, hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengirimkan paling banyak 2 notifikasi kepada pelanggan Anda dalam sehari. Dan tidak lebih dari 5 seminggu.

Rata-rata 1 notifikasi sehari akan bekerja lebih baik lagi.

Kecuali Anda memiliki sesuatu yang benar-benar penting untuk diberitahukan kepada pelanggan Anda, tentu saja:

Anda dapat dengan mudah dianggap terlalu agresif dan mengganggu pelanggan Anda. Itu cara yang bagus untuk kehilangan pelanggan pemberitahuan push. Tapi Anda harus terhubung dengan pelanggan Anda. Dan Anda perlu mengirimi mereka pemberitahuan promosi dan transaksional.

Lihat artikel ini tentang berapa banyak pemberitahuan push yang harus Anda kirim untuk mendapatkan lebih banyak tip.

Anda juga dapat menjadwalkan pemberitahuan push dengan berbagai cara.

Sangat mudah untuk menjadwalkan pemberitahuan push agar dikirim:

• Langsung
• Pada tanggal dan waktu tertentu
• Sebagai peristiwa yang berulang

Mengetahui berapa banyak notifikasi yang harus dikirim dan kapan harus mengirim notifikasi push akan mengurangi tingkat berhenti berlangganan Anda secara drastis.

Kiat Pro: Jika Anda sampai pada titik di mana pelanggan push tidak berinteraksi dengan Anda, Anda dapat meluncurkan kampanye penargetan ulang untuk berinteraksi dengan mereka. Jika tidak berhasil, Anda selalu dapat membersihkan daftar pelanggan Anda.

Pengujian A/B untuk Mendapatkan Pelanggan Pemberitahuan Push

Pengujian terpisah adalah cara yang baik untuk membuat pelanggan pemberitahuan push tetap berlangganan. Tapi tes apa yang bisa Anda bagi dalam pemberitahuan push?

Metrik kinerja yang paling umum untuk pemberitahuan push adalah:

• Rasio klik: Rasio klik pada pemberitahuan push adalah seberapa sering pelanggan Anda melihat pemberitahuan push Anda dan kemudian mengkliknya.
• Tingkat penayangan: Tingkat penayangan pemberitahuan push adalah seberapa sering pelanggan menerima pemberitahuan push Anda dan melihatnya sebelum masa berlakunya habis.
• Konversi sasaran: Anda dapat menetapkan sasaran untuk kampanye Anda dan menyiapkan pelacakan sasaran untuk kampanye Anda. Konversi sasaran adalah ukuran berapa kali Anda mencapai sasaran.

Untuk meningkatkan kecepatan penayangan, Anda ingin menggunakan gambar besar di pemberitahuan push Anda. Menggunakan gambar di notifikasi Anda secara instan membuatnya lebih menarik.

Anda juga dapat bereksperimen dengan kata-kata yang kuat dalam judul pemberitahuan push Anda.

Jadi, Anda dapat menguji notifikasi A/B dengan dan tanpa gambar. Anda juga dapat menguji kecepatan penayangan dengan membagi pengujian pemberitahuan push dengan dan tanpa kata-kata kuat di judulnya.

Jika Anda ingin meningkatkan rasio klik, Anda ingin fokus pada pesan inti dan berupaya menjadikannya sangat relevan. Umumnya, ini tentang salah satu dari dua hal:

• Segmentasikan pelanggan Anda
• Tidak mengirimkan terlalu banyak notifikasi push

Dan tidak ada pengujian A/B di area itu. Namun Anda dapat menguji A/B rasio klik Anda dengan tombol Ajakan Bertindak (CTA) pada pemberitahuan push Anda. Coba pengujian A/B pemberitahuan push dengan satu atau tanpa CTA versus satu dengan dua CTA.

Jika Anda tidak yakin cara membuat beberapa CTA, lihat artikel ini tentang cara menambahkan tombol ke pemberitahuan push Anda.

Dengan konversi sasaran, yang terpenting adalah menyiapkan pemberitahuan push eCommerce yang relevan. Jadi, sekali lagi, tidak BANYAK tes terpisah di sini. Meskipun demikian, jika Anda dapat mengoptimalkan pemberitahuan push untuk klik yang lebih baik hingga penawaran yang sangat bagus, konversi sasaran Anda akan meningkat.

Meningkatkan Cara Mendapatkan Pelanggan Pemberitahuan Push

Seiring waktu, Anda dapat meningkatkan tingkat keikutsertaan untuk popup pemberitahuan push Anda. Dengan layanan pemberitahuan push yang bagus, Anda mendapatkan analisis optin yang mendetail.

Setiap perangkat konversi dilengkapi dengan analisis pop-upnya sendiri. Jadi, mengapa popup notifikasi push harus berbeda?

Inilah yang epik…

Anda bisa mendapatkan analitik tidak hanya untuk kampanye pemberitahuan push Anda tetapi juga untuk keikutsertaan Anda!

Memperhatikan analitik optin Anda adalah cara yang baik untuk mendapatkan pelanggan pemberitahuan push. Pada saat yang sama, kami juga merekomendasikan untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan Anda tentang kampanye pemberitahuan push Anda.

Anda dapat membuat laman landas sederhana dengan formulir untuk mengumpulkan ulasan dan masukan tentang kampanye Anda.

Masalah Privasi Saat Anda Mendapat Pelanggan Pemberitahuan Push

Menurut GDPR, Anda harus mendapatkan persetujuan eksplisit sebelum mengumpulkan atau memproses informasi pribadi apa pun dari penduduk atau warga negara UE.

Sekarang, pemberitahuan push sangat mirip dengan email tetapi lebih terbatas. Anda HANYA dapat mengirimkan pemberitahuan push ke pelanggan Anda. Tidak seperti email, Anda tidak dapat mengirimkan satu pemberitahuan push secara acak kepada seseorang yang tidak berlangganan.

Di mana GDPR bertemu dengan perangkat lunak pemberitahuan push adalah Anda mendapatkan pelanggan pemberitahuan push. Jadi, Anda sedang mengumpulkan data konsumen.

Tentu saja, ini tidak sama dengan email opt-in. Dengan keikutsertaan email, Anda harus mencatat alamat email, tetapi Anda dapat menangkap BANYAK data tambahan. Lihatlah yang ini dari HubSpot:

Namun dengan pemberitahuan push, Anda menangkap kombinasi perangkat dan alamat IP untuk menghasilkan kunci yang unik untuk perangkat pelanggan. Inilah yang terjadi jika orang memilih notifikasi push Anda dengan mengeklik 'Izinkan':

Selain itu, PushEngage dapat menyimpan geolokasi pelanggan Anda sehingga Anda dapat membuat kampanye pemberitahuan push yang dipersonalisasi. Ini termasuk negara, negara bagian, dan kota pada saat berlangganan.

Namun seperti yang mungkin Anda pahami, hal ini sepenuhnya didasarkan pada persetujuan. Ketika seseorang memilih pemberitahuan push, mereka memberi Anda izin untuk mengirimi mereka pemberitahuan pemasaran. Jadi, pemberitahuan push sudah sesuai dengan definisi GDPR karena beroperasi berdasarkan paradigma yang mengutamakan persetujuan.

Apa yang Harus Dilakukan Setelah Anda Mendapatkan Pelanggan Pemberitahuan Push

Sekarang setelah Anda mengetahui cara mendapatkan pelanggan pemberitahuan push, inilah saatnya Anda mulai membuat kampanye. Mulailah dengan melihat lebih banyak contoh bagaimana Anda dapat menggunakan pemberitahuan push secara efektif:

• 21 Contoh Pesan Selamat Datang Situs Web Terbaik yang Dapat Anda Gunakan
• 75 Contoh Pemberitahuan Push Epik yang Dapat Anda Curi Saat Ini
• 15 Contoh Salinan Pemberitahuan Push untuk Menginspirasi Anda
• 7 Contoh Optin Pemberitahuan Push dengan Konversi Tinggi (2022)
• 11 Contoh Pemberitahuan Push Kreatif yang Dapat Anda Curi Sekarang Juga!

Anda juga harus membaca artikel kami tentang praktik terbaik pemberitahuan push untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye pemberitahuan push Anda.

Namun semua ini tidak akan mengubah merek Anda kecuali Anda mulai mengirimkan pemberitahuan push.

Jadi, jika Anda belum melakukannya, mulailah dengan PushEngage hari ini!