Glosarium & Platform Manajemen Pengetahuan | Sistem Manajemen Pengetahuan yang Ramah Pengguna

Sering dikatakan bahwa ketika orang bergabung dengan perusahaan atau universitas baru, mereka seolah-olah harus belajar bahasa baru. Tidak peduli keahlian dan pengalaman yang mungkin dibawa seseorang, perusahaan yang sukses cenderung menggunakan istilah dan proses mereka sendiri yang membutuhkan pembelajaran dari pihak luar.

Ini dapat terjadi di seluruh organisasi Anda tetapi juga dapat dilihat di masing-masing departemen.

Jadi bagaimana Anda bisa mengajari orang-orang tentang proses unik, istilah, proyek, sistem, strategi, dan lainnya yang digunakan perusahaan Anda dengan cara yang efektif dan mudah dicerna? Platform basis pengetahuan!

Sempurna untuk berbagi dokumen dan mencantumkan persyaratan dengan cara yang seragam dan menarik, platform basis pengetahuan dapat memberdayakan organisasi atau komunitas Anda. Teruslah membaca untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang bagaimana platform glosarium online kami dapat menambah nilai bagi bisnis Anda.

Apa itu platform basis pengetahuan?

Platform manajemen pengetahuan atau glosarium bisnis adalah kumpulan dari semua proses, istilah, sistem, dan lainnya yang digunakan di seluruh perusahaan. Ini adalah alat yang sangat membantu yang menjelaskan istilah rumit dan jargon teknis yang digunakan oleh karyawan di perusahaan Anda.

Ini membantu pemula baru memahami perusahaan Anda dengan cepat dan juga memastikan bahwa semua karyawan Anda menggunakan istilah perusahaan yang sama.

Basis pengetahuan glosarium juga berguna untuk berbagi informasi lebih lanjut tentang perusahaan Anda seperti dokumentasi penting dan detail penting tentang sistem dan proses yang Anda gunakan. Ini memastikan bahwa semua informasi dan data penting perusahaan Anda disimpan di satu tempat yang dapat diakses dengan mudah oleh karyawan Anda.

Alih-alih memiliki basis pengetahuan interaktif yang sangat tidak terorganisir, mempersulit pencarian dokumen dan informasi penting lainnya, perangkat lunak glosarium online kami mencantumkan semua informasi perusahaan Anda dalam format yang ramping dan mudah dicerna, membuat akses ke semua data dan file Anda lebih mudah dari sebelumnya.

Lama berlalu adalah hari-hari drive yang kelebihan muatan yang dipenuhi dengan istilah yang tak terhitung jumlahnya yang harus disaring orang. Dengan perangkat lunak basis pengetahuan kami, pengguna dapat menemukan apa pun yang mereka butuhkan dalam sekejap.

Manfaat menggunakan platform basis pengetahuan

Selain bertindak sebagai alat basis pengetahuan yang berguna untuk menyimpan semua pengetahuan perusahaan Anda di bawah satu atap, perangkat lunak manajemen pengetahuan kami memiliki banyak manfaat lainnya. Ini termasuk:

Pelatihan staf

Salah satu cara terpenting untuk mempertahankan talenta terbaik adalah dengan memberi mereka pelatihan berkualitas sehingga mereka dapat mulai bekerja. Karyawan yang tidak terlatih dengan baik cenderung menunjukkan kinerja yang buruk dan memiliki kesempatan lebih tinggi untuk mengalami stres terkait pekerjaan.

Hal ini dapat menyebabkan karyawan Anda merasa tidak bahagia dan diremehkan di tempat kerja sehingga mereka mencari posisi lain di perusahaan yang memiliki proses pengembangan dan perkembangan yang kuat.

Hal ini pada akhirnya mengarah pada tingkat pergantian staf yang tinggi yang tidak hanya merusak reputasi Anda tetapi juga kinerja perusahaan Anda secara keseluruhan. Perangkat lunak repositori pengetahuan membantu memastikan bahwa anggota staf baru dapat dengan mudah mengakses materi pelatihan penting untuk memahami perusahaan Anda dan persyaratan, proses, dan sistem baru yang digunakan.

Perangkat lunak database pengetahuan bertindak sebagai alat pelengkap yang hebat di samping pelatihan staf tradisional karena memungkinkan karyawan mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda di waktu mereka sendiri.

Distribusi informasi

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada harus mengirim email ke beberapa orang yang berbeda untuk mengetahui arti suatu istilah. Hal ini tidak hanya membuang waktu karyawan Anda, tetapi juga mengurangi produktivitas dan menyumbat kotak masuk mereka dengan pertanyaan yang dapat dengan mudah dijawab dengan basis pengetahuan glosarium.

Simpan semua informasi penting di bawah satu atap dengan menggunakan platform basis pengetahuan untuk berbagi dan mengakses dokumen perusahaan lebih mudah dari sebelumnya.

Ini membantu memastikan bahwa pekerjaan tidak terulang dan memungkinkan orang dengan mudah mengakses apa pun yang mereka butuhkan dengan mengklik tombol. Lebih baik lagi, kami memastikan glosarium bisnis Anda diformat dengan cara yang mudah digunakan dan dipahami.

Alih-alih membuat karyawan melalui dokumen dalam jumlah besar yang tidak terorganisir, glosarium bisnis kami menjaga semuanya tetap rapi, rapi, dan teratur.

Tingkatkan SEO

Perusahaan harus memanfaatkan beberapa peluang SEO yang disajikan kepada mereka untuk meningkatkan kehadiran online mereka. Cara terbaik untuk meningkatkan jangkauan perusahaan Anda adalah dengan menggunakan istilah dan halaman indeks yang dioptimalkan untuk SEO.

Kami memastikan bahwa platform glosarium online Anda memiliki tautan internal ke situs Anda yang membantu meningkatkan skor SEO Anda secara keseluruhan dengan mesin telusur terkemuka.

Izin pengguna

Saat menggunakan perangkat lunak basis pengetahuan kami, Anda bertanggung jawab atas izin yang Anda berikan kepada pengguna. Anda dapat memilih untuk mengizinkan akses pengeditan beberapa pengguna yang memungkinkan mereka untuk mendiskusikan dan menyarankan perubahan pada istilah atau definisi tertentu atau dapat memberikan akses hanya-baca kepada pengguna untuk memastikan halaman Anda tetap tidak tersentuh.

Ini adalah cara yang bermanfaat untuk memastikan hanya anggota staf tertentu (seperti pemimpin tim) yang memiliki akses ke alat pengeditan yang diperlukan untuk melakukan perubahan tanpa mengorbankan seluruh basis pengetahuan glosarium.

Desain canggih

Platform basis pengetahuan kami dirancang dengan cara yang profesional, ramping, dan menarik bagi pengguna. Glosarium berisi istilah dan definisi yang dapat ditampilkan melalui tooltip pada mouse hover. Anda dapat menyesuaikan tampilan tooltip dan memutuskan dengan tepat apa yang ditampilkannya.

Dalam hal mengakses informasi penting, desain itu penting! Alih-alih menggunakan perangkat lunak manajemen pengetahuan dengan fungsi desain usang yang kikuk, tidak menarik, dan sulit digunakan, platform basis pengetahuan interaktif kami modern dengan fungsionalitas terkini.

Perluas definisi

Alih-alih membatasi deskripsi istilah perusahaan Anda hanya teks, platform kami memungkinkan Anda menampilkan gambar, video, dan komentar di semua halaman. Anda bahkan dapat memilih kategori khusus yang mendeskripsikan setiap istilah sebagai "kata benda", "teknis", "gaul", dan lainnya.

Anda dapat memilih untuk memiliki banyak definisi untuk satu istilah, memungkinkan Anda menyesuaikan sepenuhnya bagaimana definisi Anda dicantumkan dan bahkan dapat menyertakan beberapa terjemahan dari satu istilah sehingga membuatnya lebih kuat dari sebelumnya!

Kemampuan untuk menyesuaikan fitur ini memperhitungkan kompleksitas perusahaan Anda tanpa membatasi Anda pada formulir siap pakai yang tidak cukup menjelaskan definisi Anda secara mendetail. Dengan perangkat lunak repositori pengetahuan kami, Anda dapat yakin bahwa pengguna Anda akan mengetahui semua yang perlu mereka ketahui dengan bidang istilah kami.

Ekspor dan impor dalam sekejap

Selalu ada sistem dan proses baru yang ditambahkan ke perusahaan yang membutuhkan pelatihan staf lebih lanjut. Platform glosarium online kami memungkinkan Anda mengimpor data penting kapan saja, menambahkan perubahan ke basis pengetahuan Anda dengan mudah dan bebas stres. Anda juga dapat memilih untuk mengekspor data istilah jika diperlukan untuk proyek lain.

Kemampuan untuk menyimpan data dalam jumlah besar

Apakah organisasi Anda memiliki banyak istilah dan definisi? Tidak masalah! Platform kami dapat menampung lebih dari 100.000 syarat. Kami memastikan bahwa perangkat lunak database pengetahuan kami dikonfigurasi dan dioptimalkan dengan cara yang memungkinkan Anda bekerja dengan data dalam jumlah besar tanpa masalah umum seperti lagging atau freeze.

Fleksibel

Apakah Anda perlu mengimpor istilah perusahaan Anda dari alat atau sistem lain? Platform glosarium online kami memiliki dukungan API ekstensif yang memungkinkan Anda mengimpor dan berbagi informasi penting dengan mudah.

Memiliki fitur ini berarti Anda tidak perlu menduplikasi pekerjaan dan bahkan memungkinkan Anda mengimpor file CSV dengan mudah. Kami berkomitmen untuk membuat proses pembangunan semudah dan sebebas mungkin bagi Anda.

Dukungan multibahasa

Platform basis pengetahuan kami memiliki dukungan multibahasa yang canggih, memungkinkan Anda untuk menambahkan beberapa definisi untuk setiap istilah. Anda bahkan dapat memasukkan banyak terjemahan dari istilah tertentu dan menetapkannya ke kategori tertentu agar proses pembelajaran mudah diikuti.

Siapa yang bisa mendapatkan keuntungan dari platform basis pengetahuan?

Apakah Anda bertanya-tanya apakah platform basis pengetahuan akan membantu perusahaan Anda? Sementara glosarium perusahaan sangat membantu di berbagai industri, mereka sangat membantu untuk badan-badan berikut:

• Universitas
• Sekolah
• institusi pendidikan
• Organisasi nirlaba
• Perusahaan teknis
• Perusahaan pemasaran
• Badan penelitian
• institusi medis
• perusahaan PR
• Perusahaan terjemahan
• Studio desain
• Dan banyak lagi!

Jika perusahaan Anda membutuhkan cara berbagi informasi dan persyaratan dengan mudah, tidak perlu mencari lagi selain solusi basis pengetahuan kami.

Bagaimana cara kerjanya?

Apakah ini semua terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan? Ini bukan! Platform basis pengetahuan kami adalah jawaban untuk semua kebutuhan pelatihan staf dan distribusi informasi Anda.

Kami awalnya akan bekerja sama dengan Anda untuk mengetahui semua yang perlu kami ketahui untuk memulai. Ini membantu kami mengidentifikasi celah apa pun dan memungkinkan kami menyiapkan rencana tindakan. Kami kemudian mengembangkan komponen yang hilang, memilih alat yang diperlukan untuk tahap pembangunan, dan menjalani proses pengujian yang ketat untuk memastikan solusi Anda bebas bug dan siap digunakan!

Kami kemudian menyetujui rencana tindakan dan keseluruhan biaya proyek dan akhirnya menginstal dan mengonfigurasi solusi kami dan melakukan pelatihan ekstensif untuk memastikan anggota staf Anda percaya diri dalam menggunakan platform. Itu dia!

Investasikan dalam platform basis pengetahuan hari ini

Jika Anda ingin meningkatkan pelatihan staf, menghindari rantai email yang panjang dan memberi karyawan Anda cara yang bagus untuk berbagi dan mempelajari istilah-istilah perusahaan, lihat basis pengetahuan glosarium kami.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang solusi basis pengetahuan kami yang canggih dengan mengunjungi situs web kami atau dapat menghubungi kami secara langsung dengan mengklik di sini. Kami tidak sabar untuk bekerja sama dengan Anda!