Menjadi Global dengan WooCommerce
Diterbitkan: 2021-01-20Mencari cara untuk mengembangkan toko Anda dan meningkatkan pendapatan Anda? Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memperluas ke pasar global baru.
Ekspansi internasional bisa sedikit rumit, tetapi WooCommerce menyediakan semua alat dan pengetahuan yang Anda butuhkan untuk menjadi sukses. Mari kita lihat beberapa tip untuk membantu membuat prosesnya semulus mungkin.
Mengapa go internasional?
Permintaan untuk belanja online tumbuh di seluruh dunia. Ada 1,92 miliar pembeli dan kurang dari 12% di antaranya berada di Amerika Serikat.
Jangan membatasi diri Anda pada sebagian kecil pelanggan potensial. Setelah Anda memiliki proses yang tepat, pengiriman internasional dapat semulus upaya domestik Anda saat ini. Dan dengan banyak peluang di cakrawala, pesaing Anda akan mempertaruhkan klaim mereka sebelum Anda menyadarinya.
Di luar peluang pendapatan baru, go global dapat membuat perusahaan Anda lebih stabil. Rata-rata, bisnis yang mengekspor melihat nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi dan 17% lebih menguntungkan daripada rekan non-ekspor mereka.
Mengekspor juga tidak hanya untuk toko besar. Ada hampir 300.000 perusahaan AS yang mengekspor barang — 97% di antaranya berukuran kecil atau menengah.
Jika Anda khawatir tentang hambatan bahasa, itu tidak perlu. Bahasa Inggris dituturkan oleh lebih dari setengah populasi di lebih dari 45 negara.
Bagaimana mempersiapkan toko Anda untuk ekspansi internasional
Pembayaran
Menawarkan banyak mata uang adalah cara yang bagus untuk memperluas basis pelanggan Anda. Mulailah dengan gateway pembayaran yang menerima pembayaran internasional. Jika Anda berada di Eropa, misalnya, Viva Wallet akan secara otomatis melokalkan bahasa, mata uang, dan metode pembayaran berdasarkan negara tempat pelanggan berada. Lihat daftar lengkap gateway pembayaran yang siap pakai WooCommerce.
Kemudian, gunakan alat seperti Pengalih Mata Uang untuk WooCommerce untuk memungkinkan pembeli melihat harga dalam mata uang mereka sendiri. Pertimbangkan untuk menambahkannya ke halaman Checkout dan Cart Anda, serta sidebar halaman Toko Anda.
Bahasa
Jika Anda memutuskan untuk menjual ke negara-negara yang tidak berbahasa Inggris, izinkan pengunjung situs Anda membaca konten Anda dalam bahasa mereka sendiri. Ini tidak hanya mengurangi kebingungan, tetapi juga menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka dan bisnis mereka.
Plugin seperti WPML memudahkan untuk menawarkan beberapa pilihan bahasa dan banyak dari mereka menyediakan layanan terjemahan juga. Berinvestasi untuk memastikan konten Anda diterjemahkan secara akurat — hal terakhir yang Anda inginkan adalah secara tidak sengaja mengatakan hal yang salah.
Anda mungkin juga ingin menawarkan layanan pelanggan dalam berbagai bahasa dan zona waktu untuk melayani setiap lokasi secara khusus.
pajak
Pajak bisa tampak luar biasa. Lagi pula, setiap negara yang Anda layani memiliki aturan dan peraturannya sendiri! Tetapi juga penting bahwa pengaturan pajak Anda akurat.
Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan alat seperti Pajak WooCommerce. Ini sepenuhnya mengotomatiskan proses dan menghitung jumlah pajak yang tepat yang harus Anda bebankan berdasarkan kota, negara, atau negara bagian. Dan, saat ini, tersedia di 30 negara di seluruh dunia.
Kecepatan situs dan desain responsif
Ingatlah untuk fokus pada pengalaman pengguna Anda dan selalu optimalkan situs web Anda untuk beberapa perangkat guna memastikan Anda menarik konversi seluler. Perangkat populer di negara lain mungkin berbeda dari yang biasa Anda gunakan, jadi lakukan riset.
Untuk memastikan situs web Anda dimuat dengan cepat dari setiap lokasi, pertimbangkan untuk menyiapkan CDN (jaringan pengiriman konten.) CDN adalah jaringan server yang didistribusikan di seluruh dunia. Mereka menghilangkan beban host Anda dengan mengunduh aset — gambar, video, dan CSS — dari situs web Anda dan menyajikannya melalui jaringan mereka sendiri.
Ini menghasilkan ketersediaan tinggi dan waktu muat lebih cepat. Misalnya, jika server web Anda berada di Los Angeles dan pengguna berkunjung dari Paris, CDN akan melayani situs Anda dari server terdekat (yang bahkan mungkin berada di Paris) daripada dari Los Angeles. Ini berarti bahwa setiap orang dapat berbelanja di toko Anda dengan cepat di mana pun mereka berada di seluruh dunia.
Kami merekomendasikan jaringan pengiriman konten Jetpack untuk penyiapannya yang mudah dan tidak merepotkan.
Pengiriman
Pelanggan mungkin ragu untuk memesan jika mereka tahu itu datang dari negara lain, berpikir itu akan memakan waktu lama untuk tiba. Kurangi kekhawatiran dengan menguraikan prosedur pengiriman internasional Anda. Berikan perkiraan waktu pemenuhan dan permudah mereka untuk melacak pesanan mereka setelah dilakukan.
Dan berkat standar yang ditetapkan oleh rantai ritel dan distributor global seperti Amazon, pengiriman cepat bukanlah bonus, itu yang diharapkan. Konsumen biasanya tertarik pada pengecer yang menawarkan pengiriman prioritas, lebih disukai dalam satu hingga tiga hari kerja. Meskipun harga mungkin merupakan nilai jual yang lebih baik dibandingkan kecepatan, banyak dari mereka tidak keberatan membayar sedikit ekstra untuk pengiriman yang lebih cepat. Jadi, jangan mengambil jalan pintas pada kecepatan pengiriman dan tawarkan opsi kepada mereka yang bersedia menghabiskan lebih banyak untuk layanan yang lebih cepat.
WooCommerce menawarkan berbagai ekstensi untuk memfasilitasi pengiriman internasional, termasuk Pengiriman WooCommerce, yang memungkinkan Anda untuk mencetak label USPS dan DHL diskon langsung dari dasbor WordPress. Alat ini meredakan kekhawatiran pelanggan dengan memungkinkan Anda menawarkan beberapa kecepatan pengiriman dan informasi pelacakan. Lihat semua operator yang kami integrasikan.
Isi
Meskipun situs Anda tersedia dalam berbagai bahasa dan mata uang, Anda mungkin masih ingin menyesuaikan konten secara khusus untuk setiap wilayah yang Anda layani. Pertimbangkan untuk membuat halaman arahan, posting blog, dan FAQ yang menjawab pertanyaan dan memberikan informasi yang ditargetkan ke negara atau wilayah tertentu.
Mungkin produk Anda dapat digunakan secara berbeda di iklim dingin dan iklim panas. Mungkin Anda sering mendapatkan pertanyaan yang sama tentang pengiriman dari pelanggan di Asia. Atau mungkin Anda ingin menggunakan lebih banyak teknik pemasaran langsung di satu negara, dan yang lebih halus di negara lain.
Ini tidak hanya memberikan informasi yang bermanfaat, tetapi juga membantu Anda terhubung dengan pelanggan Anda, dan merupakan nilai tambah yang besar untuk pengoptimalan mesin telusur.
Bawa toko online Anda ke level baru
Siap berekspansi ke pasar internasional? Anda tidak perlu melakukannya sendirian. WooCommerce menyediakan semua alat dan ekstensi yang Anda butuhkan untuk tumbuh dengan sukses.
Lihat semua opsi di perpustakaan ekstensi kami.