Akun Google AdWords Ditangguhkan? Inilah Cara Memperbaikinya - MalCare

Menangguhkan Akun Google Ads Anda tiba-tiba adalah pengalaman yang menggelegar. Terutama, jika suatu hari semuanya berjalan dengan baik, dan keesokan harinya Anda menerima email yang mengatakan bahwa Anda tidak dapat lagi mengiklankan bisnis Anda .

Kami telah menerima email dari pengiklan yang panik, karena mereka tidak tahu kebijakan mana yang telah mereka langgar atau bagaimana, namun akun mereka ditangguhkan. Penangguhan iklan Google tidak terbatas pada perusahaan kecil; bahkan perusahaan blue-chip yang menghabiskan jutaan dolar per bulan dapat membuat akun mereka ditangguhkan.

Mungkin Anda telah mencoba menyelesaikan masalah dengan tim dukungan Google, dan tidak berhasil sama sekali. Namun, jangan stres. Kami telah melihat banyak kasus ini, dan kami akan membantu Anda memperbaiki masalah penangguhan akun Google Ads dan membuat akun Anda kembali online sehingga Anda dapat mulai menghasilkan pendapatan iklan sekali lagi.

TL; DR: Salah satu penyebab paling umum penangguhan Akun Google Ads adalah malware di situs web atau halaman arahan Anda. Pindai situs web WordPress Anda dengan MalCare, dan ikuti daftar periksa pasca-pembersihan kami (di bawah) untuk membebaskan akun Google Ads Anda dan berfungsi kembali.

Apa yang terjadi jika Google menangguhkan akun Iklan Anda

Saat Google menangguhkan akun Iklan Anda, iklan Anda berhenti sepenuhnya. Ini berarti setiap kampanye, setiap grup iklan, dan setiap iklan berhenti berjalan . Iklan tersebut tidak ditampilkan di mana pun di jaringan Google, dan berhenti mengarahkan calon pelanggan ke laman landas, situs web, atau aplikasi Anda. Penangguhan menghentikan semua iklan, terlepas dari apakah iklan tersebut melanggar kebijakan. Selain itu, akun pedagang juga ditangguhkan.

Namun, dalam kesibukan penangguhan ini, lalu lintas organik Anda tidak terpengaruh . Pengiklan cenderung panik, berpikir bahwa mereka juga akan kehilangan pengunjung. Kami ingin menghilangkan rasa takut ini, lalu lintas organik tidak akan terpengaruh kecuali dalam satu kasus: jika ada malware di situs web Anda.

Google menangguhkan akun AdWords jika mendeteksi konten berbahaya di situs web. Kami akan membahasnya lebih detail di bagian selanjutnya, tetapi cukup untuk mengatakan bahwa ini bukan masalah sepele. Kami memiliki solusinya, jadi kami dapat membantu Anda menyelesaikannya sebelum menjadi lebih buruk.

Jadi, status quo saat ini adalah iklan Anda tidak berfungsi, dan Anda mungkin atau mungkin tidak mengetahui kebijakan mana yang telah Anda langgar secara tidak sengaja. Kami akan memandu Anda tentang cara mengaktifkan kembali akun Google Ads, terutama berfokus pada situs web Anda.

Dalam pengalaman kami, malware adalah alasan utama kami melihat akun Iklan ditangguhkan. Kami akan berfokus pada penghapusan malware dari situs web Anda di artikel ini karena ini pasti yang paling serius.

Mengapa akun iklan Google saya ditangguhkan?

Google menangguhkan akun Iklan Anda karena iklan Anda (atau laman landas, situs web, atau aplikasi) melanggar salah satu kebijakan mereka. Jika Anda tahu kebijakan mana yang Anda langgar, bagus Anda menuju ke arah yang benar. Namun, jika seperti sebagian besar orang, penangguhan tersebut mengejutkan Anda, kami akan membahas sedikit tentang kebijakan Google.

Pahami kebijakan Google Ads

Ada 4 kategori utama kebijakan yang mencakup penangguhan iklan Google.

• Konten yang dilarang: Konten yang tidak diizinkan oleh Google untuk dipromosikan oleh pengiklan di platform mereka. Konten yang dilarang mencakup banyak hal, dan sejalan dengan kebijakan etika perusahaan. Hal-hal seperti barang dan layanan ilegal, barang berbahaya, produk palsu , konten apa pun yang dapat membantu aktivitas ilegal atau merugikan siapa pun, dan konten diskriminatif atau kebencian, semuanya adalah bagian dari kategori konten yang dilarang.
• Praktik yang dilarang: Kategori ini dapat diringkas secara luas sebagai segala sesuatu yang mencoba mengelabui atau memanipulasi pengguna. Ini dapat mencakup penyelubungan di situs web , atau mengarahkan pengguna ke laman landas sementara , dengan tujuan sebenarnya berada di tempat lain. Bahkan kebijakan perlindungan data yang buruk adalah bagian dari praktik yang dilarang, jadi jika Anda mengumpulkan informasi sensitif , Anda harus melakukannya dengan cara yang aman. Dan akhirnya, iklan Anda harus sesuai dengan apa yang ada di situs web atau halaman arahan Anda, jika tidak, Google menganggapnya sebagai representasi yang keliru seperti teknik umpan-dan-alihkan.
• Konten dan fitur yang dibatasi: Pada dasarnya, konten apa pun yang tidak legal atau diterima secara universal, atau mungkin diatur secara ketat, masuk dalam keranjang konten yang dibatasi. Ini mencakup banyak subkategori, langsung dari obat-obatan, perjudian, dan konten dewasa . Bahkan konten politik tercakup dalam konten yang dibatasi, seperti iklan kampanye atau advokasi masalah .
• Editorial dan teknis: Dari semua kategori, kebijakan editorial dan teknis adalah yang paling subyektif dan terbuka untuk interpretasi. Iklan yang mudah dikonsumsi dan “tidak mengganggu” sulit dijabarkan, misalnya. Beberapa persyaratannya adalah situs web harus memiliki pengalaman pengguna yang baik, artinya pengguna dapat mengontrol cara mereka berinteraksi dengan konten dan situs web. Singkatnya, mereka menginginkan iklan yang tidak disukai orang, yang, seperti yang kami katakan sebelumnya, sangat subyektif.

Itulah kebijakan-kebijakan secara singkat. Seperti yang Anda lihat, ada banyak tempat di mana Anda bisa melakukan kesalahan secara tidak sengaja. Jika Anda adalah bisnis yang sah untuk obat-obatan, Anda perlu menyisir cetakan kecil untuk melihat bagaimana Anda dapat menggunakan Google untuk iklan.

Kesimpulan kami setelah membaca semua legalitas itu adalah bahwa pelanggaran tidak harus menjadi kesalahan Anda . Malware di situs web Anda adalah praktik yang dilarang, meskipun itu bukan kesalahan Anda. Google menganggap Anda bertanggung jawab karena mereka menganggap situs web Anda sebagai milik Anda. Oleh karena itu, menjaga keamanan penggunanya sekarang adalah tanggung jawab Anda, jika tidak, Anda tidak dapat menggunakan iklan untuk mengarahkan pengguna mereka ke situs web Anda.

Sebuah kata peringatan di sini: penjelasan kami tidak dimaksudkan untuk menjadi lengkap, dan hanya bersifat indikatif. Dokumen kebijakan Google juga bersifat indikatif, jadi hanya karena sesuatu tidak tercantum dalam kebijakan, tidak berarti dapat dipromosikan melalui Google Ads.

Namun Anda menjalankan iklan yang sama sebelumnya, dan Google tidak menangguhkan akun tersebut!

Google tidak harus konsisten. Mereka adalah perusahaan dengan banyak orang yang bekerja untuk mereka, sehingga setiap kebijakan dapat ditafsirkan dengan cara yang berbeda oleh orang yang berbeda. Selain itu, AI yang melihat melalui iklan tidak sempurna; kecerdasan itu buatan. Itu masih belajar. Terakhir, ada cara untuk melaporkan iklan, sehingga ada kemungkinan pemirsa menganggap iklan Anda tidak dapat diterima dan menandainya ke Google.

Terus terang, tidak ada gunanya mengejar garis pemikiran ini. Dapat dimengerti bahwa Anda merasa dirugikan, tetapi hal penting yang harus difokuskan sekarang adalah akun Google Ads Anda yang ditangguhkan. Anda harus melepaskannya sesegera mungkin.

Cari tahu apa yang salah

Kunci untuk mengembalikan akun Anda ke jalurnya adalah mencari tahu apa yang salah. Setelah Anda memiliki pemahaman itu, Anda kemudian dapat bergerak maju dan mencari tahu perbaikannya. Berikut adalah alasan paling umum akun Google Ads ditangguhkan:

1. Situs web Anda diretas

Iklan, situs web, halaman arahan, atau aplikasi Anda memiliki malware, konten yang tidak dapat diterima, konten yang menipu, atau pengalihan, yang berbahaya bagi pengunjung. Dalam kebanyakan kasus, pemilik situs web tidak mengetahui keberadaan malware. Namun demikian, akun AdWords mereka ditangguhkan.

2. Keliru

• Mengakali sistem mereka: Jika situs web Anda menampilkan satu versi konten ke Google, dan versi lain ke pengunjung situs web, ini dianggap sebagai praktik penipuan yang dikenal sebagai penyelubungan.
• Praktik penipuan: Jika konten Anda tentang subjek sensitif, terkait dengan masalah sosial, politik, dan masalah lain yang menjadi perhatian publik, misalnya, Anda perlu menyatakan identitas dan afiliasi Anda dengan jelas. Demikian pula, mengiklankan satu tujuan kepada pengguna, lalu membawanya ke tempat lain merupakan pelanggaran kebijakan. Terakhir, apa pun yang berbau taktik umpan-dan-tukar sekecil apa pun dapat dianggap menipu.
• Pelanggaran merek dagang: Yang ini sedikit rumit. Ini bisa berarti bahwa Anda menggunakan merek dagang atau logo yang tidak dapat dibedakan dari merek dagang lainnya. Jika produk yang Anda jual tampil sebagai replika produk lain, Google akan menganggap Anda terlibat dalam aktivitas pemalsuan. Selain itu, jika Anda adalah pengecer resmi, Anda harus mengajukan permohonan ke Google secara terpisah agar iklan Anda ditampilkan.

3. Praktek yang dilarang

• Menjual obat melalui apotek tidak resmi: Karena obat adalah zat yang diatur secara ketat, akun Anda dapat ditangguhkan jika Anda menjual obat resep tanpa resep atau target lokasi di mana Anda tidak memiliki lisensi untuk menjual obat tersebut. Temukan daftar negara tempat Google mengizinkan apotek online beroperasi di sini.
• Melanggar undang-undang setempat: Iklan Anda tidak mematuhi undang-undang setempat. Misalnya, di Inggris Raya, Anda tidak dapat mengiklankan tes paternitas. Dalam hal ini, pertanyaannya adalah melakukan riset tentang di mana iklan Anda dapat ditampilkan secara legal.
• Praktik bisnis lain yang tidak dapat diterima: Praktik seperti menampilkan iklan untuk menarik pengguna dan kemudian menipu mereka untuk membagikan informasi medis, keuangan, atau pribadi atau salah merepresentasikan bisnis atau produk atau layanan Anda akan membuat Anda dilarang.

4. Pembayaran Anda jatuh tempo atau masalah penagihan lainnya

• Saldo belum dibayar: Jika pembayaran Anda tidak berhasil sekalipun, akun Anda akan ditangguhkan.
• Penyalahgunaan kode promosi: Jika Anda secara tidak sengaja menggunakan kode promosi Google Ads lebih dari sekali, atau menjualnya kepada orang lain, ini merupakan pelanggaran kebijakan.
• Meminta tolak bayar: Jika Anda telah meminta bank untuk membalikkan pembayaran, akun Anda akan ditangguhkan.
• Aktivitas pembayaran yang mencurigakan: Google terkadang berpikir bahwa kartu kredit Anda dicuri, dan menandai akun Anda. Mereka juga menganggap detail penagihan yang sama untuk beberapa akun sebagai hal yang mencurigakan.

Pelanggaran berat

Ada dua jenis pelanggaran kebijakan Google Ads: pelanggaran biasa atau pelanggaran berat. Anda dapat memulihkan akun yang ditangguhkan dari yang pertama, tetapi tidak dari yang terakhir. Pelanggaran berat dianggap sangat berbahaya dan/atau melanggar hukum sehingga Google tidak akan mengambil risiko mengizinkan penggunanya untuk kembali melihat pengiklan yang sama.

Ada orang yang mengaku bisa membuat Anda melewati penangguhan permanen ini. Kami belum melihat bukti untuk efek ini, jadi kami akan menghindari komentar tentang kemungkinan pencabutan penangguhan permanen. Namun, kami sangat menyarankan untuk berhati-hati.

Jika Anda telah mengikuti kebijakan konten dan benar-benar yakin bahwa iklan Anda benar-benar bersih, menurut pengalaman kami, malware di situs web Anda berpotensi menjadi masalahnya. Itulah yang akan kita bahas dalam artikel ini.

Apa yang TIDAK boleh dilakukan karena akun Google Ads Anda ditangguhkan

Bahkan sebelum kita memulai proses perbaikan dan pemulihan, ini adalah pengumuman layanan masyarakat tentang apa yang tidak boleh dilakukan. Kami memahami bahwa Anda stres dan panik, dan jika Anda bertanggung jawab atas akuisisi pengguna berbayar, Anda mungkin juga berada di bawah tekanan yang luar biasa.

Kami mengerti, tetapi tolong percayai kami ketika kami mengatakan bahwa melakukan hal-hal berikut hanya akan menghambat proses pemulihan. Dan dengan menghambat, maksud kami itu mungkin berisiko penangguhan permanen.

Ini adalah kesalahan utama yang kami lihat dilakukan pengiklan saat mengajukan banding atas penangguhan akun iklan Google:

• Menarik secara instan bahkan tanpa mencoba mencari tahu apa yang salah. Untuk beberapa alasan naluri pertama adalah bergegas ke proses banding, dalam upaya untuk segera memperbaiki situasi. Jangan lakukan itu, karena itu tidak akan instan.
• Jangan berasumsi bahwa Anda tidak melanggar kebijakan
• Jelas tidak membuat akun kedua. Melakukan hal itu akan menyebabkan larangan permanen.
• Jangan berkonfrontasi dengan Google; ini akan berakhir buruk bagi Anda juga. Jadilah profesional dalam semua komunikasi dengan mereka. Ingat, itu adalah platform mereka dan mereka mengambil keputusan.
• Jangan ajukan lebih dari satu banding. Akibat wajar dari hal ini adalah mengajukan satu banding Anda setelah pertimbangan matang.

Jika akun Google Ads Anda ditangguhkan secara permanen, tidak ada jalan lain. Jadi tolong jangan lakukan semua ini.

Bagaimana cara memperbaiki masalah penangguhan akun Google Ads?

Mari kita bahas tentang solusi penangguhan akun AdWords atau langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk membatalkan penangguhan akun. Secara keseluruhan, pendekatannya adalah terbuka untuk mengubah apa yang perlu diubah dan bergerak maju dengan hati-hati dan profesional. Kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah utama, dan membantu Anda menyelesaikan masalah paling serius dan umum yang pernah kami lihat: malware di situs web Anda.

LANGKAH 1: Tinjau pelanggaran dengan hati-hati

Kami telah mencantumkan beberapa potensi pelanggaran kebijakan di atas, tetapi masih sulit untuk mencari tahu di mana letak kesalahannya. Tempat pertama untuk memulai adalah memeriksa email yang dikirim Google untuk mendapatkan petunjuk.

Notifikasi email mungkin memiliki beberapa indikasi tentang kebijakan mana yang dilanggar, dan itu merupakan titik awal yang baik. Jika email tersebut tidak secara eksplisit menyatakan apa yang salah, mereka mungkin menautkan ke kebijakan yang dilanggar. Itu sangat mempersempit bidang kemungkinan.

Email paling umum yang kami lihat adalah untuk konten berbahaya atau menipu di situs web, dan ini juga merupakan skenario terburuk. Jika situs web Anda diretas, akun Google Ads Anda yang ditangguhkan hanyalah puncak gunung es. Untuk saat ini, situs web Anda masih aktif, artinya Anda memiliki akses ke sana. Namun, jika Penjelajahan Aman Google mendeteksi malware di situs web Anda, Anda akan melihat daftar hitam. Jadi, Anda harus menyelesaikan situs web yang diretas berdasarkan prioritas.

LANGKAH 2: Menilai apa yang perlu diubah

Pindai situs web WordPress Anda dengan pemindai malware gratis MalCare. Anda kemudian akan mendapatkan jawaban pasti apakah situs web Anda memiliki malware atau tidak.

MalCare menemukan file dan skrip malware di setiap sudut dan sudut situs web Anda, termasuk file dan database. Pemindai malware online kurang efektif, karena tidak dapat mengakses semua bagian situs web Anda, dan menggunakan mekanisme yang tidak efektif untuk mendeteksi malware. Satu-satunya cara untuk benar-benar memastikan apakah situs web Anda telah diretas adalah dengan menggunakan pemindai mendalam seperti MalCare.

Setelah Anda memindai situs web Anda, Anda telah mengambil langkah untuk memperbaiki masalah yang paling bermasalah. Selanjutnya, Anda harus membandingkan informasi yang ada di akun Google Ads Anda dengan info di situs Anda. Tempat yang baik untuk diperiksa adalah biaya pengiriman, halaman tentang kami, syarat dan ketentuan, dan halaman lain dengan identifikasi atau informasi terkait biaya. Informasi ini harus berkorelasi persis dengan apa yang ada di akun Google Ads Anda.

Apakah baru-baru ini diperbarui di situs web, tetapi tidak di akun Iklan? Ini adalah pengawasan yang jujur, tetapi bisa juga menjadi penyebab penangguhan. Google menganggap perbedaan ini sebagai representasi yang keliru.

LANGKAH 3: Perbaiki semua pelanggaran kebijakan

Setelah Anda memiliki informasi tentang apa yang perlu diubah, Anda melanjutkan dan mengubahnya. Kami telah menambahkan panduan tentang cara memperbaiki masalah terkait konten di bawah, tetapi pertama-tama, kami ingin mengatasi masalah malware.

Seperti yang kami katakan sebelumnya, malware adalah pelanggaran kebijakan terbesar dan paling mengkhawatirkan, dan itu bahkan bukan salah Anda. Peretasan sebagian besar berada di luar kendali Anda, meskipun Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk mencegahnya. Untungnya, ini adalah satu-satunya pelanggaran kebijakan yang memiliki solusi 1-klik.

1. Hapus malware dari situs web Anda

Cara termudah, tercepat, dan paling efektif untuk membersihkan malware dari situs web Anda adalah dengan memasang MalCare, dan menggunakan fitur pembersihan otomatis . Jika Anda menggunakan MalCare untuk memindai situs web Anda pada langkah sebelumnya, yang perlu Anda lakukan hanyalah memutakhirkan dan membersihkan. Dalam beberapa menit, situs web Anda akan bebas malware.

MalCare menghapus konten yang menipu, halaman phishing, pengalihan, dan konten spam secara instan. Pembersih hanya menghapus kode berbahaya, membiarkan situs web dan data Anda sepenuhnya utuh.

Setelah Anda membersihkan situs web Anda, Anda perlu membersihkan WordPress dan cache browser. Cache menyimpan versi lama situs web Anda untuk mempercepat pemuatan pengunjung situs. Oleh karena itu, versi yang di-cache mungkin masih memiliki malware tersebut. Jadi yang terbaik untuk menghapusnya sepenuhnya.

Terakhir, jika halaman spam ada di situs Anda selama lebih dari beberapa hari, halaman tersebut pasti diindeks oleh Google. Anda dapat memeriksanya dengan menggunakan operator pencarian situs di Google, dan memeriksa hasilnya. Cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan membuat ulang peta situs, dan mengirimkannya kembali ke Google.

2. Perbaiki masalah konten

Pada umumnya, kami tidak dapat memberi tahu Anda cara memperbaiki pernyataan yang salah atau menangani persyaratan editorial dan teknis. Yang bisa kami lakukan adalah mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Kebijakan Google Ads terbuka untuk interpretasi, jadi bacalah dengan cermat. Jika Anda memerlukan bantuan untuk memahaminya, hubungi pakarnya. Coba tanyakan di forum dan grup, terutama yang memiliki bisnis serupa. Ada kemungkinan besar seseorang pernah mengalami situasi yang sama sebelumnya.

Anda juga dapat memposting keraguan Anda di grup Reddit seperti AdWords, PPC, dan grup Facebook seperti Google Ads, Google Adwords (PPC), Google Ads Expert. Anda juga dapat melihat ke dalam Quora. Jika semuanya gagal, hubungi Google Search Liaison di Twitter. Kelompok-kelompok ini penuh dengan peserta yang aktif dan menarik. Jangan khawatir, Anda akan menemukan jawabannya.

3. Memperbaiki masalah pembayaran

Jika Anda memiliki iuran terutang untuk sebuah iklan, Anda harus menghapusnya. Tidak ada yang suka tidak dibayar. Bahkan Google pun tidak. Hubungi bank Anda untuk memastikan tidak ada transaksi yang dilakukan dari rekening Anda yang dapat dianggap mencurigakan. Periksa apakah metode pembayaran lama Anda menjadi tidak valid. Jika sudah, tambahkan metode baru.

Setelah Anda memperbaiki masalahnya, saatnya memberi tahu Google bahwa akun Anda dapat dipulihkan.

Bagaimana cara mengajukan banding penangguhan iklan google dengan hati-hati?

Anda telah memperbaiki pelanggaran kebijakan, jadi langkah terakhir dalam proses pemulihan adalah meminta peninjauan dari Google. Berikut adalah tautan ke formulir ulasan. Namun sebelum Anda mengisinya, harap baca sisa bagian ini dengan saksama.

Situasi ini bisa sangat menegangkan, dan bisa dimengerti. Banyak pengguna akun Iklan yang telah kami bantu sangat mengandalkan iklan ini untuk mendorong pendapatan bagi bisnis mereka. Oleh karena itu, kami telah mengumpulkan beberapa kiat untuk membantu Anda mengirimkan permintaan peninjauan sebaik mungkin.

Kiat untuk menulis permintaan ulasan agar berhasil

• Penting untuk dicatat bahwa ada kemungkinan ada lebih dari satu alasan penangguhan akun Google adwords. Setiap alasan perlu ditangani secara individual.
• Berhati-hatilah dengan informasi yang Anda berikan. Setiap kesalahan yang Anda buat akan dianggap sebagai informasi palsu. Perlakukan formulir sebagai satu kesempatan untuk memulihkan akun Ads Anda.
• Di akhir formulir, ada opsi yang disebut 'Ringkasan Masalah'. Di sini Anda perlu berbicara bukan hanya tentang masalahnya, tetapi yang terpenting, langkah apa yang Anda ambil untuk memperbaiki masalah tersebut.
• Anda memiliki opsi untuk melampirkan file ke formulir. Ini adalah peluang bagus untuk memberikan detail tambahan yang relevan. Misalnya, jika situs web Anda memiliki perangkat lunak jahat dan Anda menghapusnya, kirim laporan file yang telah dibersihkan ke Google.

Langkah ekstra jika Anda membersihkan situs yang diretas

Selain permintaan peninjauan, ada beberapa hal lain yang perlu Anda lakukan untuk memastikan permintaan Anda berhasil.

• Pastikan Anda telah membersihkan cache: Kami menyebutkan ini di bagian pembersihan, namun ini layak dilakukan beberapa kali hanya untuk berjaga-jaga. Kami telah melihat banyak sekali email dari pelanggan yang kebingungan, mengatakan bahwa pemindai mengatakan bahwa situs mereka aman, tetapi Google masih mendeteksi malware. Dalam semua situasi ini, file dan peretasan yang dideteksi Google sebagai berbahaya bahkan tidak ada lagi di situs web.
  
  Situs Anda pernah diretas, tetapi sekarang malware telah dihapus darinya. Namun, halaman tersebut masih di-cache dengan malware yang tertanam di dalamnya. Halaman cache ini masih disajikan kepada pengunjung, termasuk Google. Setelah Anda menghapus cache, Google dan semua pengunjung akan disajikan versi situs Anda yang telah dibersihkan. Sebagai bagian dari daftar periksa pasca-pembersihan, kami meminta Anda untuk menghapus semua cache.
• Kirimkan peta situs baru juga: Jika Anda memiliki halaman spam di situs web Anda, ada kemungkinan besar halaman tersebut diindeks di Google. Untuk memperbaiki informasi ini, Anda dapat membuat peta situs baru. Peta situs membantu Google memahami halaman dan file mana yang penting di situs Anda, dan berisi metadata penting lainnya tentang halaman.
  
  Anda dapat menambahkan peta situs baru ke file robots.txt, atau menggunakan Google Search Console untuk mengirimkannya ke Google.
• Minta pengindeksan ulang: Google mengindeks situs Anda secara berkala. Oleh karena itu, ada kemungkinan bahwa Google belum mengindeks ulang situs Anda sejak Anda membersihkan perangkat lunak perusak, dan masih menganggap situs tersebut berisi perangkat lunak perusak. Dari Search Console, Anda dapat meminta Google untuk mengindeks ulang situs Anda. Pada dasarnya, Anda meminta Google untuk merayapi ulang situs web Anda sekarang, sehingga mereka tidak memindai versi situs web Anda yang lebih lama.
  

Setelah Anda mengirimkan permintaan peninjauan, Anda harus ingat untuk bersabar. Mengirim banyak permintaan atau menaikkan tiket dukungan hanya akan membuat situasi Anda jauh lebih buruk. Setiap permintaan ditinjau secara manual oleh Google, jadi beri mereka waktu untuk menjawab permintaan Anda. Itu akan memberi Anda manfaat yang baik.

Bagaimana cara menghindari penangguhan akun adwords di masa mendatang?

Penting untuk tetap memantau iklan Anda dan menghindari penangguhan akun iklan. Jika akun Anda terlalu sering ditangguhkan, pada akhirnya akan menyebabkan larangan permanen.

Malware adalah alasan terbesar penangguhan Google. Untuk melindungi situs web Anda dari serangan, Anda perlu memasang plugin keamanan dengan firewall. Lanskap ancaman terus berkembang, sehingga sangat sulit untuk mengikuti malware secara manual. Plugin keamanan akan membantu menjaga situs Anda bebas dari konten yang menipu dan spam, dan Anda tidak perlu melalui omong kosong ini lagi.

Terlepas dari malware atau praktik terlarang, Google jarang menangguhkan akun secara tiba-tiba. Jadi, jika Anda melihat iklan tidak disetujui, Anda perlu mengambil langkah proaktif untuk memperbaikinya. Biasanya ada jejak remah roti untuk diikuti. Meskipun kami tidak menyarankan Anda ceroboh, mudah saja melewatkan hal-hal ini selama hari kerja yang sibuk.

Apa yang harus dilakukan jika permintaan peninjauan Anda ditolak?

Kebenaran dari masalah ini adalah bahwa permintaan Anda mungkin ditolak. Ini adalah platform Google, dan mereka menjadi berubah-ubah tentang apa yang mereka izinkan.

Kami benar-benar berharap ini tidak terjadi. Kami telah memberikan semua informasi yang kami miliki dalam artikel ini untuk memastikan permintaan peninjauan Anda berhasil. Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah ini dan masih mendapatkan permintaan yang ditolak, maka ada satu opsi terakhir yang Anda miliki: hubungi tim Google Ads.

Perhatian: jangan hubungi mereka terlebih dahulu, karena Anda harus memperbaiki pelanggaran kebijakan sebelum permintaan peninjauan. Itu selalu yang terbaik untuk mengikuti prosesnya, daripada memilih opsi nuklir di awal. Karena jika tim Google Ads menolak permintaan Anda? Tidak ada jalan kembali dari sana.

Mengapa Google menangguhkan akun Iklan?

Google sangat berkomitmen untuk menawarkan pengalaman terbaik bagi penggunanya. Kebijakan ini memiliki banyak bentuk, tetapi untuk tujuan artikel ini, mari kita lihat kebijakan khusus untuk Google Ads.

Mereka ingin memastikan bahwa pengguna hanya melihat iklan yang sah dan tidak menyinggung yang disajikan oleh Google Ads.

Sayangnya, tidak semua orang secara otomatis mengikuti sila ini. Itulah sebabnya Google telah menyusun kebijakan untuk diikuti pengiklan.

Kesimpulan

Masalah penangguhan akun iklan Google adalah pengalaman yang membuat frustrasi dan sering menakutkan, terutama karena mungkin secara langsung bertanggung jawab atas pendapatan Anda. Merangkum poin-poin penting dari artikel tersebut, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk terus maju:

• Berhati-hatilah saat membuat iklan. Pastikan Anda tidak melanggar salah satu kebijakan. Google mengubah kebijakannya sehingga Anda harus terus memperbarui diri. Kunjungi log perubahan Google secara berkala.
• Jika ragu, tanyakan. Ada banyak komunitas Google Ads tempat Anda dapat menghapus keraguan Anda.
• Untuk melindungi situs web Anda dari infeksi malware, instal plugin keamanan.
• Jika iklan atau situs Anda tidak disetujui, perbaiki, dan hindari membuat kesalahan yang sama lagi.
  

Kami harap artikel ini membantu Anda melalui penangguhan akun Google Ads Anda. Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar. Kami selalu senang membantu!

FAQ

Pesaing saya melakukan hal yang sama seperti saya dan iklan mereka masih berjalan. Mengapa?

Ada dua alasan mengapa hal ini terjadi: pertama, Google belum mendeteksi pelanggaran kebijakan mereka, tetapi pada akhirnya mereka akan mendeteksinya; atau kedua, iklan Anda melanggar lebih dari satu kebijakan. Mungkin Anda berasumsi bahwa Anda dan pesaing Anda melakukan hal yang persis sama, tetapi belum tentu demikian.

Sebaiknya lupakan apa yang dilakukan pengiklan lain jika terjadi penangguhan iklan Google. Anda tidak akan memenangkan poin brownies apa pun dari Google karena menunjukkan bahwa pengiklan lain juga melanggar kebijakan, juga tidak akan membuat mereka mencabut penangguhan Anda sendiri. Cara terbaik untuk maju adalah fokus memperbaiki akses akun Anda.

Akankah masalah penangguhan akun Google Adwords saya merusak peringkat organik saya?

Tidak, penangguhan akun Google Adwords Anda sepenuhnya terpisah dari peringkat organik Anda. Jadi, Anda akan melihat penurunan lalu lintas yang dibawa oleh iklan, tetapi bukan lalu lintas organik.

Meskipun demikian, ada satu situasi di mana penangguhan akun hanyalah hal pertama yang salah. Jika Anda memiliki malware di situs web Anda, maka Anda akan memiliki banyak masalah untuk segera ditangani; jika belum. Maka akun Google Ads yang ditangguhkan akan menjadi masalah Anda yang paling kecil.

Apa yang dimaksud dengan penangguhan akun Google Ads?

Penangguhan akun Google Ads berarti Google telah menghentikan iklan Anda untuk sementara. Mereka telah menemukan bahwa Anda melanggar beberapa kebijakan mereka dan mereka ingin Anda memperbaikinya sebelum membatalkan penangguhan akun Anda.

Mengapa akun Google Ads saya ditangguhkan?

Akun Google Adwords Anda ditangguhkan karena Anda diketahui melanggar kebijakan Google. Alasan umum penangguhan Google Ads adalah pembayaran yang terlambat, malware di situs atau aplikasi Anda, dan akses tidak sah ke akun Ads Anda. Ada banyak lagi alasan, dan kemungkinan akun Anda telah ditangguhkan karena lebih dari satu pelanggaran kebijakan.

Google Ads mendeteksi perangkat lunak berbahaya di situs saya, tetapi saya tidak melihatnya

Google Ads mendeteksi perangkat lunak berbahaya di situs web Anda, tetapi Anda tidak melihat jejaknya di situs web karena peretas berhati-hati. Mereka ingin tetap menggunakan sumber daya situs web Anda selama yang mereka inginkan. Karenanya mereka memastikan bahwa situs web terlihat normal. Jika Anda memasang plugin keamanan yang baik, Anda dapat menyelesaikan masalah malware dan melindungi situs web Anda dari peretas di masa mendatang.

Google Adwords menangguhkan akun saya, bagaimana cara mengaktifkan kembali akun saya?

Untuk mengaktifkan kembali akun Google Adwords Anda yang ditangguhkan, Anda harus mencari tahu terlebih dahulu penyebab penangguhan, lalu memperbaikinya. Pada langkah terakhir, Anda perlu memberi tahu Google tentang langkah apa yang Anda ambil.

Bagaimana cara meminta Google untuk membatalkan penangguhan akun saya?

Untuk meminta Google membatalkan penangguhan akun Anda, Anda harus mengisi formulir permintaan peninjauan. Permintaan peninjauan harus berisi detail tentang pelanggaran kebijakan, cara perbaikannya, dan, untuk kredit tambahan, cara Anda berencana untuk memastikan hal itu tidak terjadi lagi.