Pelacakan E-niaga Google Analytics: Cara Melacak dan Menghasilkan Lebih Banyak Penjualan

Membuat identitas unik di antara 24 juta toko eCommerce bukanlah tugas yang mudah. Anda harus melacak kinerja bisnis Anda secara teratur dan meninjau strategi berdasarkan itu. Awalnya, ukur sasaran Anda dengan mempertimbangkan KPI seperti rasio konversi online, rasio klik-tayang, sesi, tampilan halaman, dan lainnya. Ini membantu Anda menentukan produk mana yang paling disukai orang dan produk mana yang tidak berfungsi dengan baik.

Untuk melakukan itu, Anda perlu menyiapkan pelacakan eCommerce analitik Google untuk situs web Anda. Jadi, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi sumber lalu lintas, halaman dan produk mana yang berinteraksi dengan pelanggan, dan pada akhirnya apa yang mendorong konversi di situs web Anda.

Namun, menemukan dan memanfaatkan data pelacakan eCommerce analitik Google mungkin tidak terbayangkan bagi Anda jika Anda tidak tahu cara menggunakannya dengan benar. Untuk membantu Anda dalam perjalanan ini, hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat melacak data eCommerce analitik Google dan menggunakannya untuk mendapatkan lebih banyak penjualan.

Sebelum itu, mari kita bahas lebih lanjut tentang pelacakan eCommerce Google Analytics- data mana yang perlu kita lacak dan manfaat pelacakan.

Mengapa Pelacakan eCommerce Google Analytics Sangat Penting

Pelacakan eCommerce adalah fitur Google Analytics yang melacak aktivitas belanja di situs web Anda. Anda dapat menggunakannya untuk melacak dan menganalisis data transaksi, pendapatan, produk yang Anda jual, dan lainnya.

Kemampuan untuk melacak dari mana pelanggan Anda berasal, bagian mana dari situs web Anda yang berinteraksi dengan mereka, dan apa yang mereka lakukan sebelum dan sesudah pembelian adalah bagian dari informasi penting. Karena data ini dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong lebih banyak pendapatan.

Data eCommerce di Google Analytics akan memberi Anda wawasan khusus tentang:

• Produk dengan jumlah penjualan tinggi atau rendah
• Apa produk terbaik yang dilihat oleh pelanggan
• Pendapatan rata-rata per transaksi
• Tingkat konversi toko online Anda
• Perubahan dan tren transaksi dan pendapatan dari waktu ke waktu

Ketika Anda memiliki semua data ini di tangan Anda, Anda dapat menggunakannya dengan berbagai cara. Mari kita bicara tentang itu-

1. Tingkatkan tingkat pengabaian keranjang belanja

Tingkat pengabaian keranjang dinyatakan sebagai persentase dan menunjukkan jumlah sesi yang menyertakan pengabaian keranjang. Gunakan metrik pengabaian keranjang untuk memahami berapa banyak potensi pendapatan yang Anda lewatkan. Dan rencanakan strategi yang lebih baik untuk meningkatkan tingkat pengabaian.

2. Lacak laporan penjualan

Pelacakan eCommerce memungkinkan Anda mengukur denyut nadi toko online Anda secara instan. Anda dapat memantau laporan penjualan seperti apa pendapatan kami bulan-ke-tanggal dan tahun-ke-tahun, apakah ada puncak atau penurunan penjualan yang signifikan, bagaimana pendapatan minggu, bulan, atau kuartal ini dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu, dan masih banyak lagi.

3. Tingkatkan tingkat konversi Anda

Pelacakan eCommerce membantu mengidentifikasi titik kesulitan dalam perjalanan pelanggan. Misalnya, jika banyak pengunjung yang berhenti dari halaman tertentu, Anda mungkin perlu menyelidiki agar Anda dapat mempelajari cara meningkatkan pengalaman mereka dan mengurangi penurunan. Itu pada akhirnya membantu Anda meningkatkan tingkat konversi.

Cara Menyiapkan Pelacakan eCommerce Google Analytics- Tutorial Langkah demi Langkah

Sekarang Anda tahu apa itu pelacakan eCommerce Google Analytics dan manfaat menggunakannya. Di segmen ini, mari pelajari cara menyiapkannya untuk situs WordPress Anda.

Anda mungkin sudah menebak bahwa Anda memerlukan akun Google Analytics untuk melanjutkan bagian ini. Jadi, jika Anda belum memiliki akun, daftar akun Google Analytics sekarang.

Setelah Anda membuat akun Google Analytics, buka https://analytics.google.com/analytics/web/ dan ikuti prosedur di bawah ini.

Konfigurasikan Pelacakan eCommerce Google Analytics untuk Situs WordPress Anda

Langkah 01: Klik opsi "Admin" dari sisi kiri bawah.

Langkah 02: Klik "Info pelacakan" dari menu tarik-turun di bawah kolom "Properti". Anda akan melihat kolom properti di antara kolom Akun dan Tampilan.

Langkah 03: Setelah mengklik link Info pelacakan, Anda akan mendapatkan beberapa opsi. Dari sana klik opsi "Kode Pelacakan". Kemudian Anda akan mendapatkan kode pelacakan.

Langkah 04: Salin kode pelacakan Google Analytics dari kotak di bawah bagian “Pelacakan Situs Web”.

Langkah 05: Tempel kode pelacakan Google Analytics di file template header (header.php). Jika Anda tidak tahu di mana file tersebut berada, buka dasbor WordPress > Tampilan > Editor > header.php. Di sini Anda harus menempelkan kode.

Langkah 06: Sekarang buka akun Google Analytics Anda dan arahkan ke Realtime > Ikhtisar untuk memeriksa berapa banyak orang yang aktif di situs Anda.

Setelah memasang Google Analytics di situs web Anda, Anda dapat melihat jumlah pengguna di laporan Ikhtisar Waktu Nyata.

Langkah 07: Sekarang klik lagi pada opsi "Admin" dari sisi kiri bawah. Kemudian dari kolom View, klik opsi “Ecommerce Settings”.

Langkah 08: Klik sakelar hidup/mati untuk mengaktifkan pengaturan pelacakan e-niaga.

Setelah selesai, Anda akan melihat opsi untuk Mengaktifkan Pelaporan E-niaga yang Disempurnakan, yang memberi Anda wawasan tambahan dan kemampuan untuk membuat label yang disesuaikan untuk langkah-langkah dalam proses checkout Anda.

E-niaga yang Disempurnakan tidak diperlukan, tetapi disarankan. Tingkatkan E-niaga memberi Anda data tentang kemajuan pengguna Anda melalui proses pembayaran.

Kemudian klik tombol "Simpan" untuk menyimpan semua perubahan yang baru saja Anda buat.

Sekarang buka akun Google Analytics Anda dan arahkan ke Konversi > E-niaga, Anda akan melihat banyak opsi di sana termasuk Ikhtisar, Perilaku Belanja, Perilaku Checkout, Performa Produk, Performa Penjualan, dan Performa Daftar Produk.

Ikhtisar E-niaga- Apa yang Akan Anda Dapatkan di Laporan

Perilaku Belanja: Laporan Anda untuk memahami perilaku di berbagai tahapan corong pembeli. Tingkat Konversi eCommerce, Transaksi, Nilai Pesanan Rata-Rata, dan metrik lainnya.

Perilaku Checkout: Laporkan untuk memahami bagaimana pengguna menavigasi proses checkout Anda secara bertahap.

Performa Produk: Laporan Performa Produk Google memungkinkan Anda memahami bagaimana performa produk Anda dalam hal perilaku belanja dan penjualan. Pendapatan, Pembelian, Kuantitas, Harga Rata-Rata, dan QTY Rata-Rata menurut SKU dan Kategori.

Performa Penjualan: Laporan Performa Penjualan memungkinkan Anda untuk mengevaluasi penjualan eCommerce berdasarkan transaksi dan tanggal.

Performa Daftar Produk: Daftar Produk adalah pengelompokan produk berdasarkan tag yang telah Anda tetapkan untuk produk Anda di seluruh situs web Anda. Ini dapat mencakup halaman katalog, halaman kategori, cross-sell, up-sell, terkait, dan banyak lagi.

Lacak data ini untuk mendapatkan gambaran tentang performa bisnis Anda.

Cara Menggunakan Google Analytics untuk Meningkatkan Penjualan di Toko Online Anda

1. Gunakan Data Kampanye

Dengan menganalisis data kampanye Anda sebelumnya, Anda benar-benar dapat mulai memahami upaya pemasaran mana yang berkinerja lebih baik daripada yang lain, dan juga memahami upaya mana yang mungkin memerlukan sedikit usaha.

Untuk mengakses data ini buka Akuisisi > Semua Lalu Lintas > Saluran.

Anda biasanya akan melihat antara 4 dan 8 saluran lalu lintas yang berbeda dan jika Anda dapat menganalisis data dengan benar, ini akan menunjukkan tempat untuk memprioritaskan upaya Anda. Saluran yang mungkin Anda lihat dalam daftar adalah lalu lintas Organik, Sosial, Rujukan, Email, Langsung, Berbayar, dan Lainnya.

Dengan meninjau saluran mana yang berkinerja baik dan saluran mana yang tidak, Anda akan mendapatkan wawasan ke mana harus memfokuskan waktu dan energi Anda yang berharga.

2. Siapkan Corong Konversi

Ingin tahu persis langkah apa yang diambil pengunjung Anda saat mereka membeli barang? Corong konversi Google Analytics dapat memberi Anda jawabannya. Corong ini adalah perjalanan yang dilakukan konsumen secara online ketika mereka mencari informasi ketika mereka mengunjungi situs web ketika mereka melihat iklan online, dan ketika mereka melakukan pembelian.

Mampu melihat langkah apa yang dilakukan pengunjung situs web Anda dapat membantu Anda memelihara mereka secara lebih efektif dengan konten yang tepat pada waktu yang tepat, sekaligus membantu Anda memperbaiki kesalahan apa pun yang menyebabkan pengunjung keluar dari corong.

3. Targetkan Geolokasi

Mencari tahu negara mana yang paling tertarik dengan merek Anda dapat membantu Anda mengkristal di mana menghabiskan sebagian besar energi Anda. Google Analytics dapat memberi Anda ikhtisar persis seperti yang Anda butuhkan. Anda dapat mengakses informasi ini melalui drop-down audiens di menu Anda.

Misalnya, jika Anda melihat rasio klik-tayang yang sehat dari wilayah tertentu, tetapi juga rasio pentalan yang tinggi, Anda dapat memilih untuk mengecualikannya dari upaya pemasaran promosi Anda.

Mengetahui di mana Anda kemungkinan besar akan menarik pelanggan yang membayar adalah informasi penting. Sesuaikan strategi Anda sesuai!

4. Temukan Halaman Konversi Tinggi

Melacak halaman web tertentu di situs Anda yang menghasilkan tingkat konversi tertinggi bisa sangat berharga. Mengetahui apa yang berhasil untuk mengubah dan meningkatkan penjualan dapat membantu Anda membuat konten baru yang akan mengubah pengunjung web menjadi pelanggan yang membayar.

Ini juga dapat membantu Anda mengurangi biaya dan memaksimalkan efek halaman web terbaik Anda dengan mengetahui halaman mana yang harus dipasarkan lebih banyak dan mana yang tidak.

Cukup gunakan Reverse Goal Path Google Analytics untuk menyamarkan halaman web dan konten Anda yang berkinerja terbaik dan lebih memahami jenis konten apa yang paling disukai audiens Anda.

5. Lacak Kinerja Produk

Melacak kinerja produk menggunakan akun Google Analytics, Anda dapat menganalisis interaksi pengguna dengan produk, dan memahami apa yang menghasilkan konversi dengan rasio tertinggi.

Periksa performa produk dari Konversi > E-niaga > Performa Produk .

Di sinilah Anda dapat memecah kinerja penjualan produk berdasarkan dimensi. Ini bisa berdasarkan nama produk, kategori produk, merek produk, atau SKU. Anda juga akan melihat berbagai metrik produk seperti pendapatan, pembelian unik, jumlah, harga rata-rata, jumlah rata-rata, tingkat keranjang ke detail, dan jumlah pengembalian dana produk.

Setelah meninjau data, Anda dapat menyelesaikan masalah Anda, dengan memastikan salinan iklan Anda di setiap iklan dan salinan halaman 100% akurat. Atau, Anda mungkin perlu mengevaluasi kembali harga produk tertentu.

6. Temukan Kata Kunci dengan Tingkat Konversi Tinggi

Mengidentifikasi dan menggunakan kata kunci terbaik untuk bisnis Anda dapat meningkatkan penjualan dengan meningkatkan visibilitas blog Anda dan halaman web lainnya di mesin pencari.

Tapi bagaimana Anda tahu jika kata kunci Anda mendorong konversi? Buat kampanye AdWords dengan kata kunci yang Anda targetkan, lalu buka Google Analytics untuk melihat mana yang menghasilkan pembelian dan mana yang tidak berkonversi. Berbekal pengetahuan tersebut, Anda kemudian dapat membangun konten yang lebih relevan dan efektif untuk meningkatkan penjualan.

Bonus: Gunakan Plugin Pelacakan Konversi WordPress untuk Mempermudah Pekerjaan Anda

Ketika kita berbicara tentang pelacakan eCommerce, menggunakan plugin untuk situs WordPress Anda dapat membuat pekerjaan Anda lebih mudah. Dengan menggunakan plugin WordPress, Anda akan mendapatkan semua data pelacakan dari satu dasbor. Selain itu, ini juga dapat membantu Anda mengelola dan menjalankan iklan berbayar untuk menargetkan dan menargetkan ulang calon pelanggan Anda.

Anda akan menemukan lusinan plugin pelacakan konversi WordPress di luar sana. Di antara mereka, favorit kami adalah plugin Pelacakan Konversi WooCommerce.

Ini adalah plugin freemium dengan lebih dari 60 ribu instalasi aktif. Dengan menggunakan plugin ini Anda akan dapat-

• Dapatkan data perilaku pengguna tingkat lanjut
• Dapatkan data konversi mendetail untuk analitik
• Buat kampanye iklan yang lebih baik
• Tingkatkan ROI dari semua investasi media berbayar
• Amankan penargetan ulang pelanggan yang lebih baik untuk upaya pemasaran di masa mendatang

Plugin Pelacakan Konversi WooCommerce hadir dengan daftar panjang fitur. Beberapa fitur utama dari plugin ini adalah,

• Melacak peristiwa berbasis pemicu
• Penargetan ulang audiens yang disesuaikan
• Beberapa piksel Facebook dan katalog produk
• Kirimkan nilai khusus ke platform yang terhubung menggunakan parameter khusus
• Last but not least, Anda tidak perlu menerapkan pengkodean khusus apa pun

Lacak Data eCommerce Google Analytics untuk Memaksimalkan Penjualan Anda

Semua startup eCommerce yang sukses melacak data eCommerce Google Analytics mereka untuk meluncurkan kampanye pemasaran yang lebih baik dan memanfaatkannya secara maksimal. Jadi, tunggu apa lagi!

Sekarang Anda tahu apa itu pelacakan eCommerce Google Analytics dan tip untuk mendapatkan lebih banyak penjualan dengan menggunakannya dengan benar. Jadi, mulailah menerapkan semua trik dan tips yang telah kami bagikan dalam artikel ini pada bisnis eCommerce Anda dan berkembang pesat.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran terkait topik yang telah kami diskusikan sekarang, Anda dapat memberi tahu kami melalui kotak komentar di bawah. Kami akan senang untuk mendapatkan umpan balik Anda.

Selain itu, jangan lupa untuk membagikan blog ini kepada lingkaran Anda jika menurut Anda blog ini dapat memberikan nilai bagi mereka.