Bantu Pelanggan Menemukan Produk Lebih Mudah Dengan Doofinder

Salah satu perhatian utama pemilik toko eCommerce adalah memberikan pengalaman yang lancar kepada pelanggan. Ini bisa menjadi kontributor utama untuk tingkat konversi Anda juga. Dengan opsi pencarian produk lanjutan, Anda akan dapat lebih memudahkan pelanggan menemukan produk di toko Anda. Dalam ulasan ini kita akan melihat lebih dalam ke alat pencarian produk eCommerce populer Doofinder, dan mencoba memahami bagaimana hal itu akan membuat perbedaan bagi pemilik toko online.

Doofinder: Ikhtisar

Di toko online besar, pelanggan mungkin merasa sedikit berlebihan untuk menemukan produk tertentu yang ingin mereka beli. Mereka mungkin menggunakan pendekatan yang berbeda untuk mencari dan menemukan produk. Doofinder mengintegrasikan mesin pencari produk pintar yang akan membantu pelanggan eCommerce menemukan produk yang paling relevan dari pencarian mereka. Ini bekerja dengan mulus dengan platform eCommerce yang berbeda seperti WooCommerce, Shopify, Magento, dll., Dan tidak memerlukan pengetahuan pengkodean untuk konfigurasi.

Doofinder: Fitur menonjol

Doofinder adalah opsi hemat biaya yang akan membantu Anda memuaskan pelanggan dengan fitur pencarian lanjutan. Pertama, kita akan melihat beberapa fitur menonjol dari Doofinder dari sudut pandang pelanggan dan pemilik toko.

Tingkatkan pengalaman pelanggan

Berikut adalah beberapa fitur unggulan Doofinder yang membantu Anda menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa

• Pelengkapan otomatis – memungkinkan pelanggan menemukan produk dengan cepat bahkan sebelum mereka selesai mengetik seluruh istilah pencarian.
• Pencarian seluler dan suara – menawarkan respons yang mulus untuk pencari seluler dan suara.
• Pencarian visual – memungkinkan pelanggan mengunggah foto sebagai pencarian, dan menampilkan produk yang relevan.
• Pencarian cerdas – pahami apa yang diinginkan pelanggan dengan mengenali istilah serupa dan menghilangkan kesalahan ketik menggunakan teknologi NLP (Natural Language Processing).
• Kecerdasan Buatan – menawarkan hasil pencarian yang dipersonalisasi dan berfokus pada konversi dengan menganalisis perilaku pelanggan dan kebiasaan pembelian jangka panjang.
• Filter – membantu pelanggan menyaring pencarian mereka dengan beberapa filter seperti harga, merek, warna, dll.

Fitur inovatif untuk meningkatkan konversi

Dari sudut pandang pemilik toko, Doofinder menawarkan berbagai fitur yang dapat meningkatkan tingkat konversi.

• Spanduk dan penawaran – membantu membuat spanduk dan penawaran khusus untuk menarik perhatian pada produk tertentu.
• Pencarian yang dipersonalisasi – menawarkan opsi untuk memberi bobot pada produk atau merek tertentu dalam pencarian.
• Analisis terperinci – memberikan akses ke wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan data waktu nyata tentang penelusuran, klik, dan konversi.
• Desain serbaguna – menyediakan banyak opsi desain termasuk beberapa tata letak, dan opsi untuk mengintegrasikan gaya khusus.
• Pencarian asli – menawarkan integrasi pencarian asli menggunakan API Pencarian.
• Pencarian multi-indeks – secara opsional menampilkan konten lain dari toko Anda seperti posting blog, FAQ dalam pencarian.
• Pencarian berbasis geolokasi – mengoptimalkan pencarian menggunakan geolokasi pelanggan.

Platform mana yang didukungnya?

Doofinder menawarkan integrasi dengan berbagai platform eCommerce populer. Berikut adalah daftar beberapa platform utama yang dapat Anda integrasikan dengan Doofinder.

• Shopify
• Magento
• BigCommerce
• Toko Presta
• WooCommerce
• EKM
• ZenCart
• Keranjang 3D
• Toko JTL
• Logi-niaga
• WordPress

Jika platform Anda tidak ada dalam daftar di atas, Anda dapat menghubungi tim Doofinder untuk integrasi khusus. Anda bahkan dapat mengintegrasikannya dengan situs web khusus apa pun dengan bantuan JavaScript.

Bagaimana cara mengatur Doofinder di toko WooCommerce?

Sekarang, untuk memahami produk dan konfigurasi dengan lebih baik, kita akan melihat proses pengaturan di toko WooCommerce.

Anda dapat menggunakan plugin Doofinder for WooCommerce untuk mengintegrasikan alat ini dengan mudah dengan toko WooCommerce Anda. Berikut adalah proses langkah demi langkah.

Langkah 1 – Unduh plugin

Instal dan aktifkan plugin. Jika Anda memerlukan bantuan dengan instalasi dan konfigurasi plugin, lihat artikel kami yang merinci cara menginstal dan menyiapkan plugin WordPress WooCommerce.

Langkah 2 – Jalankan wizard pengaturan

Gunakan wizard pengaturan untuk menghubungkan Doofinder dengan toko Anda. Wizard penyiapan adalah opsi praktis yang akan membantu Anda membuat koneksi instan antara Doofinder dan toko Anda.

Langkah 3 – Masuk ke Doofinder

Anda harus masuk ke Doofinder terlebih dahulu untuk terhubung dengan toko. Jika Anda tidak memiliki akun, Anda dapat mendaftar dengan paket gratis yang menawarkan 1000 permintaan per bulan, atau mengikuti uji coba 30 hari.

Doofinder sekarang akan mengoptimalkan pencarian berdasarkan data produk Anda dan juga membuat lapisan pencarian instan di situs Anda sebagai pengganti pencarian WooCommerce default.

Langkah 4 – Aktifkan mesin pencari lanjutan

Setelah wizard pengaturan selesai, Anda akan melihat pesan seperti gambar di bawah.

Sekarang, jika Anda memeriksa frontend, Anda dapat melihat opsi pencarian lanjutan sudah terlihat di frontend situs Anda.

Langkah 5 – Sesuaikan plugin Doofinder lebih lanjut

Anda dapat mengakses pengaturan plugin dengan menavigasi ke WooCommerce > Pengaturan > Pencarian Doofinder.

Di sini Anda akan menemukan 4 tab berbeda.

Mencari

Di halaman ini, Anda akan melihat bagian untuk kredensial otentikasi. Wizard pengaturan akan secara otomatis mengisi bidang ini, dan jika Anda belum menjalankan wizard pengaturan setelah aktivasi, Anda dapat mengelolanya dengan tombol di bagian bawah halaman ini.

Selain itu, Anda akan menemukan tiga pengaturan untuk mengaktifkan Pencarian Internal, Label Doofinder, dan Spanduk. Dua yang pertama akan diaktifkan secara default, dan Anda juga dapat memilih untuk mengaktifkan opsi ketiga.

Data

Di bagian Data, Anda dapat menentukan data apa yang ingin Anda ekspor ke Doofinder. Di sini Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan ekspor harga, tag, atau nilai produk dengan unit. Ada opsi untuk membagi produk variabel yang akan membantu mengindeks semua variasi di toko. Di sini Anda juga dapat menambahkan ukuran gambar untuk diekspor, dan juga memilih bidang atribut. Halaman ini juga memiliki opsi untuk mengaktifkan mode debug.

pengindeksan

Di bawah tab Pengindeksan, Anda dapat mendorong katalog Anda untuk pengindeksan ulang bila diperlukan. Doofinder juga menawarkan pengindeksan data waktu nyata.

Catatan

Anda dapat melihat log debug di sini, jika diaktifkan.

Opsi lainnya di panel kontrol Doofinder

Anda dapat masuk ke Panel Kontrol Doofinder untuk menyesuaikan lebih lanjut fitur pencarian, mengumpulkan wawasan analitik, dan juga menemukan strategi inovatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Panel kontrol dibagi menjadi tiga bagian – Analisis, Tingkatkan, dan Pengaturan.

Menganalisa

Anda dapat melihat statistik waktu nyata dari fitur pencarian Anda di sini. Dasbor menawarkan representasi visual dari klik, RKT, dan Konversi untuk memberi Anda gambaran mudah tentang tren penelusuran. Anda juga dapat memeriksa statistik Faset dan Real-time di sini. Data disajikan dengan cara yang mudah dikenali, dan dapat disesuaikan berdasarkan perangkat, rentang tanggal, dll.

Memperbaiki

Di sini Anda akan menemukan opsi untuk menyesuaikan pencarian lanjutan untuk meningkatkan konversi. Bagian-bagiannya adalah sebagai berikut:

• Playground – memungkinkan Anda menguji mesin telusur untuk berbagai kueri.
• Meningkatkan – di sini Anda dapat mengonfigurasi strategi peningkatan manual dan otomatis.
• Hasil Kustom – memungkinkan Anda memasukkan atau mengecualikan item tertentu dalam hasil pencarian.
• Spanduk – memungkinkan Anda menentukan spanduk untuk istilah pencarian tertentu.
• Pengalihan – membantu mengatur pengalihan untuk istilah pencarian tertentu.
• Sinonim – Anda dapat menambahkan atau mengimpor serangkaian istilah yang cocok untuk produk Anda.

Mempersiapkan

Bagian Setup memungkinkan Anda mengonfigurasi alat pencarian Doofinder lebih lanjut. Anda akan menemukan tiga opsi di sini – Indeks, Aspek, dan Pengaturan

indeks

Di sini Anda dapat membuat indeks untuk mengelompokkan data dengan atribut serupa. Selain itu, Anda dapat mengaktifkan fitur "Saran" di sini yang memungkinkan Anda membuat saran khusus untuk membantu pelanggan menemukan produk dengan lebih mudah.

Cari Lapisan

Di sini Anda dapat menyesuaikan lapisan pencarian yang ditampilkan di bagian depan situs. Anda dapat menyesuaikan kode HTML, CSS dan juga mengubah perilaku lapisan pencarian.

Pengaturan

Di bagian Pengaturan, Anda akan menemukan beberapa pengaturan dasar seperti url situs dan mata uang, bersama dengan opsi keamanan seperti memblokir alamat IP tertentu. Anda juga dapat menyetel faset untuk pemfilteran, memilih bidang yang akan digunakan oleh mesin telusur, dan juga menyetel penyortiran ubahsuaian untuk urutan hasil yang akan ditampilkan.

Jika Anda memerlukan bantuan saat menyiapkan fitur pencarian, Anda dapat merujuk ke dokumentasi atau menghubungi tim dukungan Doofinder.

Detail harga

Doofinder menawarkan opsi harga berbeda yang memungkinkan Anda memilih sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Berikut rinciannya:

Apa pendapat kita tentang Doofinder?

Doofinder adalah alat yang sangat baik jika Anda ingin mengintegrasikan mesin pencari situs canggih dengan toko eCommerce Anda. Mudah dikonfigurasi dan akan mudah ditangani bahkan untuk pengguna yang tidak memiliki pengetahuan pengkodean. Kami mengujinya di toko demo WooCommerce kami dan ternyata intuitif dan mudah diintegrasikan.

Kami berharap ulasan ini memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang Doofinder, dan menawarkan beberapa wawasan tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengonfigurasinya secara optimal. Jangan ragu untuk meninggalkan kami komentar jika Anda memiliki pertanyaan.

Bacaan lebih lanjut

• Kiat untuk menyesuaikan pencarian produk WooCommerce
• Plugin pencarian produk WooCommerce terbaik