Tip Terbaik untuk Menulis Urutan Selamat Datang dengan Konversi Tinggi

“ Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama! ”

Bayangkan mengunjungi restoran baru di daerah Anda dengan banyak kebingungan dan kegembiraan.

Dengan pemikiran yang campur aduk, saat Anda mencapai tempat tersebut, Anda akan disambut oleh staf yang ramah. Mereka bahkan memandu Anda ke meja Anda dan memberi Anda menu yang menonjolkan spesialisasi mereka.

Sekarang bahkan sebelum mencicipi makanan mereka, Anda akan mulai merasa enak. Anda akan merasa disambut dan dihargai. Dan katakanlah, jika rasa makanannya enak, Anda akan menjadi teratur dan bahkan akan merekomendasikan orang lain juga.

Adegan ini adalah contoh yang baik untuk menunjukkan pentingnya kesan pertama. Saat staf menyambut dan merawat Anda, Anda mulai merasa terikat dengan restoran.

Sekarang pikirkan tentang pelanggan Anda. Seorang pengunjung masuk ke daftar email Anda. Mereka ingin tahu tentang merek Anda dan apa yang dapat Anda tawarkan kepada mereka. Email selamat datang seperti jabat tangan virtual. Ini adalah kesempatan untuk membuat pelanggan Anda merasa diterima dan dihargai.

Dan bagaimana Anda akan melakukannya? Oleh menulis email selamat datang yang lebih baik .

Email selamat datang adalah langkah pertama merek Anda untuk menjangkau calon pelanggan Anda. Jadi, Anda perlu memperhatikan apa yang Anda kirimkan dan bagaimana Anda mendekati pelanggan baru.

Untuk memudahkan Anda, kami telah menghadirkan artikel ini. Dalam artikel ini, Anda akan menemukan 10 strategi teratas yang diikuti oleh pakar pemasaran untuk menyusun email selamat datang yang luar biasa. Jadi bersiaplah untuk membuat kesan jangka panjang pada pelanggan baru Anda dan buat mereka terpikat pada merek Anda!

7 Tips Terbaik Untuk Membuat Email Selamat Datang yang Lebih Baik

Bangun hubungan satu lawan satu dengan pelanggan Anda

Cobalah untuk mengirim email yang dipersonalisasi ke pelanggan Anda setiap saat. Ini tidak terbatas pada rangkaian email selamat datang pertama tetapi untuk semua email yang akan Anda kirimkan ke pelanggan.

Hal pertama yang disebutkan dalam email adalah nama pengirim dan penerima.

Menyertakan nama Anda di dalamnya sangatlah penting karena membantu penerima dengan cepat mengidentifikasi dari mana email tersebut berasal. Ini membangun kepercayaan dan memastikan bahwa email tersebut bukan spam tetapi dari merek yang kredibel.

Dan untuk nama penerimanya, membantu dalam membangun rasa keterhubungan di benak pembaca.

Tampilkan cuplikan untuk apa yang akan terjadi

Sekarang dalam email jangan buang waktu dan segera komunikasikan nilai yang akan Anda berikan kepada pelanggan Anda. Beri tahu mereka apa yang dapat mereka harapkan dari email yang akan datang. Jelaskan juga manfaat apa saja yang akan mereka dapatkan dengan mendaftar ke daftar email Anda.

Ingat, ketika pelanggan mendaftar email, mereka bingung. Mereka ragu-ragu tetapi selalu penasaran dengan merek Anda. Saat Anda memenuhi ekspektasi mereka, mereka akan mengetahui apakah akan mengalihkan email Anda ke email utama atau berhenti berlangganan.

Buat baris subjek yang menarik

Apa hal pertama yang Anda perhatikan di kotak masuk Anda sebelum membuka email yang tidak dikenal? Baris subjek kan? Demikian pula, tanda terima Anda juga akan membaca baris subjek terlebih dahulu sebelum dikirim. Mereka hanya akan membuka email jika dirasa cukup menarik untuk meluangkan waktu mereka yang berharga. Oleh karena itu, Anda perlu membuat baris subjek yang menarik sehingga menciptakan kesan pertama yang positif.

Dan bagaimana cara melakukannya? Nah, inilah panduan yang sempurna untuk Anda.

Fakta
Pernahkah Anda memperhatikan baris subjek email dari merek seperti Sephora, Everland, Gloster, Allburds, dll.? Mereka semua memiliki beberapa kesamaan: kreativitas dan menangkap baris subjek. Mereka sering menggunakan humor & emoji di sana dan menambahkan konten yang mengundang dan dipersonalisasi.

Gunakan urutan untuk menaikkan tirai

Pengenalan merek yang tepat membantu menciptakan hubungan emosional antara merek dan penerima. Anda dapat memasukkan elemen penting seperti misi, nilai, dan cerita merek untuk membantu penerima memahami produk Anda.

Cobalah untuk menekankan nilai jual unik produk Anda. Ingat, pelanggan mengenal pesaing Anda. Dan jika mereka berada dalam mode pembelian, mereka harus mengetahui perbedaan produk Anda dari pesaing Anda.

Perkenalkan produk dan layanan Anda yang sesuai dengan minat pelanggan . Jika Anda memiliki panduan, e-book, atau blog, Anda dapat mengirimkannya melalui email.

Misalnya, pelanggan baru Anda adalah orang yang sadar kesehatan dan Anda adalah seorang blogger makanan. Sekarang Anda harus memberi tahu mereka bagaimana Anda dapat membantu mereka menemukan makanan sehat di berbagai restoran. Atau jika Anda adalah pemilik toko online, Anda dapat memberi tahu mereka barang apa saja yang bisa mereka beli untuk melanjutkan perjalanan kesehatannya.

Sekarang Anda mungkin memiliki pertanyaan: Bagaimana Anda mengetahui apakah pelanggan baru Anda adalah orang yang sadar kesehatan atau tidak? Nah, Anda harus melihat interaksi terbaru mereka di situs web dan apa yang membuat mereka yakin untuk mendaftar email tersebut.

Memanfaatkan teknik sinetron dalam email selamat datang

Tujuan utama menulis email adalah untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan membuat mereka tetap terlibat dengan konten Anda. Ini mungkin terdengar sulit tetapi sederhana jika Anda tahu tekniknya.

Salah satu teknik tersebut adalah “serial sinetron”. Ini adalah konsep yang dikembangkan oleh Andre Chaperon dalam program pelatihan Autoresponder Madness-nya.

Memasukkan pelajaran dari serial sinetron ke dalam rangkaian email selamat datang Anda bisa menjadi cara yang menarik dan menyenangkan untuk melibatkan pelanggan baru dan membuat mereka tetap tertarik dengan konten Anda untuk waktu yang lama. Ini dapat membantu Anda meningkatkan rasio klik-tayang dengan mudah.

Jadi tentang apa semua ini dan bagaimana memulainya? Nah, pernahkah kamu menonton salah satu acara TV atau sinetron tersebut?

• Buku harian vampir
• Gaib
• Hal-hal aneh
• Atau Game of Thrones?

Jika pernah, Anda mungkin memperhatikan betapa cermatnya acara-acara ini merangkai cerita, menciptakan liku-liku yang tidak terduga, dan meningkatkan rasa ingin tahu pemirsa. Ini seperti roller coaster utuh. Jadi, cukup ambil pelajaran dari acara ini untuk membuat email yang menarik.

• Mulailah dengan hook yang menarik : Layaknya sinetron yang diawali dengan adegan dramatis, Anda harus menarik perhatian pembaca di beberapa detik pertama. Mulailah dengan apa saja – cerita menarik, pertanyaan yang menggugah pikiran, atau fakta mengejutkan tentang industri ini.
• Buat karakter : Sama seperti berbagai karakter dalam acara, tetapkan kepribadian yang jauh ke setiap email dalam urutan email selamat datang.
• Menenun alur cerita : Sinetron terkenal dengan lika-likunya yang tidak terduga, dan Anda harus mempelajari hal-hal ini darinya. Dalam urutan email selamat datang Anda, cobalah membuat cerita dan terungkap di setiap email secara perlahan. Ini bisa berupa apa saja seperti perjalanan merek Anda, evolusi produk, atau kisah sukses pelanggan.
• Gunakan cliffhanger : Di akhir setiap email, buatlah cliffhanger yang akan membuat pembaca menginginkan lebih. Anda bahkan dapat menambahkan pertanyaan yang belum terselesaikan yang ingin Anda buka di email berikutnya untuk mengetahui apa yang terjadi selanjutnya.
• Menyuntikkan emosi : Daripada menulis email yang terdengar hambar, cobalah untuk mencampurkan emosi di dalamnya. Bagaimana? Nah, tambahkan testimonial, kisah pribadi atau kisah sukses untuk membangkitkan perasaan.
• Gunakan Citra dan visual : Tambahkan elemen visual seperti gambar, gif, dan video untuk menarik perhatian pembaca dan menyampaikan cerita Anda dengan sempurna.

Tempatkan potongan puzzle di tempat yang tepat

Terakhir, Anda harus menyertakan tombol ajakan bertindak di email selamat datang yang secara khusus selaras dengan tujuan Anda. Namun Anda harus menempatkannya secara strategis. Anda harus menjaga CTA Anda tetap jelas, ringkas, dan menonjol secara visual di email selamat datang Anda. Anda dapat menggunakan warna tombol yang kontras untuk membuatnya menonjol.

Ada beberapa jenis CTA yang dapat Anda tambahkan di email, seperti link ke halaman produk Anda, link ke situs web Anda, mungkin link ke platform media sosial Anda, atau sumber daya/blog berharga apa pun. Namun usahakan untuk tidak menyertakan lebih dari 1 atau 2 CTA. Dan ingat juga bahwa Anda hanya menyertakan CTA yang relevan untuk hasil yang maksimal.

Jangan menunggu terlalu lama untuk mengirimkan email selamat datang Anda

Jadilah tukang pos yang cepat dan coba kirim email ke pelanggan Anda pada jam-jam pertama berlangganan ini. Mengapa? karena akan menanamkan rasa ingin tahu dan minat mereka untuk menerima dan terlibat dengan email selamat datang.

Penting untuk mengirim email dalam satu jam pertama karena lebih dari 75% pengguna mengharapkan email selamat datang dari merek setelah berlangganan.

Namun untuk mengirim email ke setiap pengguna dalam satu jam pertama, Anda perlu mengirimkan rangkaian email otomatis. Dan bagaimana Anda akan melakukannya?

Untuk dapat menerapkan tips ini, Anda memerlukan alat yang dapat membantu Anda menyederhanakan seluruh proses. Lagi pula, Anda sudah memiliki begitu banyak pekerjaan yang harus dilakukan dan kami tidak ingin Anda membebani diri sendiri secara berlebihan.

Ada banyak platform atau plugin pemasaran email yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatiskan kampanye Anda, namun kami akan merekomendasikan alat yang paling sesuai untuk orang-orang teknologi dan non-teknologi, dari pemula hingga ahli, dan blogger hingga e-commerce. pemilik situs web. //drumroll// Icegram Express! Anda telah mendengarnya dengan benar. Icegram Express adalah solusi terpadu untuk semua orang termasuk Anda! Mari kita cari tahu lebih lanjut.

Tip Bonus: Kirimkan rangkaian email selamat datang Anda dengan percaya diri dengan Icegram Express

Icegram Express Merupakan plugin pemasaran email yang dirancang untuk membantu Anda membuat dan mengirim kampanye email ke pelanggan Anda. Ini tidak hanya membantu Anda mengirim email selamat datang tetapi juga dapat membantu Anda dalam setiap email lain yang akan atau ingin Anda kirim ke pelanggan Anda. Untuk email selamat datang, berikut beberapa fitur unggulan Icegram Express yang dapat membantu Anda.

• Pendaftaran pelanggan: Icegram Express memungkinkan Anda mengumpulkan alamat email pengunjung Anda melalui formulir keikutsertaan interaktif di situs web Anda. Anda dapat menambahkan formulir ini sebagai popup, formulir sebaris, atau slide-in. Tujuannya di sini adalah menempatkan strategi telepon dengan cepat di suatu tempat di situs web Anda untuk mendorong pengunjung berlangganan daftar email Anda.
• Templat seri email selamat datang: Icegram Express menawarkan kepada Anda perpustakaan 3 templat email desain. Anda dapat memilih salah satu dari mereka sesuai pilihan Anda dan menyesuaikannya agar sesuai dengan tema dan tampilan merek Anda. Selain itu, yakinlah bahwa templat ini ramah seluler dan akan bekerja dengan sempurna di berbagai perangkat.
• Email selamat datang otomatis: Manfaat lain dari Icegram Express adalah memungkinkan Anda mengirim rangkaian email otomatis. Anda dapat mengonfigurasi rangkaian email selamat datang agar dikirim secara otomatis ke pelanggan baru secara instan. Yang harus Anda lakukan hanyalah membuat badan email, baris subjek, dan menyebutkan CTA. Icegram Express secara otomatis akan mengubah nama penerima dan mengirimkan email.
  Izinkan kami memberi Anda tip rahasia. Jika Anda dapat memiliki lebih dari satu konten email dan mengonfigurasi Icegram Express untuk mengirim email sesuai daftar tersegmentasi Anda. Anda dapat menambahkan ketentuan atau menetapkan aturan untuk email yang berbeda untuk mengirim email yang dipersonalisasi setiap saat.
• Analisis: Fitur lain dari Icegram Express adalah membantu Anda melacak kinerja email selamat datang Anda. Anda selalu dapat masuk ke dasbor untuk memeriksa metrik penting seperti rasio buka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi. Dengan bantuan metrik ini, Anda dapat memahami seberapa baik kinerja kampanye email selamat datang Anda dan membuat perubahan yang sesuai.
• Integrasi: Anda juga dapat mengintegrasikan Icegram Express dengan alat dan platform lain, termasuk sistem e-niaga, CRM, dan alat analisis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menyinkronkan data pelanggan dan melacak efektivitas kampanye email selamat datang Anda dalam upaya pemasaran yang lebih luas.

Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang fitur Icegram Express dan bagaimana fitur tersebut dapat membantu kampanye pemasaran email Anda? Pelajari lebih lanjut di sini- Icegram express baru: Tampilan modern dari favorit lama

Pentingnya rangkaian email selamat datang dalam memikat audiens

Urutan email selamat datang, dengan kata sederhana, adalah email pertama yang Anda kirim ke pelanggan Anda. Ini adalah rangkaian email otomatis yang dikirim ke pelanggan baru. Ideologi utama di balik email ini adalah untuk memperkenalkan merek dan nilai-nilainya kepada kontak baru Anda.

Dan itulah mengapa setiap pakar industri dan senior pemasaran menekankan pentingnya email selamat datang kepada setiap orang.

Menurut Marketing Maven, “ Urutan email selamat datang yang dirancang dengan baik seperti jabat tangan yang hangat - ini adalah fondasi hubungan yang langgeng antara merek dan pelanggan Anda. ”

Urutan email selamat datang dapat meningkatkan atau menghancurkan hubungan Anda dengan pelanggan baru. Untuk menyebutkan pentingnya hal ini, kita dapat mengatakan:

• Email selamat datang yang ditulis dengan baik akan memberikan kesan pertama yang baik pada pelanggan baru Anda.
• Ini membantu Anda meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan Anda.
• Ini adalah awal dari hubungan Anda dengan pelanggan.
• Ini dapat digunakan untuk mendorong konversi. Banyak penelitian mengungkapkan bahwa email selamat datang memiliki tingkat keterbukaan yang lebih baik dan pengirim dapat mengharapkan 1-5% pelanggan baru untuk berkonversi menjadi pembeli.

Intinya

Email pertama adalah yang paling penting karena menandai awal hubungan Anda dengan pelanggan. Jadi ikutilah tip sederhana ini untuk memastikan percakapan lancar.

Berikut beberapa kesimpulan dari artikel ini untuk penulisan email yang lebih baik:

• Cobalah untuk menulis email yang dipersonalisasi untuk pelanggan baru Anda.
• Bangun kesan positif pada pelanggan Anda dengan menetapkan corak dan nilai merek.
• Jadilah kreatif dengan baris subjek dan konten email.
• Jangan terlalu sering menggunakan CTA Anda. Tempatkan secara halus di seluruh email.
• Selain itu, manfaatkan platform pemasaran email seperti Icegram untuk menyederhanakan seluruh proses pembuatan email guna melacak kemajuannya.

Semoga Anda memiliki hubungan yang bahagia dengan pelanggan Anda.