Menangkan Musim Liburan dengan Empat Tips Pemasaran Ini

Musim liburan lainnya sudah dekat, dan kami tahu bahwa mudah untuk mulai merasa sedikit kewalahan dengan semua hal yang perlu Anda lakukan dalam beberapa bulan mendatang. (Rencanakan makanan meriah! Bungkus hadiah! Buat resolusi! Pertahankan resolusi Anda!)

Tetapi jika Anda menjual barang secara online—dan Anda telah menghubungkan toko WooCommerce Anda ke Mailchimp—Anda bisa tenang mengetahui bahwa Anda sudah memiliki alat yang Anda butuhkan untuk menyinkronkan data pelanggan Anda, mengirim kampanye bertarget, dan menjual lebih banyak barang sepanjang musim .

Hari ini, kami akan membagikan empat kiat yang akan membantu Anda memanfaatkan semua alat canggih ini dan memaksimalkan pemasaran Anda sepanjang musim liburan ini. Mari kita langsung!

1. Tetapkan Tujuan — dan Rencanakan Dengan Sesuai

Liburan bisa menjadi waktu yang sibuk untuk bisnis eCommerce, jadi sebelum semuanya menjadi terlalu gila, penting untuk menyisihkan beberapa saat untuk memikirkan tujuan Anda untuk musim mendatang—dan bagaimana Anda akan mencapainya. Anda tidak perlu membatasi waktu untuk sesi perencanaan yang mendalam (kecuali jika Anda menginginkannya, tentu saja), tetapi ada baiknya untuk mulai membuat beberapa keputusan awal tentang apa yang akan Anda lakukan, saat Anda melakukannya. itu, dan bagaimana Anda akan mempromosikannya kepada pelanggan Anda.

Pikirkan tentang penjualan atau promosi khusus lainnya yang ingin Anda jalankan (untuk memamerkan barang-barang Anda yang terbaik—atau paling lambat—jual, mungkin), produk baru yang mungkin ingin Anda perkenalkan, dan bagaimana Anda akan menyenangkan pelanggan Anda sepanjang musim. Pertimbangkan bagaimana (dan kapan) Anda akan mengingatkan pelanggan tentang kebijakan pengiriman atau pengembalian liburan Anda.

Anda bahkan dapat mengatur kalender konten untuk menyusun semua rencana komunikasi dan promosi Anda — mulai dari posting blog hingga iklan media sosial hingga tanggal-tanggal penting dan hal lain yang ingin Anda ingat saat liburan semakin dekat.

2. Hemat Waktu Dengan Otomatisasi

Anda akan memiliki banyak hal selama beberapa bulan ke depan, tetapi dengan menghapus beberapa tugas manual dari daftar tugas pemasaran Anda, Anda dapat meluangkan waktu untuk fokus pada aspek lain dari bisnis Anda—atau hanya mendapatkan istirahat dan relaksasi yang sangat dibutuhkan. Email otomatis Mailchimp dapat membantu.

• Mengirim konten yang dipersonalisasi dan relevan adalah penting sepanjang tahun, tetapi menjadi penting di sekitar liburan ketika kotak masuk real estat berada pada harga premium. Alat penandaan dan segmentasi Mailchimp memudahkan untuk mengatur kontak Anda dan mengirimi mereka konten otomatis berdasarkan minat mereka, riwayat pembelian, lokasi, dan apa pun yang Anda inginkan sepanjang musim. Tidak yakin bagaimana menggunakan segmentasi untuk bisnis Anda? Pertimbangkan untuk melibatkan kembali pembeli yang sudah lama tidak Anda temui dengan menawarkan diskon atau pengiriman gratis untuk pembelian berikutnya.
• Menyambut pelanggan baru dan berterima kasih kepada pelanggan atas perlindungan mereka dengan mengatur pesan yang dikirim secara otomatis ketika seseorang mendaftar ke daftar Anda atau melakukan pembelian pertama mereka dari toko Anda. Ini adalah cara cepat dan mudah untuk menunjukkan penghargaan Anda kepada orang-orang, dan Anda dapat memberikan kupon atau kode promo untuk mendorong mereka melakukan pembelian lagi.
• Dan, ketika Anda menghubungkan toko WooCommerce Anda ke Mailchimp, Anda juga dapat mengatur pesan keranjang yang ditinggalkan, pemberitahuan pesanan, tindak lanjut produk yang bermanfaat, dan banyak lagi. Anda bahkan dapat menyertakan rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian dalam kampanye Anda dan meningkatkan penjualan per pembukaan rata-rata 150%.

3. Coba Sesuatu yang Baru

Menerapkan taktik pemasaran baru, terutama selama liburan, bisa menjadi proposisi yang menakutkan. Tapi jangan lupa: banyak bisnis lain juga menarik pelanggan Anda, jadi berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang berbeda dapat membantu Anda menonjol dari yang lain. Dan Mailchimp memiliki fitur yang dapat membantu.

• Siapkan halaman arahan . Halaman arahan adalah cara yang bagus untuk mengiklankan produk Anda atau mengembangkan daftar Anda. Anda dapat, misalnya, membuat laman landas tempat orang dapat mendaftar untuk menerima akses ke promosi khusus—seperti diskon awal Black Friday, pra-penjualan untuk item terpanas musim ini, atau acara khusus liburan di toko. Kiat pro: Anda bahkan dapat menggunakan domain yang ada dan subdomain unik untuk membuat tautan khusus yang dapat dikenali untuk laman landas Anda, sehingga URL terlihat seperti ekstensi alami situs web Anda.
• Kirim kartu pos . Melampaui kotak masuk—dan tetap selangkah lebih maju dari pesaing Anda—dengan mengirimkan kartu pos cetak yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda di seluruh dunia. Ini adalah cara yang bagus untuk mengumumkan lini pakaian musim dingin baru Anda, menyenangkan audiens Anda dengan salam liburan yang menyenangkan yang dapat mereka gantung di lemari es, dan apa pun di antaranya.
• Buat iklan Facebook dan Instagram . Iklan Facebook dan Instagram telah menjadi populer bagi pemasar dan penjual online karena memudahkan untuk menjangkau audiens baru, mengarahkan orang ke situs Anda, dan menjual lebih banyak barang. Dan saat Anda menyiapkannya di Mailchimp, Anda bahkan dapat menggunakan data pelanggan yang ada untuk menargetkan orang lain yang akan menyukai barang Anda. Faktanya, kami telah menemukan bahwa menggunakan daftar Mailchimp Anda untuk penargetan 25% lebih berhasil daripada penargetan minat saja.
• Coba juga iklan pemasaran ulang Google . Tidak semua orang yang mengunjungi situs Anda akan langsung siap melakukan pembelian. Untungnya, iklan pemasaran ulang Google dapat membantu Anda memastikan bahwa produk Anda selalu diingat. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat membuat dan menjalankan iklan yang menarik kembali pembeli saat mereka siap untuk membeli, di mana pun mereka online.

4. Analisis, Sesuaikan, Ulangi

Setelah setiap kampanye, pastikan untuk memantau pendapatan terperinci, keterlibatan, dan laporan pertumbuhan Mailchimp untuk mengetahui siapa yang mengklik kampanye Anda, apa yang mereka beli, dan berapa banyak uang yang Anda hasilkan. Wawasan berharga ini akan membantu Anda menentukan apa yang berhasil, sehingga Anda dapat menggunakan apa yang Anda pelajari untuk membuat keputusan pemasaran yang lebih cerdas sepanjang musim liburan dan seterusnya.

Jika salah satu kampanye liburan Anda berperforma sangat baik, coba gali lebih dalam untuk menentukan mengapa kampanye tersebut begitu berhasil dan sertakan temuan tersebut ke dalam kampanye Anda di masa mendatang. Jika, misalnya, Anda menemukan bahwa ada jenis pesan atau ajakan bertindak tertentu yang menarik lebih banyak keterlibatan dari pelanggan Anda, Anda akan tahu untuk menyertakan elemen itu dalam beberapa kampanye berikutnya. Atau, jika Anda menemukan bahwa iklan Facebook membantu Anda meningkatkan penjualan salah satu produk Anda, coba tiru kesuksesan itu dengan membuat iklan serupa untuk beberapa produk Anda yang lain juga.