10 Alternatif & Pesaing Hotjar Terbaik 2023

Tidak ada alat yang sempurna untuk setiap bisnis, dan Hotjar tidak terkecuali aturan ini! Pernah bertanya-tanya alat serupa apa yang bisa Anda gunakan ?! Jika Anda sedang mencari alternatif Hotjar terbaik, Anda pasti menghadapi daftar layanan yang panjang dan membingungkan yang gagal membuat proses pengambilan keputusan Anda menjadi lebih mudah!

Hotjar adalah platform analitik web dan alat pengoptimalan tingkat konversi (CRO) yang menganalisis perilaku pengunjung Anda dan melaporkan hasilnya dalam peta panas dan rekaman video. Tapi, mari kita jujur! Meskipun Hotjar mungkin memenuhi kebutuhan Anda dalam beberapa hal, Hotjar dapat menghambat Anda dalam aspek lain.

Misalnya, jika Anda memiliki aplikasi seluler yang ingin dioptimalkan untuk pengguna Anda atau jika kecepatan memuat situs web Anda penting bagi Anda, Anda mungkin ingin menghindari Hotjar. Bagaimanapun, kami membahas ulasan Hotjar yang komprehensif di sini! Kemudian, kami akan membahas daftar 10 alternatif terbaik untuk membantu Anda membuat keputusan terbaik untuk bisnis Anda!

Namun, jika Anda tidak sabar untuk memulai dengan pesaing Hotjar terbaik di luar sana, mulailah dengan WatchThemLive! Daftar sekarang untuk memanfaatkan sepenuhnya fitur-fiturnya yang mengesankan.

Sekarang mari kita mulai, oke?!

Apa itu Hotjar

Ini adalah alat analitik perilaku yang digunakan untuk menganalisis perilaku pelanggan. Dengan kata lain, ini menganalisis perilaku pengguna dan meneruskan umpan balik pelanggan. Tapi bagaimana caranya? Ini diduga akan membantu Anda memahami pengunjung Anda melalui berbagai layanan seperti survei, pemutaran ulang sesi, dan alat peta panas situs web.

Hotjar mengklaim memberi Anda data dan informasi lengkap tentang apa yang terjadi di situs web Anda dan alasan peristiwa itu. Sekarang, mari selami fitur-fiturnya lebih dalam sebelum kita membahas kelebihan dan kekurangan Hotjar!

Apa Saja Fitur Utama Hotjar

Untuk memahami di mana Hotjar gagal, pertama-tama kita harus mulai dengan apa yang ditawarkannya! Di bagian ini, kami bermaksud memperkenalkan fitur Hotjar terpenting yang menyediakan data analitik situs web.

Peta panas

Sebelumnya, di blog visualisasi data kami, kami membahas peta panas dan banyak keuntungannya secara panjang lebar. Itu juga salah satu fitur Hotjar yang paling menonjol. Tapi bagaimana itu bisa membantu? Singkatnya, peta panas menunjukkan representasi kode warna dari aktivitas pengunjung Anda di situs.

Artinya, peta panas menggunakan warna untuk menampilkan setiap tindakan pengunjung, seperti gerakan mouse, pengguliran, dan klik. Anda juga dapat melihat berapa kali pengguna mengklik tempat yang sama.

Untuk menggunakan fitur ini di Hotjar, Anda harus mengklik tombol 'Peta Panas' di menu utama terlebih dahulu. Di bagian atas halaman, Anda dapat melihat berbagai opsi yang membantu Anda melihat peta panas di desktop, seluler, atau tablet. Kemudian, Anda juga dapat memfilter laporan peta panas untuk berbagai faktor seperti klik, gerakan mouse, atau gulir.

Anda juga dapat menentukan apakah hanya ingin melihat laporan atau mengunduhnya dalam format JPEG atau CSV.

Rekaman Sesi

Fitur ini dan kemungkinan merekam halaman seperti yang dilihat oleh pengunjung memberi Anda data terperinci tentang setiap sesi pengunjung. Selain itu, dengan alat pemutaran ulang sesi, Anda dapat melihat klik, ketukan, dan gerakan pengguna dalam bentuk video.

Untuk melihat sesi rekaman pengunjung Anda, Anda dapat membuka menu utama di Hotjar. Di bagian ini, 100 rekaman navigasi terakhir ditampilkan. Selain itu, Anda dapat memilih filter untuk halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs web, jenis perangkat, jenis browser, dan OS.

Analisis Bentuk

Dengan fitur pelacakan formulir Hotjar, Anda dapat mengetahui mengapa beberapa pengguna tidak mengisi formulir dengan lengkap. Selain itu, Anda dapat melihat pertanyaan mana yang belum dijawab, berapa kali pengguna mengisi bagian yang kosong, dll.

Menurut situs web resmi mereka, Anda dapat menggunakan peta panas dan rekaman untuk memvisualisasikan halaman formulir. Selain itu, dengan menyiapkan acara khusus, Anda dapat melacak interaksi pengguna dengan setiap bagian di formulir.

Pro & Kontra Hotjar

Sekarang, mari kita lihat beberapa pro dan kontra dari Hotjar, oke?!

Hotjar Pro

• Paket harga Hotjar memiliki paket gratis,
• Ada opsi pemfilteran untuk peta panas (berdasarkan perangkat),
• Plus, antarmuka pengguna ramah pengguna.

Kontra Hotjar

• Anda harus mengintegrasikan dengan alat lain untuk analisis corong,
• Ini akan memperlambat kecepatan loading website Anda,
• Ini memiliki kemampuan analitik kuantitatif yang terbatas,
• Itu tidak memiliki tim layanan pelanggan yang responsif,
• Itu tidak menyediakan segmentasi psikografis,
• Plus, Anda tidak dapat menyesuaikan tampilan dasbor.

Mari kita lihat bagaimana Hotjar gagal dan alasan mengapa Anda membutuhkan alternatif. Siap untuk tumpangan?! Ayo pergi!

Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Alternatif Hotjar

Meskipun populer untuk bisnis tertentu, berikut adalah beberapa area di mana Hotjar gagal. Sekarang, mari kita selami lebih dalam setiap kekurangannya. Siap?!

1. Tidak Menawarkan Analisis Corong Lagi

Jika Anda ingin melihat pada tahap corong mana pengguna berhenti, Anda perlu membeli alat kedua selain Hotjar. Atau dalam beberapa kasus, Anda perlu menyiapkan integrasi manual dengan Google Analytics (GA).

Mengapa pengoptimalan corong itu penting?! Dengan informasi yang diberikan oleh fitur ini, kita dapat mengetahui halaman web mana yang memiliki rasio pentalan terburuk. Oleh karena itu, kami dapat mendesain ulang dan mengubah halaman tersebut untuk menarik lebih banyak pengguna.

Misalnya, saat Anda mengetahui bahwa halaman checkout adalah tahap di mana sebagian besar pengguna keluar, Anda dapat mengubah dan mendesain ulangnya untuk menarik dan memuaskan pelanggan.

2. Acara Pelacakan Hotjar Membutuhkan Pengetahuan Pemrograman

Jika Anda ingin melacak kejadian sederhana seperti klik tombol, Anda perlu menulis kode Javascript. Selain itu, perlu menggunakan API Acara Hotjar. Selain itu, Anda tidak dapat menggunakan acara untuk membuat corong karena Hotjar tidak menawarkan analisis corong. Kelemahan ini berarti bahwa klien non-teknis tidak dapat menggunakannya secara efektif. Artinya, mereka membutuhkan pakar teknis di tim mereka untuk menentukan atau melacak peristiwa.

3. Hotjar memiliki Fitur Analisis Kuantitatif yang Terbatas

Berbeda dengan sebagian besar alat yang tercantum di bawah ini, Hotjar menawarkan data kuantitatif yang terbatas. Jadi, Anda tidak akan diberikan analisis mendalam tentang kinerja situs web Anda.

4. Hotjar Membuat Waktu Loading Website Anda Lebih Lama

Anda memerlukan data yang akurat tentang interaksi dan perilaku pengguna Anda, sehingga Anda memilih alat analisis perilaku untuk membantu Anda. Tapi, misalkan itu akan memperlambat kecepatan memuat situs Anda, yang merupakan salah satu faktor terpenting. Dalam hal ini, alat analitik ini tidak mungkin membantu Anda meningkatkan konversi tetapi hanya akan meningkatkan rasio pentalan Anda.

Sekarang, mari langsung ke alternatif Hotjar, oke?!

Apa Alternatif Hotjar Terbaik

Saat ini, kami telah menjelaskan beberapa alasan mengapa Anda memerlukan alternatif selain Hotjar. Berikut adalah alternatif teratas yang dapat Anda gunakan sebagai gantinya.

1. WatchThemLive: Alternatif Hotjar Gratis Terbaik

WatchThemLive adalah alat analisis perilaku dan CRO yang ramah pengguna yang membantu Anda menganalisis data perilaku pelanggan di situs web. Ini merangkum bagaimana pengunjung Anda berinteraksi dengan situs web Anda dan apa yang terjadi di dalamnya melalui fitur yang tak ternilai, seperti pemutaran ulang sesi dan peta panas.

Jika Anda siap memulai dengan yang terbaik, jangan buang waktu; daftar sekarang juga !

WatchThemLive menawarkan fitur yang mengesankan untuk menunjukkan dengan tepat tantangan yang dihadapi pengunjung Anda yang memengaruhi tingkat konversi. Mari kita jelaskan fitur-fiturnya!

Pemutaran Ulang Sesi (Rekaman)

Ingin mengetahui alasan di balik setiap pengabaian gerobak? Fitur ini ada di sini untuk membantu Anda mengetahui bagaimana pengunjung Anda menavigasi dan berinteraksi dengan halaman web yang berbeda. Kemudian, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk memahami masalah dan menemukan solusi yang efisien untuk setiap masalah UX yang dihadapi situs Anda dan meningkatkan konversi.

Jadi, dengan meninjau video yang direkam, Anda dapat dengan mudah mengetahui bagaimana mereka berinteraksi dengan situs web Anda. Oleh karena itu, Anda dapat melihat UX situs web Anda dari sudut pandang pengunjung dan lebih memahami bug dan hambatan yang menghalangi mereka untuk membeli.

Kabar baik! Fitur perekaman sesi WatchThemLive mengidentifikasi kesalahan Javascrip di browser pengunjung Anda. Oleh karena itu, Anda dapat dengan mudah memecahkan masalah apa pun dengan melacak dan mengamati kesalahan pada browser pengunjung Anda.

Apa yang terbaik, Anda dapat melewati bagian yang tidak aktif dalam rekaman, berbagi sesi dengan tim Anda, dan mengekspor data ke CSV dan PDF.

Kenapa kamu menunggu, kalau begitu ?! Mendaftar sekarang dan cobalah!

Peta panas

Layanan ini menampilkan perilaku pengguna di website dengan menampilkan warna dari merah hingga biru. Dengan cara ini, bagian peta yang ditampilkan dengan warna lebih hangat (merah) menunjukkan interaksi pengguna terbanyak, dan bagian dengan warna dingin (biru atau ungu) menunjukkan interaksi pengguna paling sedikit.

Faktanya, peta panas dapat digunakan untuk menentukan area halaman web mana yang paling menarik perhatian pengguna. Akibatnya, dengan mengoptimalkan berbagai elemen di situs web Anda, Anda dapat mengoptimalkan keterlibatan pengguna Anda.

WatchThemLive menawarkan 3 peta panas gratis, selain itu tersedia untuk desktop, seluler, dan tablet.

Analisis Situs Web

WatchThemLive adalah alternatif Hotjar yang kuat yang dapat memberikan data kuantitatif dan kualitatif yang berbeda. Tidak seperti Hotjar, Hotjar menawarkan banyak informasi bermanfaat tentang situs web dan pengunjung Anda, termasuk:

• Jumlah pengunjung,
• Tampilan halaman,
• Halaman yang memiliki pengunjung terbanyak,
• Ditambah persentase pengunjung yang mengunjungi website Anda dari masing-masing negara,
• Dan informasi bermanfaat lainnya tentang sumber lalu lintas, negara pengunjung Anda, perujuk, dan lainnya.

Kabar baiknya, Anda juga dapat melihat data tersebut dalam bentuk visualisasi seperti peta area, grafik, dan bagan garis.

Fitur WatchThemLive lainnya

Sekarang, mari kita lihat layanan WatchThemLive lainnya secara singkat:

Pelacakan Sasaran

Mencari alat untuk mengetahui seberapa banyak kemajuan Anda? Fitur pelacakan tujuan WatchThemLive melacak tujuan Anda dengan beberapa klik.

Obrolan Langsung Visual

Apakah Anda berjuang dengan mendukung pelanggan Anda dan memahami pertanyaan mereka? Kemudian fitur obrolan langsung WatchthemLive membantu Anda mendapatkan rekaman video sesi mereka segera setelah mereka meninggalkan pesan di kotak obrolan.

Testimonial Video Otomatis

Mencari bukti sosial yang bagus untuk meningkatkan penjualan Anda?! Nah, testimonial video memengaruhi pelanggan Anda secara positif. WatchThemLive memberikan kesempatan ini bagi Anda untuk mengumpulkan video dari pelanggan Anda yang puas menjawab pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya.

Jadi, apa lagi yang kamu inginkan?! Daftar di WatchThemLive hari ini dan manfaatkan sepenuhnya fitur luar biasa ini!

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang kemampuannya?! Baca ulasan WatchThemLive! Sekarang, mari lompat ke pesaing Hotjar lainnya!

2. Smartlook: Alternatif untuk Hotjar

Layanan ini adalah salah satu alternatif Hotjar yang menganalisis perilaku pengunjung Anda di situs web serta aplikasi iOS dan Android. Menurut klaim mereka, selalu mencatat setiap sesi pengunjung secara otomatis. Tidak seperti Hotjar, Smartlook menawarkan fitur analisis corong yang penting untuk mengonversi pengunjung menjadi pelanggan.

Sekarang, mari kita lihat Kelebihan dan Kekurangannya.

Smartlook Pro

• Ini menawarkan rekaman sesi ringan,
• Semua sesi dari pengguna / IP yang sama direkam dan dikelompokkan,
• Dan, tabel retensinya memungkinkan Anda memahami keterlibatan pengguna dan mengidentifikasi tingkat churn.

Kontra Smartlook

• Itu mahal,
• Tidak ada widget umpan balik untuk mengumpulkan umpan balik pengguna,
• Selain itu, Anda tidak dapat memfilter umpan balik pengguna dan respons survei.

3. FullSession: Salah satu Alternatif Hotjar

Ini adalah alat pengoptimalan situs web yang akan membantu Anda menganalisis perilaku pengunjung Anda di situs web, halaman web, dan halaman arahan. Mereka mengklaim membantu Anda menemukan di mana pengguna mengalami kemunduran saat mereka mengunjungi situs web Anda.

Menurut klaim mereka, layanan ini untuk manajer produk, tim pemasaran, desainer web, dan desainer UX. Selain itu, pesaing Hotjar ini menegaskan untuk menganalisis perilaku tanpa memperlambat kecepatan loading website Anda.

FullSession Pro

• Ini menawarkan opsi pemfilteran lanjutan,
• Anda dapat membuat segmen pengguna tertentu untuk menganalisis pengguna tertentu,
• Dan, ia mengklaim memungkinkan Anda melakukan analisis data tanpa menambah waktu pemuatan situs web Anda.

Kontra FullSession

• Itu tidak memiliki versi gratis,
• Plus, itu tidak memiliki pengujian A / B,
• Dan, mereka tidak menyediakan survei aplikasi seluler.

4. FullStory: Salah satu Pesaing Hotjar

Meskipun merupakan alternatif dari Hotjar, keduanya adalah alat serupa untuk menganalisis perilaku pengguna di situs web Anda. Namun, ada beberapa perbedaan di antara mereka, yang akan kita bahas di bagian selanjutnya.

Fullstory adalah perangkat lunak pengalaman produk yang mengkompilasi semua interaksi pengguna dalam sebuah daftar. Selain itu, ia menawarkan analisis corong, segmentasi pengunjung, opsi pemfilteran untuk mempersempit tindakan pengunjung, dan banyak lagi.

Kelebihan Cerita Lengkap

• Anda dapat memantau setiap langkah pengunjung Anda di berbagai halaman web,
• Dan, itu memungkinkan Anda untuk melihat peristiwa tertentu.

Kontra FullStory

• Sulit untuk memahami data analitiknya,
• Anda tidak dapat dengan mudah melacak peristiwa tertentu selama pemutaran ulang sesi,
• Plus, itu cukup mahal.

5. Crazy Egg: Salah Satu Alternatif Hotjar

Ini adalah alat yang dapat menganalisis dan mengevaluasi perilaku pengguna dan menampilkan hasilnya sebagai laporan, yang dapat sangat efektif dalam proses pengoptimalan situs web. Crazy Egg menyediakan fitur seperti snapshot, peta panas, peta gulir, overlay, daftar laporan, dan rekaman.

Berikut pro dan kontra CrazyEgg:

Pro Gila Telur

• Menawarkan pengujian A/B,
• Plus, ia memiliki tim dukungan yang responsif.

Kontra Telur Gila

• Itu tidak menawarkan paket gratis,
• Itu tidak menangkap semua sesi pengguna,
• Tidak ada layanan survei,
• Selain itu, tidak memiliki widget umpan balik.

6. ContentSquare: Salah satu Alternatif Hotjar

Anda dapat menganalisis kinerja dan fungsionalitas situs web Anda dengan memantau pergerakan pelanggan di situs web Anda melalui ContentSquare. Layanan ini mengklaim menemukan pengalaman pelanggan dan memahami bagaimana mereka berinteraksi dengan situs Anda, mulai dari masuk hingga keluar.

Ini menyediakan fitur seperti peta panas berbasis zona, pemutaran ulang sesi, wawasan AI, survei, pelacakan konversi, dan segmentasi pelanggan. Sekarang saatnya untuk memeriksa pro dan kontra ContentSquare secara singkat.

ContentSquare Pro

• Laporannya memungkinkan Anda menentukan area di situs web Anda yang menyebabkan penurunan corong,
• Dengan peta panas berbasis zona, Anda dapat memahami bagaimana segmen pelanggan tertentu berinteraksi dengan situs web Anda,
• Dan, itu menyediakan integrasi dengan berbagai alat pemasaran, VoC, dan obrolan.

ContentSquare Kontra

• Anda tidak dapat mengunggah daftar kriteria pemetaan CSV/PDF,
• Loading nya lama,
• Selain itu, alat ini memperlambat situs web Anda,
• Plus, saat Anda menambahkan halaman web baru, perlu beberapa saat sebelum peta diperbarui.

Masih mencari alternatif yang lebih baik untuk Hotjar?! Teruslah membaca.

7. Lucky Orange: Salah Satu Kompetitor Hotjar

Ini adalah alternatif lain untuk Hotjar yang membantu Anda memahami apa yang dilakukan pengguna di situs web Anda sebelum meninggalkannya, dan mengapa mereka meninggalkan situs web Anda tanpa klik atau konversi apa pun. Lucky Orange menawarkan fitur analitik seperti Peta Panas, pemutaran ulang sesi, corong, analitik formulir, dan obrolan langsung.

Lucky Orange Pro

• Ini memiliki antarmuka bebas kekacauan,
• Dan, ia menawarkan obrolan langsung dan pengumuman pop-up.

Kontra Oranye Beruntung

• Alat perekam sesi sering kali kehilangan pengguna jika dia berpindah antar halaman web,
• Fitur obrolan pelanggannya pada dasarnya tidak dapat digunakan,
• Plus, ada kurva belajar yang curam.

8. MouseFlow: Alternatif Hotjar

Anda dapat melihat video interaksi pengguna di situs web Anda, termasuk setiap klik, gerakan mouse, dan gulir. Selain itu, Anda juga dapat memiliki peta panas dari periode waktu yang berbeda sehingga Anda dapat melihat dampak perubahan yang Anda buat pada halaman web Anda.

Perangkat lunak SaaS ini mengklaim membantu mengubah sebagian besar pengguna menjadi pelanggan dengan mencari tahu mengapa mereka tidak berkonversi. Mouseflow menawarkan fitur analitik seperti pemutaran ulang sesi, peta panas, corong konversi, survei, dan lainnya.

MouseFlow Pro

• Mudah digunakan dan diimplementasikan,
• Selain itu, Anda dapat merekam semua sesi pengguna atau hanya sebagian saja.

Kontra MouseFlow

• Ini adalah layanan yang mahal,
• Selain itu, ada batasan pada rencananya (misalnya, paket gratisnya hanya menyediakan 500 rekaman per bulan).

9. Inspektur: Salah Satu Kompetitor Hotjar

Ini adalah alat analitik situs web yang menggabungkan fitur CRO dan debugging seperti pengujian A/B dan pencatatan kesalahan. Ini mirip dengan Hotjar dalam fitur-fitur seperti perekaman sesi, pemetaan panas, dan survei umpan balik. Dengan kata lain, mereka juga memiliki beberapa batasan dalam pelacakan peristiwa dan fitur analisis corong. Selain itu, itu hanya dapat menganalisis situs web.

Tetapi Inspectlet menyediakan 3 fitur lebih banyak dibandingkan dengan Hotjar, termasuk pengujian A/B, analitik formulir, dan pencatatan kesalahan.

Pro Inspektur

• Ini menawarkan lebih banyak sesi rekaman dibandingkan dengan Hotjar,
• Plus, itu dapat mengidentifikasi kesalahan di situs web Anda.

Kontra Inspeksi

• Ini menyimpan data untuk waktu yang singkat (1 hingga 6 bulan),
• Dan, itu berhenti merekam sesi pengguna untuk mencegah kuota bulanan, tetapi sayangnya, Anda akan kehilangan beberapa rekaman penting.

10.UserTesting: Alternatif Hotjar terakhir

Ini adalah platform analitik wawasan pelanggan yang merekam semua aktivitas pengguna dalam video. Dengan menggunakan layanan ini, Anda dapat membuat rencana pengujian untuk menanyakan pengalaman pelanggan dan menonton rekaman sesi mereka untuk menentukan masalah di peta perjalanan pelanggan. Dengan kata lain, Anda meminta pengguna nyata untuk melakukan tugas tertentu, lalu menanyakan pengalaman mereka.

Oleh karena itu, Anda akan mendapatkan umpan balik pelanggan dan mengetahui pemikiran nyata pengguna tentang merek Anda. Beberapa fitur utama UserTesting adalah segmentasi pelanggan, pengujian A/B, survei, dan perekaman layar. Sekarang, mari kita lihat pro dan kontranya:

Pro Pengujian Pengguna

• Ini menawarkan antarmuka pengguna yang intuitif,
• Mudah untuk mengatur tes,
• Plus, ini memungkinkan Anda untuk menonton semua sesi pengguna.

Kontra Pengujian Pengguna

• Dasbornya tidak menampilkan data analitik,
• Sulit untuk melihat representasi visual dari data,
• Dan, butuh waktu lama untuk memuat setelah pengujian.

Putusan Akhir tentang Alternatif Hotjar Terbaik

Sejauh ini, kami telah menjelaskan fitur utama dari alternatif teratas untuk Hotjar. Berikut adalah tabel ikhtisar untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan informasi. Siap untuk tumpangan?! Ayo pergi!

Sekarang saatnya memilih alternatif Hotjar terbaik!

Kami harap tabel perbandingan ini memberi Anda informasi yang cukup untuk memilih pesaing Hotjar terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda. Jika Anda ingin memahami perilaku pengunjung di situs web Anda, ada baiknya tetap menggunakan platform yang berfungsi baik untuk bisnis Anda.

WatchThemLive adalah alternatif terbaik untuk Hotjar (gratis) dalam panduan perbandingan ini. Anda mungkin bertanya-tanya apa saja fitur-fiturnya yang luar biasa?! Mari kita lihat!

Nah, perangkat lunak analitik ini menyediakan alat perekaman dan pemutaran ulang sesi waktu nyata yang membantu Anda mengidentifikasi penyebab penurunan corong. Selain itu, Anda dapat melihat bentuk tindakan pengguna yang divisualisasikan secara real time melalui peta panasnya. Apa yang terbaik, Anda akan mendapatkan akses ke sesi pengguna setelah mereka meninggalkan pesan di kotak obrolan untuk segera menemukan masalahnya.

Dengan WatchThemLive, Anda tidak akan melewatkan analitik yang diperlukan, dan menggabungkan analisis kuantitatif dan kualitatif untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan tingkat konversi. Daftar sekarang dan mulai paket gratisnya!

FAQ tentang Alternatif Hotjar (Gratis & Berbayar)

Berikut beberapa pertanyaan umum untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang Hotjar dan alternatifnya.

1. Apakah Hotjar Memperlambat Situs Saya?

Sayangnya ya. Menurut situs web resmi mereka, mereka tidak menjamin bahwa kecepatan memuat situs web Anda tidak akan terpengaruh saat menggunakan Hotjar. Mereka mengklaim setiap bagian dari kode JavaScript yang ditambahkan akan memengaruhi situs web Anda. Singkatnya, Hotjar akan meningkatkan waktu pemuatan situs web Anda.

2. Apakah Pengaduan GDPR Hotjar?

Ya, GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum) akan diterapkan saat Anda menggunakan Hotjar. Dengan kata lain, menggunakan layanan Hotjar sepenuhnya legal menurut GDPR.

Aturan ini mendefinisikan data pribadi sebagai informasi yang berkaitan dengan kehidupan pribadi, publik, dan profesional individu. Informasi ini termasuk foto, nama, detail bank, ID perangkat, alamat IP, dll.

3. Hotjar vs. Crazy Egg: Mana Yang Lebih Baik?

Crazy Egg adalah CRO dan alat analitik web dengan peta panas, perekaman sesi, pengujian A/B, dan fitur untuk menganalisis tingkat lalu lintas situs web Anda. Berikut ini, kami membahas persamaan dan perbedaan Crazy Egg vs. Hotjar untuk membantu Anda memilih yang sesuai.

Hotjar vs Crazy Egg: Kemiripan

• Keduanya mudah dipelajari,
• Plus, Keduanya memiliki peta panas,
• Dan, mereka adalah alat CRO yang bertujuan untuk menunjukkan kepada Anda perilaku pengguna dan membantu meningkatkan konversi.
• Selain itu, keduanya berdampak negatif pada waktu pemuatan situs web.

Hotjar vs. Crazy Egg: Perbedaan

• Sementara Hotjar menonjol dengan survei dan umpan balik pengguna, Crazy Egg menawarkan pengujian A/B,
• Data kuantitatif Crazy Egg lebih terbatas daripada Hotjar karena tidak merekam semua sesi pengguna,
• Crazy Egg hanya menawarkan uji coba gratis untuk paketnya, tetapi Hotjar memiliki paket gratis.

Siapa Pemenangnya?

CrazyEgg adalah platform yang cocok yang memungkinkan Anda memahami apa yang dilakukan pengunjung di situs web Anda. Ini mirip dengan versi lama Hotjar sebelum transisi pada tahun 2022. Dibandingkan dengan Hotjar, kustomisasi yang ditawarkan oleh Crazy Egg jauh lebih murah terkait dengan berapa banyak sesi pengguna yang dapat Anda rekam. Dengan kata lain, paket berbayar pertama Crazy Egg berharga $29 per bulan, yang menawarkan 3.000 rekaman per bulan, tetapi paket Hotjar berharga $32.

Namun jika Anda mencari alternatif yang lebih baik selain Hotjar dan Crazy Egg, kami merekomendasikan WatchThemLive. Satu perbedaan besar antara WatchThemLive dan Crazy Egg adalah paket harganya. WatchThemLive memiliki versi gratis yang mencakup hingga 1.000 rekaman pengguna per bulan, dan paket berbayar pertamanya menyediakan 10.000 sesi, sedangkan Crazy Egg tidak menawarkan paket gratis sama sekali. Selain itu, paket $29/bulannya hanya mencakup 3.000 rekaman pengguna.

Mana yang lebih terjangkau?! Kenapa kamu menunggu ?! Daftar sekarang dan Dapatkan akses instan ke paket gratis WatchThemLive!

Kesimpulan

Di zaman sekarang ini, melacak perilaku pengguna sangat penting untuk meningkatkan UX dan konversi dalam pemasaran eCommerce. Hotjar adalah alat analitik perilaku yang menyediakan metrik perilaku pengguna yang layak, tetapi seperti perangkat lunak lain, ada beberapa area di mana Hotjar gagal.

Jadi, kami meninjau kekurangannya, memperkenalkan alternatif Hotjar terbaik, dan membahas masing-masing dan fiturnya. Kami harap daftar kami membantu Anda memutuskan alternatif mana yang cocok untuk Anda!

Untuk mempermudah proses pengambilan keputusan ini, kami merekomendasikan WatchThemLive sebagai alternatif gratis terbaik untuk Hotjar untuk mendapatkan data yang sempurna dan berharga. Jadi, jika Anda memutuskan ingin alat analitik perilaku all-in-one untuk menutupi semua kekurangan Hotjar, WatchThemLive adalah alat nomor satu. Pastikan untuk Mendaftar di WatchThemLive dan manfaatkan sepenuhnya paket gratisnya!

Deskripsi meta:

Tidak ada alat yang sempurna, tidak terkecuali Hotjar! Apakah Anda mempertimbangkan layanan lain? Yuk simak daftar 10 Alternatif dan Pesaing Hotjar Terbaik 2023!