Bagaimana Kecerdasan Buatan Dapat Membantu Pengembangan Situs Web Anda
Diterbitkan: 2023-05-30
Kami tenggelam dalam era digital, di mana teknologi baru merevolusi cara perusahaan menjalankan tugas mereka. Komputasi awan, data besar, dan kecerdasan buatan adalah beberapa teknologi yang mengotomatiskan proses, mengurangi biaya, dan membantu perusahaan menawarkan produk dan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka. Ada banyak strategi Kecerdasan Buatan dalam bisnis, mulai dari menerapkan obrolan online cerdas untuk layanan pelanggan hingga menghasilkan teks dalam strategi pemasaran konten.
Kecerdasan Buatan dalam pengembangan situs web
AI dalam desain web memiliki dampak yang signifikan, karena merupakan teknologi yang menggunakan algoritme yang rumit dan canggih untuk melakukan beberapa tugas secara mandiri tanpa perlu campur tangan manusia.
Berkat kecerdasan buatan, situs saat ini dapat menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik, sesuatu yang penting untuk mencapai lebih banyak konversi, menarik pelanggan baru dengan pemosisian web yang lebih baik, dan bagi pengguna untuk merekomendasikan web di lingkaran dekat mereka (pelanggan, teman, keluarga). Pencarian suara semakin banyak digunakan oleh pengguna, sehingga desain web didukung oleh teknologi AI untuk mengoptimalkan situs mereka dan menyesuaikannya dengan cara baru mengakses konten ini.
Seluruh proses pengintegrasian Kecerdasan Buatan ke dalam desain ini dikenal sebagai ADI atau kecerdasan desain buatan, dan ini merupakan prioritas untuk setiap situs web yang ingin menawarkan pengalaman pengguna terbaik dan bersaing dalam lingkungan virtual dan global seperti saat ini.
Cara menggunakan AI di situs web Anda
Mari kita lihat berbagai cara untuk menerapkan Kecerdasan buatan di situs web atau e-niaga Anda sehingga Anda dapat memanfaatkan teknologi baru ini secara maksimal.
Chatbot cerdas
Salah satu aplikasi AI yang paling sukses dalam pengembangan web adalah chatbot cerdas yang terdiri dari sistem layanan pelanggan yang diterapkan di situs dan mampu menyelesaikan keraguan dan pertanyaan secara real time bagi pengguna.
Algoritme kecerdasan buatan tingkat lanjut memungkinkan chatbot ini menggunakan bahasa alami sehingga pengguna merasa bahwa mereka sedang berbicara dengan seseorang, yang sangat penting untuk menjamin pengalaman pengguna terbaik. Menggunakan elemen AI ini, sebuah situs web dapat menawarkan layanan pelanggan dengan ketersediaan penuh (24/7).
Ini adalah antarmuka berbeda yang dapat digunakan pengguna untuk berinteraksi seolah-olah mereka sedang berbicara dengan orang sungguhan. Chatbots ini, yang sudah memiliki banyak platform, dapat diprogram untuk memahami bisnis Anda dan memandu pengguna melalui web.
Jika antarmuka percakapan dibuat dan diadaptasi dengan baik, robot ini dapat mengatasi keraguan yang dimiliki pengguna dan mengotomatiskan proses apa pun yang kami integrasikan dengannya. Mereka dapat mendaftarkan permintaan atau mengirim email kontak untuk memberikan beberapa contoh. Anda dapat mengubah proses yang membosankan dan memakan waktu, seperti mengisi formulir, menjadi pengalaman yang unik dan terpandu melalui chatbot.
Menghasilkan teks dengan kecerdasan buatan
Konten adalah elemen penting untuk setiap situs web atau e-niaga saat ini karena memungkinkan menarik pengguna yang sesuai dengan target yang dituju. Untuk meningkatkan strategi konten, banyak perusahaan menggunakan AI untuk menulis teks guna menawarkan lebih banyak konten yang disesuaikan dengan selera dan minat pelanggan dan calon pelanggan mereka.
Dalam hal ini, kemajuan dalam algoritme kecerdasan buatan memungkinkan pengembangan artikel asli berkualitas tinggi dengan cepat dan mudah. Berkat AI, Anda dapat membuat rekomendasi yang dipersonalisasi untuk berbagai jenis pelanggan di situs web Anda. Anda juga dapat menampilkan konten yang berbeda berdasarkan parameter yang berbeda. Jika Anda menjual layanan online, rekam video tutorial tentang cara mengakses layanan Anda dan poles klip Anda dengan editor video AI.
Dukungan mesin pencari
Salah satu keluhan utama dari pengguna di banyak situs web adalah pencarian tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Seringkali kami memiliki pencarian yang hanya menemukan kecocokan dengan teks dan sedikit lainnya. Dengan Kecerdasan Buatan, Anda dapat membuat mesin pencari memahami apa yang ingin ditemukan pengguna.
Google adalah ahli dalam topik ini. Setiap pencarian yang Anda lakukan di sana, Google menafsirkannya di luar kata-kata dan menempatkannya dalam konteksnya sendiri berkat data yang telah dikumpulkannya dari Anda. Tanpa melangkah sejauh itu, kami dapat memiliki perilaku serupa di situs web, dengan kosakata sinonim dan mempertimbangkan data akun seperti negara pengguna, usia, atau parameter lainnya.
Analisis data
Banyak alat analisis web menggunakan Kecerdasan buatan untuk menawarkan data yang lebih relevan dan menarik tentang suatu situs (perilaku pengguna, tren, peluang konversi). AI sangat penting agar pengembang web dan pakar SEO dapat mengakses data kunci yang memungkinkan mereka mengoptimalkan situs dan mendapatkan posisi yang lebih baik di halaman hasil Google.
Tingkatkan aksesibilitas web
Aksesibilitas web adalah poin yang sangat relevan dalam desain web yang berupaya memastikan bahwa setiap pengguna dapat mengakses kontennya atau fungsinya, terlepas dari apakah mereka memiliki disabilitas (penglihatan atau pendengaran, misalnya) atau perangkat yang mereka gunakan.
AI secara signifikan meningkatkan aksesibilitas web dengan menerapkan elemen seperti pencarian suara atau pencarian gambar AI. Berkat AI yang diterapkan pada pengenalan wajah, bahkan untuk orang yang tidak dapat menggunakan periferal konvensional. Mereka dapat menelusuri web.
Saat kami meluncurkan situs web, statistik menjalankan kunjungan, waktu sesi, pesanan, dll. Kami sering menemukan diri kami di hadapan sejumlah besar metrik yang dapat memenuhi lebih dari satu karena semakin banyak web tumbuh, semakin rumit analisis data dan kesimpulannya.
Kecerdasan Buatan yang disesuaikan dengan bisnis Anda dapat melakukan analisis itu untuk Anda, atau setidaknya membiarkan hal-hal dikunyah sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat. Pemrosesan data ditambah dengan pengetahuan luas tentang situs web Anda dan tujuannya akan memungkinkannya menyoroti data penting dan menarik kesimpulan. Tidak ada lagi yang terkubur dalam angka dan informasi yang Anda tidak tahu bagaimana menghubungkannya. Biarkan AI melakukan pekerjaan itu.
Mengoptimalkan proses pembelian
Tidak diragukan lagi, kecerdasan buatan yang diterapkan pada optimalisasi proses pembelian adalah salah satu yang paling banyak digunakan saat ini dalam pengembangan web. Berkat AI, toko online dapat menawarkan produk dan layanan yang dipersonalisasi kepada setiap pelanggan, dengan mempertimbangkan selera dan preferensi mereka.
AI berhasil diterapkan dalam strategi cross-selling (menawarkan produk terkait untuk meningkatkan nilai rata-rata keranjang belanja) dan upselling (menawarkan produk serupa dengan yang dipilih pelanggan tetapi dengan nilai ekonomi atau margin komersial yang lebih tinggi). ).
Misalnya, bayangkan Anda memiliki bisnis yang menjual ke seluruh dunia, dan Anda dapat memiliki pelanggan di Italia yang menunjukkan produk terlaris di negaranya. Tapi mari melangkah lebih jauh: ketika klien ini telah menunjukkan perilaku tertentu dan kami memiliki cukup data, Anda dapat merekomendasikan produk berdasarkan parameter seperti usia, jenis kelamin, atau apakah alamatnya dekat pantai.
Ringkasan
Kami telah membahas beberapa cara kecerdasan buatan dapat membantu dalam desain dan pengembangan web. Teknologi baru ini berdampak besar dalam hal pembuatan halaman web dan toko online yang menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Kecerdasan Buatan bukanlah sesuatu yang dimiliki oleh literatur fiksi atau perusahaan teknologi besar, dan itu bukanlah sesuatu yang halus, tidak berwujud, yang disediakan untuk tugas-tugas besar. Kita semua dapat memanfaatkannya dengan menyesuaikannya dengan skala kita. Baik besar atau kecil, Kecerdasan Buatan memiliki banyak kontribusi.