Bagaimana saya bisa menguasai penggunaan Email CTA secara efektif?
Diterbitkan: 2024-01-18Apa yang terjadi jika Anda meninggalkan anak Anda sendirian saat mereka mengerjakan PR matematika?
Hasil? Mereka menutup bukunya, dan inilah waktu bermain bagi mereka. Dan Anda bahkan tidak akan tahu kapan mereka ingin kembali menyelesaikan pekerjaan rumahnya!
Dalam dunia email marketing hampir sama!
Jadi ketika Anda menginformasikan dan menyenangkan audiens dengan penawaran Anda, langkah selanjutnya adalah mengarahkan mereka ke tindakan yang tepat. Dan itulah yang dilakukan CTA!
Kami mencantumkan semuanya! Cara kerja CTA dan cara membuat CTA yang sempurna untuk email Anda sehingga Anda tidak perlu menguji, mencoba, dan membuat kesalahan!
Bagaimana cara kerja CTA email?
Setelah melakukan analisis mendalam tentang apa yang memicu emosi audiens, Anda dapat menyusun emosi yang membantu Anda memahami audiens. Parameter ini mencakup kesukaan dan ketidaksukaan mereka, pekerjaan, usia, jenis kelamin, demografi, pola pembelian, preferensi, dan detail lainnya.
Pemicu-pemicu ini menimbulkan efek riak pada emosi bawah sadar penontonnya. Ini mengarahkan audiens untuk merenungkan masalah mereka dan juga melihat solusi dalam penawaran Anda.
Sama seperti variasi jenis email, CTA-nya juga berbeda. Daftarnya mencakup email keranjang yang ditinggalkan, email penjualan, dan email pembelian berulang.
Sekarang ke pertanyaan besarnya:
Bagaimana Anda membuat CTA yang sempurna untuk email Anda?
Penempatan ajakan bertindak
“Itu hanya CTA” – Tidak pernah ada yang mengatakan!
Sama pentingnya dengan CTA yang tepat, penempatannya juga penting. Menempatkan CTA Anda di tempat yang tepat dapat mengubah permainan Anda.
Sesuai tata letak email Anda, CTA Anda harus ditempatkan di bagian yang paling mencolok. Pastikan penempatan elemen lainnya agar pelanggan Anda tidak melewatkannya. Memberikan ruang putih yang cukup di sekitar CTA dapat membuatnya mudah dikenali di tengah salinan email dan elemen lainnya. Namun, Anda perlu mencari tahu apa yang cocok untuk merek Anda bergantung pada panjang email, tata letak, salinan, dan jumlah CTA.
Mengapa saya mengatakan itu? Ya, saya bisa mendukungnya dengan klaim! Seperti dilansir VWO, CTA yang lebih sedikit kekacauan dan lebih banyak ruang kosong diperkirakan akan memperoleh peningkatan rasio konversi hingga 232%. Melihat? Ini bukan hanya CTA!
Jumlah ajakan bertindak
Sebaiknya jangan gunakan CTA Anda sebagai konfeti. Jika CTA lebih banyak dari yang dibutuhkan, merek Anda akan terlihat terlalu persuasif, sehingga dapat merusak pengalaman pembaca. Meskipun tidak ada angka ajaib, penting untuk menyeimbangkannya dengan tepat. Oleh karena itu, aman untuk tetap menggunakan setidaknya 3 CTA dalam satu email.
Memilih warna yang unik
Warna memiliki kekuatan untuk memengaruhi suasana hati Anda dan menurut saya konversi juga! Gunakan warna-warna menarik yang selaras dengan elemen merek dan membangkitkan emosi positif. Anda dapat bereksperimen dengan palet warna, roda warna, atau kontras terkait merek yang selaras dengan corak merek. Saat Anda memilih warna yang tepat, Anda juga harus mempertimbangkan warna elemen di sekitarnya. Cara yang baik untuk melakukannya adalah dengan memilih warna yang kontras dengan latar belakang.
Beberapa CTA mungkin agak sulit dibaca karena kontras warna yang rendah atau karena kesamaan warna latar belakang dan teks. Percaya atau tidak, warna juga berubah.
salinan CTA
Kata-kata yang Anda gunakan dalam CTA dapat membuat atau menghancurkan salinan email Anda. Seperti salinan email Anda, dengan salinan CTA Anda. Pimpin salinan CTA Anda dengan tujuan. Singkatnya, audiens Anda harus tahu untuk apa mereka menginvestasikan waktunya, meskipun hasilnya tidak disebutkan secara eksplisit. Salinan CTA harus selaras dengan salinan email agar tidak terlihat tiba-tiba.
Padahal harus juga menonjol agar tidak terlihat seperti bagian dari salinan email.
Anda dapat menggunakan tulisan atau grafik imajinatif untuk menarik minat pembaca Anda. Gambar memaksa pembaca untuk mengambil tindakan lebih cepat dibandingkan dengan paragraf tanpa akhir. Bereksperimenlah dengan bentuk, gaya, dan ukuran. Demikian pula, penting untuk tidak berlebihan dengan elemen dan detail yang tidak perlu. Mengambil langkah lebih maju, Anda dapat menggunakan tombol antipeluru untuk CTA Anda, alih-alih teks hyperlink. Mengapa, Anda mungkin bertanya? Itu karena menurut Campaign Monitor, CTA berbasis tombol meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 127%.
Pendek
Semakin pendek semakin baik! Idealnya, CTA harus terdiri dari sekitar 3-4 kata. Namun, jika lebih pendek lagi maka bisa terdengar tiba-tiba dan bisa gagal menyampaikan pesan. Sedangkan kalau panjang bisa hilang di salinan emailnya. Oleh karena itu, secara singkat, pastikan singkat dan jelas. Jangan memberikan setiap detail dalam CTA.
Menarik
Idealnya, CTA harus membangkitkan respons emosional, membangun rasa urgensi, dan menarik minat pembaca. Tidak boleh panjang-panjang, namun harus menyasar manfaat. Itu harus menyoroti mengapa memilih merek Anda dapat bermanfaat bagi pembaca. Untuk membuat CTA yang sempurna, pertimbangkan apa yang Anda lakukan, apa yang diharapkan audiens, dan apa yang akan mereka dapatkan darinya.
Pertahankan relevansi
Ini seharusnya bukan hanya tentang apa yang Anda lakukan tetapi juga tentang alasan Anda melakukannya. Kurangnya kejelasan mungkin membingungkan pembaca dan dapat menyebabkan rasio klik-tayang dan konversi menurun. Lagi pula, siapa yang lebih baik dari Anda yang mengenal audiens Anda? Pastikan relevansi dalam setiap langkah yang Anda ambil. Dari warna, tombol CTA, copy, tone dan banyak lagi. Selain menjaga bahasanya mudah dimengerti, gunakan sudut pandang orang pertama untuk konversi yang lebih baik.
Berusaha terlalu keras untuk menjual
Pernahkah Anda menjumpai seseorang yang berusaha terlalu keras untuk menjual sesuatu kepada Anda? Itu hanya meninggalkan kesan negatif dan bahkan mungkin merusak citra merek juga. Selain itu, hal ini juga memunculkan keputusasaan, membuat penonton merasa curiga dan menyebabkan penurunan kepercayaan secara terus-menerus.
Gunakan kata-kata tindakan
Saat Anda ingin mereka mengambil tindakan, gunakan kata-kata tindakan! Beberapa contoh kata tindakan antara lain, beli, pelajari, unduh, dan lainnya. Kata-kata tindakan ini memperjelas langkah-langkah selanjutnya yang dapat ditindaklanjuti. Dengan membangkitkan emosi dan semangat, kata-kata tersebut mampu memicu respon dari penontonnya.
Kata-kata tindakan dapat memberikan dorongan terakhir kepada penonton agar mereka mengambil tindakan. Anda bisa memulai dengan kata tindakan atau kata kerja yang membantu pengguna mendapatkan manfaat dari mendapatkan produk.
CTA ramah seluler
Kami tidak dapat menekankan perlunya ponsel dan Anda tahu alasannya! Saat Anda menggunakan ponsel untuk melakukan banyak tugas, membaca email di ponsel adalah aktivitas yang sebagian besar dari kita lakukan saat bepergian. Pastikan CTA di templat email dan buletin Anda dirancang untuk hal yang sama. Demikian pula, GIF juga dapat dengan cepat menarik minat dan perhatian audiens Anda. Kesesuaian merek untuk GIF ini akan menjadi hal yang menarik.
Seimbangkan nada dan suara
Apakah nada suaranya harus lucu, unik, profesional, atau lucu? Apa pun nada yang Anda gunakan, bicaralah langsung kepada audiens Anda. CTA harus terasa seperti itu khusus untuk audiens Anda! Seperti disebutkan di atas, pastikan nada dan suaranya selaras dengan konten dan CTA. Sederhananya, CTA harus menceritakan kisah yang sama dengan gaya yang sama.
Beralih secara tiba-tiba ke gaya penulisan dan suara yang berbeda dapat menyebabkan terputusnya hubungan, yang menyebabkan penurunan rasio klik-tayang. Tetaplah berpegang pada cerita yang Anda ceritakan, bukannya terombang-ambing ke berbagai arah.
pengujian A/B
Bingung CTA mana yang bisa bekerja dengan baik? Anda dapat menyimpulkan dengan membuat 2 versi email dengan CTA berbeda dan kemudian menggunakan pengujian A/B pada versi tersebut. Karena pengujian ini hanya untuk CTA, jangan mengubah salinan email dan segmen audiens. Ini dapat membantu Anda menguji beberapa iterasi CTA Anda dan menerapkan salah satu yang paling sesuai untuk email Anda.
Mengapa CTA penting untuk email?
Memberikan arah yang benar kepada pengguna
CTA yang ditempatkan secara strategis dan logis menunjukkan kepada pembaca arah yang harus mereka ambil. Ini menghilangkan kebutuhan untuk mengklarifikasi lebih lanjut konten email dan aspek lainnya. Menyederhanakan langkah selanjutnya juga dapat membantu meningkatkan konversi.
Meningkatkan rasio klik-tayang
Setelah Anda berhasil mencapai minat audiens, hal ini akan menghasilkan peningkatan klik dan konversi. Itulah yang kami sebut keajaiban CTA yang berfokus pada konversi.
Untuk mengubah prospek menjadi konsumen
CTA biasanya mematahkan pola membaca pembaca saat membaca teks panjang dan mengingatkan mereka apa yang harus dilakukan selanjutnya. Hal ini memungkinkan CTA menonjol sebagai perintah terakhir tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Kesimpulan
Jenis CTA yang harus Anda gunakan bergantung pada vertikal konten yang Anda gunakan dan hasil yang Anda harapkan. Meskipun CTA adalah salah satu elemen terkecil dari sebuah email, tidak selalu mudah untuk menyematkannya. Ada tips yang harus Anda pertimbangkan dan perhatikan bahwa pedoman ini dapat berubah tergantung pada faktor-faktor seperti industri.
Lagi pula, Anda tidak bisa membiarkan audiens memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Jangan biarkan audiens Anda berputar-putar tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Memberitahu mereka! Baik itu CTA atau apa pun, hindari saluran bocor dengan Icegram Express! Otomatiskan kampanye yang dipersonalisasi, kurangi biaya, dan banyak lagi.
Kunjungi situs web kami dan biarkan kami membantu perjalanan Anda menuju kesuksesan.