Bagaimana Agen Asuransi Kecil Dapat Menyoroti Klien Melalui Email yang Menarik?
Diterbitkan: 2024-01-18Sebagai agen asuransi, Anda telah mencoba beberapa vertikal penjangkauan dan masih tidak yakin mana yang dapat memberikan hasil yang Anda inginkan!
Menurut saya, apakah Anda sudah mencoba email?
Email adalah cara terbaik bagi agen asuransi untuk memperkenalkan penawaran, diskon, dan produk. Selain itu, mereka dapat membantu Anda meningkatkan kesadaran merek dan mengatasi keberatan umum sehingga menjadikannya cara yang bagus untuk mengurangi kebisingan.
Menurut Mailchimp, orang menerima banyak sekali email tetapi mereka hanya membuka 21% dari email tersebut. Mengingat bisnis asuransi terutama didasarkan pada kepercayaan, Anda harus sangat mempertimbangkan praktik yang dapat memaksa audiens Anda untuk berkonversi.
Namun bagaimana Anda membuat email yang memberikan hasil pada industri khusus seperti agen asuransi?
Inilah cara pemasaran email untuk prospek asuransi dapat memberikan manfaat yang luar biasa bagi biro iklan Anda:
Bagaimana email yang menarik membantu agen asuransi kecil?
Mencapai akurasi dalam pasar yang ditargetkan
Saya yakin Anda pasti pernah mendengar hal ini – Jika Anda berbicara dengan semua orang, maka Anda tidak berbicara dengan siapa pun!
Hal serupa juga terjadi ketika berbicara kepada audiens yang tersegmentasi di bidang asuransi.
Mengirim email khusus yang mungkin sesuai akan meningkatkan peluang konversi. Menjaga akurasi memastikan bahwa komunikasi disesuaikan dengan target pasar tertentu.
Akurasi seperti itu dapat membantu ketika membicarakan kebijakan, produk, atau penawaran, kepada audiens target dengan kebutuhan spesifik. Pendekatan ini merupakan cara yang bagus untuk menarik perhatian penonton. Hal ini membuat produk asuransi relevan dengannya, sehingga meningkatkan peluang konversi.
Tingkatkan kepercayaan
Email yang bertarget dan menarik membantu agen asuransi membangun kepercayaan dan memperkuat kredibilitas pembacanya.
Karena audiens Anda telah memilih untuk mendengar pendapat Anda, sekarang saatnya bagi Anda untuk membangun kepercayaan yang sudah ada.
Untuk melakukan hal ini, Anda juga dapat menetapkan diri Anda sebagai pemimpin industri dan berbicara tentang tren saat ini, pengecualian, tarif premi, peraturan industri saat ini, mitigasi risiko, jenis kebijakan, dan banyak lagi. Selain itu, menambahkan link ke video wawancara dengan para pemimpin industri juga dapat menambah pengetahuan audiens Anda. Elemen filosofis dan anekdot pribadi dari orang yang diwawancarai dapat menawarkan perspektif baru kepada audiens Anda dan memaksa mereka untuk berpindah agama.
Anda juga dapat menambahkan testimonial dan cerita klien untuk terus membangun kepercayaan.
Menawarkan hasil yang berdampak
Dengan akurasi, kreativitas, dan presisi, hasil yang berdampak mungkin akan terjadi!
Selain menarik, email Anda harus fokus pada kualitas daripada kuantitas. Menindaklanjuti pendekatan ini memastikan bahwa email Anda membuktikan keberaniannya.
Anda juga dapat mendiversifikasi email Anda sesuai dengan prospek asuransi berkualitas tinggi, titik kontak surat langsung, dan kampanye pemeliharaan email.
Yang mana yang harus Anda pilih?
Masukan
Merencanakan kumpulan email Anda berikutnya secara acak?
Nah, bagaimana jika saya mengatakan masukan audiens Anda dapat membawa email Anda lebih dekat ke konversi?
Namun bagaimana Anda memahami apa yang ada di benak audiens Anda?
Inilah yang dapat Anda lakukan – Pilih survei kepuasan pelanggan (online & offline), mendengarkan secara sosial, sesi tanya jawab, tren pelanggan, pola pembelian, dan banyak lagi. Anda dapat mengukur dan meningkatkan banyak hal dengan pendekatan ini; misalnya: layanan dukungan pelanggan dan banyak lagi.
Mengajukan pertanyaan juga dapat membuat umpan balik bergulir dan memastikan komunikasi 2 arah. Selain itu, agen asuransi juga dapat menindaklanjuti secara konsisten untuk menunjukkan bahwa Anda peduli terhadap klien daripada sekadar melakukan penjualan.
Lakukan penjualan
Menghasilkan penjualan, terdengar seperti musik di telinga Anda, bukan?
Selain membangun kesadaran merek, meningkatkan penjualan adalah tujuan penting yang dapat dicapai oleh agen asuransi.
Email yang menarik dapat mengarahkan audiens Anda menuju konversi. Selain itu, email yang menarik memberi Anda banyak ruang untuk perbaikan. Anda dapat menyertakan program rujukan, memperkenalkan produk baru, memberi tahu penerima tentang diskon, dan banyak lagi.
Praktik terbaik untuk menulis email yang menarik untuk agen asuransi kecil
Kenali audiens Anda
Pernah mengirim SMS ke nomor tak dikenal; tidak mengenal orang di balik ponsel itu?
Betapa menakutkannya mengirim email ke audiens yang tidak Anda ketahui!
Ketika Anda mengetahui siapa audiens Anda, ada baiknya Anda membuat konten yang selaras dengan pilihan mereka. Konten yang ditargetkan ini dapat menyertakan nama penerima dan tanggal penting seperti tanggal lahir dan hari jadi yang selanjutnya dapat menampilkan personalisasi. Lebih jauh lagi, Anda dapat merujuk pada komunikasi Anda sebelumnya dan menyoroti kebutuhan spesifik penerima akan polis asuransi.
Mengetahui siapa audiens Anda membantu Anda mengukur apa yang mereka harapkan dari Anda. Hal ini memungkinkan Anda menambah nilai melalui berita/laporan industri, wawancara, panduan cara kerja, dan banyak lagi.
Membuat email khusus untuk segmen tertentu juga dapat membantu. Misalnya, Anda dapat mempertimbangkan lokasi geografis saat mengirim email. Ini karena polis asuransi mungkin berbeda di setiap negara bagian.
Buatlah tentang mereka
Kita pasti merasa istimewa ketika sesuatu dilakukan khusus untuk kita!
Dan hal yang sama berlaku untuk email yang dikirim ke kotak masuk Anda!
Ketika kita mengharapkan dan menerima pesan yang disesuaikan untuk kita, pesan itu pasti akan tetap bersama kita untuk waktu yang lama.
Selain itu, kita juga cenderung merenungkannya.
Jadi, inilah cara Anda membuat email tentang mereka – Ajukan pertanyaan terbuka untuk menarik minat mereka. Bicarakan secara spesifik tentang masalah, tantangan, dan aspirasi mereka, dan fokuskan email pada respons emosional mereka.
Karena email harus terdengar asli, email tersebut harus terdengar seperti percakapan manusia, bukan dengan nada yang umum dan seperti robot. Sangat penting untuk memastikan bahwa Anda tidak memilih satu email ledakan pun.
Ini juga merupakan cara terbaik untuk menjaga transparansi dan memastikan komunikasi yang lancar dan konsisten.
Segmentasikan dan perbarui daftar Anda
Bayangkan mengirimkan email promosi asuransi jiwa kepada siswa sekolah menengah!
Peluang konversinya? Minimal!
Jika email sampai ke hadapan orang yang diharapkan, kemungkinan besar email tersebut akan menonjol, yang dapat meningkatkan kemungkinan konversi! Segmentasikan daftar Anda berdasarkan profil pelanggan, demografi, kelompok umur, pekerjaan, pendapatan, status pemilik rumah, ukuran keluarga, dan banyak lagi.
Meskipun semua aspek ini cenderung berubah, penting untuk memperbarui daftar sesuai dengan aspek dinamisnya, sehingga email tidak terkirim ke audiens yang tidak relevan.
Semakin banyak Anda tahu tentang audiens Anda, semakin baik!
Selanjutnya, Anda juga dapat mengelompokkan audiens berdasarkan prospek baru, prospek saat ini, dan klien sebelumnya. Fokus pada kebutuhan finansial audiens Anda, tantangannya, dan cara konsumsi informasi yang diinginkan, serta buatlah keputusan pembelian.
Gunakan kata-kata Tindakan untuk CTA
Kata-kata dapat membangkitkan emosi, mengubah perasaan, dan akhirnya memengaruhi tindakan!
Jadi saat menyusun CTA, Anda dapat menggunakan kata-kata yang menginspirasi tindakan. Anda juga dapat mencoba memadukan kata kerja tindakan dengan proposisi nilai yang kuat yang membuat audiens Anda mengklik.
Sebagai praktik terbaik, gunakan skema warna dan elemen yang ramah pelanggan sehingga mudah terlihat oleh pembaca dan mudah menonjol.
CTA ini dapat membujuk audiens untuk menghadiri suatu acara, mendaftar webinar, dan menemukan produk asuransi.
Kualitas diatas kuantitas
Dengan bunyi bip dan bunyi yang tiada henti sepanjang waktu, Anda tentu tidak ingin pesan Anda luput dari perhatian.
Email dapat dihapus dalam hitungan detik dan iklan dapat di-scroll dengan satu sentuhan. Bayangkan, berapa kali email promosi hilang di tengah lautan email. Jika tidak segera dihapus, mereka sering kali hilang dalam lautan spam selamanya atau diabaikan begitu saja.
Karena email ini hanyalah piksel sekilas di layar dan bukan selembar kertas di tangan audiens Anda, Anda harus ekstra hati-hati.
Desain yang buruk, kualitas gambar yang buruk, atau copywriting yang buruk adalah contoh nyata bagaimana penurunan kualitas dapat merusak reputasi Anda. Memastikan kualitas meningkatkan reputasi dan citra merek. Kualitas membawa perhatian audiens Anda ke email.
Selain itu, ini menunjukkan bahwa email tersebut berasal dari seseorang, bukan suatu organisasi. Untuk memastikan kualitas, Anda dapat memberikan wawasan dan nilai yang konsisten terhadap kebutuhan dan persyaratan audiens Anda.
Jangan hanya berfokus pada kuantitas. Anda dapat melakukannya dengan menghindari taktik penjualan yang agresif pada awalnya dan lebih memilih membangun hubungan yang kuat terlebih dahulu.
Pelacakan dan analitik
Cukup menjalankan strategi email tanpa melihat ke mana tujuannya?
Bergerak secara acak ke berbagai arah bisa menjadi kontra-produktif.
Untuk melacak dan menganalisis strategi pemasaran email Anda, Anda dapat mengukur tingkat berhenti berlangganan, rasio klik-tayang, rasio terbuka, dan keterlibatan konten adalah parameter yang dapat Anda periksa.
Pelacakan juga dapat membantu Anda mengoptimalkan konten, waktu, hari pengiriman email, dan parameter lainnya.
Optimalkan untuk seluler
Sebagian besar tindakan saat ini terjadi di ponsel.
Setujukah Anda?
Namun, beberapa email sering kali ditulis dan dirancang untuk desktop dan mungkin terlihat terdistorsi di ponsel.
Sebelum mengirim email, Anda dapat memastikan bahwa konten email, tata letak, pengkodean, desain, dan elemen lainnya dioptimalkan sesuai perangkat seluler.
Atur waktunya dengan tepat
Bukankah Anda akan terpicu oleh alarm yang berbunyi pada waktu yang salah?
Hal yang sama berlaku ketika sebuah email masuk ke kotak masuk audiens Anda di saat yang tidak mereka duga!
Hal terbaik untuk dilakukan adalah mengirimi mereka email ketika kotak masuk mereka kemungkinan besar terbuka. Waktu pengiriman email ini akan bergantung pada industri, geografi, waktu, lokasi, dan faktor lainnya karena hal ini akan memengaruhi klik-tayang, rasio terbuka, dan konversi.
Sertakan berbagai email
Ada beberapa email yang dapat dimanfaatkan oleh agen asuransi. Ini termasuk:
- Urutan selamat datang
- Email tindak lanjut
- Buletin
- Email acara
- Email promosi
- Sorotan umpan balik
- Email permintaan testimonial
- Email pasca pembelian
- Pembaruan peluncuran produk baru
- Pengingat pembaruan
- Email program rujukan
- Email orientasi
- Email ulasan akun
Email ini memastikan bahwa agen asuransi tetap bertahan saat menghasilkan prospek, mencari calon pelanggan, meningkatkan rujukan, dan mempertahankan lebih banyak pelanggan. Selain itu, email ini juga membantu Anda mendapatkan aliran prospek berkualitas yang stabil.
Kampanye tetes email juga dapat membantu untuk mendidik dan membina calon pelanggan asuransi dari waktu ke waktu.
Dapatkan frekuensi email yang benar
Frekuensi email dapat menciptakan garis tipis antara kontak yang cukup dan penjualan berlebihan.
Namun, sambil memastikan hal yang sama, Anda harus menahan diri untuk tidak melewatkan email. Karena email promosi yang berlebihan dapat menimbulkan lebih banyak kerugian daripada manfaat, sebaiknya tetap gunakan frekuensi yang telah ditentukan dan memadai untuk hal yang sama.
Infografis dan konten visual
Konsep terkait asuransi dan keuangan mungkin tidak mudah dipahami oleh semua orang!
Namun sebagai agen asuransi, bagaimana Anda memastikan pesan Anda tersampaikan kepada audiens Anda?
Di sinilah infografis dan konten visual berperan, sehingga memudahkan untuk memahami data asuransi. Seringkali data tersebut bisa sangat panjang, sehingga dapat diabaikan sebagai tumpukan teks. Selain itu, audiens Anda mungkin tidak meluangkan waktu untuk membacanya. Alih-alih, visual bisa tampil menarik sekaligus mendidik pembaca.
Berikut infografis yang dapat membantu Anda:
- Perbandingan antara berbagai jenis asuransi
- Mendefinisikan istilah kompleks dengan mudah
- Faktor-faktor yang mempengaruhi suku bunga
- Hasil survei
Kesimpulan
Kita sudah jauh dari catatan tulisan tangan, namun layar tidak boleh membiarkan keajaibannya memudar.
Kita semua setuju bahwa metode lama untuk berhubungan langsung dengan audiens Anda dapat menghasilkan keajaiban dan karenanya tidak dapat diabaikan. Dengan metode yang terjamin seperti yang disebutkan di atas, saya berharap keajaiban serupa dapat diciptakan untuk agen asuransi kecil juga.
Meskipun Anda ingin memaksa audiens, Anda harus memastikan bahwa audiens Anda masih belum ragu untuk mengambil keputusan.
Mencari email Anda yang tepat sasaran?
Izinkan perlindungan bot spam Icegram Express, pembersihan daftar, dan segmentasi yang kuat untuk memastikan bahwa email Anda menyampaikan persis seperti yang Anda rencanakan!