Bagaimana Perusahaan eCommerce dapat Meningkatkan Tindakan Keamanan Data?

Ketika dunia ritel dan layanan semakin mudah diakses hanya dengan satu klik, bisnis beralih ke e-commerce untuk memperkuat posisi mereka di industri masing-masing.

Departemen Perdagangan AS melaporkan peningkatan 50,5% dalam penjualan e-commerce sejak 2019. Pada tahun 2021, para ahli memperkirakan jumlah total pembeli online menjadi 2,14 miliar.

Untuk terhubung dengan jumlah konsumen online yang meningkat secara eksponensial, perusahaan e-commerce meningkatkan permainan mereka. Namun, menjalankan bisnis online memiliki beberapa risiko. Pertama, perusahaan e-commerce sangat rentan terhadap peretas, membuat data perusahaan dan pelanggan mereka dalam bahaya. Mereka mungkin juga mengalami serangan dan waktu henti, yang mengganggu produktivitas pekerja dan penjualan perusahaan.

Tidak ada pelanggan yang nyaman berbelanja dari toko yang membahayakan data mereka. Jika pelanggan Anda percaya bahwa Anda tidak melakukan tindakan apa pun untuk melindungi informasi pribadi mereka, kemungkinan besar mereka akan beralih ke pesaing Anda. Akibatnya, Anda harus mempromosikan keamanan data untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan e-commerce Anda.

Anda dapat menerapkan berbagai strategi untuk mengamankan data bisnis online Anda dan mengelola hak. Beberapa di antaranya adalah:

#1 Manfaatkan Kekuatan Prinsip Privilege Terkecil

Atur cara penanganan data di perusahaan Anda dan pastikan keamanan dengan menerapkan prinsip yang paling tidak memiliki hak istimewa. Ini mengacu pada praktik pemberian akses yang relevan kepada pekerja tertentu. Secara sederhana, ini berarti mengizinkan karyawan tertentu hanya untuk mengakses data atau informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas tertentu. Misalnya, jika anggota tim hanya perlu meninjau materi online, jangan beri mereka izin edit.

Demikian juga, apa yang harus dilakukan oleh supervisor atau manajer harus dibatasi pada mereka. Dengan kata lain, staf junior tidak boleh diizinkan mengakses informasi yang dimaksudkan untuk digunakan oleh senior. Itu sangat membantu dalam memastikan data e-commerce Anda tidak terganggu, sehingga meningkatkan strategi keamanan siber Anda.

#2 Enkripsi File Online

Dalam kebanyakan kasus, menjalankan toko e-niaga berarti bekerja dari jarak jauh. Oleh karena itu, Anda akan berbagi dokumen atau file melalui platform online, tetapi itu membuat dokumen Anda rentan terhadap serangan online.

Salah satu cara terbaik untuk mengamankan dokumen online Anda adalah dengan memastikan dokumen terkirim ke penerima yang benar. Tapi, itu tidak selalu terjadi, dan terkadang, mereka bisa jatuh ke tangan orang yang salah yang bisa memanfaatkannya untuk keuntungan mereka. Itu sebabnya disarankan untuk mengenkripsi file online sebelum mengirimnya ke orang yang dituju.

Teknologi enkripsi memungkinkan Anda untuk menyandikan file untuk menyembunyikan artinya. Dengan demikian, siapa pun yang menerimanya secara tidak sengaja tidak akan dapat memahami informasi di dalamnya. Itu membantu menghalangi siapa pun untuk menggunakan data perusahaan Anda tanpa izin Anda.

Tetapi orang mungkin bertanya: bagaimana pengguna yang dituju akan memahami dokumen Anda? Mereka akan menggunakan kode biner yang disediakan untuk memecahkan kode file Anda. Melakukannya membantu mengonversi file Anda menjadi bahasa standar atau bahasa biasa. Hasilnya, mereka dapat membaca, memahami, dan menggunakannya. Selalu pastikan Anda mengenkripsi file online Anda sebelum membagikannya dengan pekerja dan pelanggan.

#3 Terapkan Strategi Otentikasi Dua Faktor

Ketika teknologi berkembang dengan kecepatan tinggi, penjahat dunia maya menemukan cara lain untuk menyerang bisnis online. Beberapa langkah keamanan online yang digunakan untuk melindungi perusahaan e-commerce dari serangan online tidak lagi efektif. Salah satunya adalah penggunaan password.

Anda masih dapat membuat kata sandi untuk melindungi sistem e-niaga Anda dari akses yang tidak sah, tetapi ingat bahwa kode sandi dapat dengan mudah disusupi. Untuk alasan itu, Anda harus menerapkan strategi otentikasi dua faktor. Itu berarti menambahkan lapisan keamanan lain di atas kode sandi Anda.

Dengan otentikasi dua faktor (2FA), tidak ada yang akan mengakses sistem perusahaan e-commerce Anda hanya dengan kata sandi. Lapisan keamanan tambahan yang disediakan oleh 2FA memastikan bahwa hanya orang yang berwenang yang mendapatkan akses ke data Anda yang dilindungi.

Anda dapat mengadopsi beberapa taktik untuk menetapkan strategi 2FA. Ini termasuk meminta pengguna untuk menjawab beberapa pertanyaan rahasia dan menggunakan sidik jari atau pengenalan suara untuk mengakses informasi tertentu. Itu sangat membantu dalam mengamankan data Anda dari akses yang tidak sah.

#4 Perbarui Sistem Anda Secara Teratur

Anda tidak boleh melewatkan pembaruan rutin sistem Anda jika Anda ingin melindungi perusahaan e-commerce Anda dari serangan online. Peretas biasanya memindai sistem usang untuk menentukan kerentanannya, sehingga versi sistem yang lebih lama lebih rentan terhadap serangan keamanan siber. Beberapa sistem yang harus Anda perbarui secara teratur termasuk situs web itu sendiri, berbagai jenis perangkat lunak yang diinstal, dan alat otomatisasi lainnya.

Meskipun demikian, memperbarui sistem Anda secara teratur mungkin tidak selalu menjadi prioritas utama Anda, dengan banyak tugas lain yang harus ditangani. Pembaruan sistem juga membutuhkan banyak waktu Anda. Oleh karena itu, pertimbangkan untuk menginstal aplikasi pembaruan sistem otomatis. Ini membantu menjaga sistem Anda diperbarui dengan sedikit atau tanpa campur tangan manusia.

#5 Latih Karyawan Tentang Risiko Keamanan Online Dan Praktik Terbaik

Cara efektif lain untuk meningkatkan keamanan siber Anda adalah dengan mengedukasi pekerja Anda tentang risiko yang menyertai serangan online. Anda juga perlu melatih pekerja tentang cara mengenali potensi serangan online dan cara menanganinya.

Studi menunjukkan bahwa 95% pelanggaran data berasal dari kesalahan manusia. Meskipun terkadang membuat kesalahan adalah hal yang wajar, hal ini dapat dikurangi dengan melatih staf Anda dengan benar dan menerapkan praktik terbaik. Lakukan penyegaran berkala tentang keamanan siber sehingga karyawan Anda akan mendapatkan kesadaran keamanan yang mendalam.

#6 Cadangkan File Anda

Penjahat online sibuk mencari cara baru untuk menyerang perusahaan e-commerce. Oleh karena itu, penyerang masih dapat mengakses data Anda bahkan setelah berinvestasi dalam semua langkah keamanan online yang disebutkan.

Terlepas dari serangan online, Anda masih bisa kehilangan data secara tidak sengaja. Misalnya, Anda dapat secara tidak sengaja menghapus beberapa informasi yang diperlukan untuk menjalankan perusahaan Anda. Untuk alasan tersebut, Anda harus mempertimbangkan untuk mencadangkan file Anda.

Pencadangan data adalah praktik menyalin dan menyimpan file atau dokumen online Anda di lokasi lain. Ini memungkinkan Anda mengambil file yang hilang. Oleh karena itu, Anda tidak akan khawatir kehilangan data Anda melalui serangan online atau menghapusnya secara tidak sengaja karena Anda selalu dapat menemukannya.

Membawa pergi

Data merupakan bagian integral dari perusahaan e-commerce Anda. Ini memungkinkan Anda untuk memahami pelanggan Anda dan membuat keputusan strategis.

Namun, data Anda harus aman dari serangan online. Anda dapat mencapainya dengan menerapkan strategi yang dijelaskan di atas.