Bagaimana Pemasaran SMS Mendorong Lalu Lintas ke Situs WordPress Anda

Lebih dari lima miliar orang di seluruh dunia dilaporkan memiliki perangkat smartphone. Dibandingkan dengan gadget lain, smartphone adalah yang paling mudah dan portabel yang dapat digunakan seseorang kapan saja dan di mana saja. Tapi bagaimana fakta ini menguntungkan Anda sebagai pemilik situs WordPress?

Jika Anda sedang mencari cara untuk menjangkau audiens target secara langsung dan meningkatkan kehadiran online situs web Anda, Anda dapat memanfaatkan frekuensi penggunaan ponsel cerdas ini di antara pengguna. Rata-rata, seseorang memeriksa ponselnya setidaknya sekali atau dua kali setiap 10 menit atau 96 hingga 190 kali sehari. Jika Anda dapat menemukan cara untuk mempromosikan situs Anda di ponsel cerdas mereka, Anda dapat mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dan membuka lebih banyak peluang untuk merek Anda. Dan salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui SMS Marketing.

Pemasaran Layanan Pesan Singkat (SMS): Sekilas

SMS Marketing, juga dikenal sebagai pemasaran teks, adalah jenis pemasaran seluler yang dapat digunakan bisnis dan merek untuk mengirim pesan teks ke pelanggan dan prospek mereka. Pesan teks Anda dapat berupa apa saja mulai dari berbagi promosi dan diskon hingga mengirim pengingat janji temu dan meminta umpan balik.

Untuk mempermudah dan mempercepat pengiriman pesan ke pelanggan dan calon klien, Anda memerlukan perangkat lunak untuk mengotomatiskannya. Layanan pemasaran teks seperti Drop Cowboy dan perangkat lunak pemasaran teks lainnya dapat membantu Anda mengirimkan pesan teks massal ke pelanggan Anda. Anda hanya perlu membuat daftar kontak, mengintegrasikannya ke dalam perangkat lunak pemasaran teks, dan menjadwalkan pengiriman teks.

Seberapa Efektif SMS Marketing Dari Strategi Marketing Lainnya?

Sesuai statistik, 48% konsumen lebih suka menerima dan membaca pembaruan merek dan promosi melalui SMS. Sementara itu, hanya 22% yang memilih email sebagai saluran mereka, dan 20% memilih notifikasi aplikasi. Laporan yang sama juga menunjukkan bahwa pesan SMS memiliki tingkat terbuka 98% ke email yang hanya memiliki 20%. Tidak seperti email atau saluran media sosial yang memerlukan koneksi internet, pelanggan Anda tidak memerlukan internet untuk menerima pesan teks Anda.

Angka-angka ini menunjukkan bahwa pelanggan Anda lebih cenderung membaca dan menganalisis pesan terkait bisnis Anda saat dikirim melalui SMS daripada melalui email atau saluran komunikasi lainnya. Oleh karena itu, SMS bisa menjadi saluran yang ampuh untuk mengarahkan lalu lintas ke situs WordPress Anda.

Selanjutnya, saat melakukan SMS marketing, Anda hanya boleh menggunakan satu nomor ponsel bisnis untuk mewakili situs WordPress Anda dan tetap konsisten dengan branding Anda. Dengan secara konsisten menggunakan nomor bisnis terpadu yang dikaitkan dengan situs web Anda, Anda akan membangun kepercayaan dan reputasi di antara penerima SMS Anda, membantu Anda mengarahkan lalu lintas ke situs WordPress Anda.

Jika Anda belum memiliki nomor ponsel bisnis atau nomor virtual lokal untuk situs web Anda, lihat Call Cowboy atau penyedia VoIP lainnya untuk membantu menyiapkan nomor ponsel untuk pemasaran SMS.

Industri Bisnis Apa Saja Yang Memanfaatkan SMS Untuk Pemasarannya?

Berikut ini adalah industri teratas yang menggunakan SMS untuk menjangkau pelanggan mereka dan meningkatkan lalu lintas situs web:

• Real Estat: 73%
• Hiburan dan rekreasi: 63%
• Konstruksi rumah dan mesin: 57%
• Utilitas dan energi: 53%
• Maskapai penerbangan: 50%
• Logistik: 50%
• Pendidikan: 47%

Meskipun mereka beroperasi dari industri yang berbeda dan menawarkan berbagai produk/layanan, mereka memiliki satu tujuan: memotivasi pelanggan untuk memeriksa situs mereka dan membeli produk/layanan mereka.

Sebuah contoh yang bagus dari ini adalah industri real estate. Agen real estat perlu melakukan yang terbaik untuk menjadi yang terdepan dalam pikiran klien mereka, terutama karena mereka hanya dibayar jika mereka dapat menjual properti.

SMS dapat menjadi media yang tepat bagi mereka untuk berkomunikasi dengan cepat dengan pembeli rumah mereka, memberikan pembaruan tentang properti yang tersedia, atau mengirim pengingat tentang jadwal open house. Mereka dapat menyertakan tautan dalam pesan teks mereka untuk mengarahkan klien mereka ke situs web real estat mereka, yang berisi lebih banyak detail dan foto properti. SMS memberikan rasa urgensi yang akan membuat klien ingin segera memeriksa situs web Anda sebelum mereka melewatkan apa pun.

Bagaimana SMS Marketing Membantu Meningkatkan Traffic ke Situs WordPress Anda?

Sekarang setelah Anda mengetahui seberapa efektif pemasaran SMS dalam terhubung dengan audiens target Anda, saatnya mempelajari cara menggunakan SMS untuk meningkatkan lalu lintas situs WordPress Anda. Berikut adalah beberapa cara pemasaran SMS dapat mendorong lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda.

1. Anda Dapat Memanfaatkan Integrasi SMS Secara Maksimal

Tempat yang bagus untuk memulai kampanye pemasaran SMS Anda adalah melalui integrasi SMS. Integrasi SMS adalah saat Anda menyematkan pesan SMS ke dalam platform digital yang saat ini Anda gunakan. Ini dilakukan dengan menggunakan Antarmuka Pemrograman Aplikasi SMS (API) untuk menghubungkan perangkat lunak pengirim SMS Anda ke platform bisnis atau digital tertentu.

Misalnya, dengan mengintegrasikan situs WordPress Anda dengan Shopify atau pasar e-niaga lainnya, Anda dapat dengan cepat mengirim pesan selamat datang kepada pelanggan, pembaruan produk baru, dan konfirmasi pengiriman. Jika pelanggan meninggalkan keranjang online mereka saat berbelanja di toko Shopify Anda, perangkat lunak SMS secara otomatis mengirimi mereka pesan teks yang mengingatkan tentang produk Anda di keranjang online mereka dan mendorong mereka untuk melanjutkan belanja.

Dengan integrasi SMS, bisnis dapat mengandalkan komputer untuk mengirim pesan SMS ke pelanggan, menjadikan kampanye pemasaran SMS Anda lebih efisien. Plus, integrasi SMS memungkinkan Anda menjaga komunikasi rutin dengan pelanggan, yang membantu meningkatkan keterlibatan dan mendorong mereka untuk mengunjungi kembali situs WordPress Anda.

2. SMS Marketing Mendukung Hyperlinking Pada Pesan Teks

Manusia dikatakan hanya memiliki rentang perhatian yang pendek. Artinya, ada risiko penerima Anda akan melupakan isi pesan teks Anda jika tidak ada yang membangkitkan rasa ingin tahu mereka. Untungnya, kampanye pemasaran SMS dan MMS mendukung hyperlink untuk membantu mempromosikan situs web Anda ke penerima. Anda dapat menyertakan tautan dalam pesan teks Anda untuk merangsang keingintahuan pemirsa Anda dan mengarahkan mereka ke situs WordPress Anda.

Misalnya, Anda baru saja menerbitkan artikel baru tentang ulasan produk atau tutorial 'petunjuk' di situs Anda. Anda dapat mengirim pesan teks yang memberi tahu audiens Anda tentang posting baru, termasuk tautan ke situs web Anda untuk memudahkan mereka mengakses artikel terbaru Anda.

Jika Anda mengalami masalah dalam menggabungkan tautan WordPress Anda karena terbatasnya jumlah karakter pesan teks yang tersedia, Anda dapat menggunakan pemendek URL untuk mengatasi masalah ini. Gunakan pemendek URL untuk membuat tautan yang kredibel namun menarik yang mencerminkan kepribadian situs Anda.

3. Anda Dapat Mendorong Audiens Dengan Pesan Ajakan Bertindak (CTA).

Mirip dengan hyperlink, mengirim pesan teks dengan frase CTA dapat mendorong penerima Anda untuk memeriksa situs WordPress Anda, mendorong lebih banyak lalu lintas. Hyperlink dan menyertakan CTA harus berjalan seiring untuk hasil yang lebih baik. Jika tidak, audiens Anda tidak akan memahami pesan Anda jika mereka hanya menerima tautan tanpa konteks atau pesan teks tanpa tautan apa pun.

Jangan takut untuk memberi tahu audiens Anda apa yang Anda harapkan dari mereka. Ungkapan seperti 'kunjungi situs web kami', 'klik di sini', dan 'periksa postingan terbaru kami' bisa cukup untuk membantu audiens memahami tugas mereka dan tahu persis apa yang harus dilakukan.

Berikut adalah beberapa contoh pesan singkat namun mendesak dengan CTA:

• Klik di sini untuk membaca ulasan produk terbaru kami tentang produk perawatan kulit XYZ.
• Periksa situs web kami untuk melihat versi terbaru dari produk XYZ kami.
• Siap untuk liburan musim panas? Kunjungi situs web kami dan pesan penerbangan termurah ke tujuan impian Anda!

Memformat pesan teks Anda seperti ini akan membuat penerima tahu apa yang akan mereka klik dan apa manfaatnya bagi mereka saat mereka memeriksa situs web Anda.

4. Anda Dapat Memaksimalkan Pengikut Media Sosial Anda

Jika Anda sudah memiliki banyak pengikut di akun media sosial Anda, Anda dapat memaksimalkan pengikut Anda saat ini dan memasukkannya ke dalam daftar pemasaran SMS Anda. Buat postingan di semua platform media sosial Anda, dorong pengikut Anda untuk berlangganan notifikasi SMS Anda atau bergabung dengan daftar SMS Anda. Tetapi untuk pekerjaan ini, pastikan untuk menyebutkan bagaimana bergabung dengan daftar SMS Anda akan menguntungkan mereka.

Misalnya, jika mereka mendaftar di daftar SMS Anda, mereka dapat menikmati manfaat eksklusif seperti peringatan produk baru, penawaran eksklusif, kode diskon terbatas, promosi siapa cepat dia dapat, dan banyak lagi. Semakin banyak orang mendaftar untuk daftar SMS Anda, semakin banyak lalu lintas yang dapat Anda bawa ke situs WordPress Anda.

5. Anda Dapat Mempromosikan Acara Online

Mungkin Anda sedang menjalankan acara online untuk pembaca setia Anda, seperti Obrolan langsung untuk sesi virtual, webinar, atau pengundian undian untuk merayakan ulang tahun situs web Anda. Anda dapat memanfaatkan pemasaran SMS untuk mempromosikan acara mendatang dan membuat orang terlibat dan bersemangat. Pengingat acara SMS Anda harus menyertakan detail penting berikut:

• Tanggal dan waktu acara
• Tautan tempat orang dapat masuk atau mendaftar secara virtual untuk bergabung
• CTA untuk menginspirasi orang untuk mendaftar atau meraih slot terbatas
• Tautan ke laman acara situs web Anda
• Detail tentang apa yang dapat mereka harapkan
• Tagar terkait acara Anda yang dapat mereka gunakan untuk berpromosi di media sosial

Mempromosikan acara mendatang situs web Anda melalui pemasaran SMS lebih cepat, lebih mudah, dan lebih efisien. Alih-alih menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuka aplikasi mereka dan memeriksa email mereka, penerima Anda akan mengetahui apa yang terjadi saat mereka membaca teks Anda dan langsung membuka situs web Anda tanpa penundaan. Jika acara situs web Anda hanya dibuka untuk sejumlah tempat terbatas, sertakan tautan RSVP dalam pesan teks Anda sehingga mereka dapat segera memesan slotnya.

6. Anda Dapat Menawarkan Kupon Hanya Teks Untuk Pelanggan Aktif

Di antara hal terbaik tentang pemasaran SMS adalah Anda dapat membangun hubungan pribadi dan eksklusif dengan pelanggan dan penerima Anda untuk membuat mereka merasa lebih istimewa. Misalnya, Anda dapat menyertakan kupon dan diskon khusus teks selain mengirimkan teks tentang rilis produk baru atau acara mendatang. Hanya orang yang mengakses situs web Anda melalui SMS tersebut yang dapat menikmati diskon atau kupon.

Eksklusivitas kupon hanya teks menciptakan rasa kemewahan dan urgensi, mendorong penerima untuk memanfaatkan penawaran ini secepat mungkin. Ini juga akan mendorong lebih banyak lalu lintas ke situs Anda karena pelanggan SMS Anda kemungkinan besar akan mempromosikan diskon khusus teks Anda kepada rekan mereka dan mendorong orang lain untuk melakukan hal yang sama.

7. Anda Dapat Mengirim Pesan Tindak Lanjut Setelah Audiens Anda Mengisi Formulir

Ketika seseorang berhasil mengisi formulir apa pun di situs web Anda, sebagian besar merek biasanya mengirimkan email tindak lanjut yang berterima kasih kepada mereka karena telah melengkapi formulir tersebut. Namun, dengan email yang memiliki tingkat buka rendah sekitar 20%, audiens Anda kemungkinan tidak akan segera menerima atau membuka email ini. Oleh karena itu, alih-alih mengirim email tindak lanjut, Anda dapat melakukannya melalui pesan teks.

Pesan teks tindak lanjut dapat menjadi cara yang bagus untuk mengarahkan orang-orang ini kembali ke situs web Anda. Misalnya, setelah mereka mengisi formulir permintaan penawaran, perangkat lunak pengirim SMS Anda akan secara otomatis mengirim pesan teks dengan tautan ke halaman FAQ Anda. Ini adalah cara terbaik untuk mendorong komunikasi bisnis-pelanggan yang sangat baik.

Meskipun Anda belum memberikan layanan apa pun kepada mereka, bersikap proaktif dalam mengirimkan informasi bermanfaat dapat menambah kepuasan mereka, mendorong mereka untuk kembali atau mem-bookmark situs WordPress Anda untuk penggunaan di masa mendatang.

8. Anda Dapat Meminta Umpan Balik Klien

Meminta umpan balik dari audiens Anda tentang layanan, barang, atau konten Anda adalah salah satu cara untuk membujuk mereka agar memeriksa ulang situs Anda dan mendorong lebih banyak lalu lintas. Setelah audiens Anda menggunakan layanan Anda, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan situs web Anda, Anda dapat mengirim survei pesan teks untuk meminta umpan balik atau pengalaman pengguna mereka.

Meminta umpan balik mereka menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pendapat dan pengalaman mereka dan bersedia berkomitmen untuk perbaikan lebih lanjut. Anda dapat meminta penerima Anda untuk menyelesaikan survei melalui pesan teks atau mengarahkan mereka ke halaman survei situs Anda. Setelah mereka menyelesaikan formulir umpan balik atau survei, mereka akan secara otomatis diarahkan ke halaman beranda atau halaman produk situs web Anda, sehingga memudahkan mereka menjelajahi situs Anda lagi dan meningkatkan lalu lintas situs web Anda.

9. Anda Dapat Mengatur Program Rujukan SMS

Program rujukan SMS menggunakan pelanggan dan pelanggan Anda yang sudah ada sebagai alat pemasaran. Dalam program ini, setiap pelanggan Anda mendapatkan tautan rujukan unik yang dapat mereka teruskan ke keluarga, teman, atau kontak lainnya. Jika salah satu kontak mereka mengklik dan menggunakan tautan tersebut, pelanggan Anda akan menikmati beberapa keuntungan, seperti kode diskon/promo eksklusif atau lebih banyak poin loyalitas yang dapat mereka gunakan untuk mengklaim barang gratis dan menukarkan hadiah.

Semakin baik keuntungannya, semakin banyak pelanggan Anda akan termotivasi untuk meneruskan tautan rujukan Anda ke lebih banyak orang, yang mengarah ke lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda. Anda dapat menyiapkan pelacakan untuk memantau berapa banyak orang yang dapat direkrut oleh pelanggan Anda dan memberikan diskon atau poin loyalitas berdasarkan jumlah orang yang mereka referensikan. Program rujukan SMS pada akhirnya dapat meningkatkan lalu lintas situs web Anda, meningkatkan kehadiran online Anda, dan mendapatkan lebih banyak pemirsa.

Dorong Lebih Banyak Traffic di Situs WordPress Anda Melalui SMS Marketing

Pemasaran SMS dapat menjadi salah satu cara paling efektif untuk mempromosikan merek Anda dan mengarahkan lalu lintas ke Situs WordPress Anda. Anda memiliki banyak strategi untuk dipilih untuk mempromosikan situs web Anda dan mendorong lebih banyak orang untuk melihatnya. Pastikan Anda memilih opsi terbaik yang paling sesuai dengan industri Anda dan jenis pelanggan yang Anda miliki. Jadi, siapkan kampanye pemasaran SMS Anda.