Cara Membangun Strategi Penjualan Startup + Studi Kasus
Diterbitkan: 2024-05-15Apakah Anda berpikir untuk membangun sebuah startup tetapi merasa kesulitan untuk mengambil inisiatif dan menjadi seorang wirausaha?
Jika Anda merencanakan sebuah startup dan menghadapi tantangan; Anda memerlukan panduan pengantar yang akan membantu Anda merancang strategi penjualan awal yang efektif.
Strategi penjualan Anda harus sesuai dengan strategi pemasaran digital. Anda memerlukan rencana pemasaran yang membantu Anda menghasilkan prospek dan mengubahnya menjadi penjualan. Jadi, tips pemasaran kami untuk startup akan memberi Anda materi bantuan yang diperlukan yang dapat diterapkan untuk mendapatkan hasil maksimal dari strategi pemasaran dan rencana bisnis Anda.
Apakah Anda siap untuk melihat tips pemasaran untuk pemilik usaha kecil? Atau apakah Anda memerlukan bantuan dengan strategi penjualan Anda?
Jadi, duduk santai dan lihat tips yang telah kami permudah untuk Anda.
Jika Anda belum memiliki pasar, jangan khawatir. Kami memiliki artikel yang akan memandu Anda tentang cara membangun pasar dengan mudah dan cara menyesuaikannya dengan alat gratis.
Langkah-Langkah Membangun Strategi Penjualan Startup yang Unggul
Setelah mempelajari strategi tahap awal 50+ merek dan beberapa startup, kami telah membuat daftar cara membuat strategi penjualan untuk wirausahawan masa depan-
- Berikan Detail yang Sesuai tentang Produk dan Layanan Anda
- Jadilah Tepat!
- Gunakan Saluran Penjualan
- Menerapkan Sistem Manajemen Pelanggan
- Menjadikan Mitra Strategis
- Buat Strategi Pemasaran Media Sosial yang Efektif
- Menerapkan Program Loyalitas Pelanggan
Ya, tidak terlalu sulit, kami akan membuatnya cukup mudah dan menarik untuk Anda. Tips ini sederhana dan mudah. Mereka membantu Anda meraih peluang baru melalui pemasaran dengan segera.
1. Berikan Detail yang Sesuai tentang Produk dan Layanan Anda
Pelanggan Anda adalah pendukung bisnis Anda. Anggaplah mereka sebagai pilar bisnis. Permudah mereka. Lihat ke belakang dan ingat kapan terakhir kali Anda menjadi pelanggan.
Bukankah Anda memerlukan detail tentang produk dan layanan saat Anda menjadi pelanggan?
Hal yang sama berlaku untuk pelanggan Anda. Mereka sangat ingin mempelajari barang yang Anda jual. Jadi, berikan detail terbaik dan permudah mereka.
Pelanggan Anda selalu senang mendengar pendapat perusahaan atau merek Anda. Jadi, rancang strategi penjualan awal Anda dengan tepat dan tambahkan detail kecil yang dapat memudahkan pemahaman pelanggan.
Ingin lebih memudahkan pelanggan Anda?
Jangan sertakan detail yang tidak relevan dalam iklan online. Manfaatkan strategi pemasaran digital dengan tepat. Detail yang tidak relevan kehilangan fokus pelanggan.
Baca Terkait: Cara Meningkatkan Penjualan eCommerce: Dapatkan 15+ Strategi
2. Jadilah Tepat!
Jangan menambahkan produk dan layanan yang tidak relevan atau sedang dalam tahap perencanaan. Pelanggan membutuhkan rincian yang akurat. Jadi, sebagai seorang wirausaha, Anda perlu fokus pada hal-hal kecil dan menjadikannya berguna bagi pelanggan Anda. Detail yang salah mungkin mengecewakan pelanggan Anda. Jadi, ada kemungkinan pelanggan tidak akan kembali ke platform Anda karena dia tidak mendapatkan detail yang sesuai tentang produk dan layanan Anda.
Lihatlah bagaimana Forever21 memberikan tampilan produk dan layanan yang sederhana dan mendetail kepada pelanggan.
3. Gunakan Saluran Penjualan
Menggunakan saluran penjualan membantu Anda melacak perjalanan pelanggan menuju penjualan. Ini adalah bagian penting dari tip pemasaran untuk pemilik usaha kecil. Jadi, pengusaha harus memanfaatkan saluran penjualan untuk memaksimalkan penjualan dan melacak perubahan strategi pemasaran berdasarkan reaksi pelanggan.
Mari kita lihat cara kerjanya-
Saluran penjualan digunakan untuk menghasilkan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan. Proses saluran penjualan meliputi:
- Generasi pemimpin
- Memahami Aspek Lead Generation
- Menerapkan Penilaian Prospek
- Memeriksa Perilaku Pelanggan
- Menerapkan Strategi Pemasaran
- Mengubah Prospek menjadi Penjualan
Perolehan prospek di saluran penjualan menentukan kualitas prospek. Langkah selanjutnya memastikan perilaku pelanggan dan kecenderungannya untuk berinteraksi dengan perusahaan atau merek.
Jadi, Anda akan mendapatkan gambaran mengenai respon pelanggan. Dan Anda dapat membuat strategi pemasaran yang komprehensif untuk fokus pada prospek Anda daripada berfokus pada pelanggan dalam jumlah besar.
Mari kita periksa keuntungan dari saluran penjualan!
- Saluran penjualan menghemat sumber daya pemasaran dan keuangan dengan menceritakan tentang kualitas prospek.
- Anda selalu dapat melihat aktivitas pelanggan.
- Anda dapat melacak pelanggan untuk memasarkan ulang produk dan layanan Anda.
Berikut contoh Drift, layanan live chat yang memanfaatkan saluran penjualan!
4. Menerapkan Sistem Manajemen Pelanggan
Data pelanggan merupakan aspek penting dari strategi pemasaran digital. Sebuah startup harus fokus pada data pelanggan untuk penerapan strategi pemasaran dan penjualan. Strategi penjualan startup didasarkan pada interaksi pelanggan dengan merek atau perusahaan.
Jadi, apakah Anda ingin data pelanggan Anda terintegrasi dengan strategi penjualan Anda? Atau Anda perlu mengumpulkan data pelanggan untuk memperbarui rencana pemasaran Anda?
Sistem manajemen pelanggan (CMS) adalah pilihan Anda!
CMS adalah sistem manajemen terintegrasi yang menyimpan catatan penjualan, interaksi pelanggan termasuk masukan dan data pelanggan. Jadi, Anda harus menerapkan CMS untuk memudahkan Anda. Anda selalu dapat mencari dan memeriksa pelanggan tertentu di CMS.
Apa Lagi yang Dapat Dilakukan CMS untuk Anda?
CMS terhubung dengan database, dan interaksi pelanggan di setiap level dengan perusahaan atau merek Anda disimpan di CMS. Oleh karena itu, Anda selalu dapat melacak data pelanggan yang membantu Anda menjadikan mereka setia.
CMS dapat digunakan untuk tujuan pemasaran ulang!
Anda dapat melihat interaksi pelanggan terkini dan sebelumnya melalui CMS. Jadi, sebaiknya, Anda harus memasarkan ulang produk dan layanan Anda kepada pelanggan yang untuk sementara waktu menjauhi merek Anda.
Untuk mendapatkan hasil maksimal dari CMS, ikuti langkah-langkah berikut:
- Membuat CMS sederhana dan mudah digunakan bagi karyawan.
- Integrasikan strategi pemasaran digital dengan CMS.
- Terapkan alat sinkronisasi yang efektif.
- Selalu perbarui datanya.
- Melacak pelanggan setia
Berikut contoh wellsfargo dengan CMS terintegrasi:
5. Menjadikan Mitra Strategis
Mitra strategis sangat membantu untuk promosi produk dan layanan serta meningkatkan penjualan. Mitra strategis membantu startup dalam menjual produk dan layanannya melalui cross-selling.
Jadi, ambillah kesempatan ini dan jalin kemitraan strategis yang efektif!
Sekarang, lihat bagaimana cara menjalin mitra strategis?
Anda harus menjalin hubungan masyarakat dan menggaet bisnis lain melalui ide-ide menarik yang dapat bermanfaat bagi mereka. Ini lebih seperti situasi win-win. Anda mendapatkan sesuatu dengan memberikan sesuatu.
Jadi, hati-hatilah terhadap perusahaan yang menawarkan produk pelengkap yang relevan bagi Anda.
Anda juga dapat mempromosikan produk dan layanan Anda bersama-sama jika ada kesimetrisan antara produk dan layanan tersebut. Simak beberapa manfaat kemitraan strategis untuk mendongkrak penjualan:
- Startup dapat mengambil keuntungan dari cross-selling.
- Startup dapat mempromosikan ide, produk, dan layanan mereka.
- Pertumbuhan Penjualan.
Berikut contoh terbaik kemitraan strategis Uber dan Spotify untuk meningkatkan pertumbuhan penjualan:
6. Buat Strategi Pemasaran Media Sosial yang Efektif
Pemasaran media sosial telah menjadi bagian efektif dari strategi penjualan. Anda harus membuat strategi pemasaran media sosial yang kuat untuk menghasilkan prospek dan menghasilkan pelanggan setia.
Jadi, manfaatkan platform media sosial termasuk Instagram, Twitter, Facebook, dll.
Anda perlu menerapkan strategi pemasaran digital untuk memaksimalkan jumlah pengikut di akun media sosial Anda. Pemasaran media sosial adalah pemain kunci dalam mengubah nasib startup.
Jadi, apakah Anda perlu mendongkrak penjualan melalui media sosial?
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk mempertahankan kehadiran yang kuat di platform media sosial guna meningkatkan strategi penjualan startup Anda:
- Kenali Audiens Anda
- Publikasikan pernyataan misi dan visi startup Anda
- Perbarui akun media sosial secara teratur dengan postingan yang terkait dengan pembaruan industri dan detail tentang produk dan layanan Anda
- Publikasikan postingan untuk menerima masukan
- Lacak dan Analisis pelanggan Anda
- Optimalkan strategi media sosial dengan strategi penjualan Anda
- Berikan dukungan pelanggan di komentar
Inilah cara Red Bull secara efektif menerapkan strategi pemasaran media sosial yang kuat untuk meningkatkan penjualan
7. Menerapkan Program Loyalitas Pelanggan
Pelanggan setia adalah berkah bagi bisnis baru. Sebagai seorang pengusaha, Anda harus fokus untuk membuat pelanggan setia melalui program loyalitas pelanggan.
Jadi, apakah Anda ingin menyebarkan berita tentang produk atau layanan Anda?
Pelanggan setia Anda dapat melakukannya untuk Anda tanpa biaya!
Pelanggan setia terus menyebarkan kata-kata baik atas nama merek Anda. Jadi, Anda perlu berinvestasi pada pelanggan setia Anda untuk hasil yang bermanfaat.
Mari kita lihat bagaimana cara menjaga pelanggan tetap setia?
- Menerima masukan dan menyelesaikan masalah berdasarkan prioritas
- Tetap berhubungan
- Berikan penawaran dan diskon sesekali
- Kelola pelanggan setia melalui program loyalitas pelanggan
- Pantau prospek penjualan dan pertumbuhan.
Mari kita lihat Program Loyalitas Pelanggan Starbucks, Starbucks Rewards:
Intinya tentang Strategi Penjualan Startup
Kewirausahaan membutuhkan upaya penuh gejolak untuk menaiki tangga kesuksesan. Namun, bagian terpenting dari tangga kesuksesan dalam berwirausaha adalah penjualan.
Baik Anda menjual produk atau menawarkan layanan, Anda memerlukan strategi penjualan yang luar biasa untuk menghasilkan pendapatan.
Oleh karena itu, pengusaha harus fokus pada strategi penjualannya untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan penjualan. Dalam hal ini, tips berikut akan membantu Anda mengelola strategi penjualan Anda secara efektif.
Apa tip favorit Anda untuk menghasilkan penjualan bagi startup? Bagikan di komentar di bawah.