Cara Menangkap Email di WooCommerce – Panduan Definitif

Diterbitkan: 2020-04-21

Menyiapkan toko online adalah cara terbaik untuk menginternasionalkan bisnis Anda dan meningkatkan pendapatan Anda. Namun, ada satu kenyataan pahit tentang eCommerce: antara 95% dan 99% orang yang mengunjungi situs Anda tidak akan membeli apa pun (tergantung pada industrinya). Kabar baiknya adalah fakta bahwa mereka tidak membeli dari Anda tidak berarti bahwa mereka tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Itulah mengapa mendapatkan alamat email mereka adalah kunci untuk tetap berhubungan dengan mereka, memberi mereka nilai, atau menawarkan produk yang mereka minati. Hari ini kami akan menunjukkan cara menangkap email pengunjung di WooCommerce .

Mengapa Menangkap Email Pengunjung di WooCommerce?

Tingkat konversi di eCommerce jarang melebihi 3-4%. Ini berarti bahwa lebih dari 95% orang yang mengunjungi situs Anda tidak akan membeli apa pun . Namun, itu tidak berarti bahwa mereka tidak menyukai toko Anda atau mereka tidak akan membeli dari Anda di masa mendatang. Studi menunjukkan bahwa hampir 70% pembeli meninggalkan troli mereka yang berarti mereka meninggalkan situs dengan produk di troli mereka. Jika Anda ingin tahu cara memulihkan kereta yang ditinggalkan, Anda dapat melihat panduan ini.

Jadi, alih-alih kehilangan 95% lalu lintas Anda, Anda dapat membuat daftar email dengan mengumpulkan email dari pengunjung Anda. Mempertimbangkan bahwa lebih dari satu miliar pengguna memeriksa email mereka setiap hari , mudah untuk melihat mengapa Anda harus menggunakan email untuk mempromosikan toko online Anda. Setelah Anda memiliki alamat email mereka, Anda dapat menggunakannya untuk mempromosikan bisnis Anda, mengirim buletin, kode kupon, atau bahkan catatan pribadi. Dengan cara ini, Anda bisa mendapatkan pengunjung Anda kembali, meningkatkan tampilan halaman, penjualan, dan konversi.

Ada banyak layanan pemasaran email gratis dan premium yang tersedia di internet. Beberapa yang populer adalah MailChimp, yang dapat Anda integrasikan dengan WooCommerce. SendinBlue, ConvertKit, Drip, FeedBurner, dan banyak lainnya. Namun, sebelum mengirim email ke pengunjung Anda, Anda perlu menangkap alamat mereka. Anda dapat melakukan ini dengan cara yang berbeda.

Berbagai Cara Untuk Menangkap Email di WooCommerce

Ada beberapa cara untuk menangkap email di WooCommerce. Mereka semua memiliki pro dan kontra, jadi mari kita lihat apa yang ditawarkan masing-masing.

Kode Kupon Penawaran

Kode kupon adalah cara mudah untuk menangkap alamat email pengunjung dan meningkatkan tingkat konversi. Kode kupon sangat efektif dan mudah diterapkan sehingga merupakan pilihan yang sangat populer di antara toko online.

Cara mengatur kode di WooCommerce

Jika Anda memiliki toko WooCommerce, Anda dapat mengatur dan membuat kode kupon dari bagian Kupon di bawah pengaturan WooCommerce. Saat Anda membuat kupon, WooCommerce memungkinkan Anda memilih dari:

  • Diskon persentase menerapkan diskon untuk semua produk yang dimiliki pembelanja di keranjang. Misalnya, jika pelanggan memiliki 2 produk di keranjangnya dengan total $50, kupon 20% memberikan diskon $10.
  • Diskon keranjang tetap menerapkan diskon jumlah tetap untuk semua produk yang dimiliki pengguna di keranjang. Jika pembelanja membeli 2 produk dengan total $50, kupon $20 memberikan diskon $20.
  • Diskon produk tetap menerapkan diskon jumlah tetap untuk produk tertentu. Perbedaan utama dari jenis diskon ini dengan dua lainnya adalah bahwa yang satu ini dihitung per item dan bukan untuk seluruh keranjang. Misalnya, jika pelanggan memiliki 2 produk di keranjangnya dengan total $50, dan setiap produk memiliki diskon tetap $20, dia akan mendapatkan diskon keseluruhan $40.

Selain itu, Anda dapat menetapkan tanggal kedaluwarsa untuk kode kupon Anda untuk mempromosikan penawaran waktu terbatas. Selain itu, Anda dapat membatasi penggunaan per kupon atau pengguna. Misalnya, Anda dapat mengatur kupon yang hanya dapat digunakan satu kali per pengguna. WooCommerce juga memungkinkan Anda menetapkan batasan untuk kode kupon. Anda dapat mengecualikan kategori atau produk tertentu, menetapkan pembelanjaan minimum atau maksimum untuk menerapkan kupon, membatasi email, dan banyak lagi. Jika Anda sudah memiliki kode kupon di sistem Anda, Anda akan melihat daftarnya, dan akan terlihat seperti ini:

Sesuai dengan ketentuan yang Anda tetapkan, pelanggan akan dapat menerapkannya di halaman checkout.

Promosikan kode kupon Anda

Jadi, setelah Anda menyiapkan kupon, Anda perlu mempromosikannya. Ada beberapa cara untuk mempromosikan kode kupon. Yang paling efisien adalah membuat halaman atau posting dan menampilkannya di sana, menambahkan pop-up di situs Anda dan menunjukkan kode kupon sebagai konten, dan menggunakan media sosial.

Kode Kupon melalui pop-up

Pop-up adalah cara terbaik untuk menampilkan kode kupon karena mendapatkan perhatian pengguna. Anda dapat mengatur sesuatu seperti: "Masukkan alamat email Anda dan hemat hingga X% untuk pesanan Anda berikutnya!" . Anda dapat menggunakan banyak plugin untuk menampilkan pop-up di situs Anda, tetapi yang paling populer adalah OptinMonster (premium) dan Icegram (gratis). Setelah Anda mengkonfigurasi pop-up, toko Anda akan menampilkan sesuatu seperti ini. Jika Anda menggunakan layanan pemasaran email, Anda dapat menambahkan email selamat datang ke setiap pelanggan baru. Layanan pemasaran email seperti MailChimp dan SendinBlue menawarkan konfigurasi yang mudah untuk email pertama kali sehingga Anda dapat dengan mudah mengaturnya tanpa sepengetahuan sebelumnya. Jadi apa yang dilakukan pop-up? Saat pengguna memasukkan alamat email mereka, mereka akan ditambahkan ke daftar email Anda. Dan sebagai pesan selamat datang pertama kali, buletin yang telah dikonfigurasi sebelumnya akan dikirim ke pelanggan baru Anda. Selain itu, ketika pengunjung memasukkan alamat email mereka dan mengirimkan formulir, Anda dapat mengarahkan mereka ke halaman atau pos kupon.

Integrasikan Formulir Dengan Layanan Pemasaran Email Anda

Ada berbagai jenis formulir yang dapat Anda gunakan di blog Anda—seperti formulir kontak, formulir umpan balik, formulir saran, formulir pendaftaran, dan sebagainya. Jika Anda menggunakan plugin pembuat formulir apa pun seperti WPForms atau Ninja Forms, mereka akan membantu Anda mengintegrasikan formulir dengan layanan pemasaran email Anda. Sebagai contoh, katakanlah Anda menggunakan MailChimp, dan Anda meminta pembeli Anda untuk mengisi formulir pendaftaran ketika mereka membeli sesuatu.

Jika Anda mengintegrasikan formulir ini dengan layanan pemasaran email Anda, Anda akan dapat mengimpor ke daftar email Anda semua alamat email pelanggan yang terdaftar! Yang perlu Anda lakukan adalah mengambil kunci API MailChimp dari akun Anda dan mengirimkannya ke pengaturan pembuat formulir. Plugin formulir kontak ini memiliki add-on untuk setiap layanan pemasaran email. Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengintegrasikan MailChimp dengan situs WooCommerce Anda, Anda dapat melihat panduan langkah demi langkah kami.

Tambahkan Formulir Ke Bilah Sisi Anda

Menambahkan email opt-in ke sidebar Anda adalah cara terbaik untuk menangkap email pengunjung di WooCommerce. Beberapa tema datang dengan area widget buletin pra-kode dan Anda juga dapat menggunakan plugin khusus atau pengkodean HTML untuk itu. Ada banyak plugin gratis yang tersedia di repositori WordPress. Jika Anda menggunakan MailChimp sebagai layanan pemasaran email Anda, kami merekomendasikan MC4WP: MailChimp untuk WordPress.

Alat gratis ini membantu Anda mengembangkan daftar email, membuat formulir keikutsertaan, dan berintegrasi dengan formulir yang Anda miliki di situs Anda. Ini memiliki lebih dari 1 juta instalasi aktif dan dilengkapi dengan banyak fitur. Setelah Anda menginstal dan mengaktifkan MC4WP, Anda akan melihat widget Plugin di bawah bagian widget WordPress Anda. Klik untuk menambahkannya ke sidebar Anda. Dan untuk mengintegrasikannya, buka pengaturan plugin dan masukkan kunci API MailChimp Anda.

Itu dia! Sekarang ketika pengunjung mengisi formulir, email mereka akan secara otomatis ditambahkan ke daftar MailChimp Anda. Di sisi lain, jika Anda mencari opsi premium, ada alat canggih seperti OptinMonster, Bloom, dan Thrive Leads. Jika Anda memilih salah satunya, Anda perlu mengintegrasikan plugin pembuatan prospek dengan layanan pemasaran email Anda. Dan ketika pengguna memasukkan alamat email mereka dan mengirimkannya, mereka akan ditambahkan langsung ke daftar email Anda.

Tambahkan Formulir Setelah Konten Anda

Menambahkan bagian blog ke toko online Anda tempat Anda mempublikasikan berita, artikel yang terkait dengan perusahaan Anda, ulasan produk, dan sebagainya adalah cara lain untuk menangkap email pengunjung di WooCommerce. Selain itu, blog dapat membantu Anda meningkatkan lalu lintas dari mesin pencari. Persaingan saat ini sangat ketat, jadi gunakan alat penelitian kata kunci untuk menemukan kata kunci persaingan rendah. Dengan cara ini, Anda dapat menarik lalu lintas organik, mendapatkan referensi dari blog lain, dan meningkatkan otoritas domain Anda.

Setelah Anda menarik lalu lintas ke bagian blog Anda, Anda dapat menambahkan formulir untuk menangkap email pengunjung. Idenya adalah jika Anda memberi mereka nilai, mereka cenderung tertarik dengan apa yang Anda tawarkan dan memberi Anda alamat email mereka. Dengan cara ini, Anda dapat meningkatkan konversi. Salah satu alat terbaik untuk ini adalah Bloom.

Selain itu, mempromosikan produk Anda melalui panduan dan posting blog tersebut adalah cara terbaik untuk menarik lalu lintas yang berkualitas dan meningkatkan penjualan. Cukup pastikan bahwa Anda menggunakan judul yang menarik dan desain yang terlihat profesional untuk keikutsertaan email Anda. Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang formulir kontak? Anda dapat melihat koleksi plugin formulir kontak terbaik kami untuk WordPress.

Gunakan Pop-up Exit-Intent

Sebagian besar pengunjung yang datang ke situs Anda tidak akan membeli dari Anda dan tidak akan pernah kembali lagi. Kecuali Anda memiliki sesuatu untuk membuat mereka kembali. Itulah mengapa merupakan praktik yang baik bagi toko WooCommerce untuk menangkap alamat email pengunjung sebelum mereka pergi. Munculan niat keluar adalah solusi yang sangat baik karena mereka mendapatkan perhatian pengguna sebelum mereka pergi.

Idenya cukup sederhana. Saat pengunjung mengarahkan mouse mereka ke bagian tab tutup di browser mereka, sebuah pop-up akan dipicu menanyakan alamat email mereka. Penting untuk memiliki teks yang menarik sehingga Anda perlu menguji beberapa opsi untuk menemukan yang paling sesuai untuk Anda. Beberapa alat terbaik untuk ini adalah OptinMonster dan HelloBar. Misalnya, gambar yang telah kami sisipkan di atas dapat dikonfigurasi sebagai tipe ya atau tidak atau tipe memasukkan email langsung.

Di sini, coba tambahkan sesuatu yang terkait dengan merek toko Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan toko kecantikan, tawarkan beberapa diskon untuk pelanggan email. Perlu dicatat bahwa pop-up keluar hanya berfungsi di komputer, bukan di ponsel dan tablet.

Bangun Halaman Arahan Khusus

Menangkap email pengunjung Anda dapat berdampak besar pada toko WooCommerce Anda, jadi mengapa tidak membuat halaman arahan khusus? Anda dapat membuat halaman yang mempromosikan beberapa penawaran Anda, produk tertentu, ebook yang menarik, atau apa pun yang berharga bagi pengguna Anda. Dengan cara ini Anda akan memberi pengunjung alasan yang baik untuk berlangganan buletin Anda. Jika Anda terus memberi mereka nilai yang baik, mereka mungkin menjadi pelanggan setia.

Untuk melakukannya, cukup tambahkan konten yang menarik ke halaman, buat desain yang menarik, dan widget pendaftaran buletin. Ini cukup mudah dengan plugin pembuat halaman untuk WordPress seperti Beaver Builder, Elementor, atau Visual Composer.

Bonus

Selain menangkap email, berikut adalah beberapa ide bonus yang kami sarankan untuk meningkatkan konversi toko WooCommerce Anda.

Gunakan Tema WordPress yang Ringan

Anda dapat menemukan ribuan tema WordPress di pasar. Namun, cobalah untuk menghindari tema besar dengan pengkodean yang jarang dan gunakan tema yang ringan seperti Divi atau Astra. Dengan itu, Anda dapat mengoptimalkan kinerja toko WooCommerce Anda. Jika Anda tidak yakin tema mana yang terbaik untuk Anda, Anda dapat melihat daftar tema WooCommerce gratis terbaik kami.

Plugin Caching untuk mempercepat situs Anda

Menggunakan plugin caching WordPress juga penting untuk meningkatkan kecepatan toko Anda. Plugin caching menawarkan teknik pengoptimalan seperti:

  • Minifikasi
  • Menggabungkan
  • Memuat lambat gambar
  • Pengambilan awal DNS
  • Integrasi CDN

Ada banyak plugin caching WordPress. Anda dapat melihat yang favorit kami di sini.

Masalah CDN

CDN adalah singkatan dari Jaringan Pengiriman Konten. Saat Anda mendaftar untuk hosting web / WooCommerce, perusahaan hosting web mungkin akan meminta Anda untuk memilih pusat data dan mereka akan memiliki beberapa DC di jaringan mereka. Yang mana yang harus Anda pilih? Itu tergantung pada audiens Anda. Misalnya, jika Anda menargetkan pelanggan dari India, Anda mungkin ingin memilih DC yang berasal dari India. Dengan cara ini, bagi pengunjung India, toko Anda akan dimuat lebih cepat.

Di sisi lain, jika Anda menargetkan pelanggan dari AS, Anda harus memilih DC dari AS. Tetapi bagaimana jika Anda berencana untuk menjual di seluruh dunia? Anda perlu memastikan bahwa kecepatan situs web cukup baik untuk setiap negara. Dan untuk optimasi kinerja itu, Anda bisa menggunakan CDN. CDN seperti Cloudflare memiliki ratusan pusat data di seluruh dunia sehingga sistem akan menemukan lokasi pengguna dan menyajikan file situs web dari tempat terdekat.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, mengingat sebagian besar pengunjung Anda tidak akan membeli dari toko Anda dan tidak akan kembali ke situs Anda, mendapatkan email mereka adalah kunci untuk tetap berhubungan dengan mereka. Dengan cara ini, Anda dapat mengirimi mereka buletin, kode kupon waktu terbatas, pendatang baru, dan konten yang relevan.

Jadi bagaimana seharusnya Anda menangkap email pengunjung di WooCommerce? Semua metode ini memiliki pro dan kontra dan saling melengkapi. Biasanya, kode kupon dan ebook gratis berfungsi dengan baik karena memberikan nilai kepada pembeli. Selain itu, pop-up niat keluar juga dapat bekerja dengan cukup baik.

Namun, tidak ada satu formula ajaib. Anda harus menguji opsi yang berbeda sampai Anda menemukan kombinasi terbaik untuk situs Anda. Untuk membantu Anda, Anda dapat menggunakan plugin seperti MailChimp untuk pemasaran email, dan OptinMonster atau Bloom untuk menghasilkan prospek. Atau, Anda dapat melihat daftar plugin penghasil prospek terbaik kami dan berbagai cara untuk mengoptimalkan toko online Anda untuk lebih banyak konversi.

Jika Anda menikmati membaca, jangan ragu untuk berbagi posting ini dengan teman-teman Anda di media sosial. Untuk posting yang lebih menarik, jangan ragu untuk memeriksa blog kami.