Cara Memilih Gerbang Pembayaran

Menerima pembayaran dari pelanggan tidak semudah membalik tombol dan melihat aliran uang masuk, tetapi juga tidak harus rumit. Anda hanya perlu menemukan gateway pembayaran WooCommerce yang tepat untuk bisnis Anda.

Dengan gateway pembayaran yang tepat , Anda dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk membeli produk Anda. Memilih kecocokan yang tepat membutuhkan waktu, tetapi kami telah menemukan beberapa cara untuk mempersempit pilihan Anda dan mempermudah prosesnya.

Mari kita telusuri bagaimana menemukan solusi yang tepat sehingga Anda dapat fokus pada hal yang penting: meluncurkan toko baru Anda.

Ingin langsung ke rekomendasi kami? Lihat Pembayaran WooCommerce – pembayaran dibuat sederhana, dirancang khusus untuk toko WooCommerce.

Cara kerja gateway pembayaran

Anda mungkin tahu bahwa Anda memerlukan gateway, tetapi mungkin tidak begitu mengerti mengapa atau bagaimana mereka berfungsi.

Mari kita hancurkan. Pertama, gateway pembayaran adalah aplikasi yang memungkinkan toko meminta pembayaran dari pelanggan dengan aman. Saat pelanggan mengklik "pesan", itu akan menangani semua langkah selanjutnya.

Gerbang Anda:

• Memverifikasi informasi penagihan setiap pelanggan.
• Otentikasi dana untuk setiap metode pembayaran pelanggan.
• Menyetujui permintaan, memungkinkan toko Anda mengeluarkan nomor konfirmasi.
• Yang terpenting, Anda dibayar!

Untuk tampilan yang lebih mendalam, baca panduan memulai solusi pembayaran kami.

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang "mengapa", mari kita lihat bagaimana menemukan gateway pembayaran yang tepat untuk toko Anda.

Pilihan pertama Anda: modern atau klasik

Semua gerbang dulu mengharuskan pemilik toko untuk mengajukan akun pedagang — rekening bank khusus yang memungkinkan penerimaan langsung pembayaran kartu kredit. Kecuali Anda memiliki akun pedagang, tidak ada cara bagi gateway pembayaran untuk mengirimkan uang ke bank Anda.

Sekarang ada banyak gateway pembayaran yang tidak memerlukan akun pedagang sama sekali . Mereka menarik dana langsung dari bank atau kartu kredit pelanggan, memvalidasinya, dan kemudian menyetorkannya ke akun Anda.

Untuk memperjelas, sebut saja gateway pembayaran yang memerlukan gateway "klasik" akun pedagang, dan gateway yang tidak "modern".

Gerbang pembayaran modern: pengaturan mudah, tetapi biaya lebih tinggi

PayPal dan Stripe adalah contoh gateway pembayaran "modern" — yang tidak memerlukan akun pedagang.

Keuntungan terbesar dari gateway ini adalah, dalam banyak kasus, Anda tidak perlu mengubah rekening bank atau benar-benar melakukan sesuatu yang istimewa untuk memulai. Selain itu, mengintegrasikan gateway ini dengan toko Anda biasanya merupakan proses yang cepat.

Namun, ada dua kelemahan:

1. Gateway pembayaran modern biasanya membebankan biaya per transaksi yang lebih besar daripada gateway klasik. Untuk toko yang lebih kecil, biaya ini sering kali bukan masalah besar, tetapi saat Anda tumbuh dan memproses lebih banyak transaksi, biaya tersebut dapat bertambah.
2. Beberapa gateway modern mengirim pelanggan ke luar lokasi untuk melakukan pembayaran, yang dapat mengurangi konversi.

Gerbang pembayaran klasik: lebih merepotkan, tetapi lebih baik untuk toko yang lebih besar

WooCommerce mendukung beberapa gateway pembayaran klasik, termasuk Authorize.Net dan WorldPay.

Dibandingkan dengan opsi modern, gateway pembayaran klasik bisa sedikit merepotkan. Mereka tidak hanya membutuhkan waktu lebih lama untuk menyiapkan dan memerlukan beberapa pengetahuan teknis, tetapi mereka juga memerlukan akun pedagang.

Jika Anda memilih gateway pembayaran klasik, Anda harus menemukan bank dengan akun pedagang dan mengajukan permohonan . Karena tidak ditawarkan oleh semua bank dan waktu persetujuan bervariasi menurut organisasi, proses penyiapan ini dapat menambahkan hingga empat hingga enam minggu.

Namun, seperti yang disebutkan di atas, biaya per transaksi untuk gateway klasik seringkali lebih rendah daripada yang modern. Jadi ada baiknya mempertimbangkan berapa banyak Anda akan membayar dalam jangka panjang, dan jika sedikit kerumitan bernilai lebih dari biaya gateway.

Anda selalu dapat mengganti gateway di masa mendatang, tetapi itu disertai dengan pertimbangannya sendiri.

Pertimbangkan manfaat dari gateway yang dihosting vs. terintegrasi

Sama seperti platform eCommerce, yang memiliki opsi yang dihosting dan dihosting sendiri, gateway pembayaran dapat dihosting di luar situs atau diintegrasikan ke dalam toko Anda . Seperti yang mungkin sudah Anda duga, ada kelebihan dan kekurangan dari kedua opsi tersebut.

Gerbang pembayaran yang dihosting

Gateway yang dihosting mengarahkan pelanggan Anda ke platform pemroses pembayaran untuk memasukkan informasi pembayaran. Keuntungan terbesar dari pengaturan ini adalah penyedia di luar lokasi bertanggung jawab atas semua kepatuhan PCI dan keamanan data . Ini adalah satu hal yang tidak perlu Anda khawatirkan, dan prosesor utama yang dihosting akan memiliki informasi tentang kepatuhan dan metode keamanan mereka jika Anda membutuhkannya.

Namun, ada beberapa potensi kerugian. Di beberapa negara, pemroses pembayaran di luar lokasi tidak dipercaya; di lain, mereka benar-benar disukai. Jadi, Anda harus tahu bagaimana perasaan audiens Anda tentang gateway yang dihosting sebelum memilihnya.

Selain itu, mengarahkan pelanggan keluar dari situs web Anda terkadang bisa menjadi hal yang mengejutkan dan berpotensi membahayakan tingkat konversi Anda jika itu bukan pintu gerbang yang mereka kenal dan percayai.

Intinya: gateway yang dihosting mudah disiapkan dan fantastis untuk toko baru, tetapi berpotensi menurunkan tingkat konversi jika pelanggan tidak terbiasa dengan prosesor atau menyerah setelah diarahkan ke luar lokasi.

Gerbang pembayaran terintegrasi

Gateway pembayaran terintegrasi terhubung ke situs web eCommerce Anda melalui API gateway. Keuntungan terbesar dari ini adalah pelanggan tidak perlu meninggalkan toko Anda untuk memasukkan informasi pembayaran dan mengirimkan pesanan — ini adalah pengalaman yang mulus dan mulus.

Tentu saja, kelemahannya adalah Anda harus berintegrasi dengan gateway yang Anda pilih. WooCommerce mendukung lusinan gateway pembayaran — Pembayaran WooCommerce, misalnya, adalah gateway terintegrasi — jadi opsi yang Anda pilih kemungkinan besar akan terintegrasi dengan mulus. Tetapi jika Anda memilih salah satu yang tidak didukung "di luar kotak", Anda mungkin harus melakukan beberapa pemrograman khusus untuk membuatnya berfungsi dengan baik.

Integrasi juga membuat Anda bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan dan regulasi negara Anda, termasuk Standar Keamanan PCI. Kurangnya keamanan dapat membahayakan pelanggan Anda, atau membuat toko Anda diaudit.

Intinya : Gateway yang terintegrasi melalui API menawarkan proses pemesanan yang mulus, tetapi bisa lebih sulit dan memakan waktu untuk disiapkan, dan akan menambah lebih banyak tanggung jawab ke piring Anda.

Persempit pilihan Anda: mulailah dengan mempertimbangkan harga

Pada titik ini, Anda harus memiliki perasaan yang baik untuk jenis gateway yang Anda inginkan, apakah itu modern atau klasik, terintegrasi atau di-host. Sekarang Anda dapat mulai mempersempit pilihan Anda, dimulai dengan harga.

Hampir semua gateway pembayaran membebankan biaya, biasanya biaya per transaksi atau biaya penggunaan bulanan. Gateway yang Anda evaluasi mungkin membebankan satu atau keduanya, atau bahkan menskalakan biayanya tergantung pada seberapa banyak Anda menggunakannya.

Biaya tiga persen per transaksi mungkin tidak terdengar banyak, tetapi bisa bertambah jika Anda menjual barang mewah atau volume besar.

Terima pembayaran berulang? Cari dukungan penagihan otomatis

Jika bisnis Anda akan menawarkan langganan atau keanggotaan, pastikan gateway yang Anda pertimbangkan mendukung pembayaran berulang. Jika tidak, pelanggan Anda perlu memperbarui secara manual setiap bulan, yang bisa sangat merepotkan.

Kami memiliki tabel gateway pembayaran yang mendukung pembayaran langganan untuk membantu Anda mempersempitnya.

Gateway juga ditandai untuk menunjukkan apakah mereka mengizinkan perubahan tanggal dan jumlah pembayaran tanpa membatalkan dan memulai ulang langganan, yang dapat membantu toko yang berencana menawarkan beberapa tingkatan.

Tinjau proses pembelian dengan detail lengkap

Saat Anda terus mempersempit pilihan Anda, cobalah untuk menyadari bagaimana setiap gerbang akan muncul di toko Anda dan pengalaman seperti apa yang akan ditawarkannya kepada pelanggan Anda.

Pikirkan tentang jumlah langkah yang akan diambil pembeli dari keranjang mereka ke layar konfirmasi. Jika Anda meminta terlalu banyak dari mereka, mereka mungkin akan mengabaikan pembelian mereka.

Sebagian besar penyedia gateway pembayaran memiliki demo di situs web mereka atau akan dengan senang hati menunjukkan demo jika Anda bertanya. Ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan gambaran tentang bagaimana proses sebenarnya akan berfungsi di toko seperti milik Anda, layar apa yang akan dilihat pelanggan, dan informasi apa yang akan diminta.

Gateway terintegrasi sering menawarkan lebih banyak fleksibilitas daripada yang dihosting, karena Anda dapat memilih checkout satu halaman atau checkout multi-halaman, bidang formulir gaya yang Anda inginkan, dan banyak lagi — yang pada dasarnya menghilangkan potensi hambatan untuk membeli.

Jangan takut untuk memulai

Saat memulai toko baru, Anda mungkin tidak ingin menghabiskan banyak waktu atau uang untuk menyiapkan gateway pembayaran. Dan itu baik-baik saja. Pembayaran WooCommerce adalah tempat yang bagus untuk memulai — sederhana, andal, dan aman, tetapi juga dapat tumbuh bersama bisnis Anda. Ini benar-benar gratis untuk dipasang dan diatur dan hanya mengenakan biaya 2,9% + $0,30 per transaksi.

Karena ini adalah gerbang terintegrasi, pelanggan akan membayar langsung di situs Anda dan mengalami proses pembayaran yang aman dan lancar. Anda bahkan dapat menawarkan pembayaran sekali klik dengan Apple Pay, untuk mempercepat penggunaan platform yang sudah dikenal oleh pembeli.

Dan tidak seperti banyak gateway pembayaran, yang seringkali membutuhkan waktu beberapa hari untuk mentransfer dana ke rekening bank Anda, Anda dapat mengakses uang Anda dalam hitungan menit.

Bagian terbaik? Kelola semuanya dari dasbor yang sama yang sudah Anda kenal. Lihat pembayaran, lacak arus kas, terbitkan pengembalian dana, dan lainnya langsung di situs Anda.

Menerima pembayaran adalah langkah penting

Menambahkan gateway pembayaran ke toko Anda adalah bagian penting dari proses pra-peluncuran. Setelah Anda siap untuk menerima pembayaran, Anda dapat melanjutkan dengan kecepatan penuh mengetahui bahwa Anda memilih gateway yang tepat untuk kebutuhan Anda.

Untuk informasi lebih mendalam (dan bagan perbandingan!) Baca panduan memulai kami untuk solusi pembayaran. Atau, jika Anda mencari opsi cepat dan mudah yang juga mencentang semua kotak, unduh Pembayaran WooCommerce secara gratis.