Cara Membuat Grup Audiens Notifikasi Push (Mudah)

Diterbitkan: 2023-06-23

Mencari cara untuk membuat Grup Audiens notifikasi push?

Membuat Grup Audiens adalah cara yang baik untuk mempersonalisasi pesan pemasaran Anda. Jika Anda pernah menyiapkan iklan Facebook atau Instagram, Anda akan tahu bahwa menargetkan minat dan perilaku audiens Anda sangat penting untuk konversi.

Anda juga dapat melakukan hal yang sama untuk kampanye push dan siaran.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui berbagai cara untuk membuat Grup Audiens notifikasi push. Dan Anda tidak memerlukan pengalaman apa pun dalam pengkodean atau pemasaran untuk diluncurkan dalam waktu kurang dari 10 menit.

Kedengarannya bagus?

Mari selami.

Mengapa Menggunakan Pengelompokan Audiens

Cara paling umum untuk menggunakan Grup Audiens adalah sebagai cara untuk menyempurnakan segmen Anda.

Segmen dalam daftar pelanggan pemberitahuan push Anda terutama didasarkan pada minat dan perilaku penjelajahan pelanggan Anda. Namun, dengan Grup Audiens, Anda dapat melakukan beberapa langkah lebih lanjut.

Tentu saja, tidak semua layanan notifikasi push memberi Anda opsi untuk membuat Grup Audiens. Kami merekomendasikan penggunaan PushEngage untuk membuat kampanye Anda dan Grup Audiens notifikasi push.

Kirim pemberitahuan push dengan PushEngage

PushEngage adalah plugin notifikasi push #1 di dunia.

Pemberitahuan push membantu Anda meningkatkan lalu lintas situs web dan keterlibatan dengan autopilot. Dan jika Anda menjalankan toko online, PushEngage juga membantu Anda meningkatkan penjualan dengan membantu Anda membuat pemberitahuan push eCommerce otomatis.

Anda dapat memulai secara gratis, tetapi jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis, Anda harus membeli paket berbayar. Selain itu, sebelum membeli layanan notifikasi push apa pun, Anda harus membaca panduan ini untuk biaya notifikasi push.

Berikut sekilas tentang apa yang Anda dapatkan dengan PushEngage:

  • Kampanye otomatis dengan konversi tinggi
  • Beberapa opsi penargetan dan penjadwalan kampanye
  • Pelacakan sasaran dan analitik lanjutan
  • Pengujian A/B cerdas
  • Manajer Sukses yang Berdedikasi

Anda akan melihat bahwa PushEngage adalah taruhan terbaik jika Anda ingin membangun lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan untuk bisnis Anda. Dan jika Anda memiliki anggaran terbatas, Anda selalu bisa sedikit kreatif dengan pemberitahuan push Anda.

CATATAN: Jika Anda menjalankan situs WordPress, Anda harus menginstal dan mengaktifkan plugin WordPress PushEngage.

Dengan Grup Audiens, Anda dapat memfilter pelanggan menurut:

  • Minat dan Perilaku
  • Browser dan Perangkat
  • Geolokasi
  • Metrik Keterlibatan
  • Pengidentifikasi

Anda dapat memulai dengan mudah dan membuat grup khusus dalam hitungan menit. Simpan Grup Audiens Anda untuk menargetkan ulang pelanggan tertentu dengan notifikasi push yang dipersonalisasi setiap kali Anda mengirim siaran push.

Sebelum Anda masuk ke detail Pengelompokan Audiens, Anda harus tahu bahwa fitur ini tersedia dengan semua paket PushEngage. Tetapi Anda dapat memanfaatkannya sebaik mungkin hanya jika Anda memiliki Segmen Pelanggan dan pengujian A/B untuk menumbuhkan pemirsa Anda. Kedua fitur ini tersedia dengan paket PushEngage Premium.

Harga Pertumbuhan PushEngage

Jadi, inilah saat yang tepat bagi Anda untuk melanjutkan dan meningkatkan akun Anda.

Cara Membuat Grup Audiens Notifikasi Push

Untuk memulai, buka dasbor PushEngage Anda dan buka Audience » Audience Groups dan klik tombol Create New Audience Group :

Buat Grup Audiens Notifikasi Push Baru

Sebelum Anda dapat menggunakan Grup Audiens untuk mengirim siaran push yang ditargetkan, Anda harus membuat Grup Audiens dengan aturan untuk membuat grup tersebut. Anda dapat memulai dengan nama dan deskripsi untuk Grup Audiens Anda.

Tentukan Grup Audiens Anda

Buat Kriteria Seleksi

Selanjutnya, buat kriteria pemilihan untuk memfilter dan menargetkan audiens yang tepat:

Pilih Kriteria Grup Audiens

Anda dapat mengklik Tambahkan aturan filter untuk memilih pelanggan yang cocok dengan SEMUA aturan filter atau, Anda dapat mengklik Tambahkan grup ATAU untuk membuat filter di mana pelanggan memenuhi setidaknya salah satu kriteria pemilihan.

Cara Memfilter Menurut Perilaku Pelanggan

Perilaku pengguna adalah cara paling mendasar untuk menargetkan pelanggan notifikasi push Anda. Seperti yang kami katakan sebelumnya, segmen pelanggan biasanya mengelompokkan pengunjung yang suka menjelajahi konten serupa. Tetapi bahkan di dalam grup pelanggan yang menyukai konten yang sama, ada sedikit personalisasi yang dapat Anda buat.

Terlebih lagi, Anda dapat mengelompokkan beberapa segmen pelanggan untuk mengirimkan pesan umum yang relevan kepada mereka.

Filter Berdasarkan Segmen Pelanggan

Jika Anda belum melakukannya, Anda harus segera mulai mensegmentasikan pelanggan pemberitahuan push Anda. Jika tidak, filter ini tidak akan berfungsi. Namun jika Anda sudah memiliki segmen, Anda dapat memilih beberapa segmen sebagai dasar untuk grup audiens Anda.

Pilih Segmen untuk Grup Audiens

Setelah itu, Anda dapat menambahkan filter lain untuk meningkatkan penargetan Anda.

Filter Berdasarkan Atribut Pelanggan

Meskipun sebagian besar atribut untuk notifikasi push tetes, Anda juga dapat menggunakannya untuk siaran push. Sekarang, atribut pemberitahuan push sebagian besar berguna untuk situs eCommerce. Tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk mengirim pemberitahuan push yang dipersonalisasi jika Anda memiliki alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).

Filter berdasarkan Atribut untuk Grup Audiens

Atribut dapat menyimpan informasi pribadi seperti nama pelanggan, tanggal lahir, info lainnya yang Anda simpan di CRM untuk kampanye pemasaran yang dipersonalisasi.

Filter Berdasarkan Perangkat dan Browser Pelanggan

Dalam banyak kasus, sangat penting untuk mengetahui bagaimana pelanggan Anda menerima pesan Anda.

Ada cerita yang sangat bagus tentang Michael Jackson. Setiap kali dia merekam lagu, dia mendengarkannya di radio. Bukan suite rekaman jutaan dolar dalam kualitas audio terbaik, tetapi radio murah seperti kebanyakan pendengarnya nanti. Jika dia menyukai bagaimana lagu itu terdengar bahkan pada perangkat termurah di pasaran, dia akan menandatangani untuk merilis lagu tersebut.

Tidak heran Billie Jean meraih Platinum 29 kali !

Untuk notifikasi push Anda, tidak ada bedanya.

Filter Berdasarkan Peramban Pelanggan

Browser yang berbeda memiliki batas karakter yang berbeda untuk pemberitahuan push. Jadi, saat Anda mengirim siaran push, Anda perlu mewaspadai batasan ini. Yang keren adalah Anda dapat menyimpan grup audiens yang berbeda untuk menargetkan ulang browser yang berbeda. Anda tidak perlu membuat segmen setiap saat.

Pilih Browser untuk Pemirsa Anda

Filter Berdasarkan Perangkat Pelanggan

Ada perbedaan dalam jenis pemberitahuan push kaya yang dapat Anda kirim ke perangkat iOS, Android, dan Windows. Jadi, tidak setiap kampanye yang Anda kirimkan akan terlihat sama di semua perangkat. Faktanya, banyak jenis pemberitahuan push bahkan tidak muncul di semua perangkat. Perangkat yang berbeda juga memiliki ukuran layar yang berbeda. Jadi, Anda mungkin ingin mengoptimalkan tampilan pemberitahuan push Anda sebelum mengirimkannya.

Filter Grup Audiens menurut Perangkat

Tapi sekarang Anda bisa memfilter audiens Anda dengan perangkat mereka, itu seharusnya tidak menjadi masalah lagi.

Cara Memfilter Berdasarkan Geolokasi

Anda juga dapat memfilter menurut geolokasi untuk lebih mempersonalisasi kampanye Anda. Filter memungkinkan Anda memilih grup audiens menurut negara, kota, dan negara bagian:

Filter Grup Audiens berdasarkan Geolokasi

Photoo menggunakan geolokasi untuk mengirim pemberitahuan push dalam bahasa lokal. Dan itu membantu mereka meroket tingkat keterlibatan mereka dengan cepat. Baca studi kasus selengkapnya.

Cara Memfilter Menurut Metrik Keterlibatan

Salah satu hal terbaik tentang Grup Audiens adalah dapat membantu Anda membuat kampanye penargetan ulang menggunakan notifikasi push. Anda dapat memfilter pemirsa dengan:

  • Tanggal Berlangganan
  • Tanggal Pengiriman Terakhir
  • Tanggal Klik Terakhir
  • Tanggal Tampilan Terakhir

Menggunakan metrik ini dapat membantu Anda menargetkan ulang pelanggan dengan tingkat keterlibatan rendah atau menjual ke pelanggan dengan tingkat keterlibatan tinggi.

Atau, Anda dapat memfilter pemirsa dengan:

  • Jumlah Kirim Total
  • Jumlah Tampilan Total
  • Jumlah Klik Total

Angka-angka ini dapat membantu Anda menemukan pelanggan yang menerima pesan paling sedikit dari Anda sehingga Anda dapat menemukan cara yang lebih baik untuk mempersonalisasi notifikasi. Anda juga dapat menemukan pelanggan yang paling sering berinteraksi dengan notifikasi push Anda.

Kiat Pro: Gabungkan dua filter atau lebih untuk menemukan cara terbaik untuk terlibat kembali dengan pelanggan Anda. Misalnya, pelanggan dengan Jumlah Tampilan Total tinggi dan Jumlah Klik Total tinggi akan memberi Anda pelanggan yang telah berinteraksi dengan Anda selama beberapa waktu. Ini adalah pelanggan setia yang pantas mendapatkan hadiah.

Cara Memfilter Menurut Pengidentifikasi

Pengidentifikasi adalah cara PushEngage mengidentifikasi pelanggan Anda. Karena PushEngage sesuai dengan GDPR secara default, perangkat lunak kami tidak pernah menyimpan data pengenal pribadi apa pun untuk pelanggan Anda. Sebagai gantinya, kami menetapkan ID profil dan hash pelanggan untuk setiap pelanggan.

Ingat, Anda akan menggunakan ID profil dan hash pelanggan sebagian besar sebagai bagian dari kampanye lanjutan. Dengan kata lain, Anda harus menggunakan PushEngage API untuk membuat kampanye khusus yang menggunakan pengidentifikasi ini.

Pengidentifikasi luar biasa untuk mengirimkan pemberitahuan push transaksional seperti ini:

Hasilkan Ulasan dan Umpan Balik Pelanggan

Mereka bagus untuk pemberitahuan push eCommerce khusus. Jadi, kami tidak merekomendasikan menggunakannya untuk apa pun selain menguji siaran push dari dasbor.

Gunakan Grup Audiens untuk Mengirim Siaran Push

Setelah Anda membuat Grup Audiens, pergilah ke Kampanye »Dorong Siaran dan klik tombol Buat Siaran Dorong Baru :

Dorong siaran

Kemudian, buat pemberitahuan push Anda:

Dorong Konten Siaran

Kemudian, di bawah tab Audiens , klik Kirim ke Grup Audiens Tertentu dan pilih Grup Audiens Anda dari menu tarik-turun.

Kirim Siaran Dorong Menggunakan Grup Audiens

Lalu kirim atau jadwalkan kampanye push Anda.

Apa yang Harus Dilakukan Setelah Membuat Grup Audiens Notifikasi Push

Itu saja untuk yang satu ini, teman-teman!

Jika Anda menemukan artikel ini bermanfaat, pastikan untuk memberikan komentar di bawah ini.

Memulai dengan pemberitahuan push bisa terasa menakutkan. Tetapi jika Anda mengawasi pelacakan sasaran dan analitik, Anda akan baik-baik saja. Lebih penting lagi, Anda akan mendapat lebih banyak keuntungan dengan bantuan kampanye pemberitahuan push. Berikut adalah beberapa sumber keren untuk Anda mulai:

  • Cara Menggunakan Pemberitahuan Dorong Penargetan Ulang untuk 2x Pendapatan Anda
  • Cara Mengurutkan Notifikasi Push Anda dan Menemukan Kampanye yang Menang
  • Cara Membersihkan Daftar Pelanggan Push Notifications (Mudah)
  • Cara Mengirim Notifikasi Push RSS Secara Otomatis
  • Cara Menggunakan Notifikasi Push untuk Mempromosikan Situs Berita
  • Cara Menggunakan Notifikasi Push Cross Selling untuk 2x Penjualan Anda
  • Cara Menggunakan Pemberitahuan Dorong Pengabaian Penelusuran (4 Langkah)

Jika Anda baru mengenal notifikasi push, Anda harus mencoba PushEngage. PushEngage adalah perangkat lunak notifikasi push #1 di pasar. Dan kampanye Anda akan berada di tangan yang aman.

Jadi, jika Anda belum melakukannya, mulailah dengan PushEngage hari ini!