Cara Membuat Halaman Arahan Liburan yang Efektif
Diterbitkan: 2021-11-24Halaman arahan adalah alat yang sangat baik untuk mendorong penjualan setiap saat sepanjang tahun, tetapi bisa sangat efektif selama liburan. Sepanjang musim pemberian hadiah, pembeli dibombardir dengan ratusan penawaran dan mungkin menemukan diri mereka tanpa henti menelusuri katalog toko online untuk menemukan hadiah yang tepat. Halaman arahan tentang hanya satu produk atau paket hadiah dapat menjadi cara yang baik untuk memfokuskan perhatian pelanggan dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian.
Apa itu halaman arahan?
Halaman arahan adalah satu halaman yang berkonsentrasi pada konversi pelanggan untuk penawaran tertentu. Mereka dapat digunakan untuk menghasilkan prospek, mengumpulkan alamat email untuk buletin, mengumpulkan informasi riset pasar, atau menangkap penjualan langsung barang dan jasa.
Elemen kunci dari halaman arahan adalah menghilangkan sebanyak mungkin hambatan untuk konversi dengan menghilangkan navigasi yang mengganggu, kekacauan visual, penawaran yang bersaing, dan — dalam hal halaman arahan yang berfokus pada penjualan produk — menyediakan checkout yang cepat dan mulus.
Bagaimana halaman arahan berbeda dari halaman produk?
Halaman produk adalah bagian dari katalog yang lebih luas di situs Anda. Halaman produk bersifat dinamis dan dapat diurutkan dan difilter. Mereka biasanya menyertakan berbagai opsi untuk interaksi seperti "tambahkan ke daftar keinginan", "tambahkan ke troli", "bagikan", dan "beli sekarang". Pada halaman produk, Anda akan dapat melihat header, footer, dan navigasi situs situs, dan dapat mengakses beberapa area situs. Halaman produk mungkin juga menampilkan produk terkait atau saran "sering dibeli bersama".
Halaman arahan bersifat statis, tidak menggunakan navigasi header atau footer, dan bebas dari sidebar yang mempromosikan produk lain. Sebagian besar waktu, halaman arahan akan fokus pada satu penawaran, tetapi mungkin mencakup peningkatan penjualan terbatas selama proses pembayaran atau menawarkan opsi paket "baik, lebih baik, terbaik". Mereka juga bertujuan untuk melakukan checkout secepat dan semudah mungkin. Seringkali penawaran dan checkout akan berada di halaman yang sama, atau tombol "beli sekarang" dapat melewati keranjang dan langsung menuju ke satu halaman checkout.
Meskipun halaman arahan biasanya terkait dengan kampanye pemasaran tertentu, halaman arahan juga dapat digunakan sebagai pengganti halaman produk tergantung pada sifat bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis berbasis layanan dan hanya menawarkan beberapa paket, sebaiknya gunakan halaman arahan untuk masing-masing paket daripada menggunakan halaman produk standar. Namun, jika Anda menjalankan toko dengan ratusan produk yang dapat dikirim atau unduhan digital, Anda sebaiknya menggunakan halaman arahan hanya untuk kampanye iklan bertarget.
Praktik terbaik untuk membuat halaman arahan liburan yang mengonversi
Bagian tersulit adalah membuat yang pertama. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda dapat menggunakannya sebagai template untuk halaman arahan di masa mendatang. Bahkan jika Anda benar-benar mengubah konten Anda dari satu halaman arahan ke halaman arahan lainnya, prinsip dasar desain yang baik tetap sama. Dengan menggunakan tips berikut, Anda akan memiliki kesempatan terbaik untuk mendapatkan halaman arahan Anda dengan benar untuk pertama kalinya.
Buat halaman arahan Anda tetap sederhana dan mudah dinavigasi
Hilangkan gangguan pada halaman arahan Anda. Hapus menu navigasi header dan footer, bilah sisi, tombol bagikan yang melekat, produk terkait, dan konten lain apa pun yang tidak relevan dengan penawaran yang Anda promosikan.
Jadikan urutan informasi mudah diikuti di desktop dan seluler. Pertimbangkan untuk menyembunyikan beberapa blok informasi di perangkat seluler yang mungkin kurang penting untuk mengurangi jumlah pengguliran.
Pimpin tata letak Anda dengan gambar yang menarik dan ajakan bertindak (CTA) yang memikat. Sertakan tombol "beli sekarang" di dekat bagian atas untuk pembeli yang tidak perlu banyak diyakinkan untuk melakukan pembelian. Beberapa orang akan datang ke halaman arahan Anda siap untuk membeli, jadi buat mereka mudah melakukannya.
Pastikan halaman arahan Anda dimuat dengan cepat
Tidak ada yang membuat pelanggan menjauh dari halaman Anda seperti waktu muat yang lama. Pastikan itu memuat dengan cepat di berbagai jenis perangkat dengan memeriksa kecepatan Anda dengan alat gratis seperti Google Lighthouse, Pingdom Tools, atau GTMetrix. Halaman arahan Anda akan dimuat dalam dua detik atau kurang. Jika Anda menyadari bahwa pemuatannya agak lambat, luangkan waktu untuk mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk kecepatan pemuatan yang lebih baik.
Tulis CTA yang menarik
Anda tidak hanya harus menempatkan CTA yang kuat di bagian atas halaman arahan Anda, tetapi Anda harus menambahkan CTA yang menarik dengan beragam pesan yang mungkin menarik bagi berbagai jenis pembeli. CTA pertama Anda mungkin cukup umum, berfokus pada harga atau menciptakan rasa urgensi dengan tenggat waktu penjualan. CTA sekunder mungkin berfokus pada fitur produk khusus atau menciptakan hubungan yang lebih emosional dengan pembeli.
Misalnya, jika Anda mempromosikan penawaran untuk sabun buatan tangan dan paket perawatan tubuh, Anda dapat menyusun CTA sebagai berikut:
CTA Terkemuka: “Dapatkan paket perawatan tubuh mewah lengkap hanya dengan $39,95.” [TOMBOL BELI SEKARANG]
CTA Kedua: “Lembut di kulit. Tidak ada bahan kimia yang keras. Diresapi dengan minyak esensial jeruk dan vanila yang menyegarkan.” [TOMBOL BELI SEKARANG]
CTA Ketiga: “Produk kami dibuat dengan tangan di bengkel kami di Arrow Rock, Missouri. 5% dari setiap pembelian disumbangkan kembali untuk mendukung Asosiasi Kesehatan Pedesaan Missouri.” [TOMBOL BELI SEKARANG]
Gunakan foto berkualitas tinggi
Jika Anda menjual barang fisik, penting untuk menggunakan fotografi berkualitas tinggi yang menunjukkan produk Anda dari berbagai sudut. Foto gaya hidup yang memamerkan produk Anda yang sedang digunakan dapat membantu pelanggan membayangkan bagaimana mereka (atau penerima hadiah mereka) dapat memperoleh manfaat dari barang Anda. Jika produk Anda memerlukan perakitan, foto instruksional tentang bagaimana produk itu cocok satu sama lain, atau suku cadang atau aksesori apa yang disertakan dapat membantu pembeli merasa aman.
Namun, berhati-hatilah untuk tidak membanjiri pengunjung dengan terlalu banyak foto. Fokus pada gambar yang paling penting untuk menyampaikan informasi yang diperlukan tentang produk Anda. Pertimbangkan untuk menempatkan gambar tambahan di korsel opsional yang dapat dipilih pembeli untuk dijelajahi jika mereka memang menginginkannya.
Pertimbangkan untuk menyertakan video
Jika foto dan teks dirasa tidak cukup untuk menceritakan kisah produk atau penawaran Anda, pertimbangkan untuk menggunakan video. Video pendek berdurasi 30 detik hingga satu menit dapat membantu menjelaskan produk atau penawaran Anda dengan lebih baik, meningkatkan hubungan emosional dengan pelanggan, dan menciptakan lebih banyak kegembiraan atau urgensi.
Dan dengan ekstensi Vimeo untuk WooCommerce, Anda dapat dengan mudah mengubah foto produk Anda menjadi video yang menarik, tidak perlu pengalaman. Hanya dengan satu klik tombol, Vimeo akan secara otomatis menarik konten Anda menjadi video siap-publikasikan yang dapat Anda sematkan di halaman produk atau halaman penting lainnya di situs Anda.
Penawaran (terbatas) pengaya, peningkatan, dan penjualan silang
Bantu pembeli menemukan hadiah yang mereka cari dengan memberikan saran untuk produk lain yang mungkin mereka minati, bukan, atau sebagai tambahan, produk yang sedang mereka lihat.
- Add-on. Beri pelanggan opsi untuk membungkus kado, pesan yang dipersonalisasi, atau add-on lainnya dengan ekstensi Add-On Produk WooCommerce. Anda dapat menawarkan pengaya ini secara gratis atau meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda dengan membebankan sedikit tambahan.
- Upgrade. Tawarkan kepada pelanggan Anda paket hadiah yang lebih mahal atau variasi produk utama di halaman keranjang atau saat checkout menggunakan ekstensi One-Click Upsell Funnel for WooCommerce.
- Jual-silang. Sarankan aksesori atau produk pelengkap saat checkout dengan ekstensi Order Bump for WooCommerce.
Bersikaplah deskriptif sambil menjaga salinan tetap singkat
Halaman arahan memberi Anda kesempatan untuk menjelaskan fitur dan manfaat produk Anda secara mendetail, tetapi berhati-hatilah untuk tidak menjelaskan secara berlebihan. Pembeli hanya memiliki begitu banyak perhatian yang tersedia — terutama selama liburan. Jadilah seinformatif mungkin sambil menjaga salinan Anda tetap pendek dan mudah dibaca.
Gunakan heading dan subheading untuk menyampaikan poin utama. Buat teks paragraf singkat dan gunakan poin-poin untuk menyoroti poin penjualan utama produk Anda.
Buat urgensi
Sertakan tenggat waktu pengiriman yang jelas. Memberi perhatian pada opsi pengiriman dan waktu pengiriman selama liburan dapat mendorong penjualan dan mengurangi pertanyaan pelanggan. Beri tahu pembeli bahwa mereka perlu memesan pada tanggal tertentu untuk menjamin pengiriman pada hari libur. Ini tidak hanya akan menciptakan rasa urgensi tetapi juga membantu mengelola harapan pelanggan.
Gunakan penghitung waktu mundur. Penghitung waktu mundur sangat bagus untuk menciptakan rasa urgensi selama penjualan liburan. Penghitung Waktu Mundur Penjualan untuk ekstensi WooCommerce memberi Anda opsi untuk menampilkan hitung mundur pada halaman produk dan halaman toko Anda. Anda dapat menyesuaikan pengatur waktu — gunakan warna bertema liburan atau cukup gaya agar sesuai dengan merek Anda — dan pilih posisinya di halaman produk.
Sertakan tanggal kedaluwarsa penawaran. Jika penjualan Anda berakhir pada hari tertentu, perhatikan di CTA Anda atau di bagian atas halaman arahan Anda. Jelaskan kepada pembeli bahwa penawaran ini hanya untuk waktu yang terbatas.
Tekankan kelangkaan. Menggunakan bahasa seperti "selama persediaan masih ada" atau "terbatas hingga 250 edisi" dapat mendorong pelanggan untuk segera melakukan pembelian daripada meninggalkan situs untuk memikirkannya.
Ikat halaman arahan Anda ke kampanye iklan
Jangan lupa untuk menghubungkan halaman arahan Anda ke kampanye iklan Anda sehingga Anda dapat melacak keefektifannya. Pastikan piksel pelacakan yang benar dipasang di situs Anda dan Anda menggunakan URL laman landas sebagai tujuan akhir untuk iklan Anda.
Halaman arahan Anda tidak hanya harus benar-benar terhubung dengan kampanye iklan Anda, Anda juga harus memastikan bahwa citra, pencitraan merek, dan pesan cocok sehingga pelanggan memiliki pengalaman yang konsisten dan tahu bahwa mereka telah tiba di tempat yang tepat.
Gunakan bukti sosial dan lencana kepercayaan
Sertakan ulasan, testimonial, peringkat bintang, dan lencana kepercayaan untuk membantu meningkatkan kredibilitas Anda. Karena laman landas mungkin terlihat berbeda dari situs web Anda, pelanggan yang akrab dengan merek Anda mungkin awalnya curiga terhadap laman yang tidak terlihat sama persis. Menyertakan ulasan dari halaman produk dan media sosial Anda serta lencana kepercayaan yang menjanjikan pengalaman transaksi yang aman dapat membantu pembeli merasa lebih percaya diri untuk membeli.
Tambahkan checkout langsung ke halaman Anda
Buat jalur menuju konversi singkat dan manis dengan menambahkan WooCommerce One Page Checkout ke halaman arahan Anda. Pengalaman checkout yang cepat dan sederhana sangat penting selama liburan terburu-buru. Cobalah untuk meminimalkan langkah tambahan apa pun selama proses pembayaran yang mungkin membuat pelanggan enggan melakukan pembelian.
Meminta pelanggan untuk membuat akun, mengonfirmasi alamat email mereka, atau menyertakan bidang seperti "nama perusahaan" dapat mengganggu pelanggan dan menyebabkan lebih banyak pengabaian keranjang. Dengan ekstensi Editor Bidang Checkout, Anda dapat menghapus bidang yang tidak perlu (atau bahkan menambahkan bidang khusus seperti pesan hadiah opsional).
Tawarkan opsi pembayaran yang nyaman
Lakukan pembayaran dengan cepat dan nyaman bagi pelanggan dengan menawarkan beberapa opsi pembayaran yang berbeda. Jika pelanggan Anda sudah masuk ke situs web Anda, Pembayaran WooCommerce memungkinkan mereka menggunakan metode pembayaran yang disimpan. Ini juga memberi pelanggan opsi untuk membayar dengan Apple Pay.
Amazon Pay dan PayPal adalah dua gateway pembayaran lain yang banyak digunakan yang sudah memiliki akun oleh banyak pembeli. Ketika pelanggan tidak perlu meraba-raba dompet mereka untuk melakukan pembelian, itu adalah satu hal yang menjauhkan mereka dari tombol "beli sekarang".
Buatlah meriah
Terakhir, halaman arahan liburan Anda harus menyertakan variasi perpesanan dan grafik yang Anda gunakan di seluruh situs web Anda. Hal ini tidak hanya memberikan konsistensi branding, pelanggan biasanya berharap untuk melihat beberapa tema musiman ketika mereka mengunjungi situs web untuk melihat obral liburan mereka. Menggunakan foto, grafik, dan bahasa bertema liburan jika sesuai dapat membantu membuat pembeli tertarik pada semangat memberi hadiah (dan membeli hadiah!).
Uji A/B dan analisis data
Jika Anda baru memulai dengan halaman arahan, Anda mungkin tidak ingin membanjiri daftar tugas pemasaran Anda dengan beberapa variasi. Anda mungkin hanya memulai dengan satu dan melihat bagaimana hasilnya, tetapi Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang seberapa efektif penawaran dan desain halaman Anda jika Anda membuat pengujian A/B.
Untuk pengujian A/B, buat dua halaman landing yang berbeda dan hanya ubah satu variabel dalam satu waktu. Mungkin Anda ingin menguji penawaran harga atau opsi pengiriman. Mungkin Anda ingin menguji laman landas yang lebih pendek dengan laman landas yang lebih panjang.
Mengubah satu variabel pada satu waktu akan membantu Anda mengidentifikasi dengan tepat apa yang berkinerja baik dan mana yang tidak. Kirim jumlah lalu lintas yang sama ke kedua halaman menggunakan kampanye iklan dan audiens yang sama untuk memastikan tidak ada variabel di sisi iklan yang memengaruhi konversi.
Ambil apa yang Anda pelajari dan, jika Anda punya waktu, sesuaikan halaman arahan Anda sepanjang musim penjualan liburan. Jika periode penjualan Anda cukup singkat, Anda setidaknya dapat menggunakan pembelajaran Anda untuk menginformasikan kampanye tahun depan.
Jadikan halaman Anda berkelap-kelip
Halaman arahan adalah cara terbaik untuk mendorong penjualan liburan karena mereka menghilangkan gangguan sambil tetap memberikan semua informasi yang dibutuhkan pembeli. Tetapi pada akhirnya, ini semua tentang mengomunikasikan penawaran Anda dengan jelas, menjaga hal-hal sederhana bagi pelanggan, dan memercikkan keceriaan liburan.
Sudahkah Anda membuat halaman arahan yang meriah tahun ini? Bagikan di komentar!