Panduan Utama tentang Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pemesanan di Situs Web Anda

Seperti yang sudah Anda ketahui, tujuan utama situs web bisnis jasa apa pun adalah untuk mendatangkan arus pelanggan yang stabil. Ini dilakukan dalam beberapa cara, pemasaran, pengoptimalan SEO, dan yang terpenting, pemesanan online.

Baik itu pemesanan Airbnb, telepon konsultasi, atau bahkan keanggotaan klub, membiarkan klien Anda memesan janji temu secara online bisa menjadi alat yang hebat. Ini dapat membantu mendatangkan lebih banyak pemesanan, meningkatkan ulasan positif situs web Anda, dan bahkan mendatangkan pemesanan berulang . Terlebih lagi, ini juga menghemat waktu administrasi Anda yang berharga, memungkinkan Anda untuk menawarkan layanan terbaik kepada tamu dan pelanggan potensial Anda.

Namun, menemukan pemesanan online yang cukup untuk mempertahankan bisnis Anda bisa jadi sulit. Beruntung bagi Anda, kami memiliki kiat yang tepat untuk membantu Anda mengoptimalkan situs web secara maksimal.

Teruslah membaca untuk memulai!

Mengapa Meningkatkan Pemesanan Situs Web Penting?

Kenapa malah membicarakan ini? Apakah pemesanan situs web benar-benar penting untuk kesuksesan bisnis?

Jawaban singkatnya adalah ya – pemesanan online hadir dengan banyak keuntungan. Dan inilah alasannya.

Umumnya, sebagian besar bisnis mengikuti proses sederhana untuk memperkenalkan klien potensial ke produk atau layanan mereka. Ini dimulai dengan pelanggan menyadari produk/layanan, dan setelah pertimbangan, akhirnya membelinya.

Tentu saja, ini adalah deskripsi proses yang disederhanakan, karena dapat berubah secara drastis dari satu bisnis ke bisnis lainnya, tetapi satu alat dapat menjadi sangat penting untuk proses ini, situs web.

Situs web seringkali merupakan faktor terpenting untuk memberi tahu pelanggan potensial tentang layanan atau produk Anda. Orang tidak dapat membeli layanan yang tidak mereka ketahui, jadi situs web adalah cara mereka menemukannya. Perlu diingat, memiliki situs web tidak menjamin keterpaparan. Anda harus melangkah lebih jauh dari sekadar memiliki situs web.

Baik itu pengoptimalan peringkat pencarian, ulasan bagus, atau promosi dari mulut ke mulut yang kuno, Anda perlu menampilkan situs web agar pelanggan dapat menemukan bisnis Anda. Ini berarti mengandalkan pemasaran Anda dan menggunakan situs web Anda sebagai titik fokus.

Setelah Anda mendapatkan perhatian pelanggan dan mereka berada di beranda Anda, apa yang Anda lakukan? Apakah Anda menyemprot mereka dengan info? Sekarang mungkin saatnya untuk memikirkan penjual canggung yang berbicara dengan kecepatan 40 mil per detik mencoba menyampaikan maksud mereka. Sebagai pelanggan, Anda mungkin memiliki semua informasi, tetapi Anda tidak terlalu ingin mencoba produk mereka. Sama seperti taktik penjualan langsung, cobalah untuk memudahkan pelanggan Anda sebelum memaksa mereka membuat janji temu.

Jadi, Bagaimana Anda Bisa Mendapatkan Lebih Banyak Pemesanan di Situs Web Anda?

Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa pemesanan online itu penting, Anda perlu mencari tahu cara mendapatkan lebih banyak pemesanan. Jadi tanpa basa-basi lagi, inilah 10 cara untuk mendapatkan lebih banyak pemesanan .

Menikmati!

1. Buat konten yang memenuhi kebutuhan audiens Anda

Meskipun Anda mungkin memposting banyak konten di situs Anda, Anda harus mencoba membuat konten yang ditujukan untuk semua jenis klien potensial . Ya, tujuan utama situs web Anda adalah untuk memperkenalkan klien ke layanan Anda, tetapi mereka bukan satu-satunya klien yang akan mengunjungi situs web Anda.

Beberapa pelanggan akan mengunjungi situs web Anda hanya untuk menjadwalkan janji temu, tetapi yang lain mungkin suka mengembara. Beberapa klien mungkin ingin mencari lebih banyak informasi tentang layanan Anda, atau mungkin lebih banyak informasi tentang sifat bisnis Anda. Cobalah untuk membuat konten untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan ini.

Ingatlah bahwa ini adalah elemen yang sering diabaikan dalam membuat konten untuk situs web. Sementara banyak bisnis berhati-hati untuk memenuhi kebutuhan pelanggan baru, mereka sering meninggalkan pelanggan lama untuk mengurus diri mereka sendiri. Berhati-hatilah untuk menghindari kesalahan itu.

2. Gunakan formulir pemesanan yang dirancang dengan baik

Tentu saja, tidak ada situs web pemesanan yang efektif yang dapat berhasil tanpa formulir pemesanan yang kompeten. Di sinilah klien akan mengatur dan membayar janji temu .

Formulir pemesanan yang dirancang dengan baik tidak hanya akan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda, tetapi juga dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.

Saat merancang formulir pemesanan Anda, usahakan agar jelas dan ringkas. Hindari pertanyaan yang membingungkan atau meminta informasi yang tidak perlu. Semakin cepat formulir pemesanan, semakin baik.

Juga, cobalah untuk memberikan umpan balik visual. Setiap proses dapat terasa lebih lama ketika tidak ada akhir yang terlihat, jadi cobalah untuk memberikan bilah kemajuan, indikator pemuatan, dan pesan konfirmasi kepada klien Anda untuk menunjukkan bahwa mereka berhasil.

Dan yang terakhir, cobalah membuat formulir pemesanan Anda ramah seluler dan responsif. Orang-orang menggunakan ponsel mereka untuk lebih banyak tugas, sehingga formulir pemesanan Anda harus dapat beradaptasi dengan berbagai ukuran layar dan perangkat.

Dan tahukah Anda apa cara mudah untuk memiliki formulir pemesanan yang dirancang dengan baik? Dengan menginstal plugin pemesanan Amelia .

Mengapa Amelia?

Amelia bukan sekedar nama; itu adalah pahlawan bisnis jasa seperti milik Anda. Bayangkan sebuah dunia di mana pemesanan ganda, janji temu yang terlupakan, dan kesalahan penjadwalan adalah legenda.

Amelia menyelam jauh untuk merampingkan dunia Anda:

• Membebaskan waktu Anda – Keduniawian? Keluar dari pintu!
• Efisiensi, diperkuat – Lebih sedikit kebingungan, lebih banyak melakukan.
• Ramping dan mulus – Percayalah, klien Anda akan menyadarinya.

Saat ini, Anda berada di persimpangan jalan. Di satu sisi, yang mencoba dan lelah . Di sisi lain, operasi yang lancar dengan Amelia, memberi Anda ruang untuk bersinar .

Jadi, apa jadinya? Pilihan ada di tangan Anda . Jangan hanya memimpikan cara yang lebih baik untuk menjalankan bisnis jasa Anda; mewujudkannya dengan Amelia.

Anda punya ini. Rangkullah perubahannya . Klik di sini dan ubah hari esok Anda , hari ini!

3. Tingkatkan perjalanan penjadwalan pelanggan

Sekarang setelah Anda memiliki formulir pemesanan yang efektif, yang perlu Anda lakukan hanyalah mendorong orang untuk menggunakannya. Pertama, coba buat formulir pemesanan Anda terlihat . Pengunjung Anda tidak akan dapat membuat janji temu jika mereka tidak dapat menemukan formulirnya.

Sejalan dengan itu, elemen penting lainnya dari formulir pemesanan Anda adalah lokasi.

Banyak pengunjung situs web Anda tidak dapat melewati halaman beranda, jadi jika tombol pemesanan Anda disembunyikan di subhalaman, banyak pengunjung Anda tidak akan melihatnya. Menempatkan tombol pemesanan di area navigasi utama Anda di mana semua klien potensial Anda akan melihatnya.

Anda juga dapat membuat halaman pemesanan khusus tempat klien dapat memperoleh lebih banyak informasi tentang tempat dan cara memesan. Ini bisa menjadi alat yang ampuh untuk mengembalikan klien, meyakinkan mereka bahwa bisnis Anda adalah untuk mereka.

4. Buat janji penjadwalan ulang menjadi mudah

Semua orang takut mengunci sesuatu yang tidak bisa mereka ubah. Itu alami. Jadi tentu saja, calon klien dapat dengan mudah merasa khawatir jika mereka mendaftar untuk janji temu yang tidak dapat mereka jadwalkan ulang.

Saat ini, semakin banyak pemesanan Airbnb, persewaan liburan, dan janji layanan yang dijadwalkan ulang karena sakit, cuaca, atau masalah tak terduga lainnya. Tidak heran klien menginginkan opsi penjadwalan ulang yang mudah digunakan.

Salah satu cara terbaik untuk memenuhi kebutuhan ini adalah dengan menerapkan fitur penjadwalan ulang ke dalam formulir pemesanan Anda. Dengan begitu, klien tahu persis apa yang mereka hadapi, dan tidak perlu stres tentang potensi perubahan.

5. Carilah bisnis yang berulang

Pemesanan berulang dapat menjadi penting untuk meningkatkan permintaan pemesanan Anda. Cobalah untuk melibatkan pelanggan Anda sebelumnya setelah janji temu awal mereka, hal itu mungkin memiliki efek yang lebih besar daripada yang Anda kira.

Memanfaatkan database Anda yang sudah ada sebelumnya untuk membuat pelanggan berulang dapat membantu meningkatkan pendapatan untuk hampir semua bisnis. Ini juga berdampak pada hal-hal seperti ulasan dan rekomendasi dari mulut ke mulut.

6. Pilih kalender yang mudah digunakan

Kalender ramah pengguna yang digunakan oleh plugin pemesanan Amelia

Elemen penting lain dari situs web yang efektif adalah kalender. Ini adalah fitur utama yang akan diingat klien tentang proses pemesanan Anda. Oleh karena itu, apakah itu responsif atau tidak responsif, klien Anda akan mengingatnya.

Inilah mengapa penting untuk menekankan navigasi yang mudah. Ini berarti menggunakan kontrol sederhana dengan panah, tombol, dan tab.

Juga, cobalah untuk membuat kalender Anda dapat diakses oleh orang-orang dengan format tanggal/waktu pilihan yang berbeda. Biarkan klien Anda memilih antara jam 12 jam atau 24 jam dan antara bulan/hari/tahun atau hari/bulan/tahun.

7. Dorong ulasan

Fitur utama dari situs web yang efektif adalah halaman Tinjauan Online khusus. Hal ini tidak hanya memengaruhi pelanggan saat melakukan pembelian, tetapi juga dapat membantu membangun kepercayaan pada perusahaan Anda.

Perlu diingat, itu tidak harus menjadi halaman terpisah. Anda cukup mencantumkan ulasan positif di tempat yang mudah dilihat di situs web Anda. Idealnya, ini ada di beranda Anda, tetapi bisa juga berfungsi di laman lain. Idenya adalah bahwa itu terlihat.

8. Tawarkan diskon

Sebagai salah satu standar emas pemasaran, menawarkan diskon terbukti mendatangkan pelanggan . Terlebih lagi, Anda masih bisa menghasilkan keuntungan, bahkan setelah diskon.

Meskipun diskon dapat menurunkan penghasilan awal Anda dari pelanggan baru, upaya ini sepadan dengan mempertimbangkan manfaat jangka panjang untuk mendapatkan pelanggan tetap.

Namun, diskon tidak selalu efektif; pemikiran harus diberikan pada waktu diskon. Waktu seringkali lebih penting daripada diskon itu sendiri.

Jadi, sebelum memberikan diskon dan penawaran, pelajari dulu tren pasar. Lalu, berbekal rencana intensif, Anda bisa memanfaatkan diskon penawaran secara maksimal.

9. Buat daftar email

Pemasaran email bisa menjadi cara yang luar biasa untuk memperbarui audiens Anda tentang bisnis Anda dan mendorong mereka untuk memesan dengan Anda. Ini bisa sangat sederhana untuk dibuat.

Ingat, sama seperti bentuk pemasaran konten lainnya, jangan promosikan secara berlebihan. Cobalah untuk membagikan informasi dan konten yang akan dinikmati klien Anda. Melakukan hal itu akan memberikan email Anda rasa ketulusan saat mempromosikan bisnis Anda.

Juga, cobalah untuk mempersonalisasi email Anda sebanyak yang Anda bisa. Ini berarti menggunakan nama pelanggan, minat, dan terkadang riwayat pembelian, untuk mengirimkan konten yang menarik bagi mereka.

10. Gunakan iklan bergambar, pencarian, dan media sosial

Saat mencoba mendorong pemesanan, Anda harus menggunakan semua teknik pemasaran yang tersedia untuk Anda , seperti iklan bergambar, penelusuran, dan media sosial. Berikut adalah deskripsi iklan dan cara menggunakannya secara efektif:

• Iklan Bergambar: Ini adalah iklan spanduk yang muncul di mana saja dari situs web, video, dan bahkan game seluler. Untuk membuat iklan bergambar yang efektif, Anda perlu menggunakan judul yang menarik, CTA (Ajakan Bertindak) yang jelas, dan gambar yang menarik untuk menarik perhatian pemirsa. Iklan bergambar sangat umum, jadi Anda perlu membedakan bisnis Anda untuk menarik pelanggan baru dengan metode ini.
• Search Ads: Ini adalah iklan teks yang akan muncul secara otomatis di mesin pencari, seperti Bing atau Google, setiap kali calon klien mencari kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Sebagai contoh, untuk hasil pencarian Airbnb, Anda dapat memasang iklan untuk orang-orang yang mencari “Ide Liburan Vancouver”. Kemudian, setiap kali seseorang mencari kata kunci tersebut, persewaan liburan Anda akan muncul.
• Iklan Media Sosial: Terakhir, ini adalah iklan gambar atau video yang dapat Anda tempatkan di platform seperti Facebook dan Instagram. Di sana Anda bisa langsung menawarkan produk atau jasa Anda dengan memasang opsi “Beli Sekarang” di iklan. Dalam iklan tersebut, yang terpenting adalah kreativitas. Jika Anda dapat menarik perhatian pemirsa, hal itu dapat berlanjut, yang pada akhirnya mengarah pada pembelian.

FAQ tentang Mendapatkan Lebih Banyak Pemesanan

Bagaimana cara mengoptimalkan situs web saya untuk lebih banyak pemesanan?

Pertama, penting untuk membuat situs Anda ramah pengguna. Itu berarti navigasi yang mudah, informasi yang jelas, dan proses pemesanan yang sederhana. Percepat situs web Anda juga – tidak ada yang suka menunggu halaman dimuat.

Anda dapat mempertimbangkan pop-up pemesanan yang tetap terlihat saat pengguna menelusuri situs Anda. SEO (Search Engine Optimization) adalah suatu keharusan. Juga, jangan lupa untuk menggunakan kata kunci yang relevan untuk membantu situs Anda muncul di hasil mesin pencari.

Apa peran kompatibilitas seluler dalam mendapatkan lebih banyak pemesanan?

Sebagian besar pengguna internet ada di ponsel mereka. Jadi, jika situs Anda tidak mobile-friendly, Anda melewatkannya. Pastikan situs Anda beradaptasi dengan baik ke layar yang lebih kecil.

Tombol harus mudah diketuk dan teks harus terbaca tanpa memperbesar. Pengguna seluler sering bepergian, jadi pastikan proses pemesanan Anda sangat cepat dan mudah bagi mereka.

Seberapa penting gambar dan video berkualitas tinggi?

Sangat penting! Konten visual adalah kunci saat menjual pengalaman atau layanan. Gambar dan video Anda harus berkualitas tinggi, menarik, dan mewakili apa yang Anda tawarkan.

Pertimbangkan untuk menyewa fotografer atau videografer profesional. Ini dapat membuat semua perbedaan dalam menarik dan membujuk pelanggan potensial.

Apakah desain website itu sendiri berdampak pada pemesanan?

Sangat! Desain situs web Anda mengkomunikasikan merek Anda. Situs web yang usang atau berantakan dapat membuat pengunjung meragukan kualitas layanan Anda.

Jaga agar desain Anda tetap bersih, modern, dan konsisten dengan branding Anda. Setiap elemen, mulai dari skema warna hingga tipografi, harus dipilih dengan hati-hati untuk menciptakan tampilan yang menyenangkan dan profesional.

Bagaimana saya bisa menggunakan bukti sosial secara efektif di situs web saya?

Bukti sosial, seperti testimoni atau ulasan, dapat membangun kepercayaan dengan calon pelanggan. Tampilkan ini secara mencolok di situs Anda. Anda dapat memiliki bagian ulasan khusus, atau memercikkannya ke seluruh konten Anda.

Soroti ulasan yang menyebutkan hal-hal yang paling diperhatikan pelanggan Anda. Keaslian adalah kuncinya, jadi tahan keinginan untuk hanya menunjukkan skor sempurna.

Bisakah saya meningkatkan pemesanan saya dengan melakukan perubahan pada proses pemesanan saya?

Ya memang! Proses pemesanan yang rumit dapat menakuti pelanggan potensial. Sederhanakan sebanyak mungkin. Kurangi jumlah langkah dan tanyakan hanya informasi yang diperlukan.

Pastikan formulir pemesanan mudah ditemukan dan digunakan. Menyediakan beberapa opsi pembayaran juga dapat meningkatkan kemungkinan pelanggan menyelesaikan pemesanan mereka.

Bagaimana konten yang dipersonalisasi dapat membantu mendapatkan lebih banyak pemesanan?

Konten yang dipersonalisasi dapat membuat pelanggan Anda merasa dihargai. Ini mungkin berarti rekomendasi yang disesuaikan, email yang dipersonalisasi, atau menyapa pelanggan yang kembali dengan nama.

Sentuhan yang dipersonalisasi ini dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan pemesanan. Anda dapat mengumpulkan data dari interaksi sebelumnya atau menggunakan cookie untuk mengirimkan konten yang dipersonalisasi.

Haruskah saya menawarkan penawaran dan promosi di situs web saya?

Penawaran dan promosi dapat menjadi cara yang bagus untuk menarik pelanggan baru dan mendorong bisnis berulang. Tampilkan dengan jelas setiap penawaran saat ini di beranda Anda.

Namun ingat – meskipun diskon dapat mendorong pemesanan, diskon tidak boleh mengurangi profitabilitas Anda. Temukan keseimbangan yang cocok untuk Anda dan pelanggan Anda.

Bisakah blog meningkatkan tingkat pemesanan situs web saya?

Blog dapat memberikan nilai bagi pelanggan Anda, menetapkan Anda sebagai seorang ahli, dan meningkatkan SEO situs Anda. Posting konten yang menarik dan relevan secara teratur yang ingin dibaca audiens Anda.

Anda dapat berbagi berita industri, kiat, saran, atau tampilan di balik layar bisnis Anda. Dorong pembaca untuk memesan dengan menautkan ke halaman pemesanan Anda di dalam postingan Anda.

Seberapa penting pemeliharaan situs web untuk mendapatkan lebih banyak pemesanan?

Sangat penting! Pemeliharaan rutin memastikan situs Anda tetap berfungsi dan aman. Selalu perbarui perangkat lunak dan plugin situs Anda.

Uji proses pemesanan Anda secara teratur untuk memastikannya berjalan dengan lancar. Pantau situs Anda untuk tautan rusak atau konten usang. Situs web yang terawat dengan baik menunjukkan profesionalisme dan dapat membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.

Apakah Anda Sekarang Tahu Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pemesanan?

Setelah membaca artikel ini, Anda tentu mengerti bagaimana cara mendapatkan lebih banyak pemesanan di website Anda. Dengan mengoptimalkan desain, pemasaran, dan kinerja situs web Anda, Anda dapat mendatangkan lebih banyak klien dan meningkatkan pemesanan Anda. Kemudian, Anda dapat terus meningkatkan strategi dengan menganalisis data secara rutin dan mencari umpan balik pelanggan, sehingga semakin meningkatkan kemampuan pemesanan Anda.

Juga, jika Anda benar-benar ingin melihat pemesanan tersebut meroket, pastikan Anda memilih solusi pemesanan yang andal. Klien Anda akan lebih senang jika Anda memberi mereka platform pemesanan yang efektif, yang semakin meningkatkan keuntungannya.

Sekarang setelah Anda tahubagaimana dan mengapa, yang tersisa hanyalahkapan. Yang perlu Anda lakukan adalah mulai menerapkan teknik-teknik ini dan melihat nomor pemesanan terbang, sehingga mendorong bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.