Cara Mendapatkan Kemenangan Cepat untuk Toko Online Anda

Tidak ada yang namanya sukses dalam semalam. Di balik kebangkitan mendadak hampir semua perusahaan atau organisasi ada banyak malam perencanaan yang panjang, banyak percobaan dan kesalahan, dan berjam-jam dihabiskan untuk mengerjakan detail-detail kecil.

Membangun pengikut media sosial organik Anda akan memakan waktu. Ini adalah investasi yang berharga, tetapi ketika Anda perlu mendorong pendapatan awal, itu tidak mungkin menjadi solusi ajaib. Hal yang sama berlaku untuk optimasi mesin pencari atau membangun daftar email. Ini dapat memberikan beberapa pengembalian terbaik dalam jangka panjang, tetapi tidak akan meningkatkan pendapatan Anda besok .

Baik Anda baru memulai atau sudah lama melakukannya, beberapa kemenangan cepat dapat memberi Anda dorongan moral dan memberikan bukti bahwa Anda memiliki ide bagus. Plus, Anda dapat menggunakan sedikit pendapatan dan energi ini untuk terus berinvestasi dalam upaya jangka panjang yang lebih besar. Berikut adalah beberapa cara Anda bisa mendapatkan kemenangan cepat untuk toko Anda.

Iklan Google / Google Belanja

Jika optimisasi mesin pencari adalah strategi jangka panjang, apakah ada cara untuk memotong antrean? Ya, semacam!

Bayangkan Anda menjual kalung kulit berukir khusus untuk kucing. Muncul pertama kali di Google untuk frasa "kerah kucing kulit khusus" akan menghasilkan lalu lintas berkualitas tinggi. Tetapi saat Anda meningkatkan peringkat organik, Anda dapat membayar untuk mendapatkan tempat di puncak.

Biaya bervariasi berdasarkan popularitas kata kunci yang Anda targetkan dan berapa banyak perusahaan yang menawar untuk penempatan yang sama. Tetapi Anda biasanya akan membayar beberapa dolar setiap kali seseorang mengklik iklan Anda (dipicu oleh kata kunci yang Anda tetapkan). Itu sebabnya struktur pembayaran iklan semacam ini disebut bayar per klik atau PPC.

Anda dapat beralih dari nol pengunjung situs menjadi ratusan dalam satu hari. Jadi, jika Anda memiliki anggaran dan hanya perlu mengarahkan lalu lintas, pertimbangkan Google Ads sebagai sumber kemenangan cepat pertama Anda.

Namun berhati-hatilah: Sebagian besar kampanye PPC tidak terlalu menguntungkan sejak awal, jadi yang terbaik adalah memulai dari yang kecil dan menggunakan data yang diperoleh untuk menentukan kata kunci mana yang bekerja paling baik, meningkatkan halaman produk Anda, dan meningkatkan upaya pemasaran lainnya untuk mendorong biaya per konversi turun dan keuntungan Anda naik.

Anda juga dapat menggunakan strategi ini untuk menguji ide kata kunci Anda untuk target SEO jangka panjang. Dorong lalu lintas dengan istilah tersebut menggunakan AdWords dan tentukan mana yang menghasilkan lalu lintas yang dikonversi menjadi pelanggan.

Baca posting kami di iklan pencarian eCommerce untuk pemula untuk mempelajari lebih lanjut. Jika Anda siap untuk memulai, ekstensi Google Ads dan Pemasaran sangat membantu.

Pemasaran ulang

Sebagian besar pelanggan tidak membeli selama kunjungan pertama mereka. Jadi, menemukan cara untuk menindaklanjutinya dapat meningkatkan penjualan Anda secara dramatis. Jika Anda belum melakukannya, bersiaplah untuk kemenangan cepat! Untuk beberapa toko, satu hal ini saja dapat membalikkan kampanye iklan yang tidak menguntungkan dalam semalam.

Paling sederhana, iklan pemasaran ulang menggunakan tag di situs Anda untuk melacak pengunjung. Kemudian, Anda dapat menggunakan iklan bergambar (seperti iklan spanduk yang Anda lihat di banyak situs web populer) untuk mengingatkan pengunjung agar kembali dan terus berbelanja!

Ini bisa menjadi sangat rumit — seperti secara eksklusif menargetkan lalu lintas yang tidak berkonversi dengan penawaran pengiriman gratis atau menunjukkan kepada orang-orang produk tertentu yang mereka lihat dengan diskon sementara — tetapi bahkan kampanye pemasaran ulang dasar pun dapat berdampak besar.

Jika Anda menghindari pemasaran ulang karena kedengarannya teknis, masuklah! Gunakan ekstensi Google Ads yang sama dan Anda akan memulai.

Namun tidak semua strategi pemasaran ulang sama. Satu ide yang mungkin berhasil: Ingatkan mereka bahwa Anda ada di sini. Tampilkan merek Anda, sertakan beberapa foto produk, dan tambahkan pengingat untuk “belanja sekarang”.

Tapi berikut adalah beberapa ide yang mungkin sedikit lebih efektif:

• Buat pemirsa yang mencakup semua orang yang mengunjungi situs Anda dalam tujuh hari terakhir tetapi belum membeli. Jalankan iklan dengan kode promo untuk pengiriman gratis.
• Tunjukkan kepada orang-orang produk persis yang mereka lihat untuk mengingatkan mereka apa yang mereka sukai dari toko Anda.
• Pertahankan pemirsa dengan semua orang yang pernah mengunjungi situs Anda dalam satu tahun terakhir. Saat Anda memiliki obral besar berikutnya, umumkan kepada semua orang di audiens ini dengan iklan bergambar.

Iklan ini cukup murah untuk dijalankan dan sangat bertarget karena hanya ditayangkan kepada orang-orang yang telah menyatakan tertarik dengan produk Anda. Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran ulang dengan Google.

Jangan lupa — pemasaran ulang juga berfungsi di media sosial. Gunakan ekstensi Facebook untuk WooCommerce untuk memasang piksel (istilah Facebook untuk tag pemasaran ulang) di situs Anda.

Kemudian, buat pemirsa pemasaran ulang untuk semua orang yang baru-baru ini mengunjungi situs Anda. Facebook akan secara anonim mencocokkan pengunjung dengan pengguna Facebook asli. Sekarang, Anda dapat menampilkan iklan kepada orang-orang saat mereka menjelajahi platform favorit mereka. Pesan pemasaran ini sering kali tampak kurang mengganggu dan lebih menarik daripada iklan spanduk biasa, jadi campurlah untuk hasil yang maksimal.

Bonus: Anda tidak harus memiliki akun Instagram untuk menjalankan iklan Facebook Anda di Instagram juga. Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran ulang dengan Facebook.

Pendapatan berulang

Apa pun yang Anda jual, Anda akan menghasilkan lebih banyak uang jika pelanggan kembali lagi dan lagi.

Permudah dengan menawarkan langganan dan Anda dapat mengubah pembelian satu kali senilai $40 menjadi aliran pendapatan berulang $480 per tahun.

Ada banyak cara untuk melakukan ini. Anda mungkin memikirkan kotak hadiah atau klub "buah bulan ini". Tetapi jika Anda menjual T-shirt baru untuk hobi khusus, seseorang mungkin ingin mendapatkan yang baru setiap bulan dengan imbalan diskon. Apakah setiap bulan terdengar terlalu sering? Dengan Langganan WooCommerce, pelanggan dapat memilih istilah yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka — mungkin sekali setiap tiga bulan lebih cocok.

Anda dapat melakukan ini dengan hampir semua jenis produk. Katakanlah Anda menjual obat tetes mata yang Anda kenal paling lama pelanggan sekitar 60 hari. Sebagai imbalan atas diskon, undang mereka untuk berlangganan sehingga mereka tidak perlu khawatir tentang pemesanan ulang. Pelanggan akan menghargai tidak kehabisan barang terpenting mereka, dan jika mereka tahu pengiriman baru sudah datang, mereka tidak akan tergoda untuk berbelanja. Ini adalah taruhan yang bagus bahwa ini akan meningkatkan nilai umur pelanggan rata-rata Anda dan pendapatan tahunan toko Anda.

Email Pemasaran

Sekarang, sebelumnya kami mengatakan bahwa membangun daftar email adalah strategi jangka panjang. Itu benar! Jadi, ada dua kemungkinan skenario di sini:

1. Anda telah berkecimpung dalam bisnis untuk sementara waktu dan memiliki daftar pelanggan berkelanjutan yang telah memberi Anda izin untuk memasarkan kepada mereka.

Jika Anda belum memulai program pemasaran email apa pun, ini adalah peluang besar bagi toko Anda. Jauh lebih mudah untuk mendapatkan bisnis yang berulang daripada mencari pelanggan baru. Jadi, paling tidak, Anda harus mengirim email bergaya buletin berkala yang memberi tahu pelanggan sebelumnya tentang produk baru atau obral waktu terbatas yang akan datang.

Dan itu tidak harus semua tentang membuat penjualan langsung. Berikan pembaruan tentang apa yang dilakukan perusahaan Anda, tawarkan saran untuk menggunakan produk yang Anda jual, atau bagikan berita lain yang mungkin menarik bagi pasar spesifik Anda. Tujuannya adalah untuk mengingatkan orang bahwa Anda ada dan menangkap bisnis yang berulang itu. Seseorang yang membeli tiga tahun lalu mungkin benar-benar melupakan Anda, jadi mulailah mengirim email biasa kepada mereka.

Jika Anda sudah melakukan sedikit pemasaran email, Anda dapat dengan cepat meningkatkan pendapatan toko Anda dengan program yang lebih kuat, terstruktur, dan otomatis.

Kebanyakan gerobak ditinggalkan. Tetapi program email seperti AutomateWoo dapat mengirim pesan ke pelanggan saat mereka meninggalkan situs Anda tanpa menyelesaikan pembelian. Ini dapat meningkatkan konversi Anda secara dramatis! Tapi itu tidak berhenti di situ. Menggunakan AutomateWoo, Anda dapat meningkatkan pendapatan dengan cepat dengan fitur lain yang mencakup:

• Email tindak lanjut yang meminta ulasan atau memberikan rekomendasi layanan pelanggan lainnya.
• Urutan kampanye otomatis yang mencakup penawaran khusus dan pembaruan produk baru.
• pemberitahuan SMS.
• Email pengingat saat item daftar keinginan mulai dijual.
• Kupon yang dipersonalisasi yang meningkatkan nilai umur rata-rata pelanggan.
• Rujukan agar pembeli bisa menjadi pendukung terbaik Anda.

2. Anda baru saja mulai menggunakan email.

Berusaha menjadi hebat sejak awal. Gunakan alat otomatisasi email untuk meminimalkan kereta yang ditinggalkan dan memaksimalkan bisnis yang berulang.

Tapi itu tidak akan membantu Anda mendapatkan beberapa penjualan pertama Anda. Jadi apa yang Anda lakukan jika Anda tidak memiliki daftar email? Pertama, berikan godaan untuk membeli daftar acak dan meledakkannya dengan pesan pemasaran. Ini biasanya tidak dapat diandalkan — mereka memiliki banyak email palsu dan orang-orang yang bahkan tidak dekat dengan audiens target Anda — dan dapat membuat Anda bermasalah dengan penyedia layanan email karena mengirim pesan yang tidak diminta.

Alih-alih, temukan peluang untuk bermitra dengan organisasi yang ada, perusahaan yang tidak bersaing, atau pemberi pengaruh yang memiliki daftar email andal yang berisi orang-orang di audiens khusus Anda. Beberapa sumber ini kemungkinan mengirimkan buletin reguler mereka sendiri dan Anda mungkin dapat menegosiasikan fitur dalam rilis berikutnya. Atau seorang influencer mungkin bersedia mengirim email dengan imbalan produk gratis atau biaya kecil. Dengan mengasosiasikan diri Anda dengan seseorang yang dipercaya oleh pasar target Anda, Anda segera mendapatkan sedikit kepercayaan itu untuk diri Anda sendiri.

Pemasaran influencer

Konsep mentransfer kepercayaan itulah mengapa pemasaran influencer menjadi sangat populer. Influencer memiliki audiens yang berdedikasi dalam niche mereka — pengikut mereka memilih untuk mengikuti karena mereka menghargai konten mereka dan mempercayai selera, pendapat, dan saran mereka.

Dan sementara beberapa merek mampu menyewa Kardashian, ada banyak influencer dengan audiens yang jauh lebih kecil yang mungkin bersedia untuk mempromosikan toko Anda hanya dengan beberapa produk atau layanan gratis.

Katakanlah Anda menjual barang yang menarik bagi penggemar olahraga tertentu. Google Ads memang bagus, tetapi penjualan dapat dicapai atau dilewatkan karena iklan Anda mungkin muncul untuk istilah yang kurang relevan. Atau iklan Anda mungkin berjalan saat seseorang ingin membeli hadiah untuk orang tersayang yang menyukai olahraga tersebut. Itu bagus untuk penjualan satu kali, tapi tidak untuk jangka panjang.

Apa yang lebih baik? Mengidentifikasi penggemar olahraga yang paling setia, mereka yang akan kembali dan membeli dari Anda lagi dan lagi.

Anda mungkin tidak dapat bermitra dengan superstar olahraga terbesar, tetapi Anda mungkin dapat menemukan komentator populer, blogger, atau influencer lain dengan audiens penggemar terobsesi yang jauh lebih kecil. Kemitraan yang cukup murah akan membuat Anda berada di depan kelompok yang sangat ditargetkan. Pasangkan dengan taktik pemasaran ulang dan email yang disebutkan sebelumnya, dan Anda telah menemukan banyak pelanggan baru yang setia.

Kemitraan yang tepat pasti dapat membawa kemenangan besar — ​​cepat. Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran influencer untuk eCommerce.

Upsell dan cross-sell

Karena pelanggan baru sulit ditemukan, Anda ingin memaksimalkan setiap peluang untuk meningkatkan ukuran rata-rata setiap pesanan. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menyarankan produk tambahan atau pelengkap (penjualan silang) atau versi yang ditingkatkan dari produk yang sudah ada yang mereka minati (penjualan lebih lanjut).

Dengan ekstensi Rekomendasi Produk, Anda dapat mengurutkan upsell dan cross-sell menurut kategori. Jadi jika seseorang menambahkan mainan untuk rentang usia tertentu ke troli mereka, akan muncul saran yang juga sesuai untuk rentang usia yang sama. Sangat mudah untuk mengkategorikan hal-hal namun paling masuk akal untuk bisnis Anda.

Siap untuk meningkatkan ukuran pesanan rata-rata Anda? Baca lebih lanjut tentang cross-sell dan upsell untuk eCommerce. Atau, segera mulai dengan ekstensi Rekomendasi Produk.

Halaman produk yang lebih kuat

Sampai batas tertentu, semakin banyak informasi yang Anda berikan pada halaman produk Anda, semakin besar kemungkinan pelanggan akan menemukan jawaban atas pertanyaan mereka dan melihat bukti yang mereka butuhkan untuk merasa nyaman dengan pembelian.

Apa yang harus Anda sertakan? Ulasan, deskripsi produk hebat, spesifikasi terperinci, kebijakan pengembalian, informasi kontak, dan gambar .

Jika Anda hanya memiliki satu gambar untuk setiap produk, menambahkan gambar kedua dapat meningkatkan penjualan dengan cepat. Orang ingin melihat sebagian besar produk dalam berbagai aplikasi, sudut, pencahayaan, dan banyak lagi. Mereka ingin melihat versi kualitas studio yang sempurna dan versi “gaya hidup” yang sebenarnya. Tampilkan produk Anda di lebih dari satu cahaya (secara harfiah) dan lihat peningkatan konversi.

Orang biasanya lebih mempercayai pendapat orang lain, bahkan orang asing, daripada pendapat Anda karena mereka tahu Anda memiliki bias. Menyertakan ulasan dapat memberikan keajaiban bagi toko Anda. Coba Ulasan Produk Pro untuk menerima ulasan yang lebih kuat yang mencakup hal-hal seperti gambar dan klip video.

Deskripsi produk yang hebat melampaui informasi teknis, tetapi juga tidak hanya dikemas penuh dengan kata-kata mewah dan tidak berarti. Ada strategi di balik semua ini — yang bisa Anda kuasai. Pelajari lebih lanjut tentang psikologi deskripsi produk yang hebat.

Anda siap untuk menang secara online

Jika Anda menggunakan WooCommerce, Anda sudah berada di jalur yang benar. Jika Anda sudah lama berkecimpung dalam bisnis, menambahkan cara baru untuk menjangkau kembali pelanggan — melalui iklan pemasaran ulang atau otomatisasi email — dapat langsung meningkatkan konversi Anda.

Dan jika Anda baru memulai, terapkan hal-hal ini sejak hari pertama untuk memaksimalkan peluang Anda. Anda dapat mengarahkan lalu lintas cepat dengan Google Ads atau mendapatkan kredibilitas instan dengan dukungan influencer. Tapi apa pun yang Anda lakukan, pahamilah bahwa tidak ada toko eCommerce yang sukses dalam semalam. Teruslah belajar, tumbuh, dan berkembang untuk menemukan kombinasi pemenang Anda.