[Postingan Tamu] Cara Meningkatkan Konversi Halaman Harga sebesar 30% Hari Ini (9 Cara)

Halaman harga Anda adalah satu-satunya halaman terpenting yang dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda.

Jika Anda tidak fokus untuk meningkatkan konversi pada halaman harga, Anda akan kehilangan banyak uang.

Dengan OptinMonster, saya mendapat hak istimewa untuk membantu meningkatkan konversi di ratusan situs web dan toko untuk membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan mereka.

Berdasarkan pengalaman tersebut, inilah daftar tips terbaik saya tentang cara meningkatkan konversi halaman harga Anda setidaknya 30% hari ini.

Saya akan membahas beberapa topik dalam posting ini. Berikut daftar praktisnya sehingga Anda dapat melompat ke bagian yang paling Anda minati:

1. Berikan Insentif kepada Pengguna Baru untuk Mencoba Produk Anda

Akuisisi pelanggan adalah tantangan terbesar yang dihadapi setiap bisnis eCommerce, terutama saat baru memulai. Seringkali orang enggan membeli produk dari toko online yang belum pernah mereka beli. Dan itulah mengapa saya selalu menyarankan untuk memberikan insentif kepada pengguna baru.

Insentif bisa berupa penawaran sederhana seperti menawarkan diskon kepada pengguna baru. Raksasa eCommerce seperti Amazon menawarkan diskon besar untuk pelanggan pertama kali.

Jika Anda benar-benar ingin meningkatkan konversi pada halaman harga, pertimbangkan untuk memberikan insentif kepada pengguna baru.

Misalnya, intip tata letak harga Bluehost. Mereka menyoroti harga diskon untuk pengguna baru di samping tarif reguler, dengan menekankan penghematan.

Ini bisa menjadi insentif yang efektif bagi pelanggan untuk mengambil tindakan dan mendaftar.

Selain itu, mereka juga menautkan ke paket 36 bulan, di mana pengguna bisa mendapatkan diskon lebih besar. Dan terakhir, mereka menambahkan penafian bahwa diskon hanya untuk pembayaran pertama dan perpanjangan akan dikenakan tarif normal.

Cara menerapkannya di WordPress: Cara termudah untuk menawarkan diskon kepada pengguna baru adalah dengan menggunakan plugin seperti Advanced Coupons. Ini terintegrasi secara mulus dengan plugin eCommerce populer seperti WooCommerce.

Yang perlu Anda lakukan hanyalah menyiapkan ketentuan kupon pertama kali. Ini memungkinkan Anda menawarkan diskon hanya kepada pengguna yang telah melakukan 0 pesanan sebelumnya.

Kupon Tingkat Lanjut juga dapat membantu Anda mengatur berbagai diskon kupon, penawaran beli satu dapat satu (BOGO), dan program loyalitas di situs web atau toko online Anda.

Untuk lebih jelasnya, Anda dapat melihat ulasan Kupon Tingkat Lanjut WPBeginner.

2. Ciptakan Rasa Urgensi untuk Membujuk Tindakan

Menciptakan rasa urgensi adalah strategi umum lainnya di kalangan raksasa eCommerce. Namun, banyak toko eCommerce kecil tidak memanfaatkan strategi ini.

Salah satu cara termudah untuk menciptakan rasa urgensi adalah dengan penghitung waktu mundur.

Penghitung waktu mundur berfungsi.

Faktanya, Reliablesoft.net, salah satu pelanggan kami, meningkatkan penjualan mereka secara instan sebesar 20% hanya dengan memasang penghitung waktu mundur.

Cara menerapkannya di WordPress: Anda dapat dengan mudah menambahkan penghitung waktu mundur floating bar di situs web Anda menggunakan OptinMonster.

Ini semudah menyeret blok ke layar saat Anda merancang kampanye baru dan kemudian menyiapkan pengatur waktu.

3. Ubah Pengunjung yang Meninggalkan Menjadi Pelanggan

Tahukah Anda bahwa 70% pengunjung yang meninggalkan halaman harga Anda tidak akan pernah kembali?

Itu berarti sebagian besar upaya pemasaran Anda akan sia-sia kecuali Anda memiliki strategi untuk berinteraksi dengan orang-orang yang meninggalkan halaman harga Anda.

Ada beberapa cara untuk mengubah pengguna yang meninggalkan Anda menjadi pelanggan. Berikut adalah 2 metode yang saya gunakan di semua situs web saya untuk mengurangi pengabaian halaman harga:

Metode #1. Buat Kampanye Pengabaian Email Otomatis
Taktik ini berhasil ketika pelanggan meninggalkan keranjangnya setelah memasukkan alamat emailnya saat checkout.

Anda dapat mengumpulkan alamat email ini dan menghubungi mereka untuk menyelesaikan pesanan dengan kampanye email otomatis.

Di WordPress, cara termudah untuk menyiapkan kampanye email pengabaian keranjang adalah dengan FunnelKit.

FunnelKit hadir dengan perpustakaan lengkap alur kerja otomatisasi email, termasuk alur kerja keranjang yang ditinggalkan. Alur kerja ini mencakup salinan yang telah ditulis sebelumnya, interval penundaan, sasaran, dan banyak lagi.

Jika Anda memerlukan kontrol lebih besar atas kampanye pengabaian email dan juga ingin mengembangkan daftar email Anda, Anda dapat menggunakan layanan pemasaran email mandiri seperti Kontak Konstan.

Alternatifnya, jika Anda lebih suka terhubung dengan pengunjung setelah mereka meninggalkan situs Anda melalui pemberitahuan push daripada email, Anda dapat menggunakan alat seperti PushEngage.

Berikut ini contoh pemberitahuan push yang mendorong pengguna untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Ini hanya akan berfungsi jika pelanggan setuju untuk menerima pemberitahuan push di situs Anda sebelum meninggalkan keranjang Anda.

Untuk lebih jelasnya, lihat beberapa cara memulihkan penjualan keranjang yang ditinggalkan di WooCommerce.

Metode #2. Tampilkan Penawaran Exit Intent
Strategi lain yang terbukti untuk mengurangi pengabaian halaman harga adalah dengan menunjukkan tawaran niat keluar.

Exit Intent adalah teknologi OptinMonster yang memicu popup tepat pada saat pelanggan meninggalkan situs Anda.

Salah satu pelanggan kami menawarkan DISKON tambahan 10% untuk kembali ke keranjang belanja dengan popup niat keluar.

Ketika pengguna menerima tawaran dengan mengklik 'Terapkan Diskon', mereka akan diarahkan ke URL kupon WooCommerce yang dibuat sebelumnya, yang secara otomatis menerapkan diskon tambahan.

Alternatifnya, jika Anda tidak ingin menawarkan diskon tambahan, Anda bisa bertanya mengapa mereka keluar dan menghubungi dukungan melalui formulir kontak.

4. Tampilkan Bukti Sosial

Cek fakta: 98% pengunjung pergi tanpa membeli, dan 70% tidak pernah kembali. Meskipun ada beberapa alasan, salah satunya adalah masalah kepercayaan.

Itu sebabnya bukti sosial sangat kuat. Faktanya, 92% orang memercayai rekomendasi rekan kerja.

Ini menjelaskan mengapa menampilkan testimoni pelanggan di halaman harga Anda sangat efektif. Mereka menunjukkan bahwa ada orang yang mempercayai dan menggunakan produk tersebut, seperti yang Anda lihat di situs web ini.

Anda juga dapat menampilkan aktivitas pelanggan langsung dan terverifikasi di bagian bawah layar.

Ini menggunakan psikologi 'takut ketinggalan' atau FOMO, yang dapat meningkatkan konversi sebanyak 15%.

Cara menerapkan: Anda dapat menambahkan FOMO ke situs Anda hanya dalam beberapa menit menggunakan TrustPulse. Ini adalah plugin bukti sosial terbaik untuk WordPress, dan pengaturannya sangat mudah.

5. Mencegah Kelumpuhan Pilihan

Kelumpuhan pilihan adalah alasan utama mengapa sebagian besar halaman harga tidak terkonversi dengan baik. Beberapa halaman harga terlalu rumit. Pelanggan tidak ingin salah memilih, namun pilihan yang benar tidak jelas.

Itu sebabnya Anda harus menjaga halaman harga Anda tetap bersih, jelas, dan sederhana. Soroti paket paling populer atau penawaran terhangat, dan jelaskan fitur paket dalam infografis atau tabel.

Setelah pengguna mengetahui apa yang populer, mereka dapat mulai mempertimbangkan paket mana yang terbaik bagi mereka.

Beberapa situs web menawarkan kuis atau kuesioner untuk memperjelas kebutuhan pelanggan guna mengidentifikasi paket mana yang lebih baik.

Cara menerapkannya di WordPress: Anda dapat membuat tabel harga yang indah dengan menggunakan plugin seperti Easy Pricing Tables.

Mulailah dengan memilih template dengan tampilan dan nuansa yang tepat, lalu sesuaikan dengan detail paket Anda. Jangan lupa untuk menandai satu paket sebagai unggulan atau terpopuler.

Atau Anda dapat menggunakan pembuat halaman seperti SeedProd. Ini menawarkan blok tabel harga menarik yang cukup Anda seret ke halaman harga Anda.

Pastikan Anda menggunakan tab Pengaturan lanjutan plugin untuk menyesuaikan font blok harga, warna dan ukuran tombol, serta efek hover sehingga paket yang disarankan mudah dikenali.

6. Jelaskan Secara Singkat Setiap Fitur Dengan Tooltip

Meskipun Anda dapat menghindari informasi yang berlebihan dengan menjaga halaman harga tetap sederhana, akan selalu ada pengguna yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang fitur atau produk tertentu. Bagaimana Anda bisa melakukannya tanpa menjadi rumit?

Di sinilah tooltip berperan. Tooltip memberikan lebih banyak informasi kepada pelanggan yang menginginkannya.

Cuplikan informasi yang dipicu oleh hover ini menawarkan detail tambahan tanpa membebani pengalaman pengguna. Tabel harga Beaver Builder melakukan hal ini dengan sangat baik.

Tooltip dapat memberikan penjelasan teks singkat atau bahkan menyertakan gambar dan konten kaya lainnya.

Bagaimana menerapkan: Anda dapat dengan mudah menambahkan tooltips ke situs WordPress Anda menggunakan plugin gratis seperti WordPress Tooltips. Penyiapannya mudah, namun ingatlah bahwa terlalu banyak tooltip dapat mengganggu.

Luangkan waktu untuk meningkatkan tooltip Anda ke level berikutnya. Pilih font dan warna yang sesuai dengan merek situs web Anda, dan sesuaikan konten tooltip agar sesuai dengan fitur spesifik.

Terakhir, jangan memasukkan informasi penting ke dalam tooltips. Itu seharusnya terlihat jelas di halaman utama, dan tooltips harus menambahkan informasi tambahan bagi mereka yang ingin mencarinya.

7. Atur Fitur Ke Dalam Kategori Berbeda

Beberapa produk dan layanan memiliki banyak fitur. Agar pelanggan dapat mengambil keputusan yang tepat, fitur-fitur ini perlu dicantumkan di halaman harga Anda, meskipun fitur tersebut menambah kerumitan.

Namun menambahkan daftar panjang fitur saja tidak akan membantu. Daftar fitur terbaik dapat dikelompokkan secara cermat ke dalam beberapa kategori saja yang dapat membuat informasi lebih mudah dicerna.

Contoh Zendesk menggambarkan hal ini dengan indah, memungkinkan pengguna dengan mudah membandingkan dan mengevaluasi rencana berdasarkan apa yang penting bagi mereka dan bisnis mereka.

Perhatikan bahwa setiap fitur adalah sebuah tautan. Cara kerjanya sedikit berbeda dari tooltips, namun idenya sama. Saat Anda mengklik link, Anda akan melihat popup dengan detail lebih lanjut tentang fitur tersebut.

Namun, seperti keterangan alat, tautan ini tidak mengalihkan pengguna dari laman harga, sehingga mereka masih memiliki peluang lebih besar untuk berkonversi.

Cara menerapkan: Saat menggunakan strategi ini, Anda harus meluangkan waktu untuk memutuskan kategori mana yang akan membantu pelanggan Anda bergerak maju dan mengambil keputusan.

Anda harus melihat kategori yang digunakan pesaing Anda sebagai inspirasi.

Terakhir, pastikan Anda menyusun paket secara progresif, dari lebih sedikit fitur di sebelah kiri hingga penawaran yang lebih komprehensif di sebelah kanan.

8. Meningkatkan Faktor Kepercayaan

Mendapatkan kepercayaan pelanggan sangat penting untuk konversi. Dengan penjualan online, pembeli tidak hanya mengkhawatirkan pembelian produk yang tidak memuaskan tetapi juga keamanan informasi pribadi dan keuangan mereka.

Menurut pengalaman saya, jaminan uang kembali adalah awal yang baik karena mengurangi risiko bagi pelanggan Anda dan dapat meningkatkan konversi dan penjualan sebanyak 15-30%.

Anda juga harus mengubah halaman harga untuk membuat pelanggan merasa nyaman dan membantu mereka merasa aman. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menampilkan lencana privasi dan keamanan.

Hal ini karena penipuan pembayaran online meningkat tiga kali lipat dalam dekade terakhir, dan 54% pembeli online pernah mengalami aktivitas online yang menipu atau mencurigakan. Anda tidak dapat menyalahkan mereka karena berhati-hati.

Platform seperti WooCommerce menawarkan lencana kepercayaan, yang dapat meningkatkan kredibilitas situs web Anda dan menjamin keamanan transaksi pengguna.

Cara menerapkan: Tergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat menampilkan lencana kepercayaan dengan mengaktifkan pengaturan WooCommerce, menggunakan plugin atau tema, atau menambahkan kode ke toko online Anda.

Anda mungkin akan terkejut dengan berbagai lencana yang tersedia. Jika dilakukan dengan benar, hal ini dapat meningkatkan penjualan Anda secara keseluruhan sebesar 15%.

9. Lakukan Pengujian A/B untuk Meningkatkan Konversi

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mengukur dampak perubahan yang Anda lakukan pada halaman harga. Pengujian A/B adalah jawabannya.

Saya dan tim secara rutin menggunakan pengujian pemisahan A/B untuk mengetahui versi halaman harga atau halaman arahan mana yang mendapatkan konversi paling banyak. Dengan cara ini, kita bisa yakin untuk memilih yang memiliki hasil terbaik.

Bagaimana menerapkan: Ada panduan bermanfaat di WPBeginner yang memiliki petunjuk langkah demi langkah tentang cara melakukan pengujian split A/B di WordPress.

Pastikan Anda memulai dengan perubahan kecil, jika tidak, akan sulit untuk mengetahui mengapa satu versi halaman harga Anda menghasilkan lebih banyak konversi dibandingkan versi lainnya. Misalnya, mulailah dengan menguji perubahan pada judul atau ajakan bertindak sebelum membuat perubahan yang lebih besar.

Selain itu, pastikan Anda menjalankan pengujian cukup lama untuk mengumpulkan data yang diperlukan guna menarik kesimpulan yang akurat dan melihat fluktuasi lalu lintas.

Kemudian, Anda dapat menggunakan apa yang telah Anda pelajari untuk membuat perubahan lebih lanjut dan terus mengoptimalkan halaman harga untuk lebih banyak konversi.

Saya harap wawasan saya membantu Anda mempelajari cara meningkatkan konversi halaman harga. Anda mungkin juga ingin melihat panduan WPBeginner untuk WooCommerce yang disederhanakan atau plugin WooCommerce terbaik untuk toko Anda.

Jika Anda menyukai artikel ini, silakan berlangganan Saluran YouTube kami untuk tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter dan Facebook.