Cara Memiliki Gym yang Sukses: Panduan Lengkap untuk Pemilik Gym

Bagaimana mengelola gym dengan sukses yang mengembalikan waktu dan investasi finansial Anda? Karena semakin banyak orang tertarik pada gaya hidup sehat, jumlah salon olahraga semakin meningkat. Hal ini pada gilirannya menciptakan tantangan baru bagi pemilik gym untuk mempertahankan bisnis gym yang sukses.

Blog ini akan memandu Anda tentang cara mengelola gym dengan sukses dengan tips yang diperlukan.

Cara Mengembangkan Bisnis Gym: Tips Optimalisasi Terbaik untuk Pemilik Gym yang Sukses

Menjalankan gym yang sukses tidak mudah, terutama selama karantina. Dengan semua kondisi jarak sosial yang harus dipenuhi oleh bisnis, seperti menyiapkan tempat sanitasi tangan dan mengikuti aturan kapasitas, menjalankan gym akhir-akhir ini sering terasa lebih seperti menjalankan rumah sakit. Selain tantangan baru yang jelas untuk kesuksesan gym Anda, ada tantangan yang lebih halus yang mungkin masih menghalangi Anda dari tempat yang Anda inginkan.

Kepuasan pelanggan adalah komponen kunci dalam cara memiliki gym yang sukses. Jika Anda berusaha dan membuat pelanggan baru terkesan, kemungkinan besar mereka akan menjadi pelanggan tetap. Cara yang baik untuk membuat kesan pertama yang luar biasa dengan pelanggan baru adalah dengan memiliki proses pendaftaran dan pemesanan gym yang lancar dan bebas kesalahan. Plugin pemesanan otomatis seperti Booknetic memberi bisnis Anda perangkat lunak dan alat yang Anda butuhkan untuk menjadi pemilik gym yang sukses. Dalam posting blog ini, kami akan memberi Anda beberapa saran yang telah teruji untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan gym Anda akan berkembang selama masa-masa yang menantang ini.

Tips Sukses Bisnis Gym

Gym pada dasarnya adalah bisnis yang kompetitif, orang-orang pergi ke sana untuk berolahraga dan berkembang, dan sedikit kompetisi yang sehat membangun persahabatan. Dengan cara yang sama, ada persaingan untuk klien Anda yang terjadi antara gym Anda dan yang lain, persaingan menjadi semakin ketat oleh pandemi virus corona.

Sebagai ruang publik dengan permintaan tinggi yang dapat dikarantina lagi, orang mengharapkan lebih banyak dari gym mereka dan tidak akan ragu untuk mencoba yang lain jika yang mereka lakukan saat ini tidak memuaskan. Untuk menjadi pemilik gym yang sukses dan memenangkan persaingan, Anda harus mulai menggunakan strategi andal yang meningkatkan kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa yang kami sarankan untuk segera diterapkan.

1. Berkomunikasi dengan Klien

Komunikasi yang jelas dengan klien adalah pertimbangan nomor satu untuk membuka kunci cara mengelola gym dengan sukses. Dalam lingkungan yang kompetitif saat ini, sulit untuk menemukan klien baru, apalagi mengubahnya menjadi anggota jangka panjang. Komunikasi adalah kunci untuk membangun hubungan yang langgeng dengan klien Anda. Bangun kehadiran online dan libatkan klien Anda melalui media sosial, kampanye email, dan kuesioner - ini akan membantu Anda mengenal mereka lebih baik dan memberi Anda umpan balik yang berguna. Pada saat yang sama, jangan lupakan bentuk komunikasi paling sederhana - tatap muka. Pastikan Anda dan staf Anda menyapa klien dan menunjukkan minat yang tulus pada rencana manajemen kesehatan dan kebugaran mereka.

2. Miliki Budaya Gym yang Kuat

Menjadi pemilik gym yang sukses lebih dari sekadar menyeimbangkan anggaran di akhir bulan. Adalah tanggung jawab Anda untuk menciptakan lingkungan yang ramah di mana pelanggan merasa nyaman dan memastikan bahwa staf Anda berperilaku dengan tepat. Mengumpulkan staf yang membantu dan profesional adalah komponen penting dalam mengelola bisnis gym. Jadikan itu bagian dari misi gym Anda untuk membuat klien merasa diterima dan menerapkan protokol untuk diikuti oleh staf Anda. Ciptakan budaya gym yang sehat dan bermanfaat di mana setiap klien merasa betah dan dihargai.

3. Gunakan Peralatan Terbaik yang Anda Bisa

Agak aneh untuk bertanya bagaimana mengelola gym dengan sukses ketika salon Anda kekurangan peralatan dan fasilitas kebugaran modern pada umumnya. Kecuali Anda seorang atlet angkat berat atau tikus olahraga yang serius, tidak ada yang menyukai gym yang diisi dengan beban dan mesin yang ketinggalan zaman atau berkarat. Gym modern adalah tempat kebersihan dan kenyamanan. Tempat di mana para anggota datang untuk bekerja keras tetapi juga menghilangkan stres. Merupakan ide bagus untuk memiliki satu atau dua terapis pijat di staf Anda untuk memberi klien tingkat pemulihan fisik ekstra. Ini juga merupakan cara yang baik untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan dan meningkatkan pendapatan rata-rata pemilik gym. Sekali lagi, plugin penjadwalan janji dapat memastikan bahwa karyawan menyukai sistem penjadwalan online dan tidak ada janji yang tumpang tindih.

Sejauh menyangkut peralatan Anda, tampilkan bobot dan mesin terbaik di dekat pintu masuk dan jendela untuk mengesankan mereka yang datang dan meningkatkan minat mereka. Alokasikan personel yang bertanggung jawab untuk pemeliharaan dan pemeriksaan fungsionalitas peralatan setiap hari untuk memastikan kepuasan dan keamanan pelanggan Anda.

4. Gunakan Pemesanan Otomatis

Saat ini, orang lebih suka memesan janji temu secara online. Inilah sebabnya mengapa jumlah plugin pemesanan janji temu hanya bertambah. Pastikan situs Anda disesuaikan dengan tampilan desktop dan seluler.

Ada banyak plugin pemesanan janji temu untuk studio gym yang memenuhi semua kebutuhan Anda. Menambahkan plugin pemesanan online seperti Booknetic ke situs web Anda, pelanggan Anda akan dapat mendaftar dan menjadwalkan sesi pada waktu mereka sendiri, yang berarti lebih sedikit pekerjaan untuk Anda. Otomatisasi benar-benar dapat mengubah bisnis yang sedang berjuang menjadi sukses. Plugin pemesanan kami memungkinkan Anda untuk sepenuhnya mengotomatisasi proses pemesanan dan mengurangi pengeluaran sambil meningkatkan pengalaman pelanggan.

5. Berikan Beberapa Opsi Pembayaran

Gym yang sukses adalah gym yang memastikan untuk mencakup semua opsi pembayaran klien mereka. Baik uang tunai, kartu, atau aplikasi pembayaran seperti Paypal atau GooglePay, bisnis Anda harus siap menangani semua jenis arus kas. Juga disarankan untuk menggunakan plugin pemesanan seperti milik kami yang secara otomatis menambahkan gateway pembayaran ke WordPress, memberi Anda dan pelanggan Anda satu hal yang lebih sedikit untuk dilakukan di gym. Terlebih lagi, Booknetic mengirimkan pemberitahuan kepada klien Anda tentang pembayaran sebelumnya dan yang akan datang, memastikan semua orang tetap mengetahuinya.

Pikiran Akhir

Memahami cara mengelola gym dengan sukses dimulai dari hubungan klien hingga area manajemen internal. Karena, menyediakan gym yang mereka inginkan untuk kembali kepada pelanggan Anda bukanlah tugas yang mudah, terutama di pasar saat ini. Bagaimana cara mengelola gym dengan sukses? Tempatkan kepuasan pelanggan terlebih dahulu dan terapkan saran di atas untuk mengesankan klien pertama dan klien jangka panjang. Booknetic dapat memberi gym Anda keunggulan dibandingkan kompetisi, mengotomatiskan segalanya mulai dari pemesanan hingga proses pembayaran. Sebuah plugin yang nyaman yang akan membuat kehidupan kerja Anda di gym lebih mudah, kami menyambut Anda untuk mencoba demo gratis dan merasakan kenyamanan Booknetic sendiri.